Apple iPhone XS-apps repareren die constant crashen en bevriezen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Softwareproblemen die worden weergegeven door frequente crashes en stilstand van apps worden meestal toegeschreven aan geheugenproblemen, zoals wanneer het apparaat bijna op is. Deze symptomen treden meestal op in eerdere apparaten, waarschijnlijk als gevolg van slijtage. Niettemin zijn nieuwe apparaten niet echt vrijgesteld van dergelijke problemen. Zelfs de meest geavanceerde apparaten, ongeacht het platform, kunnen zelfs bezwijken voor deze fouten als gevolg van andere factoren, zoals slechte updates en willekeurige bugs.

In het geval dat u een soortgelijk probleem tegenkomt op uw nieuwe Apple iPhone XS-toestel, toont dit bericht een aantal eenvoudige oplossingen en standaardargumenten die u kunt gebruiken als referentie voor probleemoplossing. Lees verder om erachter te komen wat te doen als plotseling apps crashen en bevriezen op je iPhone XS.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe problemen met iPhone XS oplossen met apps die constant crashen en bevriezen?

Er zijn twee mogelijkheden waar u over moet nadenken bij het oplossen van dit probleem. Het kan zijn dat het probleem wordt geïsoleerd door een toepassing, zo niet door een groot systeemprobleem. Als het alleen bij een bepaalde app voorkomt, kan dat een geïsoleerd probleem zijn. Maar als alle apps op je iPhone XS dezelfde symptomen vertonen, kan dat een systeemprobleem zijn. Probeer app-problemen uit te sluiten met deze standaardmethoden voor probleemoplossing voor apps om aan de slag te gaan.

Eerste oplossing: Wis alle achtergrond-apps en start dan opnieuw (zachte reset) op je telefoon.

Achtergrondapps die zijn gecrasht of beschadigd zijn geraakt, kunnen ook van invloed zijn op de werking van andere apps en daarmee op relevante symptomen. Dus probeer eerst achtergrondapps op te ruimen en herstart / soft reset je iPhone XS. Hier is hoe:

  1. Veeg vanaf het beginscherm omhoog en pauzeer.
  2. Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van de app te bladeren.
  3. Veeg vervolgens omhoog op het voorbeeld van elke app om afzonderlijke achtergrond-apps te sluiten.

Na het afsluiten van alle actieve apps voert u een zachte reset uit of start u uw iPhone XS-apps opnieuw. Dit wordt aanbevolen om foutieve cache uit het interne geheugen te verwijderen en het besturingssysteem te vernieuwen. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset wordt gedaan op de nieuwe iPhone XS handset:

  1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
  2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
  3. Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
  4. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop of de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone klaar is met opstarten en probeer alle apps te laden en kijk of de symptomen zich opnieuw voordoen of niet. Als apps nog steeds hetzelfde werken, past u de volgende oplossing toe.

Tweede oplossing: installeer app-updates in behandeling op je telefoon.

Apps die constant acteren, zijn meestal apps die niet zijn bijgewerkt. Om te controleren of dit niet het probleem is, probeert u in afwachting zijnde app-updates op uw iPhone XS te controleren en handmatig te installeren. Hier ziet u hoe u dit voor elkaar krijgt:

  1. Tik om de App Store te openen .
  2. Navigeer naar het gedeelte Updates rechtsonder op het scherm. Er verschijnt een lijst met schermen met een lijst met apps met in behandeling zijnde updates.
  3. Tik op de knop Bijwerken naast de naam van de app om afzonderlijke apps bij te werken. Tik anders op de knop Alles bijwerken om alle apps tegelijk bij te werken. Dit laatste kan als een optie worden beschouwd als er meerdere app-updates beschikbaar zijn.

Wacht tot je apps klaar zijn met bijwerken en wanneer je klaar bent, herstart je je iPhone (zachte reset) om de recente wijzigingen toe te passen en de apps en het interne geheugen van je apparaat te vernieuwen. Dit zou je apps en iPhone dan een frisse start moeten geven.

Derde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste versie.

Willekeurige bugs en malware die in bepaalde apps of gedownloade bestanden worden ingesloten, kunnen hetzelfde probleem ook veroorzaken. En een eenvoudige manier om van deze boosdoeners af te komen, is door een nieuwe software-update op uw apparaat te installeren. Software-updates bieden meestal fix-patches om zich te ontdoen van willekeurige bugs die verschillende symptomen veroorzaken. Als je iPhone is verbonden met wifi, beschikt over minimaal 50 procent stroom en voldoende geheugenruimte, dan is het installeren van een OTA-update mogelijk. Hier leest u hoe u de iOS-update via de iPhone op uw iPhone XS handmatig kunt controleren, downloaden en installeren:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Software-update.

Wacht tot de updatemelding verschijnt en volg de aanwijzingen op het scherm om een ​​nieuwe update op uw telefoon te installeren.

Start uw iPhone opnieuw op nadat de nieuwe update is geïnstalleerd om nieuwe systeemwijzigingen toe te passen en ongewenste bestanden uit het interne geheugen te verwijderen.

Vierde oplossing: verwijder de installatie en installeer foutieve apps opnieuw.

Wanneer apps volledig zijn beschadigd, is de kans dat ze opnieuw werken minimaal. Dit is waarschijnlijk waar je mee te maken hebt, maar je ziet nog steeds dezelfde symptomen na het toepassen van de vorige methoden. Uw volgende optie is daarom om de foutieve applicaties te verwijderen of opnieuw te installeren en vervolgens opnieuw te installeren. Ga als volgt te werk om apps op de iPhone XS te verwijderen en opnieuw te installeren:

  1. Ontgrendel je iPhone door je toegangscode of Face ID in te voeren.
  2. Blijf in het beginscherm op een app-pictogram tikken totdat de pictogrammen beginnen te schudden.
  3. Tik op de X in de app die je wilt verwijderen.
  4. Selecteer Verwijderen om het verwijderen van de geselecteerde app te bevestigen.
  5. Start uw iPhone XS opnieuw (zachte reset).
  6. Tik om de App Store te openen en navigeer vervolgens naar Updates-> Gekocht menu.
  7. Tik op het tabblad Niet op deze iPhone .
  8. Selecteer de app die u opnieuw wilt installeren op uw iPhone.
  9. Als je die app niet ziet op het geselecteerde tabblad, probeer dan over te schakelen naar het tabblad Alles .

U kunt ook zoeken naar de naam van de app die u opnieuw wilt installeren in het zoekveld boven in het App Store- scherm. Selecteer de app in de zoekresultaten en tik op Get of het Cloud- pictogram om de applicatie te downloaden en te installeren.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XS.

Instellingen die verkeerd zijn geconfigureerd, kunnen er ook voor zorgen dat sommige apps plotseling misgaan. Dit is meestal het geval na het aanpassen van uw iPhone-instellingen of na het installeren van een nieuwe update die automatisch de systeeminstellingen op uw apparaat overschrijft. Om dit te verhelpen, kan het helpen om alle instellingen op de iPhone te resetten. Hiermee wist u alle aangepaste opties en herstelt u vervolgens de standaardopties en de originele configuratie. Bovendien heeft deze reset geen invloed op opgeslagen gegevens in het telefoongeheugen, in tegenstelling tot een masterreset. Als u risico's wilt nemen bij deze reset, raadpleegt u de volgende stappen:

  1. Open de app Instellingen vanuit Home.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer Reset alle instellingen optie.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
  6. Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Wacht tot je iPhone klaar is met het resetten van de instellingen en dan opnieuw opstarten op zichzelf. Nadat het opnieuw is opgestart, worden de standaardconfiguraties en oorspronkelijke opties hersteld. Maak opnieuw verbinding met je wifi-internet om online apps en services weer op je telefoon te gebruiken. Kijk dan of het probleem is opgelost. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk een beroep doen op een masterreset of, indien nodig, iOS herstellen.

Andere opties

Als je iPhone XS-apps blijven crashen en vastlopen na het toepassen van de eerdere tijdelijke oplossingen, is de kans groter dat je met een groot probleem te maken hebt. Mocht u nog meer problemen willen oplossen, dan zijn het uitvoeren van systeemresets uw volgende opties. Maar er is een addertje onder het gras, terwijl het opnieuw instellen van het systeem waarschijnlijk in staat zal zijn om grote softwareproblemen aan te pakken, u moet er rekening mee houden dat dit ook kan resulteren in permanente verwijdering van persoonlijke informatie. Om zeker te zijn, wordt het maken van back-ups sterk aanbevolen. U kunt ook een back-up maken van kritieke bestanden naar iCloud of iTunes.

  • Nadat u back-ups hebt gemaakt, kunt u een fabrieksreset uitvoeren via Instellingen-> Algemeen-> Reset- menu en vervolgens de optie om Alle inhoud en instellingen wissen te selecteren .

Mogelijk wordt u gevraagd om de toegangscode van uw apparaat in te voeren om door te gaan en de volledige systeemreset te bevestigen. Volg gewoon de instructies op het scherm en wacht tot je iPhone wordt gereset en de fabrieksinstellingen worden hersteld.

Een andere optie die je hebt als een hoofdreset niet in je voorkeuren staat, zou zijn om de ontwikkelaar van de dwalende applicaties te laten escaleren. Anders kun je alle bedrieglijke apps gewoon permanent laten verwijderen van je iPhone XS.