Hoe repareer je een iPhone X die crasht en bevriest na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Software-updates leveren niet altijd goede resultaten op. In feite hebben veel mensen verschillende soorten problemen opgeworpen na het implementeren van een nieuwe software-update op hun respectievelijke apparaten. Een van de meest voorkomende problemen na de update zijn systeemcrashes en vastzittende schermen. Deze problemen kunnen zelfs optreden op nieuwe apparaten zoals de iPhone X. Als je toevallig op deze pagina terechtkomt terwijl je op zoek bent naar hulp bij het oplossen van hetzelfde probleem, dan is deze post iets voor jou. Lees verder om erachter te komen welke opties u kunt proberen om uw iPhone X te repareren die crasht en bevriest na het installeren van een nieuwe software-update. Begin wanneer u er klaar voor bent om uw iPhone X op te lossen en op te lossen.

Voordat we verdergaan, ga je naar onze probleemoplossingspagina voor iPhone X als je andere problemen hebt met je iPhone, omdat we al enkele van de meest gemelde problemen met het apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze Android-vragenlijst in om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: dwing je iPhone X opnieuw op te starten.

De eerste aanbevolen oplossing voor systeemcrashes en bevroren weergave is een gedwongen herstart. Het is een gesimuleerd verwijderingsproces van batterijen voor apparaten met niet-verwijderbare interne batterijen zoals je iPhone X. Het doet hetzelfde werk als een zachte reset zonder invloed te hebben op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van je telefoon. Hier is hoe een gedwongen herstart wordt gedaan op je iPhone X:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
3. Houd de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je telefoon klaar is met opstarten en kijk of dat het probleem oplost. Als je iPhone nog steeds vastloopt of vastloopt, ga dan verder en probeer de volgende toepasselijke oplossing.

Tweede oplossing: apps voor nabije achtergrond afdwingen.

Het actief houden van uw apps op de achtergrond kan een voordeel bieden als het gaat om multitasking tussen apps, maar niet altijd wanneer deze apps zich in een goede staat bevinden. Wanneer een nieuwe software is geïmplementeerd, bestaat de kans dat een van deze achtergrond-apps crasht of bevriest. Als dit gebeurt, is het ook mogelijk dat uw iPhone-systeem hierdoor wordt beïnvloed. Het punt is dat je iPhone een systeem is, wat betekent dat het bestaat uit onderling verbonden apps. Als er iets misgaat met een van deze apps, is de kans groot dat het hoofdsysteem instabiel wordt. Probeer deze apps te sluiten met de volgende stappen om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is van dit probleem:

1. Veeg vanaf het beginscherm omhoog vanaf de onderkant en pauzeer vervolgens.
2. Raak de app stevig aan en houd deze vast en tik vervolgens op het minteken (-) in de linkerbovenhoek van het voorbeeld van de app.
3. Je kunt ook naar boven vegen om de app te sluiten zodra je het minteken (-) ziet.

Herstart je iPhone X nadat alle achtergrond-apps zijn gesloten.

Derde oplossing: verwijder valse apps.

Sommige apps van derden, met name apps van derden die niet zijn bijgewerkt, zullen waarschijnlijk schurken gaan gebruiken nadat een nieuwe softwareversie op de telefoon is geïnstalleerd. De reden waarom dit gebeurt, is dat de app mogelijk niet langer compatibel is met de nieuwste iOS-versie die op je telefoon wordt uitgevoerd en daarom moet deze ook worden bijgewerkt. Anders moet je de onregelmatige app verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de app downloaden en installeren. die app. Hier leest u hoe u rogue-apps op uw iPhone X verwijdert:

1. Blijf op een pictogram op het startscherm tikken.
2. Wanneer de pictogrammen beginnen te schudden, tik je op de X in de hoek van de verdachte app.
3. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Start je iPhone opnieuw op als je klaar bent met het verwijderen van malafide apps en kijk dan of dat een einde aan je probleem maakt. Als dit niet het geval is, probeer dan systeemresets uit te voeren.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone X.

Uw iPhone-instellingen kunnen worden overschreven door de nieuwe instellingen die zijn geprogrammeerd in de nieuwe software-update. Dit kan automatisch gebeuren of zonder dat u op de hoogte wordt gesteld. De beste manier om het probleem in dit geval op te lossen, is om alle instellingen op uw apparaat opnieuw in te stellen. Op deze manier wordt alles hersteld naar de standaardwaarden, zodat u vervolgens de noodzakelijke bewerkingen of herconfiguratieopties hoeft uit te voeren. Als je je geluk wilt beproeven in deze methode, volg dan deze stappen:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
6. Bevestig vervolgens de instellingen opnieuw ingesteld.

Er worden tijdens het proces geen gegevens beïnvloed, dus verwacht dat uw opgeslagen gegevens en persoonlijke gegevens nadien intact blijven.

Vijfde oplossing: voer een DFU-modusherstel uit op uw iPhone X.

Het laatste redmiddel dat u kunt uitproberen als het probleem aanhoudt na het uitvoeren van alle eerdere tijdelijke oplossingen, is een herstel van de DFU-modus. Een DFU-modusherstel is het meest diepgaande type systeemherstel dat u op uw iPhone kunt uitvoeren. Hiermee kan uw apparaat met iTunes communiceren op een computer zonder de bootloader of het besturingssysteem te activeren. Vergeet niet van tevoren een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens, want deze worden allemaal verwijderd in het proces. Volg daarna deze stappen om een ​​DFU-modusherstel op uw iPhone X uit te voeren:

1. Sluit alle actieve programma's op uw computer.
2. Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de door Apple geleverde USB-connector of Lightning-kabel.
3. Terwijl uw telefoon is verbonden, houdt u de zij- / aan / uit-knop ongeveer 3 seconden ingedrukt .
4. Blijf op de zij- / aan / uit-knop drukken en houd vervolgens de knop Volume omlaag ongeveer 10 seconden ingedrukt . Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat je de knoppen te lang hebt ingedrukt en dat je helemaal opnieuw moet beginnen.
5. Als u geen logo ziet, laat u de zij- / aan / uit-knop los maar houdt u de knop Volume omlaag nog eens 5 seconden ingedrukt .
6. Als het scherm daarna zwart blijft, betekent dit dat u de DFU-modus hebt ingevoerd. Op dit moment wordt er een waarschuwingsbericht op uw computer weergegeven waarin staat dat iTunes uw iPhone heeft gedetecteerd . Als u dat bericht ziet, volgt u de aanwijzingen op het scherm om het herstelproces van de DFU-modus te voltooien.
7. Als u het scherm Plug in iTunes ziet, betekent dit dat u de DFU-modus niet hebt geopend en dat u helemaal opnieuw moet beginnen.

Het invoeren van de DFU-modus vereist timing, dus geduld is noodzakelijk. Als je bij je eerste poging de DFU-modus niet hebt ingevoerd, vergeet dan niet om het opnieuw te proberen totdat je binnen bent.

Andere opties

Meld het probleem aan uw provider of Apple Support zodat zij het kunnen beoordelen en indien nodig kunnen labelen tussen andere post-update problemen die moeten worden opgenomen in hun volgende fix-patch. De update bevat mogelijk meer complexe bugs die op de een of andere manier de systeemfuncties van je iPhone X hebben gedestabiliseerd. Dergelijke fouten worden meestal opgelost door een fix-patch die wordt ingesloten in de volgende update of iOS-versie.

Of u kunt uw iPhone naar de dichtstbijzijnde Genius-bar in uw plaats brengen en uw apparaat laten controleren en / of repareren door een Apple-technicus ter plaatse.