Het probleem met de Galaxy A5-sms oplossen: sms zegt afgeleverd, maar de ontvanger heeft de tekst nooit ontvangen

Hallo Android-fans! Welkom bij het # GalaxyA5-probleemoplossingsartikel van vandaag. We hebben de laatste tijd een aantal A5-problemen gehad, dus dit bericht is ons antwoord op enkele van deze gevallen. We hopen dat je onze suggesties nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als Galaxy A5 wordt vergrendeld door Factory Reset Protection (FRP)

Hallo. Dus ik had een probleem met mijn wifi en bluetooth die niet aan stonden. Maar dit is niet het grootste probleem. Mijn grootste probleem is dat nadat ik de fabrieksinstellingen had hersteld van de bootloader en ik niet wist dat ik geen google-account aan die telefoon moest koppelen om die reset eenvoudig te hebben, nu is mijn apparaat op FRP en kan ik niet maak verbinding met elke wifi, aangezien deze al enige tijd geleden problemen heeft. Ik probeerde via Odin nieuwe firmware te flashen maar geen geluk, maar FRP is er en wifi kan niet worden ingeschakeld. Ik zit vast met een problematisch apparaat. Wat zijn mijn snelste / gemakkelijkste / beste opties om dingen op gang te brengen met dit apparaat? Fijne dag!

Oplossing: als u FRP niet kunt omzeilen door de gebruikersnaam en het wachtwoord van de geregistreerde Google-account in te voeren, is de enige beschikbare optie om Samsung te helpen. Ze hebben een speciale tool die een FRP-vergrendelde telefoon kan ontgrendelen. Wanneer u uw apparaat meeneemt, moet u het aankoopbewijs (de bon) en een geldige identiteitskaart overleggen.

Probleem # 2: Hoe verholpen Galaxy A5 sms-probleem: sms zegt afgeleverd, maar ontvanger heeft de tekst nooit ontvangen

Ik heb de Samsung Galaxy A5. Onlangs, wanneer ik een sms-bericht verstuur, zal het verschijnen en de tijd weergeven (soms wordt het bericht afgeleverd), maar dan verdwijnt het bericht zelf van mijn scherm. Ik kom er vervolgens achter dat de ontvanger het nooit heeft gekregen. Ik heb je artikel gelezen over hoe je de problemen kunt oplossen en ik heb de stappen met succes gevolgd, maar het probleem blijft. Ik heb gekeken naar mijn laatste update-informatie in mijn systeemupdates en deze toont 10 september 2018. Mijn Android-versie leest slechts 8.0.0.

Oplossing: als het probleem zich alleen voordoet bij het verzenden van een sms naar een bepaald nummer of contact, is de oorzaak mogelijk niet op uw apparaat, maar aan de ontvangende kant. Zorg ervoor dat u het betreffende contact op de hoogte stelt, zodat hij of zij het probleem aan zijn of haar einde kan oplossen.

Als dit probleem echter altijd optreedt, ongeacht het aantal of de contactpersoon, zijn dit de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Forceer reboot

Dit zou de eerste eenvoudige stap moeten zijn om het probleem op te lossen die u moet doen. Veel kleine foutjes worden opgelost door het systeem eenvoudigweg te verversen. Bij telefoons met verwisselbare batterijpakketten wordt gedwongen opnieuw opstarten uitgevoerd door de batterij los te koppelen. Omdat u een niet-verwijderbaar batterijpakket hebt, voert u de equivalente combinatie van hardwareknopen uit om het effect van het fysiek verwijderen van de batterij te simuleren. Hier is hoe:

1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Start de sms-app opnieuw

Een andere belangrijke en toch eenvoudige stap voor probleemoplossing is het sluiten en opnieuw openen van de berichten-app. Dit wordt vaak over het hoofd gezien, maar een groot aantal sms-problemen worden opgelost door dit uit te voeren, dus vergeet het niet over te slaan. U kunt de app of apps die momenteel actief zijn sluiten door op de toets Recente apps links van de knop Home te drukken. Zodra de lijst met apps wordt weergegeven, tikt u op de knop Alle apps sluiten of tikt u op de X voor een bepaalde app. We raden aan dat u eenvoudig op de toets Alle apps sluiten drukt. Start daarna de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Controleer het nummer van het berichtencentrum

Als u een onjuist nummer van het berichtencentrum gebruikt, kan uw telefoon geen sms-berichten verzenden. Volg de onderstaande stappen om te controleren of dit de reden is voor de huidige situatie.

1. Ontvang het juiste nummer van het berichtencentrum door online onderzoek of door het te vragen aan uw provider.
2. Open de app Samsung Messages.
3. Tik op Meer instellingen pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Instellingen.
5. Tik op Meer instellingen.
6. Tik op Tekstberichten.
7. Tik op Berichtencentrum.
8. Controleer of bewerk het MCN.

Duidelijke netwerkinstellingen

Als het probleem nog niet is opgelost, is het volgende goede ding om te doen alle netwerkinstellingen in je Galaxy A5 opnieuw in te stellen. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden alle gegevensverbindingen opnieuw ingesteld naar de standaard fabrieksinstellingen. De volgende wijzigingen vinden plaats door een reset van de netwerkinstellingen uit te voeren.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Instellingen voor achtergrondgegevenssynchronisatie worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die door de klant handmatig werden in- of uitgeschakeld, worden opnieuw ingesteld naar de standaardinstelling.
• Netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

De volgende status van apparaatverbindingen wordt standaard weergegeven wanneer het apparaat voor de eerste keer werd ingeschakeld.

• Vliegtuigmodus: UIT
• Bluetooth: UIT
• Dataroaming: UIT
• Mobiele hotspot: UIT
• VPN: UIT
• Mobiele gegevens: AAN
• Wi-Fi: UIT

Voer de volgende stappen uit om een ​​netwerkreset uit te voeren.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op General Management> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

SIM opnieuw plaatsen

Sommige gebruikers konden sms-problemen oplossen door simpelweg de simkaart opnieuw te plaatsen - verwijderen en opnieuw invoegen. Als u het nog niet hebt geprobeerd, moet u dit doen als het resetten van de netwerkinstellingen niet helpt.

Gebruik een andere sms-app

Er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem in de huidige sms-app die u gebruikt. Probeer een andere app te gebruiken, zoals Android-berichten van Google, en kijk wat er gebeurt. Er zijn andere gratis sms-apps in de Google Play Store.

Fabrieksinstellingen

Het resetten van de fabriek is een drastische probleemoplossingstap die het probleem mogelijk wel of niet kan oplossen. Als het probleem zich in het besturingssysteem voordoet vanwege een tijdelijke bug, kan dit werken. Als het probleem echter buiten het apparaat valt of door een inefficiënte firmwarecodering, kan niets positief uitkomen. Maar omdat er geen directe manier is om te controleren waar de bug ligt, moet u een fabrieksreset uitvoeren als alle hierboven voorgestelde probleemoplossingsstappen niet helpen. Hier leest u hoe het met uw A5 is gebeurd:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Werk samen met uw netwerkoperator

Als het terugzetten van de fabriek niets zal veranderen en hetzelfde probleem zich voordoet, moet u met uw koerier samenwerken om een ​​oplossing te vinden. Dit probleem kan een gevolg zijn van een storing in hun systeem of in uw account. Aangezien u een betalende klant bent, is het hun taak om u te helpen het probleem op te lossen en op te lossen.

Probleem # 3: Hoe bestanden van Galaxy A5 te herstellen met beschadigde SD-kaart

Ik heb Samsung Galaxy A5 2017 en het liep behoorlijk goed sinds vorige maand. Toen ik op dat moment mijn gegevens op een ander apparaat probeerde te kopiëren / opslaan, merkte ik dat de foto's die op de SD-kaart van mijn telefoon waren opgeslagen, een grijze achtergrond met een uitroepteken bevatten, maar ik heb het op mijn andere apparaat opgeslagen. maar toen dat apparaat op de laptop was aangesloten, probeerde ik mijn foto's te bekijken, maar ik faalde. Alleen SD-foto's gedragen zich zo. Ik heb geprobeerd de cache op te ruimen maar nadat ik ben overgebleven met zelfs grijze miniaturen en tegels ... .voor het wissen van de cache kan ik de foto's van miniaturen / tegels in ieder geval niet zien te openen, maar nu overal grijs ... .Ik ben het gebruiken van deze sd-kaart meer dan 2 jaar had nog nooit zo'n probleem, maar mijn kostbare foto's zijn weg ... Ik zal dankbaar zijn als je ze kunt helpen alsjeblieft! Dank je.

Oplossing: de bestanden of zelfs de SD-kaart is mogelijk beschadigd. Er zijn veel redenen waarom dit kan gebeuren. Omdat er meestal niets is dat je kunt doen als de bestanden eenmaal zijn beschadigd, kun je nu alleen maar controleren of een ander apparaat de SD-kaart nog kan lezen. Als je geluk hebt, kun je mogelijk nog steeds toegang krijgen tot de bestanden en kopieën ervan opslaan.

Als je een andere smartphone of laptop hebt die een SD-kaart kan lezen, probeer dan je SD-kaart in te voegen. Zorg ervoor dat je eerst je A5 draait voordat je de kaart loskoppelt. Zodra u dat hebt gedaan, plaatst u de kaart in een andere telefoon of computer. Als die telefoon of computer de kaart kan lezen, betekent dit dat er een bug in uw A5 zit. Aan de andere kant, als een tweede telefoon of computer de SD-kaart nog steeds niet kan lezen, betekent dit dat uw bestanden goed zijn verlopen. Zodra een SD-kaart of bestanden beschadigd zijn, zijn ze vaak onomkeerbaar.