Het probleem met de Galaxy Note9 draadloos opladen werkt niet

Heb je draadloze oplaadproblemen met je Galaxy Note9? Leer hier hoe u er mee om moet gaan.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Galaxy Note9 draadloos opladen werkt niet meer

Niet veel Galaxy-gebruikers maken veel gebruik van draadloos opladen, maar als jij degene bent die het onmisbaar vindt, moet je overwegen oplossingen te vinden als je apparaat niet draadloos oplaadt. Hieronder staan ​​de stappen voor het oplossen van problemen die u in deze situatie kunt volgen.

Gedwongen reboot

Om te controleren of het probleem te wijten is aan een tijdelijke bug, kunt u proberen de effecten van een "batterijtrek" te simuleren. Deze oplossing is vaak effectief bij het oplossen van kleine fouten die zich ontwikkelden nadat een apparaat enige tijd had gelopen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, volg dan de onderstaande stappen om te doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Controleer of oplaadaccessoires werken

Als er niets gebeurt na het opnieuw opstarten van het apparaat, is de volgende stap om ervoor te zorgen dat dit geen bijkomend probleem is. U kunt dat doen door een andere bekende werkende draadloze oplader te gebruiken. Gebruik indien mogelijk een officiële Samsung-oplader of een derde die door Samsung is gecertificeerd voor een Note9. Niet alle draadloze opladers zijn compatibel met uw Note9. Als u geen nieuwe draadloze oplader kunt kopen of er een kunt vinden die u kunt gebruiken, probeer dan uw plaatselijke winkel of Samsung-winkel te bezoeken. Probeer daar eens te kijken of je hun draadloos oplaaddok kunt "lenen". Als je Note9 boete in rekening brengt, betekent dit dat je een accessoire probleem hebt. Ga anders door met de rest van de onderstaande probleemoplossing.

Cache-partitie wissen

Android gebruikt een reeks tijdelijke bestanden, cache genaamd, om apps snel te laden. In sommige situaties kan deze cache verouderd raken, beschadigd raken of bugs bevatten. Om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met de systeemcache, kunt u proberen de cachepartitie leeg te maken. Hiermee wordt de huidige systeemcache gewist om het apparaat te dwingen een nieuwe te maken. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Installeer updates

Sommige Android-problemen kunnen alleen worden opgelost door codes die aan hen zijn gekoppeld te herschrijven. Om ervoor te zorgen dat u de kans dat problemen zich ontwikkelen verkleint of bekende problemen oplost, wilt u systeemupdates installeren zodra deze beschikbaar komen.

Controleer op slechte app

Sommige apps kunnen problematisch worden en tot bugs leiden. Om te controleren of je een buggy-app hebt geïnstalleerd, kun je je Note9 herstarten naar de veilige modus en observeren. Hier zijn de stappen om uw apparaat naar de veilige modus te brengen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

In de veilige modus worden alle apps van derden of gedownloade applicaties opgeschort. Je zult ze niet kunnen gebruiken omdat ze niet kunnen rennen. Dus als je Galaxy Note9 goed laadt met je oplaadstation, betekent dit dat een van de apps de boosdoener is. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw Note9 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Reset app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
  5. Start uw Note9 opnieuw en controleer op het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige procedure omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat bestrijkt en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
  3. Tik op Instellingen resetten.
  4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Kalibreer de batterij

Soms kan Android de feitelijke batterijniveaus verliezen. Als dit gebeurt, wordt het apparaat mogelijk vroegtijdig uitgeschakeld of zijn er mogelijk problemen met het opladen. Om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het accurate metingen van het batterijniveau krijgt, doet u het volgende:

  1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
  2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
  3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
  4. Start het apparaat opnieuw op.
  5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
  6. Herhaal stap 1-5.

Fabrieksinstellingen

Het wissen van de softwaregegevens van je telefoon en het terugzetten van alle instellingen naar hun standaardinstellingen is een belangrijke probleemoplossing in deze situatie. Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, zal de fabrieksreset waarschijnlijk helpen. Zorg ervoor dat u eerst de gegevens van uw telefoon back-upt voordat u de reset uitvoert.

Om je Note9 in de fabriek te resetten:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
  10. Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen.

Neem contact op met Samsung

Mocht er niets veranderen na het doen van alles, dan moet slechte hardware de schuld zijn. Er is mogelijk een probleem met het energiebeheersysteem van de telefoon of met het moederbord in het algemeen. Een grondige fysieke controle is nodig om het probleem te identificeren. Laat Samsung de reparatie uitvoeren om ervoor te zorgen dat je een gegarandeerde oplossing hebt.

Tijdelijke oplossing: opladen via kabel

Ga ondertussen door met het gebruik van bedraad opladen om de batterij op te laden. Of u kunt zelfs gewoon de niet-functionele draadloze mogelijkheden van uw apparaat negeren. Dit is nauwelijks ideaal als u het grootste deel van de tijd op draadloos opladen vertrouwt. Maar als jij het type bent dat het goed doet met bedraad opladen, dan is het negeren ervan een minder ideale optie. Als u echter een permanente oplossing wilt, moet u Samsung de telefoon laten repareren of vervangen.

Aanbevolen

Sommige gebruikers van T-Mobile Nexus 5 klagen over ontvangstproblemen na de Marshmallow-update
2019
Wat te doen als het Galaxy S8-scherm niet meer werkt, wordt ingeschakeld maar het scherm zwart blijft, andere problemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge kan niet opladen naar 100% probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Update voor OnePlus 2 Android 6.0 die momenteel in de test is getest
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 4 probleem met Black Screen Fix
2019
Hoe Google Pixel 3 op te lossen stopt met het afspelen van muziek wanneer het scherm wordt vergrendeld
2019