Een Galaxy J3 met een zwart schermprobleem oplossen [gids voor het oplossen van problemen]

Hallo en welkom bij ons # GalaxyJ3 artikel over probleemoplossing voor de dag. In dit bericht wordt een probleem behandeld met betrekking tot het oplossen van een J3 met een zwart scherm. We hopen dat je het nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: het Galaxy J3-scherm blijft zwart

Hallo. Ik was onlangs op mijn telefoon aan het spelen, Stampede, en ik tikte op een pictogram op mijn scherm dat me vertelde dat ik mijn munten kon verdubbelen als ik een video zag. Ik tikte op het videopictogram, zette mijn telefoon neer om mijn tapijt te stofzuigen, pakte mijn telefoon op en het scherm was helemaal zwart. Ik dacht dat dit kwam omdat ik een tijdje niet op mijn telefoon zat. Ik probeerde mijn telefoon aan te zetten door de startknop en aan / uit-knop aan te raken, maar mijn telefoon kon niet worden ingeschakeld. Ik heb het batterijpercentage op mijn telefoon gecontroleerd voordat het niet werd ingeschakeld en het was 37%. Ik denk niet dat de batterij van mijn telefoon leeg was, omdat het me meestal waarschuwt als ik een batterij van 15% heb. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op te laden en te bellen, maar hij gaat niet aan. Ik heb de afgelopen dagen mijn telefoon niet opgeladen met een oplader van Samsung en ik denk dat dat het geval is, of er is een virus. Help me alsjeblieft om mijn J3 weer aan te zetten! Bedankt. - Evan Preston-de Leon

Een probleem oplossen met een Galaxy J3 met een zwart schermprobleem

Hallo Evan. U moet een aantal problemen oplossen om te weten wat het probleem werkelijk is. In uw situatie moet dit een van de volgende zijn:

  • een softwareprobleem voorkomt dat het apparaat opstart
  • batterij is bijna leeg of is dood
  • scherm is beschadigd
  • er is een onbekende hardwarefout

Controleer of het een weergaveprobleem is

Sommige gebruikers verwarren meestal een slecht schermprobleem met een No Power-probleem. De eerste treedt op als het scherm duidelijke tekenen van schade heeft opgelopen en zwart blijft, hoewel de telefoon nog steeds bochten inschakelt. De laatste (geen stroom) betekent dat het apparaat volledig uit vermogen is - geen geluiden maken, geen trillingen, geen LED-licht tijdens het opladen. Om een ​​onderscheid te maken tussen de twee problemen, probeert u te zien wat er gebeurt als u de kosten in rekening brengt. Als de telefoon trilt of een LED-lampje weergeeft, is dat hoogstwaarschijnlijk een probleem met het scherm. Als het apparaat totaal niet reageert en geen tekenen vertoont dat het wordt ingeschakeld, is dat een probleem met No Power. Een van deze gevallen moet worden gerepareerd, dus u moet de telefoon toch nog steeds verzenden.

Controleer of de telefoon nog steeds kan worden opgeladen

U hebt de afgelopen tijd iets gezegd over het niet gebruiken van een oplader van Samsung. In normale omstandigheden zullen de meeste Android-laders met Samsung-apparaten werken, dus dat zal geen enkel probleem veroorzaken. Aangezien u echter problemen ondervindt bij het inschakelen van uw apparaat, is het een goed idee om het probleem op te lossen door een werkende werkende oplader en oplaadkabel van Samsung te gebruiken.

Als het gebruik van een oplader van Samsung het probleem niet oplost of de telefoon niet wordt ingeschakeld, controleer dan ook of de oplaadpoort schoon is en niet verstopt is door vuil of pluisjes. In sommige gevallen kan het voorkomen dat een telefoon wordt ingeschakeld of helemaal niet wordt opgeladen, omdat de laadkabel het apparaat mogelijk niet goed oplaadt. Om te zien of er vuil of vreemd vuil in de oplaadpoort zit, gebruikt u indien mogelijk een vergrootglas. Als je denkt dat er iets in de haven zit dat er niet zou moeten zijn, vermijd dan om er iets aan vast te houden. Gebruik in plaats daarvan een bus met samengeperste lucht om vuil, pluizen of wat dan ook te verwijderen.

Probeer het apparaat op te starten naar andere modi

In het geval dat je telefoon nog steeds kan worden opgeladen en LED-lampjes laat zien, maar het scherm altijd zwart blijft, probeer dan te zien of je kunt inschakelen voor andere opstartmodi. Uw Samsung-apparaat kan normaal opstarten of in andere modi (herstelmodus en Odin-modus).

Aangezien je de normale modus van je telefoon natuurlijk niet kunt opstarten, moet je proberen de herstelmodus of de Odin-modus te laden, zodat je kunt proberen om vervolgproblemen op te lossen. Hieronder staan ​​de stappen die u moet doen.

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Start in Odin / Downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Neem contact op met Samsung of stuur de telefoon op

Vergeet niet dat er in dit geval maar zoveel is dat u kunt doen. Als uw telefoon uitstaat of als het scherm zwart blijft, hebt u professionele hulp nodig om het te repareren. Tenzij u de training, gereedschappen en vervangende onderdelen heeft, probeer dan niet zelf de telefoon te repareren. In veel gevallen veroorzaken doe-het-zelf-reparaties na afloop meer problemen dan fixes. Zelfs als het je lukt om het probleem aan je kant op te lossen, wil dat nog niet zeggen dat het je niets gaat kosten. Ten eerste moet je nog steeds de vervangende onderdelen kopen die je nodig hebt om je telefoon weer te laten werken. Je zult ook de reparatiekit moeten kopen die je nodig hebt om de klus te klaren.

Het belangrijkste is dat u moet weten wat precies moet worden gedaan. Het vervangen van een bekend beschadigd onderdeel is één ding, weten of diagnosticeren wat het exacte probleem is, een ander.