Hoe een Galaxy A5 te repareren die niet zal worden opgeladen [gids voor het oplossen van problemen]

In dit artikel over probleemoplossing wordt uitgelegd hoe u een Galaxy A5 (# GalaxyA5) kunt repareren die niet goed of helemaal niet wordt opgeladen. We weten dat veel A5-eigenaren dit probleem hebben ondervonden, dus hebben we besloten om met dit bericht te komen. Zoals gewoonlijk voegen we een voorbeeld van het probleem toe om u in de juiste context te plaatsen. We hopen dat je dit nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, moet u er rekening mee houden dat we antwoorden bieden op Android-problemen. Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy A5 laadt niet op

Ten eerste heb ik een Samsung Galaxy A5. Mijn moeder koopt opladers minstens twee keer per maand omdat ze kieskeurig worden, wat ook kan, hoewel ik aardig voor ze ben. Vandaag, ongeveer twee uur geleden, heeft mijn moeder een nieuwe gekocht en ik heb hem net voor de eerste keer aangesloten en hij werkt amper. We hebben allerlei verschillende laders geprobeerd en negen van hen als laatste. Dit is echt vervelend omdat het geld en tijd verspilt.

Oplossing: er zijn twee algemene redenen waarom uw Galaxy A5 niet goed oplaadt. De eerste is de mogelijkheid van een softwarefout. Er is mogelijk een probleem met het besturingssysteem, verkeerd geconfigureerde instellingen of een slechte app in het systeem die de energiebeheermogelijkheid van uw apparaat verstoort. De tweede mogelijke reden is hardwarestoring. Dit betekent dat een van de fysieke componenten om de een of andere reden niet normaal werkt. Enkele van de algemene componenten die niet werken en tot dit probleem leiden, zijn onder meer:

• oplaadaccessoires
• oplaad poort
• accu
• Energiebeheer IC
• moederbord

Stappen voor het oplossen van problemen om een ​​Galaxy A5 op te laden die niet kan worden opgeladen

Om te weten wat het probleem is, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Volg onze onderstaande suggesties om de reden te achterhalen waarom uw A5 niet goed laadt.

Gebruik verschillende laadkabel of adapter

Een van de meest voorkomende redenen voor het opladen van problemen op veel Android-apparaten zijn de oplaadaccessoires zelf. We weten niet wat de kwaliteit van de oplaadkabel of adapter is, maar voor de zekerheid moet u ervoor zorgen dat u alleen de voorgeschreven kabels gebruikt. Samsung-apparaten hebben specifieke energieparameters tijdens het opladen en als deze niet worden geleverd omdat uw laadkabel of adapter niet de officiële is, kunnen er problemen optreden. Goedkope aftermarket-oplaadaccessoires leveren mogelijk niet de vereiste stroom en spanning aan het systeem. Meestal werken opladers van derden nu met Samsung-apparaten, maar ze kunnen soms de oorzaak van problemen zijn. In het slechtste geval beschadigt een oplaadkabel en / of adapter van derden een apparaat. Dit is de belangrijkste reden waarom Samsung aanbeveelt om de bijgeleverde kabel en adapter te gebruiken.

Als u geen andere officiële kabel en oplader gemakkelijk kunt vinden, leen dan een exemplaar van een vriend of bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel, zodat u hun laadkabel of adapter kunt gebruiken.

Laad op in een ander stopcontact

Als u in hetzelfde stopcontact heeft opgeladen sinds het probleem is begonnen, bestaat de kans dat het probleem niet op uw apparaat maar op het stopcontact staat. Probeer tijdens het opladen een andere te gebruiken om te zien of dat het verschil maakt.

Inspecteer de oplaadpoort

Een veel voorkomende reden voor het onjuist laden of het volledig laden van een apparaat is een defecte laadpoort. Probeer de laadpoort visueel te controleren om te zien of er zichtbare tekenen van schade zijn. Als de poort van het interne systeem is beschadigd, moet u de telefoon verzenden zodat deze kan worden gerepareerd.

Soms kunnen ook vuil, pluisjes of verbogen pinnen in de poort dit probleem veroorzaken. Als u de binnenkant van de poort duidelijker wilt zien, probeer dan een vergrootglas te gebruiken om het te onderzoeken. Als er zichtbare pluisjes of vuil zijn waardoor de laadkabel niet goed contact kan maken met het systeem aan de binnenkant, probeer dan een blikje perslucht te gebruiken om het schoon te maken.

Opladen in de veilige modus

Als u wilt controleren of een app van derden interfereert met Android, kunt u uw apparaat opnieuw opstarten naar de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Laad de telefoon op en controleer het probleem. Misschien wil je dit meerdere keren doen om te weten of er een verschil is.

Als je Galaxy A5 prima laadt telkens als deze in de veilige modus staat, moet er een app van derden achter zitten. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Galaxy nog steeds niet goed kan worden opgeladen, herhaalt u stappen 1-4.

Reset alle instellingen

Voordat u meer drastische softwarewijzigingen gaat doen, moet u overwegen om alle instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. In tegenstelling tot het herstellen van de fabrieksinstellingen heeft het opnieuw instellen van alle instellingen als probleemoplossingsstap geen invloed op persoonlijke gegevens, dus op dit moment is het niet nodig om uw bestanden nog te back-uppen.

Om alle instellingen te resetten:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Het wissen van je telefoon en het terugzetten van alle software-instellingen naar hun standaardwaarden is je ultieme probleemoplossingstap. Op deze manier weet u of het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout of niet. Als je geluk hebt en de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, zal het terugzetten van de fabriek waarschijnlijk helpen.

Om je Galaxy A5 fabrieksmatig te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Neem contact op met Samsung voor professionele hulp

Mocht een fabrieksreset het probleem niet oplossen, dan betekent dat dat de oorzaak iets dieper moet zijn. Dit betekent ook dat het probleem hoogstwaarschijnlijk niet op jouw niveau kan worden opgelost. Neem contact op met Samsung en stel een reparatie- of vervangingsafspraak in.