Een Galaxy Note9 repareren die geen sms-berichten van iPhones kan verzenden of ontvangen

Is uw Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) problemen met het verzenden of ontvangen van sms-berichten naar of vanaf een iPhone? Het probleemoplossingsartikel van vandaag zal dit veelvoorkomende probleem aanpakken.

Voordat we verder gaan, moet u er rekening mee houden dat we antwoorden bieden op Android-problemen. Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: het probleem met de Galaxy Note9-sms oplossen: kan niet verzenden naar of sms'en vanaf een iPhone

Ik heb net een paar dagen geleden een upgrade uitgevoerd naar de notitie 9 van een iPhone 6s. Sindsdien heb ik problemen met teksten die ik niet van of aan mijn vriendin ontvang, die een iPhone gebruikt. Ik heb ook een iPad, dus ik heb me aangemeld bij Apple en heb het imessage volledig uitgeschakeld en mijn app-account afgemeld.

Oplossing: als u uw oude SIM-kaart hebt gerecycled van uw iPhone of iPad en hebt gebruikt op uw nieuwe Note9, is het niet voldoende om iMessage uit te schakelen en uit te loggen bij uw Apple-account. Wat je deed was om eenvoudig iMessage van die bepaalde iPad uit te schakelen, maar je telefoonnummer wordt nog steeds door je provider herkend als het gebruik van iMessage-services. Je iPad ontvangt je sms-berichten niet meer, maar alle inkomende en uitgaande berichten voor je telefoonnummer worden nog steeds doorgestuurd naar Apple's iMessage.

U moet Apple laten weten dat u uw telefoonnummer uit het iMessage-systeem wilt verwijderen. U kunt dat doen door uw telefoonnummer af te melden. Zodra u het registratieproces volledig hebt voltooid, wordt uw telefoonnummer niet langer gekoppeld aan de iMessage-service van Apple. Dit betekent dat uw mobiele netwerk het telefoonnummer nu behandelt als een normaal nummer en uw binnenkomende en uitgaande berichten niet doorstuurt naar de iMessage-service van Apple. Na enkele uren of uitschrijven uit iMessage, zou u beginnen met het ontvangen en verzenden van tekstberichten via uw mobiele netwerk en niet binnen iMessage.

Om je telefoonnummer te de-registreren van iMessage, volg deze link.