Hoe vertraagde sms-berichten op Galaxy S6, andere SMS- en MMS-problemen op te lossen

Onze post voor vandaag behandelt problemen die zijn verzonden door een aantal van onze communityleden die problemen hebben met hun # GalaxyS6. Sms- en mms-problemen kunnen vervelend zijn, daarom publiceren we enkele eenvoudige probleemoplossing die u kunt doen om ze op te lossen.

Dit zijn de onderwerpen die we voor u voorbereiden:

1. Galaxy S6 gekocht van de VS kan MMS niet verzenden en ontvangen in Australië
2. Galaxy S6 kan geen SMS en MMS verzenden en ontvangen
3. Galaxy S6 ontvangt sms en mms te laat
4. Galaxy S6 verzendt eerder verzonden tekstberichten en foto's opnieuw
5. Galaxy S6 ontvangt geen foto's en video's van iPhones
6. SMS is vertraagd op Galaxy S6
7. Galaxy S6 blijft sms-berichten verzenden als deze niet zijn verbonden met wifi
8. Galaxy S6 en Voice Typing-functie
9. Verizon Galaxy S6 met AT & T SIM kan geen MMS verzenden en ontvangen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan die pagina.

Probleem # 1: Galaxy S6 gekocht van de VS kan MMS niet verzenden en ontvangen in Australië

Tijdens een recente reis naar de VS kocht ik een Samsung Galaxy 6 rechtstreeks bij BestBuy. Ik breng het terug naar Australië en stop mijn Australische chip. Ik kon geen internet krijgen of MMS-berichten ontvangen of verzenden.

KAN Internet alleen via wifi krijgen.

Ik heb Samsung Australië en mijn provider gebeld. Ze zeiden allebei dat het een probleem met de band is en kunnen niet worden opgelost.

Ik gaf mijn telefoon aan een 16-jarige en hij wist binnen 10 minuten mijn internet te laten werken met mobiele data.

Hij ging naar binnen en veranderde enkele toegangspunten.

Dus mijn internet werkt goed. Ik kan SMS-berichten verzenden en ontvangen, maar ik kan geen MMS verzenden of ontvangen.

KUN JE HELPEN MET MMS-ISSUES? Bedankt. - Evan

Oplossing: Hallo Evan. Voordat u het MMS-probleem aanpakt, is het belangrijk om te controleren of de oproepfunctie werkt op het apparaat. Dit is een belangrijke eerste stap. Als spraakoproepen zijn uitgeschakeld of beperkt door uw netwerk, kunt u de MMS-functie waarschijnlijk niet gebruiken.

Nadat u hebt vastgesteld dat u spraakoproepen kunt plaatsen en ontvangen, is de volgende stap om te controleren of mobiele gegevens werken op uw S6. Als de telefoon geen verbinding met internet kan maken, kan deze ook geen MMS ontvangen. De reden hiervoor is dat de MMS-melding die een telefoon ontvangt niet de MMS zelf is, maar eerder een web-URL-aanwijzer die een apparaat "wijst" naar inhoud die is opgeslagen op de MMSC (Multimedia Message Service Center). MMS-communicatie tussen apparaten, zoals uw apparaat en die van uw vrienden, werkt via een TCP / IP-netwerk, dus internet is een must.

Ten slotte moet u ervoor zorgen dat uw S6 is geconfigureerd om MMS te verzenden en ontvangen. Dit gebeurt door de waarden voor de APN of de Naam van het toegangspunt te controleren. Probeer uw mobiele serviceprovider om een ​​meer specifieke ondersteuning te vragen, want we hebben niet de juiste informatie voor alle APN-velden.

Probleem # 2: Galaxy S6 kan geen SMS en MMS verzenden en ontvangen

Kan geen tekst- of afbeeldingberichten verzenden of ontvangen. Technische ondersteuning aan de telefoon genoemd gedurende 3 of 4 uur, ze geloofden niet dat er een probleem was.

Ging naar reparatiecentrum, zij zagen het probleem en probeerden nog eens 2 uur support te bellen en technische ondersteuning gelooft nog steeds dat er een probleem was. Ze zeiden dat ze het hadden opgelost, nog steeds geen berichten konden verzenden of ontvangen.

Ik heb alles geprobeerd, van het terugzetten van de fabriek tot het opstarten in de veilige modus, het updaten van het berichtencentrumnummer en elke andere oplossing van de eerste 5 pagina's van Google.

Wat kan ik op dit moment doen? - Nick

Oplossing: Hallo Nick. Als het technische ondersteuningsteam van uw serviceprovider het probleem niet heeft opgelost, twijfelen we of er nog iets anders is dat we kunnen doen. Aangezien u de probleemoplossing die uw serviceprovider heeft gedaan niet heeft toegelicht, nemen we aan dat er in dit geval geen netwerkprobleem is.

Overweeg om de telefoon in plaats daarvan te laten vervangen om het verschil te zien.

Probleem # 3: Galaxy S6 ontvangt sms en mms te laat

Ik ontvang sms-berichten uren nadat de afzender ze heeft verzonden. Vandaag ontving ik om half vier 6 verschillende berichten van mensen die op dat moment in slaap vallen. Ze stuurden ze minstens 6 uur van tevoren. - Arvette

Oplossing: Hallo Arvette. SMS en MMS zijn onbetrouwbaar. Dat is een feit. Jammer omdat het klinkt, maar we zijn afhankelijk geworden van een onbetrouwbare communicatie. Het aspect betrouwbaarheid (of onbetrouwbaarheid) van deze communicatie hangt grotendeels af van de kwaliteit van de dienstverlening op het netwerk van uw serviceprovider. Soms kunnen netwerkuitval en regelmatig onderhoud vertragingen of zelfs uitleveringsfouten veroorzaken. Problemen met berichtenservicestations kunnen ook leiden tot serviceonderbrekingen.

Dit is geen hardware- of zelfs een firmware-probleem. Als dit probleem meerdere dagen aanhoudt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder zodat deze weet hoe de kwaliteit van zijn service kan worden verbeterd.

Probleem # 4: Galaxy S6 verzendt eerder verzonden tekstberichten en foto's opnieuw

Meerdere keren, wanneer anderen berichten sturen (vooral met iPhones), zal een bericht of foto's die ik eerder naar die persoon heb gestuurd, opnieuw worden verzonden. Deze opnieuw verzonden berichten zijn meer dan een week oud en komen op willekeurige tijdstippen voor. Dit probleem wordt steeds erger. Het is begonnen oude berichten in het lichaam van een nieuw bericht te plakken, zodat de boodschap die ik verstuur niet wordt afgeleverd zoals ik het heb geschreven, maar eerder een mengelmoes van oude en nieuwe berichten. Het gaat erom dat de berichten die ik heb verzonden nu helemaal naar de verkeerde ontvanger gaan. HELPEN! - Bretagne

Oplossing: Hallo Bretagne. Dit probleem kan worden geïsoleerd door de app die u gebruikt. Om dit te controleren, probeert u de cache en gegevens te wissen. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de probleemapp en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Probleem # 5: Galaxy S6 ontvangt geen foto's en video's van iPhones

Toen we onlangs onze telefoons hebben geüpgraded, bleef mijn man bij de iPhone, maar ik schakelde over van de iPhone naar de Galaxy S6, meestal voor de camera. Ik kan geen afbeeldingen of video ontvangen van mijn man of een van mijn familieleden met een iPhone. Gelieve te adviseren wat er mis zou kunnen zijn. Bedankt. - Janis

Oplossing: Hallo Janis. iOS-apparaten zoals iPhones gebruiken iMessage om met elkaar te communiceren. iMessage is, zoals u weet, een gesloten systeem en is niet geïntegreerd met de rest van de SMS- en MMS-berichtenplatforms van andere apparaten zoals uw S6. als hun sms- en mms-instellingen zijn ingesteld op de standaardinstellingen, sturen ze u mogelijk niet hun mms of sms. Ze moeten hun instellingen wijzigen onder Instellingen> Berichten> Verzenden als SMS.

Ga naar deze link voor meer onderwerpen over iMessage.

Probleem # 6: SMS is vertraagd op Galaxy S6

Ik heb de afgelopen weken gemerkt dat mijn telefoon inkomende sms-berichten zal vertragen. Wanneer ik een bericht ontvang, wordt de tijd gestempeld, van 10 minuten tot meer dan een uur nadat ik deze heb ontvangen. Het is heel frustrerend, omdat ik denk dat mensen mijn teksten niet krijgen, of mensen denken dat ik ze negeer, terwijl ik in werkelijkheid de boodschap slechts een uur na verzending ontvang. Ik heb al mijn cache gewist en ook een fabrieksreset uitgevoerd en niets heeft geholpen. - Diana

Oplossing: Hallo Diana. Raadpleeg hierboven onze oplossing voor Arvette.

Probleem # 7: Galaxy S6 blijft sms-berichten verzenden wanneer deze niet zijn verbonden met wifi

Hallo jongens. Ik heb mijn S6 minder dan twee weken geleden gekocht. In eerste instantie was alles goed maar vijf dagen geleden begon ik wat problemen op te merken. Ik moet er rekening mee houden dat mijn vrienden voornamelijk iPhone-gebruikers zijn, dus deze problemen zijn tot nu toe met iPhones opgetreden, en ik weet niet zeker of ze met Android-telefoons gebeuren.

Op naar het probleem. Wanneer ik verbonden ben met wifi, is alles in orde; af en toe, wanneer ik de verbinding verbreek (en meestal op de meest ongelegen momenten), zullen mijn teksten echter niet doorgaan en worden gemarkeerd als "Mislukt". Tegelijkertijd zullen oproepen niet doorgaan. De telefoon gaat over en wanneer de ontvanger antwoordt, hoort geen van ons iets en wordt de verbinding verbroken. Evenzo als iemand mij belt, horen ze mijn hallo voordat het gesprek wordt verbroken. Mijn telefoon geeft altijd aan dat hij in deze tijden verbonden is met 4G.

Ik heb gemerkt dat als ik mijn telefoon opnieuw start er een minuut of twee is waar ik een sms-bericht kan verzenden, maar dat deze snel weer faalt. Ik kan echter teksten ontvangen, ongeacht.

Om het even welke ideeën? - Bedankt!

Oplossing: dit probleem lijkt meer verband te houden met het netwerk dan met een telefoonprobleem. Heb je de ondersteuning van je provider gevraagd? Hoeveel signaalbalken krijg je?

Als u wilt controleren of er een fout optreedt in de firmware achter dit probleem, overweeg dan een fabrieksreset uit te voeren. Houd de telefoon een paar uur na een fabriek in de gaten om te zien of het verschil maakt wanneer u sms-berichten verzendt of belt of gebeld.

We raden u aan om niet opnieuw apps te installeren na de reset en tijdens de observatieperiode om ook te bepalen of een toepassing van een derde partij de boosdoener is.

Als er niets verandert, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder voor assistentie.

Probleem # 8: Galaxy S6 en Voice Typing-functie

Ik gebruik om een ​​Windows Phone te hebben en kon met mijn stem antwoorden via mijn Bluetooth voor tekstberichten. Het zou mijn tekst teruglezen en vragen of ik meer zou willen toevoegen, opnieuw proberen of verzenden. Ik heb nu de Samsung Galaxy S6 en ik kan deze functie die ik ken niet meer uitvoeren. Ik kan de sms-berichten naar mij laten sturen, hardop voorlezen, maar om te antwoorden zijn er alleen standaardberichten die ik kan gebruiken. Ik ben drie keer in de winkel van Verizon geweest en ben zelfs naar mijn Ford-dealer gegaan en niemand weet hoe het moet worden opgelost of dat er een oplossing is. HELPEN! - Lisa

Oplossing: Hallo Lisa. Ten eerste, houd er rekening mee dat een Windows Phone anders is dan een Android-telefoon. Dit betekent dat functies en functies van de ene niet in een andere aanwezig zijn.

Voor jou S6 biedt Android de Google Voice Typing-functie waarmee je je telefoon kunt vertellen dat je spraak in tekst moet worden omgezet. De functie is echter beperkt en werkt mogelijk niet zoals op een Windows-telefoon.

Ga naar dit bericht voor meer informatie over de functie Google Voice Typing.

Probleem # 9: Verizon Galaxy S6 met AT & T SIM kan geen MMS verzenden en ontvangen

Ik gebruik AT & T SIM op Verizon Galaxy S6. Alles werkt goed, bellen, internet is goed, hoewel het H in plaats van 4G LTE laat zien.

HET enige probleem dat ik heb, is dat ik geen afbeeldingen op mijn tekst kan verzenden of ontvangen. Help alstublieft! Heel erg bedankt. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. U moet mobiele gegevens op uw telefoon inschakelen en de APN-instellingen voor MMS configureren om te werken.

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar Mobiele gegevens.
• Tik op Toegangspuntnamen.

Voer de volgende waarden in de bijbehorende velden in:

Naam: ATT

APN: wap.cingular

proxy:

Haven:

Gebruikersnaam: [email beschermd]

Wachtwoord: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-proxy: wireless.cingular.com

MMS-poort: 80

MCC: 310

MNC: 410

Verificatietype:

APN-type: standaard, supl, mms

APN-protocol: laat het over aan de standaard

Houd er rekening mee dat al deze APN-waarden kunnen worden gewijzigd door uw provider. Neem contact op met AT & T voor meer informatie als de bovenstaande waarden niet werken.