Mobiele gegevens herstellen die niet werken op Apple iPhone XS, Cellular Update Failed-fout [Handleiding voor probleemoplossing]

Een aantal iPhone-gebruikers hebben kennelijk verschillende problemen ondervonden na de iOS 12-overgang. Een van deze problemen is de zogenaamde Cellular Data Update Failed-fout die optreedt bij het proberen om de iPhone met internet te verbinden via de mobiele gegevensverbinding van de netwerkprovider.

Als je toevallig dezelfde fout tegenkomt na het installeren van de nieuwste software-update op je iPhone XS, dan kun je de onderstaande rij-oplossingen uitproberen om de fout uit te roeien. Lees verder en ontdek hoe om te gaan met de fout Cellular Data Update Failed op uw iPhone XS.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met de iPhone XS oplossen met de fout Cellular Update Failed

Controleer voordat u gaat troubleshooten of uw iPhone een stabiel cellulair signaal ontvangt. Als dit niet het geval is, moet u vooraf een probleem met signaal- / netwerkconnectiviteit oplossen. Zorg ervoor dat u zich in een gebied bevindt met dekking voor mobiel netwerk. Als het probleem verschijnt terwijl het signaal goed is, probeer dan een van deze volgende tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: schakel cellulaire gegevens, vliegtuigmodus in of uit en start uw iPhone opnieuw op.

Als dit de eerste keer is dat u de fout op uw telefoon tegenkomt, is dit waarschijnlijk slechts een willekeurige fout die de functie voor mobiele gegevens beïnvloedt. En de eenvoudigste oplossing hiervoor is een snelle herstart van de getroffen functies. Er zijn verschillende manieren om dit voor elkaar te krijgen en je opties omvatten de schakelaar voor mobiele gegevens, Vliegtuigmodustruc en zachte reset op je iPhone XS. Dus dit is wat u eerst kunt proberen:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer mobiel .
3. Schakel de schakelaar voor mobiele gegevens in om IN te schakelen (als deze UIT staat ). Anders zet u de schakelaar een paar seconden op OFF en vervolgens weer aan.

U kunt ook de vliegtuigmodus uitvoeren als de fout zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande oplossing hebt gebruikt. Dit helpt bij het ophelderen van kleine fouten en glitches die de draadloze functies van uw iPhone XS beïnvloeden. En hier is hoe het gedaan is:

1. Navigeer naar Instellingen-> Vliegmodus .
2. Schakel vervolgens de vliegtuigmodusschakelaar om de functie in te schakelen. Hiermee worden draadloze radio's op de telefoon uitgeschakeld.
3. Start je iPhone opnieuw op terwijl de vliegtuigmodus is ingeschakeld.
4. Wanneer de telefoon opnieuw is opgestart, gaat u terug naar Instellingen-> Vliegtuig Mod e-menu.
5. Schakel vervolgens de schakelaar in om de vliegtuigmodus weer UIT te schakelen. Draadloze radio's worden vervolgens opnieuw ingeschakeld.

Als u de Vliegtuigmodus inschakelt, worden alle draadloze radio's van uw telefoon uitgeschakeld, waaronder mobiele, Wi-Fi- en Bluetooth-verbindingen. Dus het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus is als het snel vernieuwen en herstarten van deze functies.

Tweede oplossing: carrier-instellingen bijwerken op je iPhone XS.

Het handmatig installeren van de update van de carrier-instellingen op uw telefoon kan ook worden beschouwd als een van de mogelijke oplossingen. Carrier-instellingen bijwerken bevatten ook enkele fix-patches die worden gebruikt om bestaande problemen en fouten in gerelateerde services, waaronder mobiele data of mobiel netwerk in het algemeen, aan te pakken. De meeste update-instellingen voor carriers zijn verplicht, wat betekent dat ze automatisch worden geïmplementeerd zodra ze officieel zijn uitgerold door de koerier. Maar er zijn ook andere opties die optioneel zijn en die handmatig moeten worden geïnstalleerd. Als je iPhone een goed signaal krijgt, probeer dan de beschikbare update van de netwerkinstellingen te downloaden en te installeren.

1. Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Info om te controleren op beschikbare instellingen voor vervoerderinstellingen .
2. Blijf een tijdje op het scherm Info totdat u een updatebericht van de koeriersinstellingen ziet.

Als er een update van de carrier-instellingen beschikbaar is, leest u de informatie en bekijkt u deze en volgt u de instructies op het scherm om de update handmatig op uw telefoon te installeren. Na het installeren van de update van de nieuwe carrier-instellingen, start u uw iPhone opnieuw op om de recente wijzigingen toe te passen en de carrier-instellingen en het netwerksysteem te vernieuwen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS.

Als de fout zich voortzet na het uitvoeren van de eerdere tijdelijke oplossingen, moet u mogelijk een beroep doen op enkele reset. Dit zal helpen bij het uitsluiten van onjuiste instellingen en verkeerd geconfigureerd van de mogelijke triggers. Op dit punt kunt u proberen de netwerkinstellingen op uw iPhone XS opnieuw in te stellen om netwerkfouten weg te nemen en fouten die mogelijk hebben geresulteerd in de mislukte fout van de mobiele update. Deze reset wist je huidige netwerkinstellingen inclusief opgeslagen wifi, APN's en serverinstellingen op de telefoon. En hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Na het opnieuw instellen start je iPhone automatisch opnieuw op. Zodra het volledig is opgestart, kunt u uw netwerk instellen en opnieuw verbinden.

Vierde oplossing: installeer de simkaart opnieuw.

Fouten als deze kunnen ook worden toegeschreven aan problemen met de SIM-kaart, zoals wanneer de SIM-kaart los of beschadigd is. Om dit te verhelpen, zou het verwijderen en opnieuw installeren van de SIM-kaart op uw iPhone XS kunnen helpen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel uw telefoon volledig uit om te voorkomen dat de SIM-kaart of telefoon zelf beschadigd raakt.
2. Terwijl de telefoon is uitgeschakeld, steekt u het SIM-uitwerpinstrument in het kleine gaatje in de SIM-lade aan de zijkant van uw iPhone.
3. Druk voorzichtig op het uitwerpinstrument totdat de SIM-kaartlade uitsteekt.
4. Verwijder de kaartlade van de telefoon.
5. Neem vervolgens de simkaart uit de kaartsleuf.
6. Onderzoek de kaart op tekenen van schade zoals krassen of vloeibare sporen.
7. Als de SIM-kaart er perfect uitziet, plaatst u deze in dezelfde positie in de SIM-kaartsleuf voordat u deze hebt verwijderd.
8. Beveilig de SIM-kaart op zijn plaats.
9. Druk vervolgens op om de SIM-lade terug in de telefoon te plaatsen totdat deze volledig is vergrendeld.

U kunt uw iPhone weer inschakelen als de SIM-lade is beveiligd.

Vijfde oplossing: reset en herstel de standaardinstellingen op je iPhone XS.

Als de fout aanhoudt, hebt u waarschijnlijk te maken met een groot systeemprobleem zoals fatale systeemfouten die van invloed zijn op netwerkgerelateerde services, met name mobiele data. In dat geval is vaak toevlucht nemen tot meer geavanceerde systeemresets nodig om van de fout af te komen en het probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Dit zal echter ook leiden tot gegevensverlies. Als u wilt doorgaan, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden naar iCloud of iTunes en raadpleegt u de volgende procedures om de fabrieksinstellingen op uw iPhone XS te resetten en te herstellen.

1. Tik op het startscherm op Instellingen .
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als alternatief kunt u iTunes gebruiken om uw iPhone XS te resetten en te herstellen naar de fabrieksinstellingen en vervolgens de nieuwste beschikbare softwareversie te installeren.

1. Open iTunes op een computer.
2. Sluit uw iPhone XS aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel.
3. Als u op uw iPhone wordt gevraagd om deze computer te vertrouwen of om de toegangscode van het apparaat in te voeren, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan.
4. Selecteer uw iPhone XS wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
5. Navigeer naar het gedeelte Samenvatting in het linkerdeelvenster en klik vervolgens op de knop [iPhone] herstellen .

Lees de informatie die wordt gevraagd om de bevestiging van iOS te bevestigen. iTunes zal vervolgens het systeem opnieuw instellen en vervolgens de nieuwste softwareversie voor uw iPhone downloaden.

Zoek meer hulp

Als mobiele gegevens nog steeds niet werken op uw iPhone XS en u nog steeds dezelfde foutmelding "Mobiele update mislukt" heeft, neemt u contact op met uw serviceprovider / provider om het probleem te escaleren voor verdere aanbevelingen. Er kunnen een aantal tijdelijke problemen aan hun einde zijn als een storing of onverwachte systeemproblemen die de netwerkdiensten beïnvloeden.

Of u kunt het probleem ook melden aan Apple Support voor meer geavanceerde oplossingen en procedures voor probleemoplossing.