Hoe nummerweergave te herstellen die niet werkt op de Apple iPhone XS, Geen nummerherkenning [Handleiding voor probleemoplossing]

Als je heel kieskeurig bent om te weten wie er belt of mensen laat weten dat jij degene bent die belt, kun je de functie voor nummerherkenning van je telefoon gebruiken. U kunt ook de functie Nummerherkenning van uw telefoon gebruiken en instellen om uw identiteit te verbergen voor iedereen die u wilt bellen.

Als u problemen ondervindt met uw iPhone XS beller-ID-functie, zoals wanneer iets niet werkt zoals bedoeld, aarzel dan niet om te verwijzen naar de eenvoudige walkthroughs die ik hieronder heb uitgestippeld. Lees verder om te leren wat te doen als opeens de beller-ID niet meer werkt op uw iPhone XS.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met iPhone XS met probleem met nummerherkenning oplossen

Controleer voordat u begint met het oplossen van problemen met uw apparaat of de datum en tijd correct zijn ingesteld. Als de datum of tijd op uw telefoon niet correct is, worden ongeldige tijdstempels voor uw oproepen gepost en dit kan leiden tot fouten met de gegevens van de beller-ID.

Als u deze informatie wilt controleren, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Datum en tijd- menu en schakelt u vervolgens de optie Automatisch instellen in . Hierdoor wordt uw apparaat gevraagd om de datum en tijd in te stellen op basis van de huidige tijdzone op uw locatie.

U kunt doorgaan en deze tijdelijke oplossingen proberen als de datum- en tijdinstellingen correct zijn geconfigureerd, maar de beller-ID werkt nog steeds niet op uw iPhone XS.

Eerste oplossing: beller-ID uitschakelen en weer inschakelen.

De functies van uw beller-ID voor de iPhone kunnen te maken hebben met enkele willekeurige storingen die gewoonlijk worden opgelost door de functie te vernieuwen. Het in- en uitschakelen van de nummerherkenning kan dus worden beschouwd als een van de eerste mogelijke oplossingen om te proberen. Dit is wat u dan moet doen:

  1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
  2. Blader naar en tik vervolgens op Telefoon .
  3. Selecteer de optie Toon mijn nummerweergave in het menu Telefoon .
  4. Schakel vervolgens de schakelaar naast Toon mijn nummerweergave in om de functie uit te schakelen.
  5. Terwijl nummerherkenning is uitgeschakeld, herstart of reset je iPhone XS met deze stappen:
    1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
    2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
    3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Nadat je telefoon opnieuw is opgestart, ga je terug naar Instellingen-> Telefoon-> Toon mijn beller-ID- menu en schakel je de schakelaar om de functie weer in te schakelen.

Tweede oplossing: installeer uw simkaart opnieuw.

Problemen met de SIM-kaart, inclusief kleine gegevensbeschadiging op de simkaart, kunnen ook dezelfde fouten veroorzaken. Om dit uit te sluiten, wordt het aanbevolen om de SIM-kaart opnieuw te installeren. Dit betekent dat je de SIM-kaart van je iPhone XS moet verwijderen en opnieuw moet plaatsen. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Schakel uw iPhone volledig uit.
  2. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, steekt u het SIM-uitwerpinstrument in het kleine gaatje in de SIM-lade aan de zijkant.
  3. Druk voorzichtig op het uitwerpgereedschap totdat de lade uitsteekt en trek het vervolgens naar buiten.
  4. Verwijder de SIM-kaart uit de SIM-kaartlade.
  5. Onderzoek de SIM-kaart op tekenen van schade zoals krassen of vloeibare sporen. Als alles er goed uitziet met de SIM-kaart, plaatst u het terug in de simkaartlade op dezelfde plaats voordat u het nam.
  6. Maak de SIM-kaart vast en duw de SIM-kaartlade terug in de telefoon.
  7. Vergrendel de lade op zijn plaats en schakel de telefoon weer in.

Probeer een testoproep vanaf je andere telefoon naar je iPhone XS te sturen of andersom en kijk of de beller-ID al werkt zoals bedoeld.

Derde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XS.

Aangepaste instellingen op de telefoon kunnen ook van invloed zijn op oproepfuncties, waaronder nummerherkenning. Dit is waarschijnlijk het geval als je de instellingen van je iPhone hebt gewijzigd en de beller-ID stopt met werken. Een eenvoudige mogelijke oplossing hiervoor is het resetten van de instellingen. Met deze methode worden alle aangepaste instellingen en recente systeem- en netwerkconfiguraties gewist. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op het startscherm op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
  6. Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Wacht tot het resetten is voltooid. U zult weten wanneer het klaar is als uw iPhone opnieuw wordt opgestart. Nadat het opstarten is voltooid, gaat u terug naar uw instellingen voor nummerherkenning en controleert u of de functie is ingeschakeld.

Vierde oplossing: carrier-instellingen en telefoonsoftware bijwerken, indien beschikbaar.

Het kan ook nodig zijn om de instellingen en het besturingssysteem van uw telefoon bij te werken om bugs te verwijderen die de functies van de beller-ID van de telefoon mogelijk hebben beschadigd. Volg deze stappen om handmatig te controleren op update van de carrier-instellingen op uw iPhone XS:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Selecteer Algemeen .
  3. Tik op Info .

Blijf een paar seconden op de Over-pagina en wacht op een bericht. Als er een update voor de nieuwe koeriersinstellingen beschikbaar is, ziet u een melding waarin u wordt gevraagd of u dit nu of later wilt bijwerken.

Ga als volgt te werk om te controleren op een nieuwe iOS-update om draadloos te downloaden en te installeren op uw iPhone XS:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Selecteer Algemeen .
  3. Tik op Software-update.
  4. Als er een nieuwe update beschikbaar is, selecteert u de optie Downloaden en installeren.

Voor de bewaring moet u een back-up maken van belangrijke bestanden voordat u nieuwe updates installeert.

Vijfde oplossing: reset en herstel fabrieksinstellingen op je iPhone XS (fabrieksreset).

Het probleem waarmee u te maken hebt, kan zeer complex zijn en kan niet worden verholpen door de eerdere tijdelijke oplossingen. Om belangrijke systeemproblemen op te lossen, is het vaak nodig om het systeem opnieuw in te stellen en te herstellen. Als je verder wilt proberen, kun je proberen om de fabrieksinstellingen op je iPhone XS te resetten, om alles te wissen en vervolgens de standaardinstellingen te herstellen. Dit geeft je telefoon daarom een ​​schone, frisse start. Ga als volgt te werk om uw iPhone XS in de fabriek te resetten via het instellingenmenu:

  1. Tik op het startscherm op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Scrol omlaag en tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
  5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
  6. Tik vervolgens op de optie om de volledige systeemreset te bevestigen.

Je kunt iTunes ook gebruiken om je iPhone XS te resetten en te herstellen naar de fabrieksinstellingen op een computer.

Na de reset, probeer opnieuw testoproepen te plaatsen en kijk of nummerherkenning al werkt zoals bedoeld.

Als sommige van uw inkomende oproepen de naam van de beller niet laten zien, is de kans groot dat degene die u belt de optie Mijn beller-ID weergeven op zijn telefoon heeft uitgeschakeld. Dit betekent dat het probleem niet aan jouw einde ligt.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw netwerkserviceprovider / provider om het probleem te melden en om verdere assistentie en officiële suggesties te vragen. Als beller-ID goed werkte op je iPhone XS en het plotseling stopt met werken na het installeren van een iOS-update, dan heb je waarschijnlijk te maken met een bug na de update die een officiële fix-patch nodig heeft om te worden opgelost. In dat geval moet u het probleem naar Apple Support escaleren, zodat zij op de hoogte worden gesteld van het probleem.

GERELATEERDE BERICHTEN:

  • Hoe de camera te repareren werkt niet op de iPhone XS (camera wordt zwart of bevriest)
  • Hoe repareer je de Apple iPhone XS Safari-app die blijft waarschuwen Verboden (403) Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
  • De YouTube-app repareren die niet correct wordt geladen of blijft crashen op je Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]
  • Hoe repareer je een Apple iPhone XS die willekeurig vastloopt en crasht na het updaten van iOS [Handleiding voor probleemoplossing]