De meest voorkomende sms-problemen van Samsung Galaxy S6 Edge Plus oplossen (inclusief zowel sms- als mms-berichten)

We ontvingen heel wat verzoeken om hulp van eigenaren van #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) en een van de meest voorkomende problemen die werden gemeld, had betrekking op sms-berichten, die zowel sms als mms behandelen. SMS-berichten zijn de meest elementaire diensten voor mobiele telefoons en basistelefoons hebben eigenlijk niet zoveel problemen mee. Waarom heeft een telefoon zo krachtig als de S6 Edge + veel problemen met zijn sms-service? Het is vanwege de nieuwe functies en andere geavanceerde services zoals het delen van afbeeldingen, swipe-berichten, enzovoort.

De eerste en tweede problemen die ik hier citeerde, waren in feite hetzelfde, maar ik moest enkele dingen uitleggen over het voorkomen van een tweede probleem, daarom heb ik ze gescheiden. Maar het echte probleem met hen is dat eenvoudige teksten worden omgezet in groepsgesprekken. Lees verder om meer te weten te komen over de problemen die ik in dit bericht heb opgenomen en leer hoe u hiermee kunt omgaan in het geval u er in de toekomst een tegenkomt.

Aan onze lezers die andere problemen hebben, moet je onze S6 Edge + -pagina voor het oplossen van problemen raadplegen, omdat we al veel problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw probleem zijn en dat u ze alleen hoeft te vinden. Blader dus door de pagina en vind problemen die hetzelfde zijn als de uwe. U kunt ook contact met ons opnemen via onze Android-vragenlijst voor het geval u verdere hulp nodig heeft.

Galaxy S6 Edge Plus ontvangt sms-berichten als groepsgesprek

Probleem : nadat ik had geüpdatet naar Marshmallow (verzonden naar apparaat van T-Mobile), begon ik problemen te krijgen met mijn sms-berichten. Het gebeurt alleen met andere Android-gebruikers, ongeacht welke providers ze gebruiken. Ik kan één tekst naar één persoon sturen. Wanneer ze reageren, komt het terug in een nieuwe thread als groepsbericht met die persoon en mezelf. Ik heb de instelling voor het automatisch invullen van de berichtengroep uitgeschakeld, maar hij doet het nog steeds. Ik heb de cache gewist, het vermogen gefietst en de master meerdere keren gereset. Ik heb een paar discussies over berichten gezien, maar ik kan er niet één vinden die direct verband houdt met dit probleem. Helpen!

Antwoord : er is eigenlijk een andere instelling om groepsgesprekken in of uit te schakelen. Ga naar Instellingen> Toepassingen> Berichten> Meer instellingen> Multimediaberichten> schakel Groepsgesprek uit. Ik denk dat dit het enige is dat u kunt doen, zodat uw apparaat geen sms-berichten omzet in groepsgesprekken.

Galaxy S6 Edge Plus converteert tekst naar groepsgesprek

Probleem : inkomende teksten van mijn man geven mij en hem een lijst, alsof het een groepstekst is. Als ik antwoord, gaat het alleen naar mij, hij ontvangt nooit het antwoord. Als ik hem een nieuwe tekst begin, gaat hij alleen naar hem toe, maar de volgende tekst van hem heeft we allebei. Ik probeerde mezelf als ontvanger te verwijderen, maar de volgende inkomende tekst van hem vermeldt nog steeds allebei. We hebben geprobeerd de discussielijnen te verwijderen, maar dit werkt niet. Help alstublieft!!

Antwoord : Ten eerste is dit probleem waarschijnlijk hetzelfde als het eerste nummer dat ik heb aangehaald, maar ik wil het alleen afzonderlijk behandelen, omdat ik hier een verklaring voor heb. Ik weet niet waarom je je eigen nummer moet toevoegen bij het sms'en van je man, maar het is wanneer het groepsgesprek is ingeschakeld en de telefoon detecteert dat er meer dan één contact in het veld Contacten is, dan converteert het automatisch het eenvoudige sms-bericht in een groepsgesprek. Of groepsgesprek al dan niet is ingeschakeld op de telefoon van je echtgenoot, als de antwoorden eenmaal zijn weergegeven, wordt deze onder dezelfde thread weergegeven.

Je zei dat je een nieuwe tekst aan je man begon met alleen zijn nummer in het veld Contacten en het ging door maar zodra hij antwoordt, bevatten zijn berichten beide contactgegevens van je. De reden waarom dit gebeurt, is omdat zijn telefoon de teksten automatisch converteert naar een groepsgesprek.

Wat u moet doen, is alle discussies in de groepstekst op uw telefoon verwijderen evenals die van uw echtgenoot en een nieuw tekstbericht starten met alleen zijn telefoonnummer in het veld Contacten. Als het probleem nog steeds optreedt, hebt u geen andere keuze dan naar Instellingen> Toepassingen> Berichten> Meer instellingen> Multimediaberichten> Groepsgesprek uitschakelen te gaan. Dat zou het moeten oplossen.

Galaxy S6 Edge Plus kan geen MMS downloaden na een update

Probleem : sinds het bijwerken naar 6.0.1 kan ik ontvangen mms-berichten niet downloaden en staat er op dat ik een bericht heb ontvangen dat ze op downloaden klikken, maar het mislukt altijd. Op de oude versie zou het de afbeeldingen gewoon automatisch downloaden.

Antwoord : als het gaat om MMS-berichten, zijn mobiele gegevens erg belangrijk, in feite is dit vereist. Zorg er dus voor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld en probeer het opnieuw te downloaden. Als het probleem nog steeds optreedt, moeten het de APN-instellingen zijn die tijdens de update zijn verknoeid. Als u weet wat de juiste APN voor uw telefoon is (probeer deze te google), breng dan de nodige wijzigingen aan. Als u dit niet doet, neemt u contact op met uw serviceprovider en laat u de rep door hem laten opstellen.

Vraag over het berichtmeldingsbericht van de Galaxy S6 Edge Plus

Probleem : er is een SMS-melding ingesteld voor 3 meldingsgeluiden om mij te waarschuwen. Vanochtend (als voorbeeld) ging mijn meldingsgeluid vijf keer af voordat ik het antwoordde, MAAR een van de meldingen leek elkaar te overlappen. Er was maar één bericht. Kan er een ander bericht zijn binnengekomen en niet zijn weergegeven?

Antwoord : Het kan een lang sms-bericht zijn geweest dat in een aantal delen was opgesplitst, maar bij ontvangst automatisch werd gecombineerd. Dat is misschien de reden waarom er een overlappend meldingsgeluid was.

Galaxy S6 Edge Plus-gegevens werken niet, berichten kunnen niet worden gedownload

Probleem : ontvangen tekstberichten, maar kunnen niet worden geladen. Berichten kunnen worden verzonden. In staat om oproepen te ontvangen en te bezorgen. Gegevens werken ook niet.

Antwoord : Ik wou u vragen welk type bericht niet zal worden geladen, maar omdat u zei dat de gegevens van uw telefoon niet werken, kunt u er gerust van uitgaan dat u naar MMS- of multimediaberichten verwijst. Dit probleem kan worden opgelost als u het probleem met de mobiele gegevens kunt oplossen. Zorg er dus eerst voor dat mobiele gegevens op uw telefoon zijn ingeschakeld. Als dat zo is en je kunt nog steeds geen verbinding krijgen met internet via mobiele gegevens, dan moeten het de APN-instellingen zijn die problemen hebben. Probeer de APN naar je telefoon te googlen, maar als je het niet kunt vinden, neem je contact op met je provider en laat je de rep de juiste instellingen voor je apparaat instellen.

Galaxy S6 Edge Plus kan geen MMS-berichten verzenden

Probleem : ik heb onlangs mijn S6 Edge Plus bijgewerkt, maar ik weet niet of dat het probleem is of niet. Maar wanneer ik foto's naar mensen probeer te sms'en, zegt het gewoon verzenden ... & zal ze niet verzenden.

Antwoord : Is het probleem al vóór de update aanwezig of niet? Als dat zo is, dan is het niet de update die dit heeft veroorzaakt. Maar het probleem moet iets te maken hebben met de mogelijkheid van uw telefoon om verbinding te maken met internet met behulp van mobiele gegevens, dus zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Als dat het geval is, maar het probleem zich nog steeds voordoet, moeten dit de APN-instellingen zijn. Probeer uw provider te bellen en erom te vragen of laat de vertegenwoordiger het voor u regelen.

Galaxy S6 Edge Plus is extreem heet tijdens het gebruik van de Berichten-app

Probleem : ik kan geen berichten openen, ontvangen of verzenden. Scherm wordt zwart. Telefoon wordt tijdens het gebruik extreem heet. (Bericht: berichten reageren niet, even geduld aub).

Antwoord : het is mogelijk een klein probleem met de app of een ernstig probleem met de firmware. Het eerste dat u moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app wissen.

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Berichten.
Tik op Cache wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als de telefoon nog steeds warm wordt als de berichten-app wordt gebruikt, probeer dan op te starten in de veilige modus en probeer de app daar te gebruiken.

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra de telefoon zich in de veilige modus bevindt en nog steeds wordt opgewarmd, probeert u de cachepartitie schoon te vegen en tenslotte de master opnieuw in te stellen als al het andere niet meer werkt.

Hoe cache partitie te wissen

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe de Master Reset uit te voeren

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt.