Hoe algemene iPhone 5-problemen op iOS 8 te verhelpen [Deel 3]

Welkom bij de derde aflevering in onze troubleshooting-serie gewijd aan de Apple iPhone 5. Dit is ook onze eerste gids voor probleemoplossing voor dit model voor 2015. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we enkele van de nieuwste problemen met betrekking tot dit apparaat aanpakken., in het bijzonder gerelateerd aan de nieuwste iOS 8-update. Hoewel de nieuwste update verschillende verbeteringen en functies bevat, heeft deze ook enkele problemen met deze telefoon geïntroduceerd.

Als je een iPhone 5 of een ander iPhone-model bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met betrekking tot de problemen die je tegenkomt met je apparaat via [email protected]. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw mobiele apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling van het probleem kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden geboden.

iPhone 5 scherm vervaagt

Probleem : ik heb de iphone 5 (ios 8, wanneer ik mijn iPhone inschakel in ongeveer 3-4 seconden begint het scherm uit te faden.) Er is ook een zwarte vlek in de hoek rechtsonder. Ik denk dat het is gebeurd vanwege vocht. heb gelezen over het houden van de iphone in de rijst terwijl de rijst het vocht absorbeert, maar ik heb er geen succes in gevonden. Wat moet ik doen?

Oplossing : als uw telefoon is blootgesteld aan vocht, bestaat de kans dat deze de problemen heeft waarmee deze op dit moment wordt geconfronteerd. Voordat je dit regelt als een hardware-gerelateerd probleem, moet je eerst proberen je telefoon opnieuw op te starten en te zien dat het probleem verdwijnt.

Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop voor de sluimerstand nogmaals ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Als het probleem aanhoudt, raad ik aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen voor controle.

iPhone 5 Gaat Naar DFU-modus Als gegevens worden hersteld

Probleem : ik heb een back-up van mijn telefoon gemaakt op iTunes en vervolgens heb ik de batterij zelf veranderd. het probleem is dat ik de telefoon als een nieuwe kan instellen, maar wanneer ik een back-up probeer terug te zetten, gaat hij in de DFU-modus en blijft hij zitten. Wat kan ik doen?

Oplossing : Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en gebruik de computer waarop de iTunes-software is geïnstalleerd (zorg dat dit de nieuwste versie is). Volg de onderstaande stap zoals voorgesteld door Apple.

Koppel de USB-kabel los van de iPhone, iPad of iPod touch, maar laat het andere uiteinde van de kabel aangesloten op de USB-poort van uw computer.
Schakel het apparaat uit: houd de knop voor de sluimerstand / wake enkele seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt en schuif de schuifregelaar. Wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld.
Houd de Home-knop ingedrukt en sluit de USB-kabel opnieuw op het apparaat aan. Het apparaat zou moeten inschakelen.
Blijf de Home-knop ingedrukt houden tot je het scherm "Connect to iTunes" ziet.
Wanneer dit scherm verschijnt, kunt u de startknop loslaten:
Open indien nodig iTunes. U zou de volgende waarschuwing voor de "herstelmodus" moeten zien:
Gebruik iTunes om het apparaat te herstellen.

iPhone 5-software downgradeoptie

Probleem : ik installeerde 8.1.2 op mijn iphone 5 en haat het, kan ik het verwijderen?

Oplossing : Helaas heeft Apple geen downgrade-oplossing voor de iPhone 5 op iOS 8. Maar als u problemen ondervindt met de nieuwste software, vertel ons dan wat het is, zodat we u kunnen helpen een oplossing te vinden.

iPhone 5 Slechte wifi-verbinding

Probleem : ik ondervind een slechte verbinding met mijn iphone 5 met ios 8.1.2. Dit gebeurde alleen toen ik terugkwam van mijn reis vanuit een ander land en toen ik terugkwam, was mijn telefoon onmiddellijk verbonden met onze router, maar zodra ik mijn kamer binnenging en op mijn bed lag, schakelde de connectiviteit van mijn telefoon over van verbonden met verbinden in al mijn telefoon-apps. Ik controleerde mijn wifi-balk en blijkbaar had het 3 bars. Ik heb geprobeerd onze router en kabels te repareren, maar het had nog steeds hetzelfde resultaat. Ik vroeg mijn broer of hij dezelfde problemen ervoer, omdat we allebei iphone 5 gebruiken, maar hij heeft een lagere software 8.1.1, en hij zei nee. Hij maakt eenvoudig verbinding met onze router en kan overal op het internet surfen. Om ervoor te zorgen dat ik op het internet kan surfen via onze wifi via mijn telefoon, moet ik naast de router staan, dat is de enige keer. Als ik op een afstand van 4 meter beweeg, is mijn telefoon nog steeds verbonden met wifi, maar ik kan niet surfen en niet verbonden zijn met al mijn apps. Heeft iemand hetzelfde probleem? Help alsjeblieft!!!!

Oplossing : op basis van de manier waarop u het probleem beschrijft, lijkt het erop dat het probleem mogelijk is bij de telefoon die u gebruikt. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Start uw iOS-apparaat opnieuw op.
Tik op Instellingen> Wi-Fi en zoek het wifi-netwerk waarmee u bent verbonden.
Tik en vergeet dit netwerk.
Probeer verbinding te maken met uw gewenste Wi-Fi-netwerk.
Mogelijk moet u uw wifi-wachtwoord opnieuw invoeren als dat voor uw netwerk is vereist.

Als het probleem zich blijft voordoen, doet u het volgende.

Ga dichter bij de wifi-router staan (toegangspunt).
Controleer op mogelijke storingsbronnen.
Verwijder alle behuizingen, standaards of andere accessoires van uw iOS-apparaat en kijk of de signaalsterkte verbetert.
Reset netwerkinstellingen door te tikken op Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten. Opmerking: hiermee worden alle netwerkinstellingen, inclusief eerder verbonden wifi-netwerken en wachtwoorden, onlangs gebruikte Bluetooth-accessoires, VPN- en APN-instellingen opnieuw ingesteld.

iPhone 5 knipperend scherm

Probleem : knipperend iPhone 5-scherm tussen het Apple-logo en andere kleuren. Enig advies om te proberen de telefoon op te slaan? Update werkte niet, probeert later te herstellen, maar hoopt dingen te kunnen opslaan omdat iCloud een tijdje niet is bijgewerkt.

Oplossing : Probeer de iOS-software opnieuw op uw telefoon te installeren. Volg gewoon de stappen hieronder.

Zorg dat iTunes 12 of hoger op uw computer is geïnstalleerd.
Zet je apparaat in de herstelmodus.
Selecteer Bijwerken wanneer u de optie krijgt om te herstellen of bij te werken. Hiermee wordt iOS opnieuw geïnstalleerd zonder uw gegevens te wissen.

Om je telefoon in de herstelmodus te plaatsen.

Schakel uw apparaat uit en laat het apparaat staan.
Sluit de USB-kabel van uw apparaat aan op een computer met iTunes.
Houd de startknop op uw apparaat ingedrukt terwijl u de USB-kabel aansluit. Blijf de startknop ingedrukt houden totdat u het scherm Verbinding maken met iTunes ziet.
Als u dit scherm ziet, laat u de startknop los. Als u dit scherm niet ziet, probeert u stap 1 tot en met 3 opnieuw.
Wanneer uw apparaat is verbonden, wordt iTunes geopend. U ziet een bericht dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd in de herstelmodus.

iPhone 5-temperatuurwaarschuwing

Probleem : ik heb mijn telefoon niet gebruikt maar toen ik hem oppakte, kwam er een waarschuwingsbord voor de temperatuur op het scherm en mijn telefoon was erg heet. Nadat ik hem weer heb ingeschakeld, heb ik ongeveer 10% van de batterij nodig om het weer in te schakelen en mijn wifi of signaal niet te laten zien. De telefoon laadde niet op toen dit gebeurde en het duurde ongeveer een uur om af te koelen, hoewel het was uitgeschakeld. Alle hulp wordt op prijs gesteld.

Oplossing : Apple heeft een aanbevolen temperatuurbereik voor zijn apparaten opgesomd tussen 0º en 35º C (32º tot 95º F). Wanneer de temperatuur van de telefoon buiten het opgegeven bereik valt, wordt de waarschuwing weergegeven. Zodra deze waarschuwing op uw scherm knippert, gebeurt het volgende.

Het apparaat stopt met laden.
Het display dimt of wordt zwart.
Tijdens navigatie zal het apparaat deze waarschuwing weergeven en het display uitschakelen: "Temperatuur: iPhone moet afkoelen."
Mobiele radio's gaan naar een stand met laag vermogen. Het signaal kan tijdens deze periode zwakker worden.
De cameraflits is tijdelijk uitgeschakeld.

Om het normale gebruik van uw telefoon te herstellen, moet u hem uitzetten en enkele minuten laten afkoelen.

Als dit probleem zich blijft voordoen op uw telefoon, moet u de fabrieksinstellingen opnieuw instellen om alle software of app-gerelateerde problemen te voorkomen. Maak eerst een back-up van uw gegevens.

Als het probleem aanhoudt, zelfs na het uitvoeren van een fabrieksreset, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Ik raad u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen voor controle.

iPhone 5 Groene Halo op het scherm

Probleem : ik heb nu al meer dan twee jaar een iPhone 5 in bezit. In de afgelopen paar weken heb ik een groene halo aan de buitenrand van het scherm opgemerkt (zie afbeelding hieronder). In de afbeelding is de halo vooral zichtbaar onderaan rechts op het scherm van de iPhone. Kan iemand me vertellen wat de oorzaak zou kunnen zijn?

Oplossing : de groene halo die u op het display van uw telefoon ziet, kan worden veroorzaakt door bepaalde apps die op uw telefoon zijn geïnstalleerd, een fout in de software of een hardwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.

Start je telefoon opnieuw op

Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop voor de sluimerstand nogmaals ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Reset je telefoon

Als u wilt resetten, houdt u de knoppen Sleep / Wake en Home gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Herstel je telefoon (zorg ervoor dat je eerst een back-up maakt van je gegevens)

Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het iOS-softwarebestand downloaden en uw iOS-apparaat herstellen.
Nadat je iOS-apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Zodra dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de iOS-configuratie-assistent. U kunt uw apparaat instellen als nieuw of een eerdere back-up gebruiken. Als uw iOS-apparaat mobiele service heeft, wordt het geactiveerd nadat u het hebt hersteld.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

iPhone 5 wordt niet hersteld (fout 16)

Probleem : Onlangs stopte mijn iphone 5 met het verzenden / ontvangen van oproepen en tekst (behalve imessages). Ik heb een back-up gemaakt van de telefoon tot computer / itunes en dat loste het niet op. Ik belde AT & T en ze hadden me om te herstellen. Dit proces kan niet worden voltooid vanwege fout 16. Al mijn programma's zijn bijgewerkt (Itunes en Windows). Het herstel krijgt een punt en stopt en geeft vervolgens de fout. Wat kan dit nog meer veroorzaken? De serienummer op het scherm zegt ook Nvt ...... .iemand zegt me wat ik moet doen met deze telefoon voordat ik hem verpletter met een hamer.

Oplossing : een fout 16 betekent dat ofwel uw telefoon of de computer die u gebruikt om uw telefoon te herstellen, een hardwaregerelateerd probleem heeft. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Controleer of uw beveiligingssoftware en -instellingen niet voorkomen dat uw apparaat communiceert met de Apple updateserver.
Probeer vervolgens uw iOS-apparaat nog twee keer te herstellen als u verbonden bent met een kabel, computer en netwerk waarvan u weet dat ze goed zijn.
Controleer of uw beveiligingssoftware en -instellingen communicatie tussen uw apparaat en updateservers toestaan.
Als u nog steeds het foutbericht ziet wanneer u de update of het herstel uitvoert, neemt u contact op met Apple-ondersteuning.

iPhone 5 Geen signaal

Probleem : ik heb een iPhone 5 die ongeveer 1 jaar oud is. Het werd verstrekt via mijn verzekering nadat mijn originele telefoon was vernield. Ik gebruikte de iPhone voor ongeveer 10 maanden zonder problemen, maar verloor toen het signaal en zou alleen werken als ik met Wifi verbonden was - andere simkaarten zijn niet gelukt. Kan iemand adviseren over wat het probleem zou kunnen zijn, want ik zou het graag opgelost willen hebben.

Oplossing : dit probleem kan carriergerelateerd of telefonisch gerelateerd zijn. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Tik op Instellingen> Vliegtuigmodus inschakelen, wacht vijf seconden en schakel de vliegtuigmodus uit.
Start uw apparaat opnieuw op.
Verwijder de simkaart. Als de SIM-kaart beschadigd, versleten of verbogen is of als deze te groot of te klein is voor de SIM-lade, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor een nieuwe. Plaats de simkaart vervolgens opnieuw.
Controleer op update van provider-instellingen: maak verbinding met een wifi-netwerk, tik op Instellingen> Algemeen> Info en installeer eventuele updates van de carrier-instellingen. Als u geen verbinding kunt maken met wifi, sluit u uw apparaat aan op een computer met iTunes.
Werk je iPhone bij naar de nieuwste versie van iOS.
Reset netwerkinstellingen door te tikken op Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten. Hiermee worden alle netwerkinstellingen gereset, inclusief Bluetooth-koppelingsrecords, Wi-Fi-wachtwoorden, VPN- en APN-instellingen.
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren op netwerk- of accountproblemen.
Herstel je iPhone.