Hoe een Galaxy J5 niet-reagerend aanraakscherm te repareren

Het touchscreen heeft twee functies: afbeeldingen weergeven en toegang geven tot de gebruikersinterface van het besturingssysteem. Beide dingen zijn belangrijk, dus het verlies van een of beide kan erg frustrerend zijn voor een gebruiker. In deze post geven we mogelijke oplossingen aan een Galaxy J5-bezitter met een niet-reagerend aanraakscherm. We hopen dat dit bericht zal helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Hoe een Galaxy J5 niet-reagerend aanraakscherm te repareren

hoi ik heb een niet reagerende j5 touchscreen. naar de veilige modus gegaan, niets, reageert nog steeds niet. wanneer ik een harde reset probeer uit te voeren, krijg ik het bericht WAARSCHUWING dat een aangepast OS kritieke problemen kan veroorzaken in de telefoon en de geïnstalleerde toepassing. als u aangepaste os wilt downloaden, drukt u op de toets volume omhoog .... dus deed ik dat, wacht 9 uur, dan stierf telefoon. zo opgeladen telefoon, opnieuw geprobeerd maar klikte volume nog steeds niks. kan de fabrieksinstellingen niet herstellen. elk advies zou geweldig zijn.

Oplossing : Touchscreens reageren soms niet meer vanwege een softwarefout, app-probleem of hardwarestoring. De meest voorkomende reden voor problemen met het touchscreen is echter wanneer een apparaat fysiek wordt getroffen of per ongeluk wordt neergezet. Als uw Galaxy J5 is gevallen, is geraakt door een voorwerp of is blootgesteld aan elementen (water, te veel hitte of te veel kou), overweeg dan om het door een technicus te laten controleren. Stop met het verspillen van je tijd aan het zoeken naar een software-oplossing, want er zijn geen softwarematige aanpassingen die je kunt doen om een ​​fysiek afgebroken component te repareren.

Aan de andere kant, als uw J5 normaal werkte en op geen enkele manier fysiek beschadigd was, is het mogelijk dat de reden voor het probleem softwaregerelateerd is. Dat betekent dat er een kans is dat je het op je eind kunt repareren. Volg onze onderstaande suggesties om te weten wat u in deze situatie kunt doen.

Koppel de batterij los

Hoewel je het systeem zeker opnieuw kunt opstarten via het Power-menu, is het uittrekken van de batterij een betere manier om opnieuw op te starten, vooral voor een geval als dit. Zorg ervoor dat de telefoon ongeveer 10 seconden stil ligt nadat de batterij is verwijderd, zodat het systeem volledig kan worden ververst. Plaats daarna de batterij en kijk hoe het touchscreen werkt.

Om de batterij van uw J5 te verwijderen:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm "Telefoonopties" verschijnt.
2. Tik in het scherm Telefoonopties op Uitschakelen.
3. Tik op OK.
4. Kijk met het scherm naar de inkeping in het deksel aan de linkerbovenrand en trek het deksel voorzichtig los.
5. Zoek de inkeping in de rechter benedenhoek van de batterij en til de batterij eruit.

Als u de telefoon niet kunt uitschakelen met behulp van de bovenstaande stappen, verwijdert u eenvoudig de klep en verwijdert u de batterij.

Master reset via herstelmodus

Als er niets gebeurt na het loskoppelen en opnieuw plaatsen van de batterij, is de volgende goede stap het uitvoeren van een masterreset, ook wel fabrieksreset genoemd. Dit gebeurt door de telefoon op te starten in de herstelmodus door op een combinatie van een hardwareknop te drukken. We gaan er natuurlijk van uit dat de telefoon niet helemaal dood is (geen probleem met de voeding). Als het LED-lampje nog steeds werkt, of als het geluidsmeldingen blijft maken of trilt wanneer u het opnieuw probeert op te starten, is het niet dood. U kunt vervolgens doorgaan met master reset. Als uw J5 totaal niet meer reageert, gaat u verder met de reparatie.

Om je Galaxy J5 te herstellen, reset je:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opladen via een computer

Als uw J5 helemaal niet in de herstelmodus start, of als het probleem door masterreset niet kan worden verholpen, probeert u de telefoon op te laden via een computer. Sommige gebruikers in het verleden konden schermproblemen verhelpen door over te schakelen op langzamer opladen via een pc. Dit is een hit-and-miss-optie, maar het is de moeite van het proberen waard.

Laat het scherm repareren of vervangen

Als al het andere niet lukt, kunt u ervan uitgaan dat er een probleem met de hardware is. Neem contact op met Samsung zodat ze het scherm kunnen repareren of vervangen.