Hoe algemene problemen en fouten op te lossen met Samsung Galaxy S2 [Deel 36]

Welkom bij het 36e deel van onze Samsung Galaxy S2 probleemoplossingsreeks. Er zijn een dozijn problemen die ik in dit bericht heb behandeld, dus als u ons eerder e-mailde, neem dan de tijd om er doorheen te bladeren om erachter te komen of ik uw zorgen heb opgenomen.

U kunt ook onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy S2 bezoeken, aangezien we alle problemen hebben geïnventariseerd die we hebben behandeld. Voor degenen die zojuist hebben afgestemd, bieden we gratis ondersteuning voor problemen met betrekking tot Android. U kunt ons e-mailen op [email protected]. We lezen elke e-mail die in onze inbox wordt ingevoerd en we nemen de tijd om te zoeken naar mogelijke oplossingen en geven richtlijnen voor probleemoplossing. Dus neem alsjeblieft de tijd om alle noodzakelijke details over je problemen te schrijven, zodat het makkelijker voor ons is om je zorgen te beoordelen.

Als je geholpen wilt worden via sociale netwerksites, plaats dan je zorgen op onze Facebook-wall en / of Google+ pagina, want we gebruiken ze ook om onze lezers te helpen.

Het volgende zijn zaken die in dit bericht worden behandeld. Klik op een link om naar een probleem te springen:

  1. Kan niet opstarten tot het startscherm
  2. Vraag over bestaande foto's
  3. Geeft de foutmelding 'Geen SIM-kaart' weer
  4. Draait de batterij snel leeg
  5. Kan helemaal niet inschakelen
  6. Loopt vast tijdens gesprekken
  7. Start opnieuw op wanneer Bluetooth is ingeschakeld
  8. Blijft knipperen tussen schermen
  9. Onvoldoende opslagruimtefout
  10. Problemen met vloeibare schade
  11. Schakelt automatisch in
  12. Probleem met de microfoon

Galaxy S2 kan niet opstarten tot het startscherm

Probleem : Hallo allemaal. Mijn goede oude Galaxy S2 heeft nu wat problemen. Gisteren begon het willekeurig te bevriezen en vandaag werd het uitgeschakeld en toen ik het probeerde aan te zetten, werd op het scherm het Samsung-logo weergegeven en kwam het vast te zitten. Ik heb al een poging gedaan om het vele malen opnieuw op te starten, maar het bleef op dat scherm hangen. Ik begrijp dat het misschien tijd is om een ​​nieuwe telefoon te krijgen, maar als ik deze telefoon kan persen om me nog eens 4 of 5 maanden van dienst te zijn, zou dat geweldig zijn. Elk advies zal zeker worden gewaardeerd. Alvast bedankt en gelukkig nieuwjaar! - Raymond

Problemen oplossen : Gelukkig Nieuwjaar, Raymond! Weet je, ik ben geïnteresseerd om te weten wat de oorzaak was van het bevriezen, want er is een mogelijkheid dat de oorzaak van dit probleem ook was dat de telefoon niet volledig opstartte. Laten we proberen de telefoon op te lossen en laten we de veiligste weg nemen.

Zachte reset

Dit is de eerste procedure voor het oplossen van problemen die u zou moeten proberen. Ik begrijp dat je al een miljoen keer hebt uitgezet en de telefoon hebt opgestoken, maar ik denk dat dat niet genoeg is. Wat een zachte reset is, is eigenlijk de afvoer van elektriciteit van condensatoren en andere elektronische componenten in de telefoon. Zo wordt het geheugen van de apparaten vernieuwd. Het is erg effectief voor kleine foutjes in hardware en firmware.

  1. Terwijl de telefoon vastzit aan het Samsung-logo, verwijdert u de achterklep.
  2. Trek nu de batterij eruit.
  3. Zonder de batterij houdt u de aan / uit-toets van de telefoon een minuut lang ingedrukt.
  4. Plaats de batterij terug in het compartiment en bevestig deze vervolgens met de achterklep.
  5. Schakel de telefoon normaal in.

Veilige modus

In het geval dat het probleem met de zachte reset niet kan worden opgelost, moet u de telefoon eerst opstarten in de veilige modus. Hiermee worden alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld. Er is een kans dat een van de apps de bevriezing en opstartfout heeft veroorzaakt, dus het is de moeite waard.

  1. Verwijder de batterij uit de telefoon.
  2. Plaats de batterij opnieuw.
  3. Houd de menutoets ingedrukt.
  4. Houd de Menu-toets ingedrukt en schakel het apparaat in.
  5. Wanneer u het vergrendelingsscherm ziet, kunt u de menutoets loslaten.
  6. 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek.

Als de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, start u hem opnieuw op om te kijken of deze opstart naar de normale modus.

Cache-partitie wissen

Als de telefoon niet kon opstarten in de veilige modus of toch niet normaal zou opstarten, wordt het tijd dat u de cachepartitie wist. Als u dit doet, worden alle oude app-caches verwijderd waardoor de telefoon wordt gedwongen nieuwe te maken.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd tegelijkertijd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt.
  3. Druk op de aan / uit-toets totdat de telefoon eenmaal trilt en laat dan alleen de aan / uit-toets los.
  4. Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden tot het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie voor wissen te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  7. Markeer het systeem opnieuw opstarten en druk nogmaals op de aan / uit-knop om opnieuw op te starten.

Als al deze procedures mislukken, kunt u overwegen de telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen. U kunt alle gegevens verliezen die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon, maar als de telefoon kan worden opgestart in de veilige modus, maakt u van de gelegenheid gebruik om een ​​back-up van alles te maken.

Vraag over bestaande foto's in Galaxy S2

Vraag : Hallo jongens, ik heb Samsung Galaxy S2, verbonden met pc om de foto's van de telefoon te krijgen. Ik zie zoveel foto's op de pc die afkomstig waren van Phone, maar ik heb die foto nooit in de galerij van de telefoon gezien, in feite zijn die foto's ook niet met de camera van de telefoon gemaakt.

Ik weet niet waar deze foto's vandaan komen? Niet dat te veel moeite, ik kan ze verwijderen, maar ik ben gewoon nieuwsgierig om te weten hoe het komt dat het zoveel foto's bewaart in de fotogalerij, die ik niet heb opgeslagen van een andere app, bijvoorbeeld watts-app, niet met de camera genomen heb en het niet doet in telefoon weergeven, maar op pc. Bedankt.

Antwoord : ik weet niet zeker wat voor soort foto's je kunt zien, maar ik geloof dat die foto's in je telefoon zijn opgeslagen door apps die je hebt gedownload. Ja, er zijn veel apps die foto's opslaan in de telefoon zonder medeweten van de gebruiker. Advertenties die vaak opduiken wanneer u enkele gratis apps gebruikt, maken ook caches en miniaturen. Je bent niet de enige die ons over dit probleem heeft gevraagd. In feite gebeurt het voor elke Android-gebruiker. Maar nogmaals, ik weet niet zeker wat voor soort foto's je ziet, het is ook mogelijk dat iemand foto's opslaat in een map die niet kan worden bereikt door de Gallery-app.

Galaxy S2 geeft de foutmelding 'Geen simkaart' weer

Probleem : Hallo, ik vroeg me af of je me kon helpen .... Ik heb mijn Samsung Galaxy S2 nu een half jaar gehad en het heeft mijn simkaart geaccepteerd en ik heb geen problemen gehad met mijn simkaart tot nu toe heb ik een simkaart met Three-netwerk. Ik was op internet met mijn netwerk toen er plotseling een melding werd gegeven dat ik mijn telefoon moest resetten omdat de telefoon mijn simkaart niet kon vinden, dus ik kon het netwerk niet gebruiken. sim-invoegen sim-kaart. Geen keus, ik reset de telefoon. Toen het terugkwam, had de melding nog steeds geen simkaart. Ik heb de telefoon aan- en uitgezet en de simkaart eruit gehaald om hem op te ruimen en weer terug te plaatsen terwijl de telefoon uitstond, maar er is niets veranderd, wat moet ik doen? - Leah

Problemen oplossen : hoi Leah. Nou, je hebt gedaan wat je zou moeten doen; de telefoon resetten, de SIM-kaartconnectoren schoongemaakt, waarschijnlijk de telefoon vele malen opnieuw opgestart, enz. Dat is voldoende om te concluderen dat de SIM het probleem is. De foutmelding "Geen SIM-kaart" betekent dat de telefoon de gemarkeerde niet kan detecteren. Ik weet niet zeker of je gewoon een andere simkaart op je telefoon kunt aansluiten zonder dat je je provider hoeft te voorzien, maar als dat het geval is, probeer het dan om uit te zoeken of de telefoon andere simkaarten kan detecteren. Of u kunt uw telefoonprovider bellen, een vervangende simkaart aanvragen om uw nummer te behouden.

Galaxy S2 voert batterij snel leeg

Probleem : Hey Droid Guy, ik heb een probleem met mijn Galaxy S2. Ik heb het nu ongeveer 2 jaar en het heeft altijd prima gewerkt. Vandaag heb ik het echter aangezet en toen zakte mijn batterij leeg tot 0%. Ik heb toen geprobeerd het gewoon op te laden en weer in te schakelen. Ik liet het laden tot 20%, en toen zette ik het aan. Toen ik er een omdraaide, werd deze in slechts enkele seconden leeggemaakt tot 0% en afgesloten. Ik weet niet wat ik moet doen en het wordt echt vervelend. Ik heb mijn telefoon wel een week geleden laten vallen, maar het was prima in die tijd en werkte nog steeds perfect, alleen met een gebarsten scherm. Help alstublieft! - Darian

Oplossen van problemen : Controleer of er waterschade is door de LDI (liquid damage indicator) aan de achterkant van de telefoon te controleren (u moet de batterij verwijderen). Als de sticker rood, roze of paars is, is er vloeistofbeschadiging en wordt het probleem veroorzaakt. Als de sticker echter wit is, moet u verder problemen oplossen om te weten wat het probleem werkelijk is.

Ontkoppel de lader en verwijder de batterij. Terwijl de batterij leeg is, houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt. Plaats de batterij er weer in en bevestig de achterkant van de telefoon. Sluit de oplader aan en laat de telefoon 30 minuten opladen om zeker te zijn dat er voldoende stroom is. Probeer na 30 minuten de telefoon aan te zetten.

Als de batterij nog steeds zo snel leegloopt, is er mogelijk een probleem met de batterij. Probeer een nieuwe batterij, maar ik raad aan om geld te lenen van iemand die dezelfde telefoon heeft, want er is geen garantie dat het probleem wordt opgelost door een nieuwe batterij te kopen. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs met een andere batterij, moet het probleem zich voordoen op het dochterbord waar de USB-poort is gesoldeerd. U hebt de hulp van een technicus nodig om dit uit te zoeken.

Galaxy S2 kan helemaal niet worden ingeschakeld

Probleem : Mijn Samsung Galaxy S2 die ik ongeveer een jaar niet heb gebruikt, gaat helemaal niet aan, de telefoon laadt nog steeds op als ik hem aansluit, maar hij kan helemaal niet worden ingeschakeld. Voordat ik dit probleem had, werd de telefoon automatisch uitgeschakeld en begon ik elke paar seconden te trillen. - Mereli

Verwant probleem : ik heb een Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Mijn telefoon heeft zichzelf consequent gereset. Het schakelt zichzelf uit en weer aan. Ik weet niet wat er mis mee is. Ik had deze telefoon ongeveer twee jaar en had er nooit een probleem mee.

Problemen oplossen : Hallo Mereli, het is een teken van een vastzittende aan / uit-knop. Laad de telefoon op om er zeker van te zijn dat er voldoende stroom is. Verwijder daarna de achterkant en trek de batterij eruit. Druk nu vele malen op de Aan / uit-toets om te voorkomen dat het vastloopt. Het maakt niet uit hoe vaak u erop drukt zolang het probleem opgelost is. Als dat niet het geval is, is de aan / uit-toets mogelijk al beschadigd. U moet de telefoon laten nakijken door een technicus. Als de aan / uit-schakelaar is beschadigd, kan deze eenvoudig worden vervangen.

Galaxy S2 crasht tijdens gesprekken

Probleem : zodra ik het scherm probeer te vegen om de oproep te beantwoorden, wordt het scherm vergrendeld en kan het niet worden ontgrendeld totdat het bericht wordt weergegeven: "Helaas is het proces com.android.phone gestopt met werken." Er is ook geen record in mijn oproep log wanneer dit gebeurt. Eventuele ideeën over hoe op te lossen?

Problemen oplossen : dit is een veelvoorkomend probleem. In feite zijn er verschillende manieren om dit probleem op te lossen, maar de twee meest effectieve oplossingen zijn het wissen van de gegevens van de dialer (telefoon) app.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Scrol naar rechts en tik op Instellingen.
  3. Scrol omlaag en tik op Toepassingen.
  4. Tik op het tabblad Alles.
  5. Blader nu naar en tik op Kiezer.
  6. Tik op de knop Gegevens wissen.

Als met deze procedure het probleem niet kon worden opgelost, moet u de volledige hoofdreset uitvoeren: niet alleen alle apps en informatie worden verwijderd, maar de gegevenspartitie opnieuw geformatteerd. Het is effectief genoeg om dit probleem op te lossen. U moet echter een back-up maken van alle gegevens die u niet wilt verwijderen, vooral die gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.

  1. Schakel uw telefoon uit.
  2. Houd de telefoon uit, houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. Je ziet het Android-herstelscherm.
  3. Blader naar Gegevens wissen / Fabrieksreset met de toetsen Volume omhoog of Omlaag. Selecteer met de aan / uit-toets.
  4. Blader omlaag naar Ja, Gebruikersgegevens verwijderen en selecteer deze.
  5. Uw master-reset is nu voltooid.
  6. Ga naar Nu systeem opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Galaxy S2 wordt opnieuw opgestart wanneer Bluetooth is ingeschakeld

Probleem : Hallo, ik heb een Samsung S2 die normaal heeft gewerkt, maar als ik de laatste tijd Bluetooth inschakel, blijft hij steeds opnieuw opstarten en is zijn achterkant op de Bluetooth nog steeds actief en start hij opnieuw op totdat ik de Bluetooth uitschakel. Ik heb je hulp nodig omdat ik de bluetooth wil gebruiken, maar de telefoon kan mij niet toestaan. Kan het een virus zijn?

Bedankt. - Philip

Oplossen van problemen : nee, het is geen virus, Philip. Ik ben dit probleem eerder tegengekomen en de oorzaak was de Bluetooth-service die blijft crashen, hoewel je niet kunt weten dat het gebeurt, je ervaart het resultaat gewoon. Een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​kernservice crasht, is omdat de cache mogelijk is beschadigd. Android kan geen beschadigde caches detecteren, dus gebruikers moeten ze verwijderen zodat het systeem een ​​nieuwe cache kan maken. De enige manier om dat te doen, is de cachepartitie wissen via de herstelmodus.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd tegelijkertijd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt.
  3. Druk op de aan / uit-toets totdat de telefoon eenmaal trilt en laat dan alleen de aan / uit-toets los.
  4. Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden tot het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie voor wissen te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  7. Markeer het systeem opnieuw opstarten en druk nogmaals op de aan / uit-knop om opnieuw op te starten.

Galaxy S2 blijft knipperen tussen schermen

Probleem : de telefoon van mijn vriendin is willekeurig uitgeschakeld terwijl ze deze gebruikte. Toen ze vervolgens probeerde weer in te schakelen, wordt het ingeschakeld en blijft het knipperen tussen het witte optusscherm en het zwarte Samsung-scherm en wordt het vergrendelingsscherm gedurende 2 seconden weergegeven voordat het weer tussen de andere wordt gebladerd. Wat raad je aan om te doen? - Daniel

Probleemoplossing : het is een glitch, Daniel. Ik ben er zeker van dat zachte reset dit probleem kan oplossen. Zo niet, dan zal opstarten in de veilige modus en opnieuw opstarten naar de normale modus.

Zachte reset

  1. Terwijl de telefoon vastzit aan het Samsung-logo, verwijdert u de achterklep.
  2. Trek nu de batterij eruit.
  3. Zonder de batterij houdt u de aan / uit-toets van de telefoon een minuut lang ingedrukt.
  4. Plaats de batterij terug in het compartiment en bevestig deze vervolgens met de achterklep.
  5. Schakel de telefoon normaal in.

Veilige modus

  1. Verwijder de batterij uit de telefoon.
  2. Plaats de batterij opnieuw.
  3. Houd de menutoets ingedrukt.
  4. Houd de Menu-toets ingedrukt en schakel het apparaat in.
  5. Wanneer u het vergrendelingsscherm ziet, kunt u de menutoets loslaten.
  6. 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek.

Galaxy S2 Onvoldoende opslagruimtefout

Probleem : Hallo Harold. Ik heb een paar onderdelen van je serie S2-probleemoplossing gelezen, maar ik heb niets gevonden dat gerelateerd is aan mijn probleem. Of misschien heb je dit al eerder aangepakt, maar ik heb het niet gevonden. Hebben jullie zoiets als een pagina waarin jullie de problemen in de gaten houden die jullie in het verleden hebben beantwoord? Als dat zo is, wijs me dan naar die pagina.

Trouwens, mijn probleem begon ongeveer 3 dagen geleden toen ik probeerde een app te installeren. De app kan niet worden geïnstalleerd vanwege een foutmelding die aangeeft dat er onvoldoende opslagruimte is. Ik heb de opslag natuurlijk gecontroleerd en ik heb nog steeds 9 GB over op mijn SD-kaart. Waarom geeft de telefoon me deze fout? Kan dit worden opgelost? - Marlene

Gerelateerd probleem : Goedemorgen, ik ondervind problemen met mijn S2 - Onvoldoende opslagruimte Weet u hoe dit moet worden verholpen? Met vriendelijke groet, Adelle .

Problemen oplossen : Hey Marlene. Ja, ik heb dit probleem al eerder aangepakt en we hebben ook een indexpagina voor alle Galaxy S2-problemen die we al hebben aangepakt - bezoek gewoon onze Galaxy S2-pagina voor probleemoplossing.

Over uw probleem, eigenlijk vertelt de telefoon u dat er onvoldoende ruimte is in de "interne opslag" of "apparaatgeheugen", daarom kunt u geen nieuwe app downloaden of installeren. De microSD-kaart wordt beschouwd als "externe opslag". Om dit probleem op te lossen, brengt u al uw foto's en video's die zijn opgeslagen in de interne opslag van het apparaat over op de microSD-kaart en volgt u deze stappen om apps naar de SD-kaart te verplaatsen:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Start Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingen beheren.
  4. Ga naar het tabblad 'Gedownload'.
  5. Verplaats nu elke app die naar de SD-kaart kan worden verplaatst.
  6. Tik op een app en druk op de knop Verplaatsen naar SD-kaart.
  7. U kunt op het tabblad Op de SD-kaart tikken om te controleren of een toepassing is verplaatst.
  8. Doe dit voor elke app die je in het verleden hebt gedownload.

Onthoud dat niet alle apps naar de externe opslag kunnen worden verplaatst. U weet welke als u de knop Verplaatsen naar SD-kaart niet kunt vinden.

Galaxy S2 Liquid Damage-problemen

Probleem : Hallo team, mijn Galaxy S2 Plus is nat geworden in regenwater. Dus mijn volume omlaag werkt niet meer (af en toe). En nadat het nat is geworden, heb ik wat oplaadproblemen als het niet via een USB-kabel op mijn pc kan worden aangesloten (getest met een andere USB-kabel en pc).

Het is nog steeds onder de garantie. Maar het enige probleem is dat ik mijn telefoon heb geroot. Ik heb het volume nodig om de downloadmodus in te schakelen om de kaart te verwijderen en naar het reparatiecentrum te gaan. Kun je me alsjeblieft helpen, wat moet ik doen en als je een idee hebt wat zijn de problemen met mijn telefoon? Met vriendelijke groet, Danilo .

Problemen oplossen : dat is het probleem als de telefoon nat is geworden, deze onstabiel en onvoorspelbaar wordt. Het is omdat u nooit de omvang van de schade zult kennen als er vloeistof in de elektronische componenten binnen komt. De troost is dat je telefoon nog steeds wordt ingeschakeld en dat alleen de toets Volume omlaag en waarschijnlijk de USB-oplaadpoort worden beïnvloed.

Je zei dat de Vol Down-functies af en toe werken en ik weet niet zeker hoe vaak het werkt. Maar mijn punt is, blijf gewoon proberen om je telefoon op te starten in de downloadmodus en je zult uiteindelijk in staat zijn om erin te komen.

Probeer de telefoon ook 's nachts in een kom rijst te leggen en de accu eruit te trekken. De rijstkorrels absorberen vloeibare resten in de telefoon. Misschien functioneert de toets volume omlaag daarna.

Galaxy S2 wordt automatisch ingeschakeld

Probleem : Hallo daar, ik heb problemen gehad met mijn S2, waar deze niet goed laadt. Het laadt op en gaat vervolgens heen en weer van laden naar niet laden. Hij schakelt zichzelf ook in als ik hem heb uitgeschakeld terwijl hij is aangesloten. Ik heb er nieuwe batterijen en opladers voor gekocht, maar niets heeft geholpen. De enige manier om dit op te laden is door een aparte batterijlader te gebruiken, wat betekent dat ik mijn telefoon niet kan gebruiken. Is er een oplossing voor dit probleem? Met vriendelijke groet, Alice .

Problemen oplossen : Hallo Alice! Op basis van je beschrijving denk ik dat je te maken hebt met een telefoon met een vastzittende aan / uit-knop. Probeer de Power-toets vaak in te drukken en los te laten om te zien of je het probleem kunt oplossen door vast te zitten. Als dat niet het geval is, moet je de telefoon echt naar een technicus brengen en het laten oplossen. U kunt niets doen om het probleem op te lossen.

Galaxy S2 Microfoon Probleem

Probleem : Hallo, ik heb de Samsung S2 firm-versie recentelijk bijgewerkt naar 4.1. Vanaf dat moment heb ik problemen met de microfoon. Als ik de tegenpersoon bel, kan hij mijn stem niet horen. het werkt prima als ik een luidspreker toesta. Ik denk dat vanwege de software-update de microfoon niet correct reageert.

Ik kan gesprekken voeren door de luidspreker in te schakelen, wat betekent dat mijn microfoon goed werkt. Ik heb winkel bezocht, ze hebben de nieuwe microfoon vervangen en getest, maar hetzelfde probleem ging door. Na wat analyse zeiden ze dat de microfoon niet correct reageert. Geef een oplossing om dit probleem op te lossen. Bedankt, Dileep .

Probleemoplossing : Nou, het is gemakkelijk om te zeggen dat de "microfoon niet correct reageert" als u niet weet wat het probleem werkelijk is. Maar mijn vraag is, naar welke mic verwijst ze? Samsung Galaxy S2 heeft twee microfoons. De eerste bevindt zich aan de bovenkant (er is een gat naast de hoofdtelefoonaansluiting) en de tweede bevindt zich onderaan (het gat naast de USB / Utility-poort).

De primaire microfoon is bevestigd aan de vibrator en de luidspreker. Het werkt wanneer u de luidspreker inschakelt en wanneer u audio en video opneemt. Met andere woorden, het is een multifunctionele microfoon, maar het is niet het probleem. Het echte probleem hier is de secundaire microfoon die exclusief wordt gebruikt door de dialer-app voor telefoongesprekken. Ik weet niet zeker welke microfoon de techneuten hebben vervangen, maar ik denk dat de secundaire microfoon kapot is.