De Galaxy J5 "Gmail is stopped" -fout herstellen na het installeren van een update

Welkom bij nog een ander # GalaxyJ5 artikel over probleemoplossing. De aflevering van vandaag zal weer meer algemene Galaxy J5-problemen behandelen, zoals de foutmelding "Gmail is gestopt". Als je een Galaxy J5-bezitter bent met een probleem, kan dit bericht helpen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem nummer 1: Hoe Galaxy J5 "Gmail is gestopt" fout te repareren na het installeren van een update

Mijn telefoon kreeg onlangs een software-update en dit gebeurde 's nachts. Na de software-update openen Gmail, Google en sommige andere apps niet. Het flitst een bericht met de melding 'Gmail is gestopt', elke keer opnieuw. Ik heb de cache van deze apps gewist, feedback naar Google verzonden en mijn telefoon meerdere keren opnieuw opgestart. Niets werkt. Ik wil geen fabrieksreset uitvoeren omdat ik veel belangrijke gegevens op mijn telefoon heb staan ​​waarvan geen back-up is gemaakt. Stel alternatieven voor die me kunnen helpen dit probleem aan te pakken. Jiniyaca

Oplossing: er zijn een aantal mogelijke redenen waarom dit gebeurt. Laten we de factoren en de stappen voor probleemoplossing bespreken.

Verwijderen en aanmelden bij Google-account

Als het probleem alleen van invloed is op Google-apps, is het een goed idee om te proberen uw Google-account te verwijderen en weer aan te melden. Deze stap voor probleemoplossing werkt soms met veel accountgerelateerde problemen. Om uw Google-account te verwijderen van uw Galaxy J5:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op uw Google-account.
5. Tik op Account verwijderen.
6. Start je Galaxy J5 opnieuw op.
7. Voeg uw Google-account opnieuw toe.

Duidelijke app-gegevens van het Google Services Framework

Google Services Framework is een belangrijke app die is gekoppeld aan alle Google-apps op Android-apparaten. Soms kan de app Framework van Google Services om de een of andere reden beschadigd raken. Als opnieuw aanmelden bij uw Google-account niet werkt, is het wissen van de gegevens van de Google Services Framework-app een must. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Fabrieksinstellingen

Elk van de eerste twee suggesties voor het oplossen van problemen helpt helemaal niet, de enige manier om het probleem op te lossen zou moeten zijn om de softwaregegevens van uw telefoon terug te zetten naar hun standaardwaarden. Zoals u weet, zal dit uw persoonlijke gegevens verwijderen, zodat u ervoor wilt zorgen dat u uw gegevens van tevoren terugkrijgt. Ter referentie: dit zijn de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw apparaat:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 2: Hoe Factory Reset Protection of FRP te omzeilen op de Galaxy J5

Hoi. Mijn partner heeft een Samsung J5 gekregen. Het is helaas vergrendeld en we kunnen niet voorbij de Factory Reset Protection komen omdat het vraagt ​​om de inloggegevens van het Google-account voor het account dat werd gebruikt voordat de fabrieksreset werd uitgevoerd. We hebben verschillende methoden geprobeerd om dit te omzeilen, maar struikelden over een probleem: de telefoon kan geen verbinding maken met wifi. Het neemt de netwerken eromheen niet op en daardoor heeft niets gewerkt. Kun je ons alsjeblieft laten weten wat we kunnen proberen?

Oplossing: Als u te maken krijgt met een reset van de fabrieksinstellingen, zijn er alleen manieren om deze te omzeilen:

• geef de juiste Google-gebruikersnaam en -wachtwoord op die eerder aan het apparaat zijn toegevoegd
• Samsung-ondersteuning

Factory Reset Protection Lock is toegevoegd als een beveiligingsbescherming voor Android om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Het nadeel is dat zelfs legitieme gebruikers zichzelf kunnen vergrendelen van hun apparaat. Als een tijdelijke oplossing hiervoor heeft Samsung FRP niet absoluut gemaakt. Op gebruikersniveau kan hij of zij het apparaat ontgrendelen door eenvoudig in te loggen met de Google-inloggegevens die eerder aan het apparaat waren gekoppeld. Als hij of zij de juiste Google-inloggegevens is vergeten of andere redenen heeft waarom het Google-account niet werkt, dan is de enige andere optie die overblijft, om hulp te zoeken bij Samsung. Probeer uw apparaat naar uw lokale Samsung Service Center te brengen, zodat zij het apparaat voor u kunnen ontgrendelen. Om aan te geven dat u de eigenaar van het apparaat bent, moet u het originele aankoopbewijs en een geldig legitimatiebewijs overleggen.

In tegenstelling tot vroeger toen FRP onlangs werd geïntroduceerd, is er momenteel geen andere bekende manier om FRP te omzeilen. Samsung had hun codes al gepatcht om FRP robuuster te maken, dus als de twee officiële manieren niet werken, is je Galaxy J5 in feite een presse-papier.

Probleem # 3: Galaxy J5 zit vast en vertoont pixelachtig scherm na een update

Ik had een update van mijn Samsung J5 en startte de installatie zoals gewoonlijk. Ik laat het meestal gewoon staan ​​om verder te gaan en het vereiste te doen wanneer daarom wordt gevraagd. Ik merkte echter op dat het scherm vast zat en er korrelig uitzag, dat had ik nog nooit eerder gezien! Ik had een vuistslag die ik probeerde uit te schakelen en richtlijnen volgde, maar dat alles lijkt te zijn mislukt en heb nu een telefoon met een zwart scherm. Aan weerszijden van de home-toets zijn die twee knoppen verlicht. Ik ben geen techneut en dit voelt een beetje overweldigend. Kun je me helpen?

Oplossing: soms kan het bijwerken van de installatie lang duren. Dit is de belangrijkste reden waarom het altijd wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat de batterij voldoende vermogen heeft om te voorkomen dat het apparaat wordt uitgeschakeld. Het laatste dat u wilt doen is een apparaat onderbreken terwijl het wordt bijgewerkt. Omdat updates proberen toegang te krijgen tot grote delen van het opslagapparaat, kan het soms fataal zijn voor een apparaat als het stroom verliest of midden in een update wordt uitgeschakeld.

Om te zien of het probleem op jouw niveau kan worden hersteld, probeer je de telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cache te wissen en / of een masterreset uit te voeren. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Als u in staat bent om met succes uw telefoon op te starten naar de herstelmodus, een van de twee oplossingen (cachegepartitiedoek wissen of fabrieksinstellingen herstellen). Als de telefoon niet opstart naar de herstelmodus of in de huidige status blijft na een fabrieksreset, hebt u de softwareomgeving of de opslagpartities mogelijk voorgoed beschadigd. Probeer indien mogelijk firmware-firmware naar het apparaat te flitsen. Als dat ook niet werkt, neemt u contact op met Samsung zodat deze het apparaat kan vervangen.

Probleem # 4: Galaxy J5 vastloopt in Samsung-logo scherm bij gebruik van een nieuwe batterij

Ik verloor onlangs mijn telefoon en leende een Samsung Galaxy J5 van een vriend. er ontbreekt een batterij, dus ik heb een oude batterij van een andere vriend. Het probleem is dat deze batterij niet lang de lading opneemt, dus ik gebruikte hem gewoon totdat ik een nieuwe batterij had kunnen kopen. Ik heb een nieuwe batterij, vervang de oude (nadat ik mijn telefoon heb uitgeschakeld) en de oplader aangesloten, 89% opgeladen, dus heb ik de telefoon ingeschakeld. De telefoon bleef uitgeschakeld (hij startte helemaal opnieuw, maar werd na ongeveer 2-5 seconden na het invoeren van de toegangscode uitgeschakeld). Ik liet het op 100% laden terwijl ik een boodschap ging doen en niet dat het voorbij het eerste scherm komt. voordat ik opnieuw opstart waar het op hetzelfde scherm zal blijven totdat ik net uitschakelt. Het schakelt perfect in met de oude batterij.

Oplossing: Hebt u een originele Samsung-batterij voor dit specifieke telefoonmodel ontvangen? Als dat niet het geval is, overweeg dan het feit dat u misschien nep bent geworden. Dat betekent dat de nieuwe batterij mogelijk niet de juiste uitvoer heeft om een ​​stabiel vermogen te leveren dat het systeem nodig heeft. Het probleem is duidelijk gerelateerd aan de batterij omdat het apparaat prima werkt met de oude. We begrijpen dat het tegenwoordig gemakkelijker is om dingen online te kopen, maar het probleem is dat er overal veel lage kwaliteit of nep-elektronica is. Als u een nieuwe batterij online koopt, zorg er dan voor dat deze een officiële is voor de Galaxy J5. Als u geen online aankopen doet, gaat u naar uw lokale Samsung-winkel om een ​​nieuwe batterij te kopen.