Hoe Facebook-app die blijft crashen op Samsung Galaxy S9 Plus op te lossen? [Gids voor probleemoplossing]

Problemen met apps die crashen, kunnen aan veel factoren worden toegeschreven, waaronder fouten in de app of het telefoonsysteem zelf. Hoe stevig een app ook is, hij kan op een gegeven moment nog steeds in de problemen komen. In feite hebben veel gebruikers van smartphones over dit probleem geklaagd, meestal na het installeren van nieuwe apps en firmware-updates op hun respectievelijke apparaten. Hier in dit bericht zal ik een soortgelijk probleem aanpakken met betrekking tot Facebook-app die crasht op een Samsung Galaxy S9 Plus-handset. Lees verder en ontdek wat dit probleem veroorzaakt en wat gebruikers moeten doen om het probleem op te lossen.

Een crashprobleem met apps kan ook worden geassocieerd met onvoldoende geheugen op de telefoon. Hoewel dit misschien niet het geval is, omdat je een nieuw, krachtig apparaat hebt dat over een enorme opslagcapaciteit beschikt, zal het geen kwaad om de huidige geheugenstatus te controleren. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat het probleem niet te maken heeft met onvoldoende opslagruimte. Als alles goed is met het interne geheugen en toch crasht Facebook op je Galaxy S9 Plus, ga je gang en los je het probleem op met de volgende tijdelijke oplossingen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met Facebook-app die blijft crashen

Dit zijn de dingen die je moet doen als Facebook blijft crashen op je Galaxy S9 Plus ...

Sluit de Facebook-app en start deze opnieuw.

Elke app kan soms onregelmatig worden en Facebook is geen uitzondering. Voor de eerste keer kan het probleem met crashende apps worden opgelost door de app te dwingen te stoppen en vervolgens de app opnieuw te starten. Meestal gaan de dingen terug naar normaal nadat ze dit hebben gedaan. Daarom is het ook een kans waard. Dat gezegd hebbende, kunt u gewoon de Facebook-app sluiten of sluiten zoals u gewoonlijk doet.

Het wissen van recente apps kan ook helpen. Hier is hoe het gedaan is:

Blijf de toets Recente apps aanraken in de linkerbenedenhoek van het scherm. Als u dit doet, wordt een lijst met recente apps geopend.
Als je een afzonderlijke app wilt sluiten, veeg je deze naar rechts of tik je op de X.
Als u alle recente apps tegelijk wilt sluiten, raakt u de optie Alles sluiten aan.

Nadat je dat gedaan hebt, start Facebook opnieuw en kijk of het al stabiel werkt.

Start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een zachte reset of reboot werd beschouwd als de eenvoudigste maar meest effectieve oplossing voor verschillende soorten apparaatproblemen die werden veroorzaakt door kleine softwarefouten en glitches. Het is de gemakkelijkste manier om uw apparaat een schone, frisse start te geven. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het proces belangrijke gegevens verliest. Dus als je dat nog niet hebt gedaan, ga je gang en herstart of reset je Galaxy S9 Plus zacht. Hier is hoe:

Druk een paar seconden op de aan / uit -knop totdat het menu op het scherm verschijnt.
Selecteer Uitschakelen in de menu-opties.
Tik vervolgens op OK . Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat je telefoon wordt ingeschakeld.

In het geval dat het scherm niet meer reageert nadat Facebook is vastgelopen, is een gedwongen herstart noodzakelijk. Het heeft dezelfde functie als een zachte reset, maar wordt op een iets andere manier uitgevoerd. Hier is hoe:

Houd de knoppen Power en Volume Down tegelijkertijd ingedrukt gedurende maximaal 45 seconden of totdat de telefoon wordt uitgezet.

Tijdens het proces worden geen gegevens beïnvloed, dus al uw persoonlijke gegevens zijn achteraf intact.

Controleer op en installeer Facebook-updates.

Net als andere krachtige apps ontvangt Facebook ook periodieke updates die door ontwikkelaars van Facebook-apps zijn uitgerold om het systeem geoptimaliseerd en up-to-date te houden. Gezien het feit dat miljoenen mensen de app nu gebruiken, is het voor de ontwikkelaars redelijk om het boeiend en stabiel te houden. Hier leest u hoe u kunt controleren op de nieuwste update van de Facebook-app op uw Galaxy S9 Plus:

Open de Apps-lade door omhoog te vegen op een lege plek op het startscherm.
Tik om de Play Store- app te openen .
Raak Menu aan.
Ga naar Mijn apps.
- Als er een update beschikbaar is voor de Facebook-app, tik dan op Bijwerken naast de Facebook-app.
- Als er meerdere apps-updates beschikbaar zijn, selecteert u de optie om alle apps tegelijk bij te werken.
Om apps automatisch bij te werken, ga je naar Menu-> Instellingen-> en selecteer je de optie om apps automatisch bij te werken.

Nadat je de Facebook-app hebt bijgewerkt, start je je apparaat opnieuw op en probeer je vervolgens te kijken of het probleem daarmee is opgelost.

Cache en gegevens wissen op Facebook.

Caches hebben betrekking op tijdelijke bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in het Facebook-appgeheugen. Deze bestanden bestaan uit uw vorige inloggegevens, browsegegevens en andere informatie die u eerder in de app hebt gebruikt. Deze tijdelijke bestanden worden opgeslagen voor het sneller laden van dezelfde informatie in de toekomst. Hoewel dit voordelen biedt in termen van snel laden, kan dit u ook deze problemen veroorzaken wanneer een van deze tijdelijke bestanden crasht of beschadigd raakt. Dit is wanneer het wissen van app-cache en gegevens nodig zou zijn. Hier is hoe het gedaan is:

Veeg omhoog op een lege plek op het startscherm. Als u dit doet, wordt de Apps-lade geopend.
Tik op Instellingen .
Tik op Apps .
Raak aan om Facebook-app in de lijst te selecteren.
Als Facebook vooraf is geïnstalleerd op uw apparaat, tikt u op Menu-> Systeemtoepassingen weergeven.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen. Als u deze optie kiest, worden uw Facebook-inloggegevens, zoekopdrachten en andere eerdere gegevens die u in de app heeft gebruikt, verwijderd.
Raak ten slotte Verwijderen aan om te bevestigen.

Start je telefoon opnieuw op en start de Facebook-app opnieuw op je Galaxy S9 Plus. U moet uw inloggegevens invoeren en opnieuw inloggen op uw account.

Verwijder Facebook en installeer het opnieuw.

Mogelijk moet u de Facebook-app op uw apparaat verwijderen, vooral als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande procedures zijn uitgevoerd. Het is mogelijk dat de app zelf wordt genaaid door een aantal ernstige bugs die niet konden worden verholpen door de vorige tijdelijke oplossingen. Een oplossing is daarom om de app te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de Facebook-app op uw apparaat te downloaden en te installeren. Op die manier zou alles vers en vrij van fouten moeten zijn. Dit is wat u dan moet doen:

Veeg omhoog op een lege plek op het startscherm om de Apps- lade te openen .
Tik op Instellingen .
Tik op Apps .
Selecteer Facebook in de lijst.
Kies de optie om de app te verwijderen .
Raak vervolgens OK aan om te bevestigen.

Nadat je Facebook hebt verwijderd, start je je apparaat opnieuw op en ga je terug naar de Play Store . Download en installeer Facebook op je apparaat en kijk hoe het werkt.

Wis de cachepartitie op je Galaxy S9 Plus.

Afgezien van apps, slaat uw telefoon ook tijdelijke bestanden op in een map met de naam systeemcachepartitie. En net als in de apps kunnen tijdelijke bestanden en gegevens in de systeemcachepartitie ook crashen of beschadigd raken. En wanneer dit gebeurt, worden sommige systeemfuncties op de telefoon onregelmatig. Problemen kunnen zich voordoen bij bepaalde apps, zo niet bij het hele systeem. Mocht dit de onderliggende oorzaak zijn, kan het wissen van de cachepartitie op uw Galaxy S9 Plus een mogelijke oplossing zijn. Hier is hoe het gedaan is:

Zet het apparaat uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Bixby en Power gelijktijdig gedurende enkele seconden ingedrukt.
Laat alle drie de knoppen los wanneer het Android-logo verschijnt.
U ziet vervolgens ongeveer 30 tot 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel op het display verschijnen, een bericht met de melding "Installatie-update installeren" .
Druk verschillende keren op de knop Volume omlaag om Wissen cache-partitie uit de gegeven opties te markeren of te selecteren.
Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag om Ja te selecteren / selecteren en druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen. Uw telefoon activeert vervolgens het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd gemarkeerd.
Druk op de aan / uitknop om uw apparaat opnieuw te starten.

Lanceer en gebruik Facebook en zie hoe het deze keer presteert.

Neem contact op met het helpcentrum van Facebook

Je kunt contact opnemen met het Facebook Helpcentrum en het probleem dat je hebt met je app escaleren. Op die manier kunnen ze zich volledig bewust zijn van het probleem en waarschijnlijk hebben opgenomen in hun lijst met prioriteitsproblemen voor een snelle oplossing. Bugfixes voor de Facebook-app en andere apps van derden worden meestal uitgerold via updates. Het is ten zeerste aan te bevelen uw app up-to-date te houden.