Hoe repareer ik Apple iPhone XS Max iCloud-back-up die niet werkt na een update, geen back-up van bestanden kan maken in iCloud [Handleiding voor probleemoplossing]

Moderne smartphones zijn zorgvuldig samengesteld om slim genoeg te worden om verschillende soorten gebruikersgegevens te beveiligen en om enorme bestanden op te slaan. Maar omdat de ingebouwde opslag van de smartphone beperkingen heeft, worden externe opslagmedia gemaakt om extra opslagruimte te bieden en meer bestanden toe te wijzen. En dus worden flash-drives, SD-kaarten en andere draagbare schijven aangeboden. Tegenwoordig worden smartphonegebruikers een handiger manier geboden om belangrijke bestanden via de cloud op te slaan. Vandaar dat Google Driver, iCloud, OneDrive, Mega, Dropbox en andere opslagplatformen voor de cloud worden aangeboden.

In vergelijking met andere opslagplatforms biedt cloudopslag meer gemak, aangezien gebruikers slechts enkele opties zouden instellen waarmee hun apparaat automatisch back-upbestanden naar cloudopslag zou opslaan. Niettemin is het gebruik van cloudopslag niet altijd vlekkeloos, omdat er veel factoren zijn waardoor synchronisatiefouten op de telefoon kunnen optreden. En defecte updates behoren tot de gebruikelijke boosdoeners. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van iCloud-opslag op uw iPhone XS Max na het updaten, kunt u de hieronder beschreven oplossingen raadplegen. Raadpleeg deze gids voor probleemoplossing als u hulp nodig heeft.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met iPhone XS Max oplossen met iCloud-back-up die niet werkt

Controleer voordat u gaat troubleshooten of uw iPhone een stabiele Wi-Fi-internetverbinding heeft. Om back-ups van bestanden naar iCloud te maken, moet uw apparaat beschikken over Wi-Fi-toegang omdat dit toegang moet hebben tot de iCloud-server van Apple. Als uw telefoon problemen ondervindt met internetverbindingen, zoals langzaam browsen of intermitterende internettoegang, moet u dat eerst behandelen. Probeer anders een van deze volgende tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: Controleer en beheer iCloud-opslag.

Een van de meest voorkomende redenen waarom iCloud-back-ups zouden falen, is te wijten aan onvoldoende opslagruimte. Uw iCloud-opslagruimte is mogelijk al bijna op en kan daarom geen nieuwe bestanden verzamelen. Om te controleren of dit niet het probleem is, controleert u uw iCloud-opslag en maakt u zo nodig wat ruimte vrij. Zo komt u er:

Navigeer in het startscherm naar Instellingen-> [Uw naam] -> iCloud- menu en kies vervolgens de optie Opslag beheren of iCloud-opslag.

Als je de standaard 5 GB vrije iCloud-opslag al hebt opgebruikt, moet je wat ruimte vrijmaken door ongewenste inhoud te verwijderen of met je serviceprovider te praten om extra opslagruimte aan te vragen. Als u hulp nodig heeft bij het verwijderen van ongewenste inhoud uit uw cloudopslag, raadpleegt u de geschetste stappen onder deze pagina.

Tweede oplossing: controleer of iCloud-back-up is ingeschakeld en herstel vervolgens zachtjes uw iPhone.

Afgezien van de opslagruimte, moet u ook controleren of iCloud Backup is ingeschakeld op uw apparaat. Als dit de eerste keer is dat u probeert iCloud te gebruiken voor uw back-upbestanden, hebt u iCloud Backup op uw iPhone XS Max misschien nog niet ingeschakeld. Om dit te controleren, raadpleegt u eenvoudigweg deze stappen:

Ga naar je iPhone-instellingen-> [Uw naam] -> iCloud-> iCloud Backup- menu. Controleer de schakelaar naast iCloud Backup en kijk of deze op ON staat .

Als dit niet het geval is, moet u de schakelaar omschakelen om iCloud-back-up in te schakelen. Als dit gebeurt, wordt uw apparaat gevraagd om automatisch bestanden te synchroniseren en te back-uppen naar iCloud.

Nadat u hebt bevestigd dat iCloud Backup is ingeschakeld, voert u een zachte reset uit of start u uw iPhone opnieuw op om foutieve in de cache opgeslagen bestanden uit het interne geheugen te wissen en het besturingssysteem te vernieuwen. Om te beginnen is het uitvoeren van een zachte reset op de nieuwe iPhone XS Max op deze manier uitgevoerd:

Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Wacht tot de telefoon opstart en probeer iCloud opnieuw te gebruiken om te zien of deze al werkt.

Derde oplossing: verwijder oude en ongebruikte iCloud-back-ups.

Het verwijderen van oude en ongewenste inhoud is onderdeel van opslagbeheer. Dit zorgt ervoor dat elke hoeveelheid van uw iCloud-opslag efficiënt wordt gebruikt. Het wordt ook aanbevolen om ongewenste oude back-ups te verwijderen om ruimte vrij te maken in uw iCloud-opslag zodat er meer nieuwe belangrijke back-ups kunnen worden toegewezen. Dus als je dat nog niet hebt gedaan, volg dan deze stappen om alle onnodige iCloud-reservekopieën op je iPhone XS Max te verwijderen:

Navigeer naar Instellingen-> [uw naam] -> iCloud- menu.
Tik om je iPhone XS Max te selecteren .
Tik op Back-up verwijderen.
Tik vervolgens op Uitschakelen en verwijderen.

Het verwijderen van individuele ongewenste bestanden van de iCloud Drive kan ook helpen als onvoldoende opslag het probleem is. Hier is hoe het gedaan is:

Open iCloud Drive vanuit uw startscherm.
Selecteer de bestanden die u wilt verwijderen.
Verwijder en bevestig geselecteerde bestanden.

Verwijderde bestanden van de iCloud-schijf worden ook verwijderd van alle apparaten die zijn ingesteld om hetzelfde iCloud-account te gebruiken. U hebt 30 dagen om verwijderde bestanden van iCloud.com te herstellen. Hierna worden deze bestanden permanent verwijderd.

Vierde oplossing: Beperkingen op uw iPhone-instellingen uitschakelen.

Een andere mogelijke reden waarom uw iPhone mogelijk geen iCloud-back-ups kan maken, is omdat automatische back-ups naar iCloud beperkt zijn. Zorg ervoor dat dit niet de onderliggende oorzaak van het probleem is en controleer of Beperkingen op uw apparaat zijn uitgeschakeld. U kunt deze optie als volgt openen en configureren op uw iPhone XS Max:

Tik om de app Instellingen te openen.
Tik op Schermtijd.
Tik op Content & Privacy Restrictions- schakelaar om het uit te schakelen.

Hiermee worden beperkingen en machtigingen voor apps en services verwijderd.

Vijfde oplossing: meld u af bij iCloud en meld u vervolgens opnieuw aan.

Veel mensen hebben wonderen ontdekt door deze methode toe te passen toen ze problemen hadden met het gebruik van iCloud-back-up op hun respectievelijke iOS-apparaten. Het bleek dat door dit te doen, login-sessies werden vernieuwd en account-gerelateerde glitches waardoor conflicten werden gewist. Daarom zou het geen kwaad als je het een keer zou proberen en zien hoe het werkt.

Navigeer naar Instellingen-> [uw naam].
Tik op Afmelden.
Voer je Apple ID-wachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens op Turn Off .
Selecteer om gegevens in te schakelen waarvan u een kopie op uw apparaat wilt behouden.
Tik tweemaal op Sign Out om te bevestigen dat u zich wilt afmelden bij iCloud.

Start uw iPhone opnieuw op om de geheugencache te wissen en probeer opnieuw in te loggen bij iCloud.

Andere opties

Voordat u het probleem naar Apple Support kunt escaleren, kunt u overwegen om een van deze methoden te gebruiken.

Systeem wordt gereset. Het uitvoeren van systeemresetten zoals netwerkreset of het resetten van alle instellingen kan worden beschouwd als andere mogelijke oplossingen om te proberen of geen van de eerdere methoden het probleem kan oplossen. Het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen helpt bij het oplossen van netwerkgerelateerde fouten op de telefoon waardoor netwerkgerelateerde services, zoals iCloud-back-ups, mogelijk niet meer worden voltooid.
Gebruik in plaats daarvan iTunes. Een back-up van bestanden naar iCloud automatisch maken is zeker beter dan handmatige methoden, maar dat is alleen maar als alles werkt zoals bedoeld. De zaken werken echter niet altijd goed, want er doen zich onverwacht problemen voor. Wanneer dit gebeurt, kan overschakelen naar handmatige back-upmethoden als een optie worden beschouwd.

U kunt het probleem ook melden aan uw serviceprovider of Apple Support, zodat zij een aantal verdere beoordelingen kunnen uitvoeren en bepalen of het probleem aan hun einde ligt. Als het probleem te wijten is aan onvoldoende iCloud-opslag, kan een upgrade naar een hoger iCloud-opslagplan als een van de volgende opties worden beschouwd.

RELEVANTE POSTEN:

WhatsApp Messenger repareren dat blijft crashen, wordt niet goed geladen op een iPhone XS Max [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe Face ID niet werkt niet werkt op iPhone XS Max
Hoe repareer je Apple iPhone XS Max batterij die zo snel leegloopt na het updaten naar iOS 12.1 [Handleiding voor probleemoplossing]
Een Apple iPhone XS Max repareren die niet op update kan controleren [Handleiding voor probleemoplossing]

Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door deze post te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!