Hoe FaceTime te repareren die niet werkt op Apple iPhone XS, kan de FaceTime-app [Handleiding voor probleemoplossing] niet gebruiken

FaceTime is Apple's eigen video- en belservice waarmee je kunt bellen en tegelijkertijd iemand kunt zien met wie je wilt praten met Apple-apparaten. Met FaceTime kunt u internationale gesprekken voeren zolang u wifi of mobiele gegevens gebruikt. Het gebruik van FaceTime is onweerlegbaar heel eenvoudig en gemakkelijk. Maar er zijn slechts enkele factoren die het eenvoudige proces een beetje lastig en ingewikkeld maken. Het feit dat het wordt uitgevoerd via een netwerkapp, maakt het mogelijk om op elk moment problemen op te lossen.

Aan de positieve kant zijn dit meestal softwaregerelateerde problemen en daarom fixeerbaar. Hieronder worden de aanbevolen oplossingen aanbevolen die worden gebruikt om een ​​probleem met FaceTime aan te pakken dat niet werkt op het nieuwe iPhone XS-apparaat. Als je een van de eerste eigenaren bent van dit recent gelanceerde iOS-apparaat en FaceTime om verschillende redenen niet kunt gebruiken, kan dit bericht je misschien helpen. Lees verder en ontdek de mogelijke oplossingen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Problemen met iPhone XS met FaceTime oplossen die niet werkt

Voordat je softwareproblemen oplost die ervoor zorgen dat FaceTime niet werkt op je iPhone XS, moet je de Apple FaceTime-serverstatus controleren op de Apple Support-statuspagina. Als het laat zien dat FaceTime niet werkt, kan er aan uw kant niet veel worden gedaan, maar moet u wachten tot de server weer actief is. Als de FaceTime-server actief is maar nog steeds niet werkt op uw telefoon, probeert u de volgende oplossingen.

Eerste oplossing: zet FaceTime uit en weer aan.

Dit kan een willekeurige storing zijn die de FaceTime-app beïnvloedt, vooral als u FaceTime eerder op uw apparaat kon gebruiken. Als dit is wat er aan de hand is, zal het waarschijnlijk repareren zijn als FaceTime wordt uit- en ingeschakeld. Hier is hoe:

1. Tik om Instellingen te openen.
2. Tik op FaceTime .
3. Schakel de FaceTime-schakelaar om de functie uit te schakelen.
4. Voer een zachte reset uit of start uw iPhone XS opnieuw op.
5. Ga vervolgens terug naar Instellingen-> FaceTime en schakel vervolgens de schakelaar om FaceTime weer in te schakelen.

Deze oplossing werkt alsof het de FaceTime-app opnieuw start en vernieuwt. Dit zou goed genoeg moeten zijn om kleine foutjes in de FaceTime-app op te lossen.

Tweede oplossing: log uit bij uw Apple ID-account en log daarna opnieuw in.

Als de vorige oplossing het probleem niet oplost, meldt u zich af bij Apple ID voor FaceTime en meldt u zich opnieuw aan. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op FaceTime .
3. Navigeer naar het gedeelte U kunt bij sectie worden bereikt .
4. Selecteer uw Apple ID en tik vervolgens op de optie om uit te loggen.
5. Start uw iPhone XS opnieuw (zachte reset).
6. Ga dan terug naar Instellingen-> FaceTime-> U kunt bij sectie worden bereikt en voer vervolgens uw Apple ID en / of telefoonnummer in.
7. Tik vervolgens op de optie om in te loggen.

Nadat u de nieuwe wijzigingen hebt toegepast, probeert u de FaceTime-app te laden en te kijken of deze al werkt. Zo niet, ga dan verder en probeer de volgende oplossing.

Derde oplossing: controleer en beheer de datum- en tijdinstellingen op je iPhone XS.

Net als iMessage vereist de FaceTime-service ook real-time datum- en tijdstempels. Om ervoor te zorgen dat onjuiste datum en tijd uw problemen met FaceTime niet veroorzaken, controleert u de instellingen voor de datum en tijd van FaceTime en zorgt u ervoor dat ze correct zijn geconfigureerd. Zo komt u er:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Datum en tijd.
4. Tik vervolgens om de optie Automatisch instellen in te schakelen.

Zorg er ook voor dat de tijdzone is ingesteld op uw huidige locatie.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone XS.

Netwerkproblemen zijn vaak de onderliggende oorzaak. Van traag internet, intermitterende verbindingen of andere netwerkfouten kunnen netwerkgebaseerde apps en services op uw apparaat onderbreken. Als het probleem is begonnen nadat u enkele wijzigingen in uw netwerkinstellingen hebt aangebracht, heeft u mogelijk een of andere optie verkeerd geconfigureerd. In dat geval zal het waarschijnlijk zijn om de instellingen terug te zetten naar hun vorige configuratie. Om alles snel klaar te krijgen, kunt u gewoon de netwerkinstellingen op uw apparaat resetten om de oorspronkelijke of standaard netwerkconfiguraties te herstellen en van daaruit kunt u alleen de netwerkopties inschakelen die moeten worden ingeschakeld, inclusief wifi en mobiele data. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik op Instellingen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, start de iPhone vanzelf opnieuw op. Tegen die tijd kunt u uw netwerkverbindingen configureren en uw apparaat opnieuw verbinden met internet via Wi-Fi of mobiele gegevens. Probeer FaceTime opnieuw te laden en kijk of het deze keer al goed werkt.

Vijfde oplossing: reset je iPhone XS naar de fabrieksinstellingen en stel het als nieuw in.

Als al het andere het probleem niet kon verhelpen en FaceTime nog steeds niet werkte op uw telefoon, moet u mogelijk een beroep doen op een hoofdreset. Hiermee wordt je iPhone XS teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kun je alles inclusief FaceTime helemaal opnieuw instellen. Als je het wilt proberen, volg dan deze stappen om je iPhone XS via de fabrieksinstellingen te resetten:

1. Open de app Instellingen vanuit Home.
2. Tik op Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik op Instellingen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer uw apparaatwachtwoord in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om de fabrieksreset te bevestigen

Nadat je iPhone opnieuw is ingesteld, wordt deze automatisch opnieuw opgestart. Het enige wat je hoeft te doen is wachten tot het opstart en dan de setup-wizard volgen om je iPhone als nieuw in te stellen. Zorg ervoor dat u de juiste informatie invoert voor uw FaceTime-inloggegevens, met name uw Apple ID en wachtwoord.

Softwaregerelateerde problemen die mogelijk van invloed zijn geweest op FaceTime, moeten eveneens worden gewist na de reset.

Andere opties

Het installeren van de nieuwste iOS-versie op je iPhone kan ook helpen het probleem op te lossen als het wordt toegeschreven aan een aantal systeemfouten en app-fouten van FaceTime. Als u Group FaceTime probeert te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat alle bellers apparaten gebruiken met iOS 12 of macOS Mojave en hoger. Groep FaceTime werkt vergelijkbaar met dat van Google Hangout, waarbij je iedereen in je contacten kunt opnemen voor je groepsgesprek via de FaceTime-app. Group FaceTime werkt echter niet op eerdere versies van iOS- en MacOS-platforms.

Als niets van dat helpt en je FaceTime nog steeds niet kunt gebruiken op je iPhone XS, neem dan contact op met Apple Support of je provider voor hulp en suggesties. Vraag hen ook om hun systeem dubbel te controleren en te kijken of de FaceTime-server momenteel beschikbaar is in uw regio. Tijdelijke uitval in uw omgeving kan ook de oorzaak van het probleem zijn, dus u kunt net zo goed overwegen om dat ook te controleren.

RELEVANTE POSTEN:

• Een iPhone XS repareren die is gemetseld en vastzit in een zwart schermprobleem
• Hoe foto's maken met de portretmodus op de iPhone XS
• Eenvoudige stappen voor het plaatsen of verwijderen van de simkaart voor de iPhone XS
• ITunes-fout 0xE repareren op je Apple iPhone XS, apparaat dat niet wordt herkend in iTunes [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe repareer ik iMessage die niet werkt op je iPhone XS, berichten niet bezorgd, vervormd of in de verkeerde volgorde
• Hoe repareer je de Apple iPhone XS YouTube-app die niet werkt, blijft crashen [Handleiding voor het oplossen van problemen]