Hoe een Galaxy J5 te repareren die niet zal opstarten of vastlopen in het laadscherm

We hebben artikelen over probleemoplossing voor de Galaxy J5 (# GalaxyJ5) de afgelopen maanden gepubliceerd, maar omdat er nog steeds veel gebruikers ons om ondersteuning vragen, is hier nog een andere. Zorg ervoor dat je andere J5-artikelen leest die we gepost hebben mocht je hier geen nuttig advies in vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy J5 te repareren die niet zal opstarten of vastlopen in het laadscherm

Hallo daar. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy J5. Tot voor kort werkte het bijna prima, het ging alleen maar langzamer en sommige apps hadden veel tijd nodig om te openen. Maar sinds gisteren, waar de batterij leeg was, zou hij niet eens goed beginnen. Het begint tot het scherm van Samsung en dan blijft het van tijd tot tijd trillen, maar het zou niet stoppen met starten. Ik heb de zachte reset al geprobeerd, maar het hielp niet. En ik ben niet echt zeker van de Android-versie, het is Q of P. Bedankt voor uw hulp!

Oplossing: er zijn veel mogelijke scenario's die kunnen leiden tot de situatie waarin u zich nu bevindt. De meest voorkomende oorzaak is echter een slechte batterij. We denken dat de batterij van je J5 mogelijk een aanzienlijke capaciteit heeft verloren om stroom te kunnen vasthouden en mogelijk niet genoeg stroom levert om de telefoon in te schakelen of te ondersteunen. Het goede ding is dat de J5 een verwijderbare batterij heeft. Als software-oplossingen niet helpen, kunt u degene die u heeft eenvoudig vervangen door een nieuwe.

Kalibreer de batterij en Android opnieuw

De eerste stap om het probleem op te lossen die u moet nemen, is ervoor zorgen dat u Android helpt de juiste batterijwaarden te krijgen. Soms kan het Android-besturingssysteem na continu gebruik de juiste batterijniveaus uit het oog verliezen. Om ervoor te zorgen dat het Android-besturingssysteem van uw telefoon de juiste batterijniveaus ontvangt, wilt u de batterij en het besturingssysteem opnieuw kalibreren. Hier is hoe:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Fabrieksinstellingen

Accu- en Android-kalibratie kunnen alleen helpen als het probleem net zo onbelangrijk is als alleen onjuiste batterijmetingen. Als de softwarefout ernstiger is, moet u mogelijk de telefoon wissen en de softwaregegevens van de telefoon herstellen naar de standaardinstellingen. In dit geval wilt u een fabrieksreset uitvoeren. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, kun je het volgende doen:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens als dit nog mogelijk is.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Batterij vervanging

De fabrieksreset beperkt zich alleen tot het oplossen van softwarefouten. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de telefoon is schoongeveegd, is het tijd om de batterij te vervangen. Zorg ervoor dat je een officiële Samsung-batterij voor dit telefoonmodel hebt.

Probleem # 2: Galaxy J5 vast in bootloop na mislukt flitsen

Hoi. Ik heb geprobeerd een ROM te downloaden voor de Galaxy J5, maar daarna heb ik een bootloop uitgevoerd. Dus ik heb een firmware gedownload die anders was dan mijn variant, ik heb de ATT-variant en ik heb de T-Mobile-variant gedownload. Niets gedaan. Wanneer ik de downloadmodus verlaat, verschijnt er een tekstflits en een blauwe afbeelding die lijkt op de download-updatemodus en deze blijft zich herhalen. Wanneer ik probeer te booten naar downloadmodus, wordt de uploadmodus weergegeven en is alles in orde en met grote rode tekst "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" en ben ik opgestart naar de downloadmodus. Wat te doen? Om het even welke hulp alstublieft?

Oplossing: het knipperen van onjuiste firmware naar een apparaat leidt vrijwel altijd tot problemen, afhankelijk van de omstandigheden. In zijn huidige vorm is de enige optie om uw telefoon weer bruikbaar te maken, het reflash van de standaard (originele) firmware. Zolang de vorige knipperende procedures het opslagapparaat of de partities niet ten goede hebben beïnvloed, zou het in orde moeten zijn. Als je al hebt geprobeerd de officiële stock-firmware te flitsen voordat je contact met ons hebt opgenomen en het probleem hiermee niet is verholpen, raden we je aan om hulp van Samsung te zoeken. Als je geluk hebt en ze zullen niet ontdekken dat je hebt geprobeerd met de software te knoeien, kunnen ze je misschien helpen door deze te vervangen. In de meeste gevallen is het vervangen van telefoons, zelfs als deze onder de garantie vallen, mogelijk niet helemaal gratis.

Probleem # 3: Hoe verholpen Galaxy J5 sms-probleem: inkomende sms-berichten zijn lege witte bubbels

Ik sms niet dagelijks, dus enkele dagen na een update voor mijn Samsung Galaxy J5 zijn al mijn inkomende sms-berichten blanco, witte bubbels geworden. Merkte op tijdens het sms'en (normale tekst met alleen woorden) met mijn vrouw, na genoeg afvragen alle andere berichtthreads gecontroleerd om dezelfde lege witte bubbels op elke inkomende tekst op mijn telefoon te vinden. Systeemcache gewist, telefoon meerdere malen opnieuw gestart, geen nieuwe apps recent toegevoegd. De kleur van mijn uitgaande teksten veranderde en de chatbots en GIFS-opties werden toegevoegd aan mijn standaard Samsung bericht / tekst-app, wat het enige "nieuwe" ding is dat ik bij de update zag.

Oplossing: de sms-app die u gebruikt, heeft mogelijk een bug ontwikkeld. Probeer zijn gegevens af te vegen en kijk wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw J5 opnieuw op en controleer het probleem.

U kunt ook een andere sms-app gebruiken. Er zijn veel gratis sms-app in de Play Store, maar je kunt beginnen met Google's eigen Android-berichten.

Probleem # 4: Galaxy J5 gaat niet aan na reparatie

Hallo daar. Er zijn VEEL keer geweest dat jullie antwoord hebben gegeven op problemen die zijn gerezen, vooral op nieuwe apparaten. Nu krijg ik voor de eerste keer een storing aan het ontvangende uiteinde van dit apparaat (J5). Ik wil dat bekend wordt dat ik nu 3 jaar werkzaam ben in de reparatie-industrie. Ik ben bedreven in microsolderen en probleemoplossing op een professioneel niveau. Laten we nu eens kijken wat er met mijn telefoon gebeurt, maar niet met mijn vrouw.

We hebben allebei Galaxy J5-apparaten. Mijn vrouw laat haar telefoon nooit helemaal sterven. Ik laat mijn telefoon echter 2 keer per week doodgaan, totdat de telefoon zichzelf afsluit. De eerste keer dat dit gebeurde, werd het probleem opgelost door een stekker in een actief stopcontact en een reset (stroom + volume lager). De tweede keer dat de zachte reset het ook goed maakte, en denk erom, ik heb het apparaat MISSCHIEN 2 maanden alleen gehad. We zijn nu voor de derde keer en de zachte reset lost het probleem niet op. Bij een poging om een ​​DFU-stijl opnieuw in te stellen, knippert op het scherm de downloadmodus van de actieve telefoon en vervolgens weer terug naar zwart. Wanneer de stekker in een laptop zit met een ENORME angst dat het LCD-scherm gebarsten is maar niet de digi of het glas, trilt de telefoon constant totdat deze is losgekoppeld. Ik wilde u alleen op de hoogte stellen van de stappen voor probleemoplossing die ik met het apparaat heb ondernomen, en ik ben op dit moment van plan het naar Samsung terug te sturen. Als een gerenommeerde site weet ik zeker dat je een groter bereik hebt dan ik.

Oplossing: reparatie van smartphones gaat verder dan solderen of onderdelen vervangen. We komen erachter dat u niet genoeg ervaring hebt met het diagnosticeren van hardwareproblemen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, raden we aan dat je controleert of er een mogelijk defect in het moederbord is. Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom amateurreparaties het systeem meer in de war sturen. Als motherboard-kortsluiting niet de oorzaak is, wil je een professional het apparaat laten bekijken. Fysieke controle indien nodig om hardwarediagnostiek uit te voeren. Als je geluk hebt en het probleem klein is, kun je je telefoon weer in normale staat herstellen.