Hoe repareer je apps die constant crashen op je Apple iPhone XS Max [Handleiding voor probleemoplossing]

App-problemen in smartphones zijn meestal te wijten aan kleine fouten in het telefoonsysteem of de applicatie zelf. Dat gezegd hebbende, deze problemen kunnen eenvoudig worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. Hieronder worden mogelijke oplossingen en voorgestelde methoden voor het omgaan met toepassingsfouten in de nieuwe handset iPhone XS Max behandeld.

U kunt naar deze walkthrough verwijzen wanneer u meer informatie nodig heeft over hoe u moet omgaan met constante crashes van apps op uw nieuwe Apple-apparaat. Begin wanneer je er helemaal klaar voor bent om problemen met je iPhone XS Max op te lossen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Eerste oplossing: Wis alle achtergrond-apps op je iPhone XS Max.

Achtergrond-apps zijn recent geopende apps die niet zijn afgesloten. Ze zijn technisch in de stand-bymodus maar nog steeds op de achtergrond actief. Hoewel achtergrondapps nuttig zijn voor multitasking-doeleinden, kan het ook voor conflicten zorgen dat ze langdurig op de achtergrond blijven werken. Er is een kans dat een van deze apps crasht of beschadigd raakt en wanneer dit gebeurt, kunnen andere apps of systeemfuncties worden beïnvloed. Als dit gebeurt, vertoont uw apparaat ongunstig gedrag. Voer de onderstaande stappen uit om alle achtergrond-apps op uw apparaat te wissen om ervoor te zorgen dat uw iPhone XS Max-apps niet crashen:

  1. Ga naar het startscherm en veeg met uw vinger omhoog en pauzeer.
  2. Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van de app te bladeren.
  3. Veeg vervolgens omhoog op het voorbeeld van elke app om deze te sluiten.

Deze methode dwingt alle achtergrond-apps om te stoppen en te vernieuwen.

Tweede oplossing: Forceer uw iPhone XS Max opnieuw op.

Het uitvoeren van een herstart kan ook helpen en zou nodig zijn als uw iPhone-scherm niet meer reageert vanwege frequente crashes van apps. Dit zal helpen bij het opheffen van kleine systeemfouten die mogelijk tot bepaalde apps hebben geleid om kwaadwillend te worden. Interne gegevens worden niet beïnvloed in het proces, waardoor het maken van back-ups niet nodig is. Hier wordt een gedwongen herstart uitgevoerd op je iPhone XS Max:

  1. Druk op de knop Volume omhoog snel loslaten .
  2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
  3. Houd tot slot de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Ongewenste bestanden die als cache in de app of in het telefoongeheugen zijn opgeslagen, worden eveneens gewist wanneer u uw iPhone XS Max opnieuw opstart.

Derde oplossing: installeer app-updates in de app op uw iPhone XS Max.

Frequente crashes zijn ook enkele symptomen van prestatieproblemen bij bepaalde toepassingen. En vaak wordt het probleem opgelost door de toepassing bij te werken. App-updates nemen ook contact op met bugfixes om willekeurige bugs en malware te verwijderen die mogelijk bepaalde apps hebben doen schurken. Als het probleem alleen optreedt bij gedownloade of apps van derden, probeer dan nieuwe app-updates op uw telefoon te installeren. Volg deze stappen om handmatig in afwachting van app-updates op uw iPhone XS Max te controleren en te installeren:

  1. Open de App Store.
  2. Navigeer naar het gedeelte Updates . Er verschijnt dan een lijst met apps met in behandeling zijnde updates.
  3. Als je afzonderlijke apps wilt bijwerken, tik je op de knop Bijwerken naast de naam van de app. Tik anders op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Zodra alle apps zijn geüpdatet, herstart / reset je iPhone XS Max zacht om ervoor te zorgen dat alle nieuwe app-wijzigingen correct worden geïmplementeerd en ook om je telefoongeheugen en besturingssysteem te vernieuwen.

Vierde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare iOS-versie.

Afgezien van app-updates, kan het installeren van de nieuwste iOS-update op uw telefoon ook enkele oplossingen bieden. Nieuwe iOS-updates bieden niet alleen nieuwe functies, maar ook willekeurige bugfixes. Als je iPhone toegang heeft tot internet en nog steeds reageert, probeer dan om deze nieuwe update draadloos te controleren en deze te installeren met de volgende stappen:

  1. Tik om instellingen te openen vanuit je startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Selecteer Software-update.

Een updatebericht verschijnt meestal indien beschikbaar. Lees en bekijk de updategegevens en -vereisten en volg de instructies op het scherm om te downloaden en te installeren. Vergeet niet om je iPhone opnieuw te starten na het installeren van de nieuwe iOS-update om de nieuwe systeemwijzigingen toe te passen en op dezelfde manier om te voorkomen dat apps acteren.

Vijfde oplossing: reset en herstel je iPhone XS Max naar de fabrieksinstellingen (master reset).

Een masterreset kan worden beschouwd als een van de laatste opties als het probleem zich blijft voordoen nadat de vorige methoden zijn toegepast. Terugkerende symptomen duiden meestal op complexe systeemproblemen waarvoor meer geavanceerde oplossingen nodig zijn, inclusief een volledige systeemreset. Maar maak voordat u dit doet een back-up van al uw kritieke bestanden vanuit uw iPhone-geheugen, want deze worden ook verwijderd tijdens het proces. Als je klaar bent, kun je deze stappen uitvoeren om je iPhone XS Max te resetten via de instellingen:

  1. Tik om de app Instellingen vanuit Home te openen.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen . Hiermee wordt je iPhone XR opnieuw ingesteld.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
  6. Tik vervolgens op de optie om de fabrieksreset te bevestigen.

Als de vorige methode niet kon worden uitgevoerd, kunt u uw iPhone XS Max via iTunes op een computer opnieuw instellen. Op deze manier kunt u vooraf een back-up maken van al uw belangrijke bestanden op uw computer. Gebruik een computer die op een recenter of laatste besturingssysteem draait, Windows of Mac, om systeemconflicten te voorkomen. Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt. Wanneer je helemaal klaar bent, volg je deze stappen:

  1. Open iTunes op uw computer.
  2. Sluit uw iPhone XS Max aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel.
  3. Als u wordt gevraagd om op deze computer te Vertrouwen op uw telefoon, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan.
  4. Selecteer uw iPhone XS Max wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
  5. Navigeer vervolgens naar het gedeelte Samenvatting aan de linkerkant van het iTunes-scherm.
  6. Klik op de knop [iPhone-naam] herstellen om iOS-reset in te stellen.
  7. Klik desgevraagd opnieuw op de knop Herstellen om te bevestigen. Dit vraagt ​​vervolgens iTunes om uw apparaat te wissen en vervolgens de nieuwste beschikbare softwareversie te installeren.

Wacht tot je iPhone klaar is met het wissen van systeemgegevens en herstelt vervolgens de standaard- of fabrieksinstellingen. Grote softwareproblemen en problemen met apps worden meestal verholpen door een fabrieksreset, dus alles zou tegen die tijd goed moeten werken.

Na het opnieuw instellen, stelt u uw iPhone XS Max in en installeert u de benodigde apps afzonderlijk opnieuw. Je moet voorzichtig zijn bij het opnieuw installeren van je apps, aangezien een van hen de hoofdschuldige zou kunnen zijn. Als het symptoom zich opnieuw voordoet na het installeren van een bepaalde toepassing, dan moet dat de trigger zijn en daarom moeten worden verwijderd. Neem anders contact op met de ontwikkelaar van de app om het probleem te melden of vraag hulp bij het configureren van app-instellingen om deze correct te laten werken op uw iOS 12-smartphone.