Hoe een Galaxy J3 te repareren die zichzelf herstart tijdens het spelen van games

Hoewel de Galaxy J3 niet is ontworpen als een topapparaat voor gamen, wordt er toch verwacht dat hij fatsoenlijk presteert voor bepaalde games. In het artikel over probleemoplossing van vandaag laten we je de stappen zien die je kunt proberen als je J3 toevallig opnieuw wordt opgestart tijdens games.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy J3 start zelfstandig opnieuw op bij het spelen van games

Gegroet, kortom mijn telefoon wordt opnieuw opgestart als ik games speel. Ik moet vermelden dat deze telefoon alleen al 3-4 maanden oud is. De spellen werkten goed, ik had pas een paar dagen geleden problemen. Nu kan ik helemaal geen spel spelen en ik bedoel. Er is geen foutbericht of iets anders. De telefoon start gewoon opnieuw. Ik heb genoeg vrije ruimte van 5 GB over in mijn interne geheugen en 8 op de SD-kaart, dus ik denk dat het geheugen een probleem is. Ik heb de cache gewist en alle apps bijgewerkt voor het geval dat, maar het probleem is er nog steeds. Ik ben een beetje overstuur, gezien het feit dat de telefoon relatief nieuw is en dat ik er goed voor zorg.

Oplossing: er is een lijst met mogelijke redenen waarom uw Galaxy J3 opnieuw wordt opgestart wanneer u een game speelt. Om te weten waar het probleem ligt, moet je de factoren beperken.

Ongedaan maken van een recente wijziging

Als de spellen prima werkten, moet er iets zijn veranderd in het systeem waardoor het opnieuw wordt opgestart tijdens het gamen. Dit kan van alles zijn en omdat alleen u de volledige geschiedenis van uw apparaat kent, is er niets dat we kunnen doen om te helpen. Als u bijvoorbeeld een nieuwe app probeerde te installeren of met de officiële software hebt geknoeid, moet u proberen ze ongedaan te maken om te zien of dat helpt. Soms kan het rooten van een apparaat ook problemen veroorzaken, dus als je je J3 hebt geworteld, overweeg dan om het root te rooten. Het is de bedoeling dat je alles wat je deed op een andere manier hebt omgekeerd voordat het probleem begon.

Installatie ongedaan maken

Als het probleem na het installeren van een nieuwe app samenviel, is dit mogelijk de oorzaak van het probleem. Wis het uit het systeem en controleer of er een verschil is.

Als u problemen ondervindt bij het spelen met een vooraf geïnstalleerde game, kunt u ook proberen te zien wat er gebeurt als u het in de veilige modus speelt. Als een app van derden problemen veroorzaakt, moet u dit weten.

Om uw J3 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Wanneer uw J3 in de veilige modus is, worden alle gedownloade apps opgeschort. Als je een vooraf geïnstalleerd spel normaal kunt spelen in de veilige modus, maar niet in de normale modus, wed je dat een app dit veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

Opstarten naar veilige modus.
Controleer het probleem.
Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
Als uw Galaxy J3 blijft herstarten tijdens het gamen, herhaalt u stappen 1-4.

Controleer op oververhitting

Wordt je J3 onaangenaam warm tijdens het gamen? Het is mogelijk dat de reden waarom het opnieuw wordt opgestart, wordt veroorzaakt door oververhitting. Om te voorkomen dat het systeem beschadigd raakt, is uw apparaat ontworpen om uit te schakelen wanneer een bepaald verwarmingsniveau binnenin wordt gedetecteerd. Oververhitting zelf is slechts een mechanisme dat het systeem beschermt en een dieper probleem kan signaleren. Bijvoorbeeld, de echte reden waarom het apparaat alleen herstart of uitschakelt, kan te wijten zijn aan de beperking van de prestaties. Sommige games kunnen zeer veeleisend zijn en uw J3 voldoet mogelijk niet aan de vereisten. Hierdoor kan het systeem overbelast raken, waardoor het systeem warm wordt vanwege de hoge computerbehoefte.

Als uw J3 regelmatig oververhit raakt, kan dit de levensduur van de batterij verkorten en de hardware op de lange duur beschadigen. Vermijd het spelen van games die daarvoor te veeleisend zijn.

Controleer de compatibiliteit van apps

Hoewel sommige games op een bepaald apparaat kunnen worden geïnstalleerd, betekent dit niet noodzakelijk dat het goed werkt. Soms kunnen nieuwe functies van apps of Android problemen veroorzaken. Apps kunnen niet goed worden gesynchroniseerd met Android vanwege coderingswijzigingen. Als de spellen waar je problemen mee hebt nu al op dit apparaat hebben gewerkt, is het mogelijk dat het nieuwe besturingssysteem of de nieuwe app-update een bug heeft ontwikkeld. Helaas is een eindgebruiker, als het op situaties als deze aankomt, hulpeloos. U kunt wachten op een nieuwe update om het probleem op te lossen of stoppen met het gebruik van de app.

Fabrieksinstellingen

Dit is een drastische probleemoplossingsstap, maar kan een effectieve manier zijn om een probleem op te lossen dat mogelijk afkomstig is van een tijdelijke OS-bug. Omdat er geen manier is om te weten wat het echte probleem is, moet u proefondervindelijk een verschil zien. Dus als u wilt weten of de oorzaak te wijten is aan een tijdelijk OS-probleem, moet u de telefoon wissen met fabrieksreset.

Om je Galaxy J3 in de fabriek te resetten:

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik twee keer op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

OPMERKING: Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u een fabrieksreset uitvoert.

Rapporteer bug

Als u vermoedt dat het probleem app-gerelateerd is, of als niets werkt na een fabrieksreset, moet u het probleem melden aan de app-ontwikkelaars. Dan is het enige wat u kunt doen wachten. Hopelijk wordt het probleem snel opgelost.