Een LG V35 ThinQ-smartphone repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]

Netwerkproblemen zijn meestal de belangrijkste factoren die kunnen voorkomen dat een apparaat telefoontjes kan maken en ontvangen. Dit kan onverwacht op elk apparaat gebeuren, ongeacht of het nieuw of oud is. Andere factoren die van invloed kunnen zijn op de aanroepfuncties van de telefoon zijn defecte updates, verkeerde apps, ongeldige / onjuiste instellingen, accountproblemen en een slechte simkaart. In het ergste geval kan een apparaat ook geen telefoontjes kunnen maken en ontvangen vanwege hardwareschade. Dit is meestal het geval wanneer u per ongeluk uw telefoon laat vallen of nat maakt.

Aangepakt in deze post is een relevant probleem met betrekking tot de nieuwe LG V35 ThinQ-smartphone. Als u toevallig op deze pagina bent beland terwijl u op zoek bent naar meer informatie over hoe u moet omgaan met problemen met bellen op hetzelfde apparaat, dan kan dit bericht u misschien helpen. Lees verder voor meer informatie over het oplossen van problemen en het oplossen van een LG V35 ThinQ-smartphone die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: zachte reset of start uw telefoon opnieuw op.

Willekeurige softwarefouten kunnen van invloed zijn op de netwerkfuncties en in dat geval zullen netwerkgerelateerde apps en services, in het bijzonder oproepfuncties, waarschijnlijk onstabiel worden. Als het plotseling gebeurt dat u geen telefoongesprekken kunt voeren en ontvangen op uw LG V35 ThinQ, is de eerste en eenvoudigste oplossing die u eerst kunt proberen een zachte reset of opnieuw opstarten. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de knoppen Volume omlaag en Stroomvoorziening tegelijkertijd minimaal 8 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Of u kunt ook de Aan / Uit / Vergrendelknop ingedrukt houden en vervolgens Opnieuw opstarten selecteren in de menu-opties.

Een zachte reset dumpt cache en corrigeert softwarefouten die uw apparaat mogelijk hebben belet om telefoongesprekken te voeren en te ontvangen. Dit heeft geen invloed op persoonlijke informatie die u opslaat in het interne geheugen, dus het maken van reservekopieën is niet nodig.

Tweede oplossing: vliegtuigmodus in- en uitschakelen.

Deze oude truc heeft al veel vraagtekens gebracht bij veel telefoongebruikers die zich bezighielden met verschillende soorten netwerkgerelateerde problemen, waaronder problemen met bellen. Als u Vliegtuigmodus inschakelt, worden draadloze verbindingen automatisch uitgeschakeld. Het in- en uitschakelen van deze functie werkt hetzelfde als het herstarten van draadloze netwerkfuncties van de telefoon. Hier is hoe het gedaan is:

Veeg naar links in het startscherm en tik vervolgens op Instellingen .
Ga naar het tabblad Netwerk .
Ga naar en tik op Netwerk en internet.
Blader naar Vliegtuigmodus en tik op de schakelaar ernaast om de functie in te schakelen.
Lees desgevraagd het bericht Vliegtuigmodus en tik op OK .

Na een paar seconden navigeert u naar hetzelfde menu om de vliegtuigmodus weer uit te schakelen. Probeer vervolgens een testoproep te doen en kijk of deze al werkt zoals bedoeld.

Derde oplossing: veilige modus inschakelen.

Foutieve apps, met name netwerkgerelateerde apps die je hebt gedownload, stoppen mogelijk ook je apparaat om telefoongesprekken te voeren en te ontvangen. Om te bepalen of een fout van een derde partij de oorzaak is of niet, probeert u uw LG V35 ThinQ op te starten in de veilige modus. Als u dit doet, voorkomt u dat apps van derden worden uitgevoerd, waardoor alleen de ingebouwde apps actief blijven. Ga als volgt te werk om de veilige modus in te schakelen op uw LG V35-smartphone:

Houd de aan -uitknop een paar seconden ingedrukt totdat het pictogram Uitschakelen wordt weergegeven.
Raak het pictogram Uitschakelen aan en laat het rusten totdat de prompt Opnieuw opstarten in Veilige modus wordt weergegeven.
Tik op OK en wacht totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart in de veilige modus.

Als alternatief kunt u de veilige modus openen met behulp van de fysieke knoppen. Hier is hoe:

Schakel de telefoon uit door op de aan / uit -knop te drukken en selecteer Uitschakelen.
Schakel de telefoon vervolgens in en houd de knop Volume omlaag ingedrukt.

U weet wanneer uw telefoon al in de veilige modus wordt uitgevoerd als u het label Veilige modus onder aan het scherm ziet. Zodra u dat label ziet, probeert u een test te maken. Als u in de veilige modus kunt bellen en gebeld worden, betekent dat duidelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van derden. In dat geval kunt u afzonderlijke apps verwijderen vanaf uw meest recente download. Vergeet niet je apparaat te testen nadat je een app hebt verwijderd, zodat je weet wanneer het probleem is opgelost.

Als u nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen in de veilige modus, hebt u waarschijnlijk te maken met een complex softwareprobleem aan de telefoon, of hardware-schade. In dit geval kunt u doorgaan met het oplossen van problemen met uw apparaat of met een technicus.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Voor het wissen van netwerkfouten kan het helpen om een reset van de netwerkinstellingen uit te voeren op de telefoon. Als u dit doet, worden alle huidige netwerkinstellingen inclusief APN-instellingen op uw telefoon verwijderd. Mochten er fouten optreden in uw huidige netwerkconfiguratie waardoor u mogelijk geen telefoontjes meer kunt maken of ontvangen, dan moet dat ook worden gewist. Voer de volgende stappen uit om de netwerkinstellingen op uw LG V35 ThinQ te resetten:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op het tabblad 'Algemeen' .
Tik op Opnieuw opstarten en reset> Reset netwerkinstellingen> RESET-INSTELLINGEN.
Tik ten slotte op Instellingen herstellen om de actie te bevestigen.

Wanneer de netwerkinstellingen volledig zijn gereset, ziet u het bericht 'Netwerkinstellingen zijn opnieuw ingesteld' dat snel op het scherm knippert.

Vijfde oplossing: verwijder en installeer uw simkaart opnieuw.

Een slechte simkaart die wordt gebruikt, kan ook de belangrijkste reden zijn waarom u geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen op uw apparaat. Het is mogelijk dat de simkaart loszit of losraakt en daarom goed moet worden geplaatst. Dit betekent dat u eerst de SIM-kaart van uw LG V35 ThinQ-smartphone moet verwijderen. Voordat u de SIM-kaart verwijdert, moet u uw telefoon helemaal uitschakelen. Als u dit wel doet, voorkomt u schade aan uw apparaat.

Plaats het uitwerpgereedschap voor de simkaart of de kleine paperclip in het gaatje van de simkaart en de microSD-kaartlade om deze uit te werpen. De SIM- en microSD-kaartlade bevindt zich aan de rechterkant van uw telefoon.
Haal de simkaart voorzichtig uit de lade.
Plaats de simkaart vervolgens terug in de lade met de goudkleurige contactpunten naar beneden gericht en de inkeping in de linkerbovenhoek.
Druk voorzichtig op de SIM-kaart totdat deze vastklikt.
Plaats de SIM- en microSD-kaartlade terug in de telefoon.

Nadat u de simkaarthouder hebt vastgezet, schakelt u uw telefoon in en probeert u vervolgens een testoproep om te zien of deze al in gebruik is.

Andere opties

Als u nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen op uw LG V35 ThinQ-smartphone nadat u alle toepasselijke oplossingen en oplossingen aan uw kant hebt uitgeput, neemt u contact op met uw netwerkprovider of provider om het probleem te escaleren voor verdere hulp en aanbevelingen. Controleer en zorg ervoor dat alles goed is in uw account en dat uw simkaart naar behoren is ingericht. Als u vermoedt dat er een fout is in de SIM-kaart, kunt u een nieuwe SIM-kaartvervanging aanvragen. Of u kunt uw apparaat naar uw dichtstbijzijnde officiële LG-servicecentrum brengen om het grondig te laten controleren door een technicus. Het probleem kan ook aanhouden als hardware-schade aanwezig is. In dat geval heeft uw telefoon service nodig. Vergeet niet gebruik te maken van de garantie als uw telefoon nog steeds gedekt is.