Hoe te bevestigen Verbinden met iTunes-fout, Apple iPhone XS Max is uitgeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het beëindigen van het hebben van een uitgeschakelde iPhone vanwege opeenvolgende incorrecte toegangscode-ingangen is enigszins imbeciel maar het gebeurt. In feite zijn er enkele iOS-gebruikers die uiteindelijk een uitgeschakelde iPhone hebben gehad, zelfs als ze niet probeerden om hun apparaat te ontgrendelen. Dit kan echter gebeuren als je je iPhone in zakken met hippe jas, zakken aan de voorkant van de broek of in een zak legt en het display wordt gewekt.

Een andere mogelijkheid is wanneer andere mensen zoals je kinderen of misschien een paar snoopers misschien verschillende mislukte pogingen hebben gedaan om je apparaat te ontgrendelen. Voor 1 tot 5 onjuiste pogingen om toegang te krijgen tot de toegangscode, is dat geen probleem. Bij 6 onjuiste pogingen wordt uw iPhone 1 minuut uitgeschakeld en zo verder. Maar als er 10 onjuiste pogingen zijn gedaan, zal dat het moment zijn dat u voor het ergste dilemma komt te staan, want uw iPhone wordt volledig uitgeschakeld. Wanneer u wordt gevraagd met een bericht dat zegt: "iPhone is uitgeschakeld. Maak verbinding met iTunes, "je kunt je apparaat niet gebruiken tot het opnieuw is ingeschakeld. Om veiligheidsredenen heeft een vergrendelde iPhone een toegangscode of Touch ID nodig om volledige toegang opnieuw te verlenen.

Helaas is er geen andere manier om een ​​uitgeschakelde iPhone te ontgrendelen. Zelfs de Apple-technici aan de Genius-balk kunnen er niets aan doen, omdat ze (tot nu toe) niet over de tool beschikken om een ​​uitgeschakeld iOS-apparaat te ontgrendelen. Daarom is de enige manier om uw iPhone terug te zetten, deze volledig te wissen via iTunes of iCloud. Dit betekent een kans om permanent kritieke gegevens te verliezen waarvan u geen back-up hebt gemaakt. Dit zou echter de enige optie zijn om je stevige iOS-toestel te gebruiken. Lees verder om te leren wat te doen als uw iPhone XS Max is uitgeschakeld (opzettelijk of niet).

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Eerste oplossing: wis en herstel je iPhone in iTunes (standaard herstel).

Als u uw iPhone XS met iTunes hebt gesynchroniseerd voordat deze werd uitgeschakeld, kunt u deze herstellen met iTunes om uw toegangscode te verwijderen. Hiermee wist u alles op uw apparaat, inclusief de toegangscode. Hier is hoe het gedaan is:

1. Sluit je iPhone XS Max aan op de computer die je eerder hebt gesynchroniseerd.
2. Open iTunes op die computer en wacht tot het je iPhone synchroniseert en maak een back-up.
3. Klik na het synchronisatie- en back-upproces op de knop om [Uw apparaat] te herstellen.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm en wanneer u het instellingenscherm bereikt terwijl u uw iPhone herstelt, tikt u op om de optie Herstellen via iTunes-back-up te selecteren.
5. Selecteer je iPhone XS Max in iTunes en volg de volgende opdrachtprompts.

U kunt naar de datum en bestandsgrootte verwijzen om het meest relevante back-upbestand te selecteren om uit te herstellen.

Tweede oplossing: wis je iPhone in de herstelmodus.

Als u uw iPhone niet met iTunes hebt gesynchroniseerd, moet u de herstelmodus gebruiken om deze te herstellen. Hiermee worden uw iPhone-gegevens en de toegangscode gewist. Om te beginnen, verbindt u uw iPhone met de computer en opent u iTunes. Terwijl je iPhone is verbonden, volg je deze stappen om de herstelmodus te activeren:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt tot het scherm Verbinding maken met iTunes wordt weergegeven . Dit betekent dat je iPhone in de herstelmodus is terechtgekomen.
4. Wanneer u de optie Update of Restore ziet, kiest u Restore . Als u dit doet, wordt iTunes gevraagd om de software voor uw apparaat te downloaden. De download duurt meestal 15 minuten (maximaal). Als dit meer dan 15 minuten duurt en uw apparaat de herstelmodus verlaat, moet u de bovenstaande stappen uitvoeren om opnieuw toegang te krijgen tot de herstelmodus.

Wacht tot het herstelproces is voltooid en ga vervolgens verder met de eerste installatieprocedure en stel je iPhone XS Max in als nieuw.

Derde oplossing: wis je iPhone in de DFU-modus.

Het diepste type systeemherstel dat u kunt uitvoeren op een iPhone is een DFU-herstel (Device Firmware Update). Hier leest u hoe u uw iPhone XS Max in DFU-modus zet en deze in iTunes herstelt:

1. Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los , druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat deze weer los. Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm helemaal zwart wordt.
2. Zodra het scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
3. Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden tot je iPhone wordt weergegeven in iTunes op je computer.
4. Wanneer uw iPhone wordt weergegeven in iTunes, kunt u de knop Volume loslaten terwijl uw iPhone zich al in de DFU-modus bevindt.

Volg op dit moment de instructies op het scherm om je iPhone XS Max via iTunes te herstellen.

Opmerking: als u items zoals het Apple-logo ziet op uw iPhone-scherm, betekent dit dat u de knop Volume omlaag te lang hebt ingedrukt en dat u de DFU-modus niet met succes hebt ingevoerd. Dat betekent ook dat je vanaf het allereerste begin moet beginnen. Een iPhone XS Max in DFU-modus plaatsen is een beetje een uitdaging, dus geduld is de sleutel.

Vierde oplossing: wis je iPhone in iCloud.

Als uw iPhone XS Max bij iCloud was aangemeld en u Find My iPhone had ingeschakeld voordat deze was uitgeschakeld, kunt u Zoek mijn iPhone gebruiken om uw apparaat te wissen. Dus hier is wat je dan moet doen:

1. Open iCloud.com op uw andere apparaat in elke webbrowser.
2. Meld u vervolgens aan bij uw iCloud-account door de juiste inloggegevens in te voeren.
3. Klik in het hoofdmenu op iPhone zoeken.
4. Voer uw Apple ID en wachtwoord in als u wordt gevraagd om uw aanmelding te bevestigen.
5. Nadat u zich hebt aangemeld, klikt u op Alle apparaten boven aan het scherm.
6. Klik om uw iPhone XS Max te selecteren.
7. Selecteer de optie om uw apparaat te wissen . Hiermee wordt alles op afstand verwijderd.

Wacht tot je iPhone klaar is met wissen. Nadat het apparaat volledig is gewist, kunt u uw apparaat als nieuw instellen.

Vijfde oplossing: gebruik iOS-herstelprogramma van derden.

Afgezien van iTunes zijn er ook veel andere software voor het herstellen en herstellen van iOS gemaakt door externe ontwikkelaars. Deze tools werken bijna hetzelfde als iTunes als het gaat om het repareren en herstellen van iOS. Als u uw geluk wilt beproeven in deze tools, kiest u gewoon de meest betrouwbare en effectieve software die compatibel is met uw iPhone en computer. Download en installeer vervolgens de software op uw computer. Zodra het volledig is geïnstalleerd, sluit je je iPhone XS Max aan op je computer via USB / Lightning-kabel, start je de software op de computer en selecteer je je apparaat. Alle benodigde knoppen en opdrachtknoppen om je iPhone te wissen en te herstellen, moeten toegankelijk zijn via de hoofdmenu's, dus volg de instructies op het scherm om het hele proces te voltooien.

Zoek meer hulp

Neem voor andere opties en verdere suggesties contact op met uw iPhone-provider / provider of Apple-ondersteuning. Hoewel het eerder is vermeld hebben de Apple-technici niet de tools om een ​​uitgeschakelde iPhone te ontgrendelen, toch zal het geen kwaad om je apparaat naar de Genius Bar te brengen, omdat ze je nog steeds kunnen helpen bij het herstellen van je iPhone in de herstelmodus of voer een DFU-modusherstel voor u uit. Merk op dat Apple geen kosten in rekening brengt voor ondersteuning, dus u moet geen bedrag kosten. Sommige iOS-gebruikers raden ook aan om online een afspraak te maken via de Apple Support-app met een ander Apple-apparaat.