Hoe Facebook-app te repareren die niet werkt of crasht op uw LG V35 ThinQ smartphone [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Zelfs stevige apps kunnen kleine en grote problemen veroorzaken als ze door een aantal factoren worden geactiveerd. Dit kan gebeuren ongeacht het type apparaat of besturingssysteem waarop de app is. Maar goed, omdat dergelijke problemen worden toegeschreven aan de software en daarom kunnen ze worden gerectificeerd. Oplossingen voor app-problemen kunnen worden verkregen door eenvoudige tot meer geavanceerde oplossingen.

Gemarkeerd in deze post is een relevant probleem met de Facebook-app die plots stopt met werken of crasht op de nieuwe LG V35 ThinQ-smartphone. Enkele aanbevolen tijdelijke oplossingen en standaardprocedures zijn ook gedemonstreerd als referentie voor probleemoplossing. Lees verder om erachter te komen waarom zo'n probleem zich voordoet en hoe je hiermee om kunt gaan met de volgende eenvoudige oplossingen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: stop Facebook en force stop achtergrond-apps.

Het is normaal dat apps van tijd tot tijd kleine fouten en fouten ondervinden en dat willekeurige crashes een voortekenend symptoom kunnen zijn. De eenvoudigste manier om het op te lossen, is door de dwalende app te stoppen. Hier is hoe:

1. Veeg omlaag vanaf de meldingsbalk .
2. Tik op het pictogram Instellingen .
3. Tik op het tabblad Algemeen .
4. Selecteer Apps en meldingen.
5. Tik op App-info.
6. Tik op Facebook- app.
7. Selecteer Force Stop- optie.
8. Tik vervolgens op OK om te bevestigen.

Doe hetzelfde om andere achtergrond-apps te beëindigen of af te sluiten om te voorkomen dat ze in conflict komen met de normale routine van de Facebook-app. Probeer nog eens Facebook te starten en te gebruiken om te kijken of het probleem is opgelost. Ga zo nodig door naar de volgende toepasselijke oplossingen.

Tweede oplossing: herstart uw LG V35 ThinQ-smartphone (zachte reset).

Als het beëindigen van de app het probleem niet oplost en Facebook nog steeds niet werkt of blijft crashen, voert u een zachte reset uit of start u uw telefoon opnieuw op. Als u dit doet, wordt het interne geheugen gewist van eventuele beschadigde tijdelijke bestanden en gegevens. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit / vergrendelknop op de achterkant van de telefoon ingedrukt .
2. Selecteer Uitschakelen optie.
3. Tik vervolgens nogmaals op Uitschakelen om te bevestigen.
4. Houd de aan / uit / vergrendelknop na ongeveer 30 seconden ingedrukt totdat het lampje brandt.

Als alternatief kunt u deze doen:

1. Houd de knop Aan / uit / Vergrendelen ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten in de menuopties.
2. Als het apparaat niet meer reageert terwijl de app niet meer werkt of vastloopt, houdt u de knoppen Volume omlaag en Stroom / vergrendeling tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt en laat u beide knoppen los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Beide methoden hebben geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat, dus het maken van een back-up is niet nodig.

Derde oplossing: hangende update installeren voor Facebook en andere apps.

Het bijwerken van de app is waarschijnlijk nodig als het probleem oplost na het installeren van een nieuwe firmware of Android-versie op uw telefoon. App-updates kunnen de vereiste fix-patch bieden om zich te ontdoen van enkele lastige firmware-bugs die bepaalde apps mogelijk hebben veroorzaakt, met name Facebook om onregelmatig of onstabiel te worden. Tenzij u uw apparaat zo hebt ingesteld dat updates automatisch worden geïnstalleerd, moet u handmatig updates in behandeling activeren om te installeren. Ga als volgt te werk om app-updates voor uw LG V35 ThinQ te controleren en te installeren:

1. Tik op het Play Store- pictogram in het startscherm.
2. Tik op het menupictogram .
3. Ga naar Mijn apps & games.
4. Selecteer Facebook- app.
5. Tik op Update .

Start uw telefoon opnieuw op als alle app-updates volledig zijn geïnstalleerd. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat nieuwe wijzigingen van de recente updates correct worden geïmplementeerd, waardoor wordt voorkomen dat apps acteren.

Vierde oplossing: cache en gegevens wissen op Facebook en systeempartitie.

Tijdelijke bestanden die als cache in uw apps en systeemmappen van uw apparaat worden opgeslagen, kunnen ook worden geruïneerd of beschadigd. Als ongunstige symptomen worden sommige apps plotseling onregelmatig of stoppen ze met werken zoals bedoeld. Om ervoor te zorgen dat dit niet de oorzaak is van de gevolgen van de Facebook-app, probeert u indien nodig de cache en gegevens op de Facebook-app en systeempartitie te wissen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Veeg omlaag vanaf de meldingsbalk.
2. Tik op het pictogram Instellingen .
3. Tik op het tabblad Algemeen .
4. Selecteer Apps en meldingen.
5. Tik op App-info.
6. Selecteer Facebook- app.
7. Tik op Opslag .
8. Tik vervolgens op Cache wissen.

Als het wissen van de app-cache niet helpt, kan het nodig zijn de interne opslag van de telefoon te wissen. Als u dit doet, worden tijdelijke gegevens die als cache zijn opgeslagen in de systeemcachepartitie gewist. Mochten er gecorrumpeerde cachebestanden uit de systeemmappen zijn die mogelijk conflicten hebben veroorzaakt met de bewerkingen van de Facebook-app, dan wordt deze in het proces gewist. U kunt de cachepartitie op uw LG V35 ThinQ als volgt wissen:

1. Tik op Apps in het startscherm.
2. Tik vervolgens op Instellingen .
3. Navigeer naar het tabblad Algemeen .
4. Selecteer Opslag .
5. Blader door de lijst en tik op Gegevens in cache.
6. Wanneer u wordt gevraagd om het bevestigingsbericht, tikt u op Ja om caches voor alle apps te wissen.

Na het wissen van de cache en gegevens, voert u een zachte reset uit of start u uw telefoon opnieuw op om het besturingssysteem te verversen. Probeer vervolgens de Facebook-app te starten en test of het probleem is opgelost. Als het probleem aanhoudt, moet u andere manieren proberen om het probleem te verhelpen.

Vijfde oplossing: verwijder de Facebook-app en installeer vervolgens de nieuwste versie opnieuw.

De vorige methoden moeten goed genoeg zijn om het probleem op te lossen als willekeurige fouten de schuld zijn. Maar als je zo ver bent gekomen met zo'n hardnekkig crashprobleem, dan is dat waarschijnlijk omdat de app volledig corrupt en disfunctioneel is geworden. In dat geval kan het opnieuw installeren van de Facebook-app op uw LG V35 ThinQ dit mogelijk repareren. Dit geeft ook de noodzaak aan om eerst de app te verwijderen of de-installeren. Als je het een kans wilt geven, dan is dit wat je moet doen:

1. Tik op het Play Store- pictogram in het startscherm.
2. Tik op het menupictogram .
3. Ga naar Mijn apps & games.
4. Selecteer Facebook- app.
5. Tik op de optie Verwijderen .
6. Tik vervolgens op OK om te bevestigen.

Nadat de app is verwijderd, start u uw telefoon opnieuw op en volgt u deze stappen om de Facebook-app opnieuw te installeren in de Play Store:

1. Tik om Play Store te openen .
2. Tik op het menupictogram .
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Selecteer Facebook- app. Zorg ervoor dat u de Facebook-versie selecteert die wordt ondersteund door het huidige besturingssysteem op uw telefoon.
5. Tik op Installeren .
6. Volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm om de app opnieuw te installeren.

Of u kunt ook zoeken naar Facebook-app met behulp van de zoekbalk van Play Store en vervolgens de nieuwste versie van de app selecteren die compatibel is met de huidige Android-versie van uw telefoon.

Zoek verdere hulp

U kunt contact opnemen met het Facebook-helpcentrum of contact opnemen met Facebook-ondersteuning om het probleem te melden en andere opties en aanbevelingen als oplossing te vragen. Laat ze weten wat je veruit hebt gedaan, zodat je meteen kunt doorgaan met een geavanceerdere probleemoplossing.