Hoe een Galaxy Note8 te repareren die steeds advertentie popups toont [verwijderingstechnieken]

Steeds gepeperd worden door advertenties of pop-ups is een van de meest vervelende ervaringen in Android. De gids voor probleemoplossing van vandaag zal u vertellen hoe u van deze digitale plagen af ​​kunt komen. Hoewel we dit doen voor een # GalaxyNote8-gebruikers, kunnen onze suggesties ook worden toegepast op elk Samsung-apparaat dat u misschien gebruikt, dus zorg ervoor dat u deze pagina een referentie geeft voor toekomstig gebruik.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: hoe een Galaxy Note8 te repareren die voortdurend advertentie-pop-ups vertoont

Advertenties blijven maar seconden opduiken. De hele dag gebeurt het minstens 40 - 50 keer. In de linkerbenedenhoek is een vierkant vakje met de tekst 'opt out'. Mijn gsm-provider heeft geprobeerd dingen aan zijn kant te doen en liet me dingen doen op mijn telefoon en het probleem is niet verholpen. De enige andere optie die ik moet doen als het niet kan worden opgelost, is door een fabrieksherstel op mijn telefoon uit te voeren waarbij ik alles verlies waarvan geen back-up is gemaakt. weet je hoe je het probleem kunt oplossen zonder dat ik een fabrieksherstel hoef te doen? - Jedsgirln08

Oplossing: Hallo Jedsgirln08. Aanhoudende advertenties of advertentie popups op uw Note8 betekent dat het apparaat is geïnfecteerd door een adware of een andere slechte app die dient als een gateway voor andere schadelijke apps om zichzelf te installeren. Dit kan gebeuren als u een e-mail opent en op een booby-trapped link klikt, kwaadwillende websites in uw webbrowser bezoekt of verdachte apps hebt geïnstalleerd. Dit zijn de drie meest voorkomende manieren om een ​​Android-apparaat te infecteren en helaas is de enige effectieve manier om het probleem op te lossen:

1. eerst een fabrieksreset uitvoeren
2. voorkomen dat de telefoon na een reset opnieuw wordt geïnfecteerd.

Scan je telefoon met antivirus-apps

Hoewel sommige gebruikers eerder ad-popups konden gebruiken door hun apparaat te scannen met een antivirus-app, kan dit al dan niet voor u werken. Er is altijd een kat-en-muisspel tussen antivirus-ontwikkelaars en kwaadwillende partijen die deze stiekeme apps of virussen maken. Als de malware of advertentie-pop-ups op uw telefoon op dit moment verouderd zijn, kunnen nieuwere antivirusdefinities helpen om ze van uw telefoon te verwijderen.

Er zijn veel gratis antivirus-apps in de Play Store die je kunt proberen (wees voorzichtig met sommige van hen, want sommige slechte apps kunnen zich ook voordoen als een legitieme antivirus-app). Probeer bij bekende merken zoals AVG, Norton, etc. te blijven. Probeer due diligence te doen bij het zoeken naar opties door wat onderzoek te doen. U kunt beginnen door deze lijst met goede antivirus-apps te controleren.

Zodra u hebt besloten welke antivirus-app u moet gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u niet nog een soortgelijke app installeert en deze tegelijk uitvoert. Als twee antivirus-apps samen het apparaat scannen, kan dit prestatieproblemen veroorzaken. Als u een andere wilt proberen, moet u eerst de eerste verwijderen voordat u de tweede installeert.

Opstarten naar veilige modus

Als deze pop-ups zijn gestart nadat u een bepaalde app hebt geïnstalleerd of als u vermoedt dat een app de reden is, kunt u proberen uw telefoon op te starten naar de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus het is een goede manier om ongewenste apps te verwijderen. Het zal u ook helpen bepalen of uw vermoeden over een mogelijk app-probleem met een derde partij juist is.

Om uw apparaat op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Laat de telefoon enige tijd draaien en kijk of de pop-ups terugkeren. Als ze dat niet doen, betekent dit dat er een app van derden is die ervoor zorgt dat ze verschijnen.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.
6. Blijf dezelfde cyclus doen totdat je de schuldige hebt geïdentificeerd.

Veeg de telefoon schoon

Als u uw Note8 niet in de veilige modus kunt opstarten of als het probleem zich blijft voordoen nadat alle apps van derden zijn verwijderd, is uw enige andere keuze het terugzetten van de fabrieksinstellingen.

Om je Note8 fabrieksmatig te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens met behulp van Smart Switch.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reflash de firmware

Als alternatief kunt u ook de firmware van uw apparaat flashen om het schoon te vegen. Knipperen is het Android-equivalent van het installeren van een nieuwe versie van het Android-besturingssysteem door de huidige versie te overschrijven. De procedures verschillen per telefoonmodel, dus u wilt ervoor zorgen dat u een goede handleiding voor uw specifieke telefoonmodel volgt. Je wilt je Note8 niet blokkeren door een firmware van een andere provider te gebruiken. Knipperen wordt meestal niet aanbevolen voor gemiddelde gebruikers alleen vanwege de risico's, dus als u er nog nooit van gehoord hebt, kunt u Samsung het voor u laten doen. Samsung adviseert gebruikers niet officieel hun telefoons zelf te laten flitsen. Breng uw apparaat naar een Samsung-servicecentrum en laat ze de telefoon wissen. Net als Factory Reset zal dit je gegevens wissen dus zorg ervoor dat je je bestanden back-upt voordat je eropuit trekt.

Hoe voorkom je dat pop-ups of virussen je Note8 infecteren?

De meest voorkomende reden waarom advertentiepop-ups of virussen een apparaat infecteren, is door een slechte app te installeren. Sommige van deze apps lijken in eerste instantie legitiem. Ze komen in alle vormen, zoals games, productiviteits-apps, personalisatie-apps, of zelfs dating-apps. Zodra u er een hebt geïnstalleerd, werkt deze mogelijk de komende dagen goed, maar wordt deze later omgezet in zijn schadelijke vorm zodat andere apps of virussen uw apparaat kunnen overnemen. Sommige malware kapen de Play Store-app of uw webbrowser, zodat ze advertenties kunnen weergeven of u doorverwijzen naar een downloadpagina in de Play Store. Anderen nemen eenvoudigweg het volledige besturingssysteem over en dwingen het om andere taken op de achtergrond uit te voeren.

Dus om te voorkomen dat uw apparaat na een fabrieksreset opnieuw wordt geïnfecteerd, wilt u er zeker van zijn dat u alleen apps installeert die u vertrouwt. Houd je aan officiële apps en vermijd die van schaduwrijke ontwikkelaars. Als u niet zeker weet of iemand te vertrouwen is of niet, controleert u de recensies van andere gebruikers. Als de app al een tijdje aanwezig is, hebben sommige gebruikers hier mogelijk al reviews voor gegeven. Als uw telefoon na een fabrieksreset opnieuw wordt geïnfecteerd, betekent dit dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd, slecht is. In dit geval moet u nog een ronde fabrieksreset uitvoeren. Zorg er dan voor dat u beter kunt controleren welke apps u opnieuw moet installeren. Als dit weer gebeurt, hoef je alleen jezelf de schuld te geven.