Hoe veelvoorkomende Samsung Galaxy S7-schermen en weergaveproblemen oplossen

• Hoe problemen op te lossen #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), wiens scherm zwart wordt na ontgrendeling en komt meerdere keren per dag op een willekeurige manier voor.
• Leer hoe u een probleem met de Microsoft-agenda kunt oplossen dat niet goed synchroniseert met Microsoft Exchange dat is verbonden met de Galaxy S7.
• Wat te doen als Smart Stay niet werkt met uw telefoon.
• Antwoord op de klacht van een van onze lezers over onze methode om anderen te helpen.

Schermproblemen met de Samsung Galaxy S7 zijn niet echt normaal, hoewel we verschillende e-mails van onze lezers ontvingen over enkele problemen met het scherm en andere schermfuncties. Misschien vindt u enkele van de onderstaande items, dus lees verder om meer te weten te komen over deze problemen en hoe u hiermee kunt omgaan in het geval u ze in de toekomst zult tegenkomen.

Houd er echter rekening mee dat onze suggesties nog steeds afhankelijk zijn van uw discretie. Als u denkt dat onze oplossingen of procedures voor het oplossen van problemen niet werken, volg ze dan niet. Als u denkt dat we niet goed genoeg zijn, zoek dan online naar andere bronnen. Wat ons betreft, we zullen dit blijven doen, omdat we al veel van onze lezers hebben geholpen.

Voor degenen die andere problemen hebben, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen en probeert u problemen te vinden die lijken op de uwe. Aarzel niet om onze oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing te gebruiken. Als u meer hulp nodig heeft, zijn we slechts één e-mail verwijderd. Vul gewoon onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden.

Vraag : " Er is een probleem met mijn vergrendelscherm. Wanneer ik het ga ontgrendelen, wordt het scherm onmiddellijk weer zwart voordat ik mijn telefoon kan ontgrendelen en soms zal het dit meerdere keren achter elkaar doen. ”

A : Het is moeilijk om precies te weten wat het probleem is, dus laten we proberen het grondig te onderzoeken. Het eerste dat je hoeft te doen is om je Galaxy S7 op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Probeer in die modus te kijken of het probleem zich nog steeds voordoet en, zo ja, dan moet u enkele algemene procedures voor het oplossen van firmware-problemen uitvoeren en de eerste is om de cachepartitie te wissen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, moet u de masterreset uitvoeren.

1. Maak eerst een back-up van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account om struikelen van de FRP te voorkomen.
3. Schakel schermvergrendelingen uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
5. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

8. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

V : " Mijn Outlook-agenda via Microsoft Exchange synchroniseert niet meteen met mijn S7. Het werkte prima met mijn S5 eerder en het synchroniseert goed met mijn S Galaxy Note 4. Alle instellingen blijven hetzelfde voor mijn S7. Maar met de S7, wanneer ik gebeurtenissen in de agenda opsom, komt dit niet terug in mijn andere telefoon- en desktopagenda, en omgekeerd. Als ik echter mijn desktopkalender / Note 4 gebruik om in te voeren, wordt dit in beide weergegeven, behalve op de S7. Ik heb gemerkt dat het de agenda alleen zou bijwerken als ik mijn Outlook-e-mail op mijn S7 zou openen. Help alsjeblieft omdat dit mijn schema verknoeit omdat het niet automatisch wordt bijgewerkt. Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld! ”

A : Het lijkt erop dat het probleem met de synchronisatie of met internet is. Het eerste wat u moet doen is ervoor zorgen dat synchronisatie is ingeschakeld, met name voor het e-mailaccount waarmee u problemen ondervindt. En zorg er dan voor dat je een goede internetverbinding hebt; niet noodzakelijkerwijs snel maar stabiel. Nadat u deze dingen heeft geverifieerd, probeert u uw account opnieuw in te stellen met uw telefoon.

V : " Smart stay werkt niet. Ik heb geprobeerd het uit en weer aan te zetten en ik heb een zachte herstart gedaan. Ik had een S5 en het werkte prima. ”

A : Als u uw telefoon slechts een paar dagen geleden hebt gekocht en dit probleem zich sinds dag 1 heeft voorgedaan, laat u uw telefoon dan vervangen. Als het net is gestart, probeer dan de cachepartitie te wissen en als dat niet lukt, maak dan een back-up van uw gegevens en voer de fabrieksreset uit als het lijkt alsof het een firmware-probleem is.

Vraag : " Wat het probleem ook is en het is uw antwoord om te herstellen om uw telefoon te wissen en vanaf het begin te beginnen, het is erg onpraktisch. Mensen hebben veel informatie op hun telefoon. Ze kunnen niet gewoon opnieuw beginnen. Er moet een beter antwoord zijn dat iedereen kan voorstellen, aangezien iemand een nieuwe telefoon krijgt die het binnenhaalt om te worden gerepareerd door technici die hun telefoon volledig terug naar de fabriek brachten presets. Als je niet intelligenter bent dan dat, zet het dan gewoon op een post en vergeet de moeite mensen lastig te vallen met het beantwoorden van hun vraag. ”

A : Allereerst zijn we geen wonderdoeners hier. We zijn technici van wie we proberen gratis advies te geven aan onze lezers die problemen hebben met hun telefoons. We hebben al veel van onze lezers met onze middelen geholpen, maar er zijn ook problemen die we ook niet kunnen oplossen. Dat is de reden waarom we hen adviseren naar een plaatselijke winkel te gaan om hun telefoons door een technicus te laten controleren.

Als onze suggesties onpraktisch zijn, volg ze dan niet. Wat we proberen te doen, is alle mogelijkheden uit te putten die het probleem zouden kunnen oplossen. Als je onze suggesties niet leuk vindt, probeer dan andere bronnen online te vinden.