Hoe een Galaxy Note8 met een oververhittingsbericht te repareren en blijft herstarten op zichzelf

Heb je een oververhitting # GalaxyNote8? Als u dit doet, zou het artikel over probleemoplossing van dit moment u moeten vertellen wat u moet doen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy Note8 te repareren die een bericht over oververhitting vertoont en blijft herstarten op zichzelf

Mijn Note8 blijft het bericht weergeven dat het apparaat oververhit raakt en wordt vervolgens tien seconden later uitgeschakeld. Het apparaat wordt niet eens heet of warm om aan te raken. Het weigert om in rekening te brengen vanwege dit probleem. Ik heb hard de telefoon gereset en alle cache van de telefoon gewist, niets lijkt te werken. ik kan de telefoon niet terugnemen naar een winkel omdat ik deze heb gekocht van een externe verkoper. kan je alsjeblieft helpen? bedankt voor je tijd over deze kwestie. - Babygirl7285

Oplossing: Hallo Babygirl7285. Er zijn een aantal mogelijke factoren die de situatie kunnen veroorzaken waarin u zich bevindt, dus laten we ze elk heel kort bespreken.

Slechte app

Met honderdduizenden apps in de Play Store kunnen avontuurlijke gebruikers soms struikelen over een paar slechte apps. Met kwaad bedoelen we niet per se kwaadaardig. Sommige apps zijn mogelijk niet zo ontworpen dat ze kwaadaardig zijn, maar ze zijn mogelijk te slecht gecodeerd om interferentie met Android te veroorzaken. Om te controleren of de reden waarom uw Note8 een bericht voor oververhitting blijft vertonen en zelfstandig opnieuw opstart, is een app van derden, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus. In deze modus kan geen app van derden worden uitgevoerd, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen werken. Dus, als uw Note8 normaal werkt en niet vanzelf herstart, betekent dit dat het probleem afkomstig moet zijn van een van uw apps.

Om uw Note8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon een paar uur en kijk of het bericht oververhitting verschijnt.

Als u denkt dat een van uw apps problemen veroorzaakt, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Onbekende softwarefout

Eerlijk gezegd is je zaak niet gebruikelijk voor dit apparaat, dus er is echt geen manier om erachter te komen of er een coderingsfout is die dit veroorzaakt. Om geïsoleerde gevallen beter te begrijpen, hebben we meer soortgelijke gevallen nodig om te onderzoeken. Aangezien er niet veel zaken gecontroleerd hoeven te worden, bestaat de kans dat uw probleem wordt veroorzaakt door een onbekende softwarefout of door iets geheel anders, zoals een slechte hardware. Om ervoor te zorgen dat u de mogelijkheid van een slecht softwarescenario bestrijkt, moet u ervoor zorgen dat u uw Note8 in de fabriek opnieuw instelt. Door dit te doen, zet u effectief alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. We weten dat in de fabrieksversie van Android geen oververhittingsbericht wordt weergegeven, zodat u een basislijn hebt om te vergelijken.

Om je Note8 fabrieksmatig te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

BELANGRIJK: Nadat u uw Note8 in de fabriek hebt gereset, moet u deze enkele uren laten werken zonder een van uw apps te installeren.

Hardwarestoring

Een van de meest voorkomende redenen voor gevallen van oververhitting is hardwareproblemen. De hardware van je Note8 is een gecompliceerde reeks componenten die is ontworpen om op een specifieke manier te werken. Als een van die componenten een probleem of een fout tegenkomt die het systeem niet kan oplossen, kunnen er problemen optreden. Als de batterij van uw telefoon bijvoorbeeld om de een of andere reden plotseling problematisch is geworden, kan dit een reeks gebeurtenissen veroorzaken waardoor het hele systeem willekeurig kan worden afgesloten. Hetzelfde geldt voor de Power Management IC, een van de gemeenschappelijke componenten die ook faalt. Als een van de honderden onderdelen in het moederbord niet werkt zoals verwacht, kan dit een probleem veroorzaken dat een gebruiker mogelijk niet kan oplossen.

Als je het nu nog niet hebt gerealiseerd, is er alleen zoveel dat je kunt doen en allemaal zijn dit software-oplossingen. Als uw Note8 het bericht voor oververhitting blijft weergeven na een fabrieksreset, zelfs als er geen apps zijn geïnstalleerd, is dat een duidelijk teken dat u een hardwareprobleem hebt. Om uw telefoon te repareren, moet u een Samsung-technicus het apparaat fysiek laten controleren. Ga naar uw dichtstbijzijnde Samsung-dealer en laat uw telefoon repareren. Bel Samsung als je dat niet kunt en vraag hoe je de telefoon gaat verzenden.

Als u Samsung de telefoon niet voor u laat laten repareren, gaat u naar een vertrouwde reparatiewerkplaats voor reparatie.

Probleem # 2: Galaxy Note8 wordt niet ingeschakeld nadat het in een vriezer is geplaatst

Hoi. Ik heb echt een stomme ding gedaan. Mijn telefoon is oververhit geraakt (veel) en is afgegaan. Dus om het af te koelen, leg ik het heel slim vijf minuten in de vriezer. Ik heb geen idee waarom ik me zo onstuimig heb gedragen - normaal zou ik dit soort dingen googlen. Hoe dan ook, de telefoon kwam bevroren uit en ging niet aan. Ik stopte het dan een nacht in een zak rijst in het geval dat condensatie had opgebouwd. 'S Morgens vond ik mijn schepsel van de Note8 half open gespleten ... Stel je mijn geschokte shock voor. Daar was ik niet op voorbereid. Hoe dan ook, nu gaat het niet aan. Ik heb het volume geprobeerd en vervolgens het apparaat ingeschakeld. Nada, ALSTUBLIEFT kan je helpen? Of heb ik mijn eigen telefoon vermoord? Wat zal ik doen? Dank je. - Roze Roze

Oplossing: Hallo Roze. Zoals te veel hitte, kan het blootstellen van uw telefoon aan temperaturen onder het vriespunt de hardware permanent beschadigen, met name de batterij. Een lithium-ionbatterij zoals die in uw telefoon werkt het best bij een normale temperatuur. Stel het bloot aan hitte en het zal beschadigd raken. Laat het op een zeer koude plaats en het zal sterven. Om te zien of u de batterij nog kunt laten herleven, moet u deze voor het opladen maximaal 12 uur op normale kamertemperatuur laten staan. Laad het vervolgens minstens 30 minuten op voordat u het weer probeert op te laden. Als dat niet werkt, probeer dan een andere oplaadkabel of adapter. Of u kunt zien of het goed laadt als u een draadloze oplader gebruikt. Als al deze dingen niet helpen, heb je pech en moet je het voor reparatie opsturen. Neem daarvoor contact op met Samsung.

Probleem # 3: Galaxy Note8 kan niet opstarten, gaat niet voorbij het Samsung-logoscherm

Hallo! Ik heb onlangs een probleem gehad met het afsluiten van mijn telefoon tijdens het gebruik ervan. Het heeft soms wel 50% batterij en het zal afsnijden en proberen en zichzelf opnieuw opstarten. Alleen, het is nooit mogelijk. Het SAMSUNG GALAXY-scherm verschijnt en vervolgens wordt het scherm zwart en schakelt het voortdurend heen en weer tussen beide schermen totdat ik de aan / uit-knop ingedrukt houd of de stekker in het stopcontact steek. Als ik het eenmaal heb aangesloten, staat de batterij altijd op 0%. Ik heb het ook op een dag in de hete auto achtergelaten zonder een paar uur na te denken. Dankjewel voor je hulp! - Clare DeLuca

Oplossing: Hallo Clare. Slechte prestaties van de batterij is de meest waarschijnlijke boosdoener in deze. Als u wilt weten of u het probleem kunt verhelpen zonder het op te sturen voor reparatie, kunt u twee dingen proberen:

• Batterij- en besturingssysteemkalibratie
• Fabrieksinstellingen

Batterij- en besturingssysteemkalibratie

Soms kan het laten werken van een smartphone wekenlang doorgaan, waardoor het besturingssysteem de ware batterijniveaus kan verliezen. Deze onnauwkeurige meting kan op zijn beurt leiden tot willekeurige shutdowns en opstartproblemen. Om te zien of alles wat je nodig hebt een batterij kalibratie is, volg je de onderstaande stappen:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
   4. Start je Note8 opnieuw.
   5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

Fabrieksinstellingen

Als de bovenstaande suggestie uw probleem helemaal niet oplost, herstelt u alle instellingen van uw telefoon naar hun standaardwaarden door een fabrieksreset uit te voeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.