Hoe te corrigeren Galaxy Note9 Play Store vereiste fout

De vereiste authenticatiefout voor Google Play Store is een van de meest voorkomende bugs op Android-apparaten. Het bericht van vandaag gaat in op deze fout bij de Galaxy Note9. Lees de stappen voor probleemoplossing die u moet doen om het probleem hieronder op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe te corrigeren Galaxy Note9 Play Store vereiste fout

Er is een aantal mogelijke redenen voor de vereiste fout bij Play Store-verificatie. Hier zijn de stappen voor probleemoplossing die u kunt doen om de factoren te beperken.

Gedwongen reboot

Er zijn veel Android-problemen die worden veroorzaakt door tijdelijke bugs. Kleine bugs ontstaan ​​soms als een apparaat vernieuwd moet worden. Daarom wordt u aangeraden om uw telefoon minstens één keer om de paar dagen opnieuw op te starten. Als u in dit stadium nog niet hebt geprobeerd om uw apparaat opnieuw te starten, raden we aan dat u het opnieuw opstart. Het heeft dezelfde effecten wanneer u de batterij fysiek verwijdert. Aangezien het onmogelijk is om de batterij van uw Note9 los te koppelen, moet u dit doen om de effecten ervan te simuleren:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Voeg uw Google-account opnieuw toe

De meest voorkomende reden voor verificatie vereist fout in veel Android-telefoons is te wijten aan onjuiste Google-account inloggegevens. Soms vergeet een gebruiker de gebruikersnaam en het wachtwoord van zijn of haar Google-account nadat hij het wachtwoord op een ander apparaat heeft gewijzigd. Zorg ervoor dat uw Note9 de bijgewerkte gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt om te voorkomen dat verificatie vereist is.

Als de vereiste verificatiefout nog niet is verdwenen, raden we aan dat u probeert te zien wat er gebeurt als het Google-account tijdelijk van het apparaat wordt verwijderd. Zodra je dat hebt gedaan, start je de telefoon opnieuw op, voeg je je Google-account opnieuw toe en kijk je wat er gebeurt.

Om een ​​Google-account te verwijderen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op cloud en accounts.
  4. Tik op accounts.
  5. Selecteer het Google-account (als je meerdere accounts hebt, kies je degene die je gebruikt voor Google Play Store).
  6. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.
  7. Tik op VERWIJDER ACCOUNT om te bevestigen.

Om een ​​Google-account terug toe te voegen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op cloud en accounts.
  4. Tik op accounts.
  5. Tik op Account toevoegen onderaan.
  6. Selecteer Google.
  7. Geef het scherm ontgrendelen als daarom wordt gevraagd
  8. Voer de inloggegevens van uw Google-account in.

Cache van Play Store-app wissen

Mocht terugvordering vragen niet helpen en de fout terugkeert, dan is de volgende stap om het probleem op te lossen het wissen van de cache van de Play Store-app. De cache is mogelijk om de een of andere reden beschadigd en de fout kan het gevolg zijn. Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat de cache van de Play Store-app wordt vernieuwd:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Apps.
  4. Tik op het pictogram met de drie stippen (rechtsboven)
  5. Tik op Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  6. Ga naar en tik op Google Play Store.
  7. Tik op Opslag.
  8. Tik op Cache wissen.
  9. Tik op OK.
  10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Retourneer Play Store-app naar de standaardwaarden

Soms is het wissen van de cache van de Play Store-app niet genoeg om fout 961 op te lossen. De volgende stap in dit geval is om de app zelf terug te zetten naar de standaardwaarden. Dit wordt gedaan door de gegevens te wissen. Hier is hoe:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Apps.
  4. Tik op het pictogram met de drie stippen (rechtsboven)
  5. Tik op Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  6. Ga naar en tik op Google Play Store.
  7. Tik op Opslag.
  8. Tik op Gegevens wissen.
  9. Tik op OK.
  10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Gegevens wissen van de app Google Services Framework

Een andere stap voor het oplossen van problemen die we in het verleden hebben gevonden door allerlei soorten Play Store-fouten op te lossen, is door de gegevens van de Google Services Framework-app te wissen. Google Services Framework is een centrale Google-app die belangrijke services op Google-niveau op een apparaat beheert. Als deze app een bug heeft, kan deze van invloed zijn op andere apps zoals de Play Store-app. Als u Google Services Framework stabiel wilt maken, kunt u met de volgende stappen de standaardinstellingen herstellen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Apps.
  4. Tik op het pictogram met de drie stippen (rechtsboven)
  5. Tik op Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  6. Zoek en tik op de app Google Services Framework.
  7. Tik op Opslag.
  8. Tik op Gegevens wissen.
  9. Tik op OK.
  10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Controleer op mogelijke slechte app

In sommige gevallen kan een geïnstalleerde app van derden problemen veroorzaken voor Android of voor sommige apps. Om dit te controleren, kunt u de telefoon opnieuw opstarten naar de veilige modus en deze observeren. Als de bug voor Play Store-verificatie niet aanwezig is in de Veilige modus, maar terugkeert wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart naar de normale modus, kunt u wedden dat een slechte app de schuld is. Hier zijn de stappen om het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Gebruik uw Note9 normaal en controleer of de fout terugkeert.

Als de vereiste verificatie voor Play Store-verificatie niet wordt weergegeven, betekent dit dat u de app moet identificeren die het probleem veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw Note9 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Fabrieksinstellingen

Dit is een drastische oplossing, maar u moet het doen als geen van de bovenstaande suggesties helpt. In de fabrieksinstellingen moet deze fout worden hersteld, omdat alle Google-apps en -services worden vernieuwd en accounts opnieuw worden toegevoegd.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

  1. Verwijder een Google-account van het apparaat.
  2. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
  3. Schakel het apparaat uit.
  4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  6. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  7. Druk op de knop Power om te selecteren.
  8. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.