Een Galaxy J7 repareren die niet oplaadt en oververhit raakt tijdens het opladen [gids voor het oplossen van problemen]

Veel # GalaxyJ7-gebruikers klagen over oplaadproblemen op hun telefoons, dus we zetten dit bericht voor hen op. Opladingsproblemen kunnen enkele vormen aannemen en omdat we ze niet allemaal in één artikel kunnen verwerken, proberen we algemene probleemoplossing en oplossingen voor al deze artikelen te bieden. We hopen dat dit bericht je zal helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy J7 zal niet laden en oververhitten tijdens het opladen

Hallo jongens, ik heb problemen met het opladen van My Samsung J7. Ik heb geprobeerd het op te laden met Power Bank van "MI" en daarna wordt mijn telefoon niet opgeladen en raakt hij oververhit. Ik heb het gecontroleerd met Battery, er is geen probleem. Hoewel ik de externe batterij volledig heb opgeladen en in de telefoon heb gestoken, toont deze nog steeds slechts 4% batterij en het bovenste gedeelte van de telefoon (in de buurt van de camera aan de achterkant) wordt heet nadat ik de batterij heb geplaatst. Ik heb de originele oplader aangesloten maar wordt niet opgeladen. Stel voor als je weet hoe je het moet repareren. Bedankt. - Vadagane

Oplossing: Hallo Vadagane. Heb je geprobeerd een andere set oplaadkabel en -adapter te gebruiken? Het is mogelijk dat er een probleem is met de huidige originele oplaadkabel of adapter, dus overweeg een andere bekende werkset te gebruiken om een ​​verschil te zien. Als je dat al hebt gedaan voordat je contact met ons opneemt, moet het probleem iets met je telefoon zijn.

Controleer de oplaadpoort

Soms kunnen pluisjes of vuil in de zak de oplaadpoort binnendringen en de oplaadkabel blokkeren wanneer u deze in de sleuf steekt. Als u wilt controleren of er iets mis is met de oplaadpoort, gebruikt u een vergrootglas of iets dergelijks zodat u duidelijk van binnen kunt zien. Probeer alles te vinden dat daar niet thuishoort en haal het eruit. Als u merkt dat er een gebogen pin is, kan dat de reden zijn dat het apparaat warm lijkt te worden wanneer u het oplaadt. De gebogen pin kan een kortsluiting veroorzaken.

Als je denkt dat er vuil of vuil in zit, probeer dan niet iets in de poort te steken. Gebruik in plaats daarvan een bus met samengeperste lucht om het deeltje los te maken.

Controleer op waterschade

We weten dat de J7 waterbestendig is maar niet 100% waterdicht. Het zegel dat het tegen water beschermt, kan breken als u het apparaat laat vallen of als het door iets hards wordt geraakt. Als er water of vocht in de oplaadpoort zit, zorg er dan voor dat u geen perslucht gebruikt om het eruit te halen. Laat in plaats daarvan je telefoon drogen. Water verdampt natuurlijk na verloop van tijd, dus alles wat je kunt doen is de telefoon krachtig schudden om hopelijk het water binnenin te verwijderen. Laat de telefoon daarna minstens 24 uur aan de achterkant van de tv zitten zodat het water verdampt (de warmte van de tv of de computer kan het verdampingsproces versnellen). Plaats de telefoon niet in de buurt van een oven of oven om beschadiging van componenten in de oven of oven te voorkomen.

Voer een fabrieksreset uit

Als u wilt weten of de oorzaak van het probleem softwarematig is, kunt u uw telefoon in de fabriek opnieuw instellen. Als u dit doet, wordt het apparaat schoongeveegd en worden alle software-instellingen hersteld naar de standaardinstellingen. We weten feitelijk dat opladen normaal werkt wanneer de software in de fabrieksstatus is en er geen apps van derden zijn geïnstalleerd. Als je J7 nog steeds onregelmatig oplaadt of helemaal niet, dan weet je dat je een hardwareprobleem bij de hand hebt.

Om je J7 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy J7 uit.
  3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer de Samsung Galaxy J7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Vervang de batterij

Soms kan een slechte batterij laadproblemen veroorzaken. Als het opladen nog steeds problematisch is na een fabrieksreset, is er mogelijk een probleem met de batterij of het moederbord in het algemeen. Probeer de batterij te vervangen en kijk wat er gebeurt.

Krijg professionele hulp

Als alle bovenstaande oplossingsopties niet werken, neem dan contact op met Samsung en laat ze het probleem oplossen.

Probleem # 2: Galaxy J7-batterij werkt niet

Een paar weken geleden ging mijn telefoon plat en in de ochtend besefte ik dat hij niet was opgeladen. Ik probeerde verschillende opladers en kreeg nog steeds niets. na een paar weken met een reservetelefoon dacht ik dat het geen kwaad kon om de J7 aan te sluiten en het begon op te laden en het werkte weer prima - opgeladen en zoals normaal werken. Vanochtend werd ik wakker en vergat ik mijn telefoon in te pluggen en deze is leeg en werkt niet meer. Om het even welke ideeën wat dit zou kunnen veroorzaken? Ik heb een nieuwe batterij besteld om te zien of het een dodgy batterij is. - Rory

Oplossing: Hallo Rory. Bekijk onze suggesties Vadagane hierboven en kijk of een oplossing kan helpen. We denken dat het een probleem met de batterij is, dus een nieuwe kopen zal waarschijnlijk helpen. Het goede ding is, de J7 heeft een verwijderbare batterij in tegenstelling tot de high-end Galaxy S en Note-lijnen, dus je bent in een gunstige positie. Als je geluk hebt en het gaat om een ​​batterij, moet je de huidige vervangen door een eenvoudige oplossing. Batterijen op lithiumbasis gaan over het algemeen na enige tijd dood, dus als je J7 er al is, is een nieuwe een goede permanente oplossing.

Probleem # 3: de nieuwe Galaxy J7 gaat zichzelf dagen na het kopen vanzelf uit

Meneer / mevrouw, ik heb Samsung J7 max ongeveer 20 dagen geleden gekocht. Het mobieltje gaat helemaal uit en gaat niet aan, zelfs niet wanneer het wordt ingeschakeld. Ik ging naar de plek waar ik hem had gekocht en zei me dat ik de stroom, het startscherm en de volumeknoppen een minuut lang samen moest houden en dat het werd ingeschakeld. Wat is het probleem? Het gebeurde twee keer in één dag. hoe verhelp ik dit probleem? Moet ik mijn mobiel veranderen? - Joshua Caleb

Oplossing: Hallo Joshua. Als je J7 niet helemaal nieuw was toen je hem kocht, kun je echt niet verwachten dat hij goed werkt. Er is een kans dat de vorige eigenaar het heeft beschadigd (hoewel er mogelijk geen zichtbare sporen zijn), de batterij is vervangen door een beschadigde of gebruikte batterij, of er is een probleem met de software. We weten voor een feit dat een gloednieuwe J7 niet zal sterven in zijn eigen weken na het unboxen onder normale omstandigheden. Als u echter een nieuwe hebt, overweeg dan om deze te vervangen om nog meer problemen te voorkomen.

Als u toevallig een tweedehands apparaat heeft, raden we u aan eerst een fabrieksreset uit te voeren. Als dat helemaal niet werkt, breng het dan terug naar de winkel waar je het gekocht hebt en vraag om vervanging. Laat ze anders het probleem voor je oplossen.

Aanbevolen

Samsung Galaxy J5 met de melding "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
2019
Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet en andere verbindingsproblemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Geen weergave Probleem & andere gerelateerde problemen
2019
Xiaomi Mi 5 Touchscreen Geen respons Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 5 te repareren met een zwart en niet-reagerend scherm, andere weergaveproblemen
2019
Samsung Galaxy Note 2 Probleem bij het verbinden via USB
2019