Hoe Black Screen of Death op Galaxy S10 [troubleshooting guide] te repareren

Black Screen of Death of simpelweg bekend als black screen issue is een van de meest voorkomende problemen van veel smartphonegebruikers. In het bericht voor het oplossen van problemen van vandaag laten we u zien hoe u met dit probleem op de Galaxy S10 kunt omgaan.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Black Screen of Death op Galaxy S10 te repareren

Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom een ​​Galaxy S-scherm zwart wordt en op die manier blijft. De meest voorkomende oorzaak is echter fysieke storing na een accidentele val of blootstelling aan vloeistof. Als geen van deze dingen op uw eigen S10 gebeurt, is het mogelijk dat het probleem een ​​softwareachtergrond heeft. Leer hoe u dit kunt oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.

Controleer of het apparaat wordt ingeschakeld. Veel gebruikers verwarren zwart schermprobleem met No Power-probleem. Het eerste betekent dat het scherm van het apparaat donker is geworden, maar dat de telefoon nog steeds functioneel is en blijft opstarten. Dit laatste wordt aangegeven door het totale tekenverlies dat het apparaat wordt ingeschakeld. Geen stroom wordt aangegeven door de afwezigheid van andere indicatoren, zoals de mogelijkheid om te trillen, geluidsmeldingen te maken of LED-lampjes te tonen. Als u zeker weet dat uw telefoon een probleem met een zwart scherm heeft, gaat u verder met de overige onderstaande stappen voor probleemoplossing. Als je denkt dat je een probleem hebt met No Power, ga dan naar deze pagina voor oplossingen.

Gedwongen reboot. In veel gevallen met andere Galaxy S-apparaten is een zwart schermprobleem alleen te wijten aan een niet-reagerend systeem. Dit betekent dat het apparaat is vastgelopen na een bug te hebben ontmoet die het zelf niet kon oplossen. In de meeste gevallen kan het probleem worden opgelost door de telefoon eenvoudig opnieuw op te starten. Als u uw S10 niet opnieuw kunt opstarten met de gebruikelijke methode om op de Aan / uit-toets te drukken, overweeg dan een gedwongen herstart. Hier is hoe:

1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Laat de batterij leeglopen om opnieuw op te starten. Als u het apparaat helemaal niet opnieuw kunt opstarten, moet u mogelijk de batterij leeg laten. Het is meestal niet aan te raden om uw telefoon volledig te laten leeglopen, maar uw geval kan een uitzondering zijn. Zorg er wel voor dat u het niet te lang laat ontladen om te voorkomen dat de batterij zijn reserve-energie volledig uitgeput raakt. Wanneer uw apparaat aangeeft dat de batterij 0% is, is dat in werkelijkheid niet het geval. De batterij is ontworpen om een ​​kleine hoeveelheid stroom te behouden om de circuits levend te houden tot de volgende lading. Als u de batterij echter niet snel oplaadt en deze kleine hoeveelheid stroom in de batterij volledig opraakt, kan dit de batterij voor altijd doden. Wat u in dit geval wilt doen, is de telefoon opladen binnen een uur nadat deze zichzelf heeft afgesloten.

Opstarten naar veilige modus. Als het scherm na het opladen van het apparaat nog steeds leeg is, is het volgende goede ding om te doen, te kijken of het in de veilige modus werkt. Als dit het geval is, betekent dit dat een app van derden het probleem veroorzaakt. Soms kan een slecht gecodeerde app interfereren met Android of met andere apps.

Om het apparaat op te starten naar Veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S10 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Voer het apparaat uit om afwisselende opstartmodi (Herstel of Odin) te gebruiken. Als niets werkt nadat u hebt geprobeerd opnieuw op te starten, is de andere stap om het probleem op te lossen het opnieuw opstarten van het apparaat naar Herstelmodus of Odin-modus of beide. Als het scherm in een van deze software-omgevingen werkt, moet er een probleem zijn met het Android-besturingssysteem.

Hoe een Galaxy S10 naar Herstelmodus te booten

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Hoe een Galaxy S10 in de downloadmodus te booten

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets volume omlaag ingedrukt, houd de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. U weet of u in de downloadmodus bent als u een scherm ziet met de tekst 'Downloaden ...'.
4. Onthoud dat als het scherm in een van deze modi werkt, dat een duidelijk teken is dat u een Android OS-probleem hebt. Zorg ervoor dat u het apparaat in de fabrieksinstellingen terugzet in de herstelmodus om het te repareren.

Totale herstart. Als het scherm van je telefoon werkt in de herstelmodus, betekent dit dat er mogelijk een onbekende Android-fout is die het probleem veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, moet u het apparaat opnieuw instellen. Helaas kunt u op dit moment uw persoonlijke gegevens niet ondersteunen omdat het scherm in de eerste plaats niet in de normale modus werkt.

Om je Galaxy S10 te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Krijg hulp van Samsung . Als het scherm op dit moment nog steeds niet functioneel is, is de reden waarschijnlijk groter dan uw mogelijkheid om te adresseren. Dit kan een fout zijn in de volledige schermmontage of een coderingsglitch. We raden u aan om uw apparaat naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum te brengen, zodat zij het kunnen controleren.