De problemen met de Apple iPhone XS-microfoon oplossen, de microfoon werkt niet [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Microfoonproblemen kunnen optreden op smartphones als gevolg van verkeerde software of slechte hardware. Dat gezegd hebbende, zelfs de nieuwe high-end apparaten kunnen hieraan bijdragen. Hieronder worden mogelijke oplossingen voor microfoonproblemen en relevante geluidssymptomen beschreven die op het nieuwe Apple iPhone XS-toestel voorkomen. Voel je vrij om naar deze context te verwijzen als je ook de behoefte zou vinden om een soortgelijk probleem op je nieuwe iOS-apparaat op te lossen.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met de iPhone XS oplossen met een microfoon die niet werkt

Verwijder alle beschermende hoesjes van je iPhone, vooral niet-Apple-accessoires, voordat je het probleem oplost. Dergelijke dingen kunnen de microfoon aan de achterkant, voorkant of onderkant van uw telefoon blokkeren en kunnen daarom leiden tot problemen met de audio van een statische achtergrond tot helemaal geen geluid. Controleer ook en zorg ervoor dat het mobiele netwerk op uw iPhone sterk en stabiel is. Audio-uitschakelingen tijdens telefoongesprekken zijn soms gekoppeld aan problemen met het mobiele netwerk, zoals wanneer de telefoon zwak wordt of een slecht signaal afgeeft.

Test de primaire, achterste en onderste microfoons afzonderlijk om te zien of ze allemaal werken zoals bedoeld. U kunt geluidgestuurde apps zoals spraakmemo's openen om met elke microfoon een audio op te nemen en deze vervolgens af te spelen. Als u uw spraakopname correct hoort, werkt de microfoon. Afgezien van spraakmemo's, kunt u ook een video opnemen met de Camera-app test de achterste microfoon en speel vervolgens de video af om te zien of u de audio duidelijk kunt horen. Zorg er ook voor dat de microfoons niet verstopt zitten of bedekt zijn met stof of vuil.

Als de microfoontests positieve resultaten opleveren, maar u ondervindt nog steeds problemen met de audio-uitgangen bij het gebruik van bepaalde apps of functies, dan moet het probleem worden toegeschreven aan softwarefouten. In dat geval kunt u de volgende walkthroughs raadplegen en beginnen met het oplossen van problemen met uw iPhone XS.

Eerste oplossing: schakel Bluetooth-verbindingen op uw iPhone XS uit of koppel deze los.

Beschadigde Bluetooth-verbindingen kunnen ook resulteren in een conflict of interferentie met de audiofuncties van uw telefoon. Om dit te elimineren van de onderliggende oorzaken, koppelt u uw iPhone XS los van elk gekoppeld Bluetooth-accessoire.

Open de instellingen vanaf uw startscherm.
Ga naar en kies Bluetooth .
Tik op het pictogram Informatie (i) naast het Bluetooth-apparaat dat u wilt dat uw iPhone vergeet.
Tik vervolgens op de optie om dit apparaat te vergeten.
Het geselecteerde Bluetooth-apparaat wordt dan verwijderd.

U kunt ook de Bluetooth-schakelaar omschakelen om de functie UIT te zetten in het menu Instellingen.

Tweede oplossing: start je iPhone XS opnieuw (zachte reset).

Softwarefouten en willekeurige foute fouten in de firmware kunnen ook van invloed zijn op het microfoonsysteem van de telefoon en daardoor veroorzaakte u nadelige audiosymptomen. Het probleem kan ook worden afgezonderd door een bepaalde audiotoepassing die bedrieglijk is op uw apparaat. Een eenvoudige maar zeer effectieve oplossing voor dit soort problemen is een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat. Als u dit doet, worden junk-bestanden ook uit het telefoongeheugen verwijderd voor betere prestaties. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
Houd de aan / uit -knop of zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Sta toe dat je apparaat klaar is met opstarten en test de microfoon om te kijken of het probleem is opgelost. Als de microfoons nog steeds niet goed werken, gaat u door met het oplossen van problemen en het toepassen van de volgende toepasselijke oplossingen.

Derde oplossing: update naar de nieuwste beschikbare iOS-versie.

Sommige probleemoplossingen zijn te vinden in iOS-updates. Naast nieuwe functies en verbeterde functies, bevatten nieuwe software-updates ook fix-patches of codes die zijn geprogrammeerd om fouten en glitches aan te pakken die zich in bepaalde apps en services bevinden. Als uw iPhone XS stabiele Wi-Fi-internettoegang heeft, kunt u deze stappen raadplegen om de nieuwste iOS-versie op uw iPhone draadloos te controleren en te installeren (over-the-air). Mogelijk moet u een back-up van enkele kritieke gegevens maken voordat u verder gaat met deze stappen:

Tik om instellingen te openen vanuit je startscherm.
Tik op Algemeen .
Selecteer Software-update.

Vervolgens wordt een updatemelding gevraagd op het scherm met de updategegevens, systeemvereisten en belangrijke functies. Lees en bekijk de opmerkingen en selecteer de optie om nieuwe update voor iOS te downloaden en te installeren. Wanneer de update volledig is geïnstalleerd, start u uw iPhone XS opnieuw op om de nieuwe systeemwijzigingen op te slaan en toe te passen.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XS.

Het verwijderen van aangepaste instellingen vanaf uw iPhone kan ook als een optie worden beschouwd als de microfoon plotseling niet meer werkt nadat sommige opties en instellingen op uw apparaat zijn gewijzigd. Mogelijk zijn er instellingsfouten die moeten worden verholpen of gecorrigeerd. Dus hier is wat je dan moet doen:

Start Instellingen vanuit het startscherm.
Tik op Algemeen .
Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Na het opnieuw instellen wordt uw apparaat opnieuw opgestart en worden de standaardinstellingen en waarden opnieuw geladen. U kunt individuele opties en functies inschakelen die u op uw apparaat moet gebruiken. Kijk of dat het probleem oplost. Zo niet, probeer dan een diepere systeemreset uit te voeren.

Vijfde oplossing: herstel de fabrieksinstellingen op je iPhone XS.

Als het geen hardware-schade is, is het hoogstwaarschijnlijk een zeer complex systeemprobleem waarmee u te maken hebt. De voorgaande oplossingen moeten kunnen omgaan met kleine softwarefouten die mogelijk de oorzaak zijn dat de microfoon faalt. Maar aangezien u nog steeds met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd nadat u ze hebt uitgevoerd, kunnen uw resterende keuzes zijn om verdere problemen op te lossen of te kiezen voor service. Als u verdere problemen wilt oplossen, moet het uitvoeren van een fabrieksreset worden beschouwd als de volgende mogelijke oplossing om te proberen. Zorg ervoor dat u van tevoren een kopie van uw belangrijke bestanden maakt om te voorkomen dat ze permanent verloren gaan. Zodra je helemaal klaar bent, volg je deze stappen om je iPhone XS te wissen en de fabrieksinstellingen en originele configuraties te herstellen:

Tik om de app Instellingen vanuit Home te openen.
Tik op Algemeen .
Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen .
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om het volledig resetten van het systeem te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en je iPhone XS vanzelf opnieuw opstart. Nadat het opnieuw is opgestart, stelt u het in als nieuw. Software-gerelateerde problemen veroorzaakt door grote datacorruptie moeten dan worden verholpen. Anders heeft uw iPhone XS mogelijk een soort hardwareschade opgelopen die een hulpmiddel van een technicus vereist.

Andere opties

Als je iPhone XS-microfoon nog steeds niet werkt nadat je de vorige methoden hebt toegepast, is de kans groter dat een beschadigde component de schuld krijgt. In dat geval heeft uw iPhone XS service nodig. Voor een grondige beoordeling van de hardwareschade gaat u naar het dichtstbijzijnde door Apple erkende servicecentrum bij u in de buurt. Of u kunt het probleem ook melden bij Apple Support of uw iPhone XS-provider voor andere suggesties.

RELEVANTE POSTEN:

Hoe Gmail-app te repareren die blijft crashen, niet goed wordt geladen op Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe repareer je een Apple iPhone XS die geen telefoontjes kan plegen, een oproep mislukt, uitgaande oproepen niet werken [Handleiding voor probleemoplossing]
Een iPhone XS repareren die oververhit raakt, wordt zo snel heet [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Wat te doen als iPhone XS-geluidsmeldingen niet meer werken na een update
Wat te doen als het iPhone XS-scherm niet reageert