Hoe een Galaxy S7-bug te repareren die whatsapp geluidsmeldingen blokkeert

Net als andere apps is WhatsApp niet immuun voor bugs. De gids voor probleemoplossing van vandaag zal een gerapporteerd probleem oplossen met WhatsApp zoals ervaren door één Android-gebruiker in zijn # GalaxyS7. We weten dat er een gerapporteerde storing was met deze app en ongeveer een maand terug, maar Facebook bevestigde dat het al in een update was opgelost. De nieuwe kwestie die we hieronder zullen behandelen, is ofwel een geïsoleerd geval ofwel een nieuw opkomend probleem. Als je problemen hebt met je eigen WhatsApp-app, neem dan een kijkje in onze onderstaande oplossingen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 start niet op nadat Android Oreo is geïnstalleerd

Mijn Samsung Galaxy S7 non-edge ontving onlangs een melding met de vraag om Android 8.0 Oreo te installeren (mijn telefoon was oorspronkelijk Vodafone maar is sindsdien ontgrendeld). Ik heb de update geïnstalleerd maar nu start mijn telefoon niet op, hij zit vast op het "Samsung" -scherm. Ik heb geprobeerd om het zacht te resetten, maar tevergeefs, het zal niet eens de opties voor systeemherstel oproepen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je. - Calum

Oplossing: Hallo Calum. Normaal gesproken hebben mobiele telefoons van het merk, zoals uw S7 van Vodafone, een systeem om te voorkomen dat OTA-updates (over-the-air) worden geïnstalleerd wanneer ze in een ander netwerk worden gebruikt. Als je S7 een niet-Vodafone-firmware hebt gedownload en geïnstalleerd, is dat niet alleen raar, maar het kan ook heel riskant zijn. Dat is ook de meest waarschijnlijke reden waarom uw apparaat op dit moment niet meer normaal opstart. We kunnen niet met zekerheid zeggen waarom het de niet-Vodafone-firmware bleef installeren, maar als het wel gebeurde, is de enige mogelijke oplossing die u probeert, de voorraad Vodafone-firmware handmatig te installeren. Dit betekent dat je de originele firmware die bij het apparaat is geleverd moet flitsen wanneer je het van Vodafone hebt gekregen. Hoewel dit mogelijk het probleem kan oplossen, wordt de telefoon ook vergrendeld op het Vodafone-netwerk. Zorg dat u klaar bent om de telefoon opnieuw te ontgrendelen nadat u de standaardfirmware hebt geflitst.

Het flashen van een standaardfirmware kan worden gedaan zonder het apparaat te rooten, dus wat u nu nodig hebt, is een goede handleiding voor het gebruik. U kunt zoeken naar gerenommeerde knipperende hulplijnen van websites zoals XDA Developers Forum. Vergeet niet dat flitsen een riskante procedure is. Als het niet juist wordt gedaan, kan het je telefoon voorgoed blokkeren. Doe het op eigen risico.

Probleem # 2: Hoe een Galaxy S7-bug te repareren die whatsapp geluidsmeldingen blokkeert

De laatste paar dagen stopte mijn Whatsapp-app met het maken van meldingsgeluiden wanneer ik een whatsapp-bericht ontving. De instellingen voor het meldingsgeluid zijn AAN, inclusief in WhatsApp-instellingen. Ik krijg meldingsgeluid voor al mijn andere apps, met uitzondering van WhatsApp, zelfs nadat ik de app heb bijgewerkt naar de nieuwste versie. Het belt echter wel als ik een whatsapp op mijn telefoontje ontvang. Alleen voor berichten is er geen geluid. Hoe kan ik dit oplossen? - Eddie

Oplossing: Hallo Eddie. Er is een aantal mogelijke oorzaken waarom WhatsApp de berichtmeldingen niet weergeeft. Laten we ze één voor één behandelen.

Controleer of WhatsApp toestemming heeft om meldingen onder Android-instellingen weer te geven

Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat u de instellingen voor meldingen van apps correct instelt. Als je zeker weet dat de berichtgeving van WhatsApp al correct is ingesteld in het eigen instellingenmenu, is het tijd om ook de instellingen onder Android te controleren. Dit is wat u moet doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Zoek en tik op WhatsApp.
4. Zorg ervoor dat meldingen toestaan is ingeschakeld door deze naar rechts te schuiven.
5. Controleer of Toon geluidloos is ingeschakeld of niet. Als deze optie is ingeschakeld, is dit de reden waarom u geen meldingen ontvangt wanneer er WhatsApp-berichten binnenkomen. Schakel het uit.
6. Als u berichtmeldingen wilt weergeven wanneer het scherm van uw telefoon is vergrendeld, selecteert u Inhoud weergeven onder Scherm vergrendeld .
7. Als u regelmatig Niet storen gebruikt, kunnen berichtmeldingen van apps worden geblokkeerd. Om ervoor te zorgen dat WhatsApp-berichtmeldingen worden toegestaan, schakelt u Als prioriteit instellen in .

Wis whatsapp-cache

Als het doen van onze eerste suggestie hierboven niet werkt, is het volgende goede ding om te doen de cache van de app te wissen. Verouderde of corrupte app-cache kan soms tot gevolg hebben dat de app niet correct werkt. Zorg ervoor dat je je WhatsApp-cache wist door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Cache wissen.
8. Start uw S7 opnieuw op en controleer het probleem.

Wis whatsapp-gegevens

Mocht het wissen van de gegevens van uw app helemaal niet werken, dan is het goed om eerst de gegevens te verwijderen. Hiermee zet u de app in feite terug naar de fabrieksversie en logt u uw account uit. Hier leest u hoe u Whatsapp-gegevens kunt wissen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw S7 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset app-voorkeuren

Apps hebben andere apps en services nodig om te kunnen werken. Soms kunnen belangrijke apps opzettelijk of per abuis door een gebruiker worden uitgeschakeld, waardoor een reeks problemen ontstaat wanneer andere apps worden gebruikt. Om te zorgen dat alle noodzakelijke standaard-apps zijn opgestart, probeert u alle app-voorkeuren opnieuw in te stellen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Installeer de app opnieuw

In veel app-specifieke gevallen lost het opnieuw installeren van de app meestal problemen op. Als u WhatsApp nog niet hebt geïnstalleerd, raden we u ten zeerste aan dit te doen. Om dat te doen, ga je gewoon naar je startscherm, houd je WhatsApp ingedrukt en sleep je het naar Uninstall-gedeelte bovenaan. Je kunt ook de Play Store-app gebruiken om deze van je telefoon te verwijderen.

Sommige Galaxy S7-telefoons kunnen WhatsApp als een vooraf geïnstalleerde app bevatten of als onderdeel van de Facebook-app, zodat u deze alleen kunt uitschakelen. Om Whatsapp uit te schakelen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Zoek en tik op uw app.
4. Tik op UITSCHAKELEN.
5. Tik op Uitschakelen om te bevestigen.

Rapporteer de bug

Als al onze bovenstaande suggesties niet werken, kun je het probleem melden bij het WhatsApp-ontwikkelaarsteam door je WhatsApp-app te openen> Menu-knop> Instellingen> Info en help> Contact met ons opnemen.

Wees bij het melden van de problemen zo gedetailleerd mogelijk. Probeer de wijzigingen die u hebt aangebracht op te nemen voordat u het probleem opmerkt, omdat WhatsApp-ingenieurs hierdoor de mogelijke oorzaken kunnen verkleinen.