Hoe een Galaxy Note 4 te repareren die niet aan blijft als hij niet op een oplader is aangesloten, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyNote4-post voor de dag! We hopen dat je dit materiaal een goede bron van nuttige tips vindt over opmerking 4. We zullen de komende weken meer van hetzelfde schrijven, dus voor degenen die hun problemen nog moeten publiceren, blijven kijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 4 zal geen updates installeren

Hoi. Ik heb zojuist geprobeerd de nieuwste software-update van Samsung te installeren, maar de installatie zal niet 100% voltooid zijn. Ik krijg een scherm te zien met verschillende opties Systeem opnieuw opstarten, opnieuw opstarten naar bootloader, update van adb toepassen, update toepassen vanaf sd-kaart, gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen, cache-partitie wissen, mount / systeem herstellogboeken weergeven, uitschakelen. Ik heb al geprobeerd de cache-partitie te wissen en de opties opnieuw op te starten en opnieuw op te starten, maar er verandert niets. Ik ben angstig omdat ik geen persoonlijke bestanden wil verliezen. Alle ideeën Bedankt ps: De telefoon is een notitie 4. - Martin

Oplossing: hallo Martin. Kunt u "Uitschakelen" selecteren en de telefoon opnieuw opstarten naar de normale modus? Als dat kan, zet u de telefoon gewoon uit en negeert u de updatemelding zodra u het apparaat opnieuw hebt opgestart.

Als u Power om de een of andere reden niet kunt selecteren, hebt u geen andere keuze dan de gegevens / fabrieksinstellingen te wissen. Een probleem als dit wordt meestal opgelost met een fabrieksreset, dus dit is de enige optie voor u op dit moment.

Probleem 2: Galaxy Note 4 stopte met opladen nadat het per ongeluk was gevallen

Hoi. Mijn Galaxy Note 4-telefoon laadde gewoon geen enkel probleem 's middags. Vanavond viel mijn dochter op de grond en de achterkant van de batterij viel en realiseerde zich vanavond dat het opladen niet langer werkt. Ik probeerde uit te zetten, naar buiten te trekken en weer in te pluggen. Het werkte niet. Ik heb ook geprobeerd een draagbare oplader te gebruiken, deze laadde een fractie van een seconde op en hij laadt niet opnieuw op. Help me alstublieft met dit probleem. Erg bedankt. - Chengkaryan

Oplossing: Hallo Chengkaryan. Een laadprobleem zoals dit wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door slechte hardware, zoals een mogelijk defecte oplaadpoort, dus er is geen enkele softwarematige aanpassing die u kunt doen om het probleem op te lossen. Probeer een andere oplader en USB-kabel te gebruiken om te kijken of dit het probleem zal oplossen. Als er niets verandert en de telefoon kan nog steeds worden ingeschakeld, moet u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee kunt u mogelijke softwarefouten oplossen die mogelijk het probleem veroorzaken. Hier is hoe het te doen:

  1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
  2. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  3. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  5. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  7. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  9. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Zoals we eerder al zeiden, is de belangrijkste reden voor dit probleem slechte hardware, dus als het terugzetten van de fabrieksinstellingen uw probleem helemaal niet oplost, moet u de telefoon verzenden zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem 3: Galaxy Note 4 blijft zichzelf uitschakelen, wordt niet ingeschakeld

My Note 4, had aanvankelijk te maken met random quits en shut-offs. Ik volgde een paar tips voor het oplossen van problemen met het verwijderen van de SD-kaart om te zien of dat het probleem zou verlichten, maar het is nog steeds uitgeschakeld. Meestal moest ik de batterij verwijderen voordat ik probeerde hem opnieuw op te starten, maar nu zal de telefoon helemaal niet opstarten. Heb ik een nieuwe telefoon nodig? Ik probeer in augustus uit te komen voor de Note 8. Help alstublieft. Ik kan het OS niet bepalen omdat de telefoon niet wordt ingeschakeld. - Klee4.1.kl

Oplossing: Hallo Klee4.1.kl. Het eerste dat u nu wilt doen, is controleren of u de telefoon wel weer kunt inschakelen voor andere modi. Als je kunt, is er een kans dat je het probleem nog steeds kunt oplossen met een software-oplossing. Hieronder vindt u de stappen voor het opnieuw inschakelen van de telefoon naar andere modi en de betreffende vervolgproblemen oplossen die u daarna kunt uitvoeren.

Opstarten in herstelmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als je telefoon dood is of niet opstart in een van de bovenstaande opstartmodi, is de enige andere stap die je kunt doen om een ​​nieuwe batterij te krijgen. Een van de gebruikelijke redenen voor willekeurige reboot of volledige mislukte opstartproblemen is een slechte batterij. Als je geluk hebt en het probleem ligt alleen op de batterij, zou het gemakkelijk moeten zijn om een ​​nieuwe te kopen.

Blijft het probleem echter bij een nieuwe batterij, stuur het dan op voor reparatie of vervanging.

Probleem 4: Galaxy Note 4 kan niet delen via sms

Telkens als ik iets via een tekst probeer te delen, krijg ik een pop-up om een ​​bestaand contact of een nieuw contact te kiezen. Ik kies voor bestaand en het bevriest. Ik kan geen persoon kiezen of sluiten of zoiets. Ik moet daar op wachten dus kom op met "Contacten reageert niet, wil je het sluiten?" Als ik op 'wachten' blaf, blijft het bevroren. Als ik voor sluiten kies, wordt het gesloten en keert het terug naar het startscherm. Dus ik kan alles delen via sms! HELPEN!!!! - Mlfarque

Oplossing: Hallo Mlfarque. Los het cachegeheugen en de gegevens van zowel de app Contacten als de app Berichten om het probleem op te lossen. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Opmerking: als u op de knop Wis gegevens klikt, worden uw berichten en contactpersonen gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt met Smart Switch voordat u doorgaat.

Nu, als het probleem zich blijft voordoen nadat de cache en gegevens van beide apps zijn gewist, moet u dit doen

Neem contact op met uw netwerkaanbieder zodat zij u hiermee kunnen helpen.

Probleem 5: Galaxy Note 4 blijft uitgeschakeld na een update

In de afgelopen 3 weken, mogelijk na een upgrade, schakelt mijn mobiele telefoon af en toe uit. Ik heb berichten ontvangen

  1. "Normal Boot MMC Read Failed Error"), en
  2. de "Bezig met downloaden" doofpot "-fout niet uitschakelen.

Ik heb de batterij vervangen door een nieuwe originele Samsung-batterij en heb al een harde reset gedaan. Het probleem komt na een paar uur weer terug en het maakt ons frustrerend. Kan ik nog iets anders doen? Vriendelijke groeten. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. Bekijk de telefoon terwijl deze in de veilige modus staat en kijk wat er gebeurt. Het is mogelijk dat het probleem te wijten is aan een incompatibele of buggy-app. Als het geen app-probleem is, zult u hoogstwaarschijnlijk eindigen met een vervangende telefoon, omdat er geen andere manier is om te weten wat het probleem veroorzaakt.

Als je wilt proberen te flitsen, raden we je aan om de bootloader eerst voor de firmware te gebruiken. Hieronder volgen de algemene stappen voor het flitsen van een bootloader. De exacte stappen kunnen per telefoonmodel verschillen, dus probeer eerst wat onderzoek te doen voordat u de eigenlijke procedure uitvoert. De onderstaande stappen zijn bedoeld om u een idee te geven hoe flitsen gebeurt:

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 6: Galaxy Note 4 "kon de normale opstartprocedure ..." niet uitvoeren

De telefoon van mijn zus heeft de laatste dagen acteren. Vertraging, zichzelf uitschakelen. Toen deed het vandaag een upgrade op haar telefoon. En nu is er een foutmelding. Kon niet normaal opstarten. ddi mc_ lezen mislukt Productnaam huidige binaire samsung officiële systeemstatus custom recactivation lock off knox garantie ongeldig. Qualcomm secureboot activeert CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 beveiligde download ingeschakeld udc start. En ik heb de batterij verwijderd en het zal niets doen. Het scherm is bevroren. - Rose

Oplossing: Hallo Rose. Raadpleeg hierboven onze suggestie voor Klee4.1.kl . Vergeet niet dat als de telefoon helemaal leeg is, je enige optie reparatie of vervanging zou zijn.

Probleem 7: Galaxy Note 4-scherm gaat niet aan wanneer op Power of Home-knop, verkleuring van het scherm wordt gedrukt

Samsung Galaxy Note 4. Problemen begonnen een week geleden.

  1. Het telefoonscherm wordt niet ingeschakeld wanneer op de startknop of de aan / uit-knop wordt gedrukt. Batterij uitgenomen om opnieuw op te starten maar twee volledige pogingen om het scherm aan te laten staan ​​en de telefoon werkt ongeveer 12 uur lang prima. Dit gebeurt elke dag, dus ik moet elke dag batterijen eruit halen. Het telefoonscherm wordt ingeschakeld als ik een oproep ontvang die lijkt te ontwaken en een tijdje goed werkt.
  2. Ook begon het op te merken wanneer het scherm zwart gaat worden vanwege inactiviteit, het flicks groen en soms grijs.
  3. Opnieuw gestarte telefoon en het Samsung-logo was geel in plaats van wit toen ging het dood. Moest de batterij opnieuw gebruiken om opnieuw op te starten.

Telefoon bevat alle actuele updates en is recentelijk niet verwijderd. Het niet-reagerende scherm gebeurt ook in de veilige modus. Hebt u ideeën om deze telefoon op te slaan? Het is slechts 18 maanden geleden. Bedankt. - Patricia

Oplossing: Hallo Patricia. We hebben gezien dat dit probleem zich voordoet op apparaten met een storing of een oude batterij. Na 18 maanden kan de batterij van je telefoon als rijp worden beschouwd, dus als je kunt, probeer dan een nieuwe batterij te krijgen, zodat je kunt vergelijken hoe het apparaat ermee werkt.

U kunt natuurlijk problemen oplossen met de basisprogrammatuur, zoals het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabriek om mogelijke softwarebronnen te elimineren. Als er niets verandert na het wijzigen van de batterij en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen, kunt u ervan uitgaan dat er een serieuzer hardware-probleem is. Overweeg in dat geval reparatie of vervanging.

Probleem 8: Galaxy Note 4 vast in de opstartlus na een update

Na een update van gisteren ging mijn Samsung Galaxy Note 4 in een zich herhalende opstartcyclus. Ik kon het zelfs niet in de veilige modus starten. Na het besluit om een ​​fabrieksreset uit te voeren kon ik het eindelijk aanzetten. Maar nu heb ik grote problemen met de interne opslag, waar ik vanaf een herstart weet dat ik 7GB van 16GB heb gebruikt, maar binnen 5 minuten is het gestegen naar bijna 9GB en ik gebruikte zelfs niet eens de telefoon! Binnen een uur of zo vult het tot 16 GB, waardoor alles wordt afgesloten, waardoor ik het apparaat opnieuw moet opstarten. Wanneer het back-up begint, is het weer terug gegaan naar 7 GB en begint het weer op te bouwen. Ik heb schermafbeeldingen van dit gebeuren gedurende een periode van 5 minuten en ook een screenshot van de details van het apparaat. Als er meer info nodig is, vraag het dan gerust en dank u voor uw tijd. - Ross

Oplossing: Hallo Ross. We denken dat we eerder van dit probleem op een ander apparaat hebben gehoord, maar we konden het juiste artikel niet vinden. We dachten toen dat het een op zichzelf staand geval was, maar omdat je het nu ook ervaart, is dit misschien niet geïsoleerd, maar eerder een probleem met de codering van de firmware. Omdat een fabrieksreset in dit geval niet helpt, is de beste optie die u nu kunt doen, een handmatige installatie van de vorige standaardfirmware via knipperen. We weten dat het geen ideale oplossing is, maar het is een effectieve oplossing als u uw telefoon wilt blijven gebruiken. Als je nog niets hebt gehoord over flitsen, probeer dan wat Google-zoekopdrachten te doen en zorg ervoor dat je een goede handleiding gebruikt als je besluit om je telefoon te laten flitsen.

Zodra je de oudere firmware hebt geflashed, waarschijnlijk Android Marshmallow, neem je contact op met je provider en laat je hen het probleem weten. We nemen aan dat u alleen via OTA (over-the-air) bijwerkt, maar als dat niet het geval is, moet u contact opnemen met de ontwikkelaar van de firmware die u gebruikt of hulp krijgen van andere gebruikers die mogelijk dezelfde firmware gebruiken.

Probleem 9: Hoe een Galaxy Note 4 te repareren die niet aan blijft wanneer hij niet op een oplader is aangesloten

Hallo, ik had een heel groot probleem met mijn apparaat dat steeds opnieuw wordt opgestart wanneer ik het niet oplaad. Het vertoont groene flikkeringen en herstart automatisch, dit probleem frustreert me erg. Ik kocht deze telefoon zoals 3 jaar geleden en dit probleem doet zich een jaar geleden voor. Ik heb alle suggesties op het internet geprobeerd, ik heb de fabrieksinstellingen teruggezet, al mijn apps 'gewist' en ik upgrade zelfs mijn telefoon naar 'Marshmallow 6.0.1'. De vorige versie van mijn telefoon is als 5.0 plus en zodra ik een upgrade naar "Marshmallow 6.0.1" heb uitgevoerd, wordt het probleem alleen maar erger. Maar een ding dat voorkomt dat mijn telefoon opnieuw opstart, is door hem op te laden. Uggghh, moet ik mijn telefoon opladen elke keer als ik hem gebruik ???

De abonnee zei dat de technicus HET MOEDERBORD VERANDERT ??? Echt, dit is een probleem met mijn telefoon dat steeds opnieuw wordt opgestart? Ik wil geen geld kosten !!! En mijn vraag is, IS ER ALLE SUGGESTIES OM MIJN PROBLEEM TE BEPALEN ZONDER KOSTPRIJS? Suggesties die ik heb geprobeerd: * Fabrieksreset * Caches wissen * Software-update. - Nathanael

Oplossing: Hallo Nathanael. Soms kan een willekeurig reboot-probleem, zoals dat op je telefoon gebeurt, veroorzaakt worden door een CPU die oververhit raakt. Probeer de CPU van het apparaat te vertragen door het in de energiebesparingsmodus te zetten. Hier is hoe:

  1. Tik op Apps
  2. Tik op Instellingen .
  3. Tik op Energiebesparing .
  4. Tik op de schuifregelaar voor de energiebesparende modus om deze in te schakelen.

Als het inschakelen van de energiebesparingsmodus niet werkt, vervang dan de batterij. Dit zou het probleem moeten helpen oplossen. Als het probleem echter blijft bestaan, is het waarschijnlijk het moment om een ​​nieuwe telefoon te kopen.

Probleem 10: Galaxy Note 4 heeft geen signaalontvangst na vervanging van het moederbord

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 LTE. Oorspronkelijk ontgrendeld. Hoewel mijn telefoon onder de garantie viel (maar nu verlopen is) heb ik deze naar Samsung gestuurd voor reparatie onder garantie: de USB-poort van de telefoon was erg moeilijk in te schakelen. Ze hebben het niet opgelost met de mededeling dat het goed was; ze beantwoordden de telefoon zonder enige reparatie. Onlangs, binnenin de USB-poort, raakte het metalen contact los van zijn zitplaats (linkerkant van USB ik denk dat het voor DATA is). Ik kon geen USB-oplader meer plaatsen. Ik kreeg van een lokale telefoonwinkel een USB PORT Flexi-printplaat Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, ook heeft het de antenne en microfoon erop. Maar werkte niet. de telefoon werd warm tijdens opladen en GEEN signaal. Ik heb mijn oude USB-poort vervangen maar er is GEEN ontvangst. de rest van de telefoon functioneert naar behoren. Als ik buiten ben krijg ik heel weinig ontvangst aan en uit, maar geen signaal binnenshuis, meldt noodoproepen.

Ook krijg ik een signaal als ik buiten in de buurt van een zender ben. Ik heb nog een USB PORT Flexi-printplaat aangeschaft Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, deze heeft nog steeds geen ontvangst binnenshuis als ik buiten ben, krijg ik heel weinig ontvangst aan en uit. Maar de telefoon laadt correct op. Mijn telefoon werkt 100% met mijn computer, kies 3 en andere software, geen problemen. Ik heb een nieuwe antennekabel vervangen maar nog steeds geen ontvangst. Ik heb nog andere SIM-kaarten geprobeerd GEEN signaal binnenshuis. heeft de fabriek vele malen gereset. GELIEVE TE KUNNEN RAADPLEGEN MIJ WAT HET PROBLEEM ZOU KUNNEN ZIJN. - B.miah

Oplossing: Hallo B.miah. We kunnen u alleen een correct antwoord geven als we de telefoon zelf kunnen checken. We weten ook niet of de printplaat die u gebruikt echt werkt. Het is algemeen bekend dat er veel online verkopers zijn die defecte moederborden verkopen aan nietsvermoedende kopers. Het probleem is dat je niet kunt weten of een gekochte eenheid werkt of niet. De enige keer dat u weet of het een probleem is, is wanneer er problemen zijn die zich na een reparatie voordoen. Als de rest van de functies van uw telefoon werken, behalve de signaalontvangst, moet het meest waarschijnlijke probleem op de modem van het apparaat liggen. Soms kan het installeren van een update netwerkproblemen repareren na reparatie, dus zorg ervoor dat je dat ook doet. Als dat niet werkt, zou u moeten overwegen om een ​​professional het apparaat voor u te laten controleren.