Het probleem met de Galaxy J7-sms oplossen: kan geen MMS-berichten verzenden en ontvangen

Hallo en welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de # GalaxyJ7. Dit korte artikel zal vier gevallen voor dit apparaat beantwoorden. Net als in andere artikelen in dit blog, bieden we beide de cases en oplossingen voor hen. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy J7 zorgt ervoor dat de tekst niet wordt verzonden wanneer de Textra-app wordt gebruikt

Ik deed de update op mijn Samsung Galaxy J7 die de teksttoonmeldingen wegnam, dus heb ik de Textra-app gedownload om te gebruiken voor sms'en. Ik heb het gebruikt tot een paar dagen geleden ik een nieuwe update downloadde en toen kon ik geen sms-berichten sturen die zouden zeggen dat ze waren verzonden, maar niemand zou ze ontvangen, maar ik kon wel sms-berichten ontvangen. Ik ging naar Best Buy en de man deed een netwerkreset. Ik had de Textra-app uitgeschakeld en het werkte een dag lang toen ik de Textra-app weer op deed en hetzelfde probleem gebeurde opnieuw, dus ik deed het weer uit. Waarom kan ik de Textra-app niet gebruiken met deze nieuwe Samsung-update, heeft iemand anders dit probleem?

Oplossing: we kunnen geen reden zien waarom een ​​populaire sms-app zoals de Textra-app ineens niet werkt, afgezien van de mogelijkheid van een bug. Of er een coderingsprobleem is binnen de app zelf, is ons een raadsel. Het is de taak van de app-ontwikkelaar om te bepalen waarom zijn product niet werkt op een bepaald apparaat.

Wat u het beste kunt doen, is dat u de problemen aan de app-ontwikkelaar meldt en stopt met het gebruik - voor nu. Probeer andere sms-apps als een tijdelijke oplossing te gebruiken als je de berichten van Textra of Samsung niet kunt gebruiken. Google's Android-berichten kunnen een goede app zijn om mee te beginnen. Als je het niet leuk vindt, vind je vergelijkbare apps in de Play Store.

Probleem # 2: Galaxy J7 gaat niet aan na het verwijderen van de simkaart

De telefoon stond op 77% en liep te snel leeg, dacht ik; het heeft een dubbele simkaart, van Phil en Canada, dus ik nam de Can. SIM-kaart in het geval dat hij op de een of andere manier zwierf - de telefoon zou niet terugkeren; Ik dacht eraan om het op te laden, ik had net een ander batterijlogo dat elke seconde en een half knipperde, het logo was wit en grijs. Ik had de oplaadplug-in poort 2-3 dagen geleden gerepareerd, alles leek in orde, maar nu geen bewerking. Is de batterij leeg? Dood? Bedankt.

Oplossing: Als de vorige reparatie door een niet-Samsung-technicus is uitgevoerd, bestaat de kans dat dit onzorgvuldig is gedaan of dat het vervangende onderdeel mogelijk defect is. Probeer indien mogelijk het apparaat terug te brengen naar dezelfde winkel die de reparatie heeft uitgevoerd, zodat u niet hoeft uit te leggen wat er vóór de problemen is gebeurd. Net als artsen hebben technici soms de geschiedenis van een apparaat nodig om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Wat betreft het oplossen van problemen op uw niveau, is er niets dat u echt kunt doen. Probeer te kijken of de telefoon wordt opgeladen met een andere set oplaadkabel en adapter. Als dat niet werkt, ga je gang met onze eerste suggestie om het terug te brengen naar de winkel.

Probleem # 3: Het probleem met Galaxy J7-sms oplossen: kan geen MMS-berichten verzenden en ontvangen

Zorg dat de Samsung J7 door de fabriek is gereset. Gekocht met garantie. Had hetzelfde probleem met oude telefoon. Dit is de reden waarom ik de J7 heb gekocht om van het probleem af te komen met het verzenden en ontvangen van foto's via sms. Ik kreeg te horen dat de telefoon defect was en om een ​​andere telefoon te krijgen, maar de nieuwe telefoon doet hetzelfde als de oude. Er staat dat het niet kan worden verzonden totdat het netwerk is verbonden. Wanneer je het probeert te verzenden, zit het daar en spoolt, maar wordt nooit voltooid. Het stuurt en ontvangt getypte berichten, gewoon gewoon foto's verzenden of ontvangen ... Im begin te denken dat het de sim-kaart. Ive probeerde al het andere ... hulp !!!!

Oplossing: terwijl gewone teksten (SMS) en MMS-berichten (MMS) hetzelfde cellulaire netwerk gebruiken, gebruiken ze afzonderlijke protocollen. De meeste maatschappijen bieden MMS niet automatisch aan als een reguliere dienst. In plaats daarvan moeten abonnees MMS bovenop SMS betalen. MMS vereist dat de abonnee een mobiel data-abonnement heeft om te kunnen werken. Dus als u helemaal geen abonnement op mobiele data hebt of niet specifiek bent geabonneerd op MMS, is het begrijpelijk waarom u op beide telefoons precies hetzelfde probleem hebt. Zorg ervoor dat u met uw netwerkaanbieder praat, zodat deze u kan adviseren over het activeren van MMS.

Probleem # 4: Galaxy J7 JPG-bestanden kunnen niet worden gelezen door de computer

Ik heb onlangs zowel foto's als video's gemaakt tijdens een "bucket list" -avontuur op vakantie. De eerste paar foto's en video's zijn prima. Dan is er voor .jpg-foto's een foutmelding: "Deze bestandsindeling kan niet worden geopend." Voor de video's is het bericht "Windows Media Player kan het bestand niet afspelen. De speler ondersteunt het bestandstype mogelijk niet of ondersteunt mogelijk niet de codec die werd gebruikt om het bestand te comprimeren. "Ik heb verschillende manieren geprobeerd om de foto's / video's te openen, allemaal zonder succes. De bestandsgroottes geven aan dat de foto's / video's er zijn. Alle hulp die u kunt bieden zou zeer gewaardeerd worden. Ik kan de foto's niet vervangen en ze betekenen veel voor me. Deze zijn gemaakt op een Samsung Galaxy J7 met een SD-kaart, maar geen simkaart. (Ik mocht mijn spiegelreflexcamera niet gebruiken).

Oplossing: Als uw .jpg-bestanden in uw Galaxy J7 kunnen worden geopend, zijn ze niet beschadigd. Het probleem moet specifiek voor de computer zijn. Probeer een andere pc te gebruiken om de genoemde bestanden te openen of op te slaan. Of u kunt problemen met uw huidige computer oplossen om te zien wat er mis is, waarom hij uw bestanden niet kan lezen.

Soms kan het verplaatsen van een bestand naar de computer eerst bugs elimineren. Probeer uw .jpg-bestanden over te zetten naar uw computer voordat u ze probeert te openen.

We bieden geen ondersteuning voor het oplossen van problemen met pc's in deze blog, dus probeer de handleiding voor probleemoplossing voor dit probleem te vinden in blogs die deze ondersteunen.