Hoe Galaxy Note8 willekeurig herstart probleem op te lossen: start opnieuw op na het overzetten van apps vanaf een oude telefoon

Voor degenen die op zoek zijn naar oplossingen voor hun # GalaxyNote8-problemen, kan deze post voor probleemoplossing helpen. De aflevering van vandaag beantwoordt drie problemen die zijn gemeld voor de Note8. Zoals we hier vroeger deden, zijn deze gevallen afkomstig uit de eerste hand van enkele leden van onze gemeenschap.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe Galaxy Note8 willekeurig herstart probleem op te lossen: start willekeurig opnieuw op na het overzetten van apps van de oude telefoon

Hallo. Ik heb onlangs een Galaxy Note 8 ongeveer 4 dagen geleden gekocht, deze blijft nu willekeurig uitgeschakeld en ik weet niet waarom. Ik heb al mijn apps overgebracht van mijn oude telefoon die een Galaxy Note 3 was. Kan dat het probleem zijn? De enige app die ik sinds het ontvangen van de telefoon heb gedownload, is een advertentieblok. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Bedankt.

Oplossing: als het enige dat u anders hebt gedaan, het verplaatsen van apps van een oude telefoon was, dan is er een kans dat u een slecht app-probleem hebt. Als u dit wilt controleren, raden we u aan de telefoon opnieuw op te starten naar Veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort. Als uw Note8 normaal werkt en niet vanzelf herstart, betekent dit dat onze verdenking juist is.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Laat uw telefoon minimaal 24 uur in de veilige modus werken (start hem niet opnieuw) en controleer op het probleem.

Onthoud dat de veilige modus een aparte softwareomgeving is vanuit de normale modus. Als alles in orde lijkt en het probleem ontbreekt, kun je er zeker van zijn dat een app van een derde partij de schuld is. Om vast te stellen welke van uw apps de bron van problemen zijn, moet u het eliminatieproces gebruiken. Hier is hoe het gaat:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Update apps

Als onderdeel van het oplossingenpakket voor dit probleem, raden we u ook aan om al uw apps bijgewerkt te houden. Zorg ervoor dat de Google Play Store-app updates automatisch voor u downloadt. Dit voorkomt dat bugs zich ontwikkelen als u vergeet om apps handmatig bij te werken.

Probleem 2: Hoe de Galaxy Data-probleem met mobiele gegevens opgelost kan worden: blijft zichzelf inschakelen wanneer wifi-signaal zwak is

Hoi. Mijn naam is Frankie. Ik schakelde mijn thuis internetprovider over van Telus naar Shaw twee dagen geleden. Mijn telefoon is Samsung Galaxy Note8. Dan blijft mijn mobiele telefoon de eigen gegevens van de telefoon gebruiken, zelfs als ik verbinding heb met wifi. Ik kocht de telefoon bij Koodo, mijn gsm-dealer, en hij schakelde adaptieve wifi uit en zei dat mijn Shaw-netwerksignaal soms zwak is en dat de telefoon schakelt met behulp van de telefoongegevens. Ik probeer het opnieuw thuis terwijl de telefoon nog steeds mijn mobiele gegevens gebruikt. Kun je me vertellen hoe dit probleem op te lossen? Bedankt.

Oplossing: standaard is Adaptive wifi-functie, ook wel bekend als smart network switch, standaard ingeschakeld. Dit is om een ​​apparaat in staat te stellen een internetverbinding te onderhouden wanneer er geen wifi-internet is of wanneer het wifisignaal intermitterend of zwak is. Uw Note8 doet dit automatisch op de achtergrond, maar u kunt het uitschakelen, net zoals uw dealer.

Als Adaptive wifi is uitgeschakeld wanneer u thuis bent en het probleem blijft optreden, dat wil zeggen dat uw Note8 automatisch mobiele data automatisch inschakelt, dan kan dat betekenen dat u een probleem met het besturingssysteem hebt. Dit zijn de dingen die je kunt doen:

Cachepartitie wissen

Het wissen van de cachepartitie zorgt ervoor dat de systeemcache van het apparaat wordt vernieuwd. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen en allerlei problemen veroorzaken. Als dit probleem is ontstaan ​​nadat u een app of update hebt geïnstalleerd, moet u ervoor zorgen dat u de cachepartitie wist.

Om de cachepartitie van uw Note8 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset netwerk instellingen

Soms kan het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen van je telefoon netwerkproblemen oplossen. Zorg ervoor dat u deze stap voor probleemoplossing in dit geval niet overslaat.

Om de netwerkinstellingen van je Note8 te resetten:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Probeer de telefoon schoon te vegen door een fabrieksreset uit te voeren en te kijken wat er gebeurt. Dit is de ultieme stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen. Als de oorzaak van het probleem een ​​Android-bug is, zou dit moeten helpen.

Om je Note8 fabrieksmatig te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Hoe Galaxy Note8 te repareren "helaas is de klok gestopt" -fout

Hoi! Ik heb zojuist een Samsung Note 8 besteld en de klok (ingebouwde samsung-app) blijft zeggen "helaas is de klok gestopt" telkens wanneer ik de app probeer te openen. Ik ben een privé-muziekleraar en gebruik deze voor les-timers, alarmen voor lessen en dagelijks gebruik. Het is van vitaal belang dat ik dit werk krijg. Ik weet dat het normaal gesproken je de mogelijkheid geeft om het probleem te melden, maar dit is niet - mijn enige optie is om op "ok" te drukken en het sluit de app af. Als je me kunt vertellen hoe je dit kunt oplossen, zou ik het op prijs stellen. Ik heb een zachte reset gedaan en al het andere dat ik kan bedenken. Vertel me alsjeblieft hoe dit op te lossen! Bij voorbaat dank.

Oplossing: de eerste oplossing om hier te proberen is de app terug te zetten naar de standaardwaarden. Dit is meestal een effectieve oplossing voor veel app-specifieke problemen. De gegevens van een app verwijderen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek de klok-app en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw Note8 opnieuw en controleer op het probleem.

Reset app-voorkeuren

Mocht het wissen van de klokgegevens niet helpen, zorg er dan voor dat u alle app-voorkeuren op uw apparaat reset. Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start uw Note8 opnieuw en controleer op het probleem.

Gebruik een andere app

Als om wat voor reden dan ook het probleem niet verdwijnt na het uitvoeren van de twee bovenstaande oplossingen, kunt u altijd andere apps uit de Play Store proberen. We weten dat het niet ideaal is, maar er zijn echt geen gemakkelijke en effectieve oplossingen die u kunt proberen, behalve die hierboven. Natuurlijk kan een fabrieksreset helpen, maar het is te veel gedoe dan simpelweg een andere app installeren.