Hoe het probleem met de Galaxy S8-app niet wordt opgelost: "U kunt deze app niet installeren omdat een andere gebruiker al een incompatibele versie op dit apparaat heeft geïnstalleerd."

Hallo Android-fans! Een van de veelvoorkomende problemen die we vandaag bespreken, is dat de # GalaxyS8 een app niet kan laden vanwege "U kunt deze app niet installeren omdat een andere gebruiker al een incompatibele versie op dit apparaat heeft geïnstalleerd." We behandelen ook enkele andere gerelateerde problemen, dus hopelijk is dit artikel nuttig voor degenen onder u die problemen hebben ondervonden met uw eigen S8.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Het probleem van het niet laden van Galaxy S8-app oplossen: "U kunt deze app niet installeren omdat een andere gebruiker al een incompatibele versie op dit apparaat heeft geïnstalleerd."

Sommige apps zijn na de update verwijderd. Wanneer ik de apps opnieuw probeer te installeren, krijgen ze een foutmelding van "U kunt deze app niet installeren omdat een andere gebruiker al een incompatibele versie op dit apparaat heeft geïnstalleerd." Ik heb de instellingen op mijn telefoon bekeken zonder geluk te vinden elk spoor van hen, dus nu kan ik ze niet opnieuw installeren.

Oplossing: de foutmelding "U kunt deze app niet installeren omdat een andere gebruiker al een incompatibele versie op dit apparaat heeft geïnstalleerd." Is raar, omdat Samsung-apparaten op dit moment niet meer meerdere gebruikers ondersteunen. Het is mogelijk dat het probleem te wijten is aan het feit dat de map waarin de app zich eerder bevond, mogelijk is verplaatst. Sommige gebruikers in het verleden meldden deze fout bijvoorbeeld nadat ze apps uit het interne geheugen naar de SD-kaart hadden verplaatst. Als je een SD-kaart in je telefoon hebt, probeer dan te zien of de app waarmee je een probleem hebt, per ongeluk is verplaatst. Als dit het geval is, verwijder deze dan van de SD-kaart of verwijder (verwijder) hem volledig van de telefoon en installeer hem vervolgens opnieuw.

Duidelijke gegevens van Google Services Framework

Een andere stap voor probleemoplossing die u kunt proberen, is ervoor te zorgen dat er niets mis is met de Google Play Store-app en andere aan Google gerelateerde services en apps. Om dit te doen, wilt u de Google Services Framework-app van uw apparaat wissen. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app Google Services Framework.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

SD-kaart opnieuw formatteren

Zoals hierboven aangegeven, is het mogelijk dat de app naar de SD-kaart is verplaatst en dat Android deze niet kan vinden wanneer deze wordt geprobeerd te starten. Omdat je dit zeker niet kunt weten, kun je net zo goed zorgen dat je de SD-kaart schoonmaakt, zodat Android gedwongen wordt om het interne geheugen te scannen en daar naar mappen te zoeken. Dit kan de bug oplossen die het probleem veroorzaakt.

Een SD-kaart opnieuw formatteren:

1. Open het Apps-menu.
2. Tik vervolgens op Instellingen.
3. Ga naar en tik op Opslag.
4. Tik op SD-kaart formatteren.
5. Lees en bekijk het waarschuwingsbericht en tik vervolgens opnieuw op SD-kaart formatteren. Als deze optie niet is ingeschakeld, moet u eerst de SD-kaart ontkoppelen.
6. Tik vervolgens op Alles verwijderen om het formatteren van de SD-kaart te bevestigen.

Reset app-voorkeuren

De app die u probeert te openen werkt mogelijk niet goed vanwege ontbrekende of gedeactiveerde standaardapps. Zorg ervoor dat de standaard-apps van uw apparaat zijn ingeschakeld om problemen te minimaliseren. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start je S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Fabrieksinstellingen

Als het probleem op dit punt blijft bestaan, moet u ook een fabrieksreset uitvoeren. Zorg ervoor dat je je bestanden back-upt voordat je het doet.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Neem contact op met de app-ontwikkelaar

Als u een probleem hebt met slechts één app, is de oorzaak mogelijk aan codering gerelateerd. Zorg ervoor dat u de ontwikkelaar van de app op de hoogte stelt van het probleem, zodat zij ernaar kunnen kijken.

Probleem # 2: Wat te doen als je Galaxy S8 prestatieproblemen ondervindt met een game-app

We hebben via de app een spel genaamd Munzee gespeeld. Het gebruikt locatie, camera, contacten en opslag in de telefoon. De app heeft eigenlijk twee activiteiten, fysieke en virtuele munzees. Trouwens, fysieke munzees zijn QR-codes. De fysieke munzees vangen geweldig 1-2 seconden op. De virtuele munzees zijn het probleem. Dit zijn munzees die op de kaart verschijnen en niet in fysieke vorm bestaan, maar je moet binnen zoveel poten zijn om ze te vangen. Met mijn oude telefoon (LG Aristo) zou het de virtuele munzee in 1-2 seconden verwerken. Met de nieuwe S8 duurt het 6-15 seconden. Ik heb alle achtergrond-apps uitgeschakeld. Ik heb zelfs een fabrieksreset uitgevoerd en alleen de Munzee-app geïnstalleerd, maar geen verschil. De specificaties voor de S8 zijn veel beter dan de Aristo, maar de Aristo-uitweg voert de nieuwe S8 uit. Ik heb het gecontroleerd en er zijn geen updates voor de app of telefoon. Ik heb ontwikkelaaropties geopend en de Window-animatieschaal gewijzigd in .5x, overgangsanimatieschaal naar .5x en Animator-duurschaal naar .5x. Dit heeft wel geholpen de vangsttijd terug te brengen tot 6-8 seconden, maar dat is nog steeds te lang als je veel Munzees moet vangen.

Stel alsjeblieft niet voor om een ​​andere hobby te vinden ... we zijn verslaafd en hebben er plezier in. Ik zal ook vermelden dat alle andere apps erg snel werken en absoluut geen problemen. Ik nam contact op met Samsung en ze stelden voor om apps op de achtergrond stop te zetten en te controleren op updates en contact op te nemen met de ontwikkelaar. Dat hebben we gedaan. We hebben onze toevlucht moeten nemen tot het maken van de S8 op een hotspot en vastleggen met de oude telefoon. Niet ideaal maar een tijdelijke oplossing. Ik heb contact opgenomen met de ontwikkelaar ... "ze onderzoeken het". Elke suggestie wordt op prijs gesteld.

Oplossing: uw probleem is app-specifiek, wat betekent dat de oplossing waarschijnlijk door de ontwikkelaar wordt geleverd. Er is niets dat u op uw telefoon kunt doen om de huidige prestaties te verbeteren. Tenzij je het opzettelijk eerder hebt vertraagd door de energiebesparende modi van je telefoon te gebruiken, is het niet mogelijk om de standaardprestaties van je S8 te verbeteren. We weten niet eens zeker of het probleem helemaal te maken heeft met de CPU-capaciteit van je telefoon. Er is een kans dat de app of game niet goed is geoptimaliseerd om met je huidige telefoon te werken. Je moet de ontwikkelaar van de game vragen, omdat alleen zij de juiste antwoorden hebben. Samsung, Google of supportteams van derde partijen zoals wij hebben geen vertrouwelijke kennis over hoe het spel zou moeten werken en of het op dit apparaat kan worden verbeterd.

Probleem # 3: Galaxy S8 Weersverwachting app werkt niet goed

Hoi. Dit is een nieuw probleem voor een Samsung Galaxy S8. Een bepaalde app, 'weersvoorspelling', werkte tot een week geleden prima. Nu zal het mijn locatie en weer geven zoals het is 'op dit moment', maar wanneer ik tik om naar de prognose te gaan (gebruik om een ​​prognose voor 5 dagen vooruit te geven), wordt mijn locatie opgevraagd (dit wordt gebruikt om dit automatisch te weten). Wanneer ik mijn locatie typ, zoekt deze gewoon door naar die locatie .. en vindt deze nooit (dezelfde locatie geeft me de juiste voorspelling voor). Hoe kan ik dit probleem oplossen? Bedankt.

Oplossing: ten eerste wilt u controleren of er een beschikbare update is voor deze app. Bugs worden alleen door updates opgelost door app-ontwikkelaars. Als veel mensen dezelfde ervaring hebben als jij, moeten ze het probleem al aan de ontwikkelaar hebben gemeld en is een update met een oplossing mogelijk al uit.

Als de app al is bijgewerkt voordat u contact met ons opneemt, probeer dan of het verwijderen van de gegevens helpt. Als u dit doet, wordt de app teruggezet naar de fabrieksinstellingen. In veel gevallen kan een dergelijke stap de meeste app-problemen oplossen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor het wissen van de gegevens van een app.

Probleem # 4: Wat te doen als Galaxy S8 geen Android-update kan installeren

Hoi. Mijn naam is Peter. Momenteel woonachtig in Turkije. Ongeveer een jaar geleden kocht ik mijn Samsung S8 + van Dubai. Maar sindsdien kan ik mijn telefoon niet updaten naar de nieuwste versie van Android die Android 8 is. Wanneer ik probeer deze handmatig te downloaden via de instellingen, staat er dat de telefoon up-to-date is. Kunt u mij vertellen wat er mis is met mijn telefoon en hoe kan ik dit bijwerken. De kenmerken van de telefoon zijn als volgt: Model: SM-G955U Productcode: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Basisband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Android-versie: 7.0 Met vriendelijke groet.

Oplossing: als u een telefoon met een koeriersmerk hebt, wat betekent dat de telefoon oorspronkelijk is gebouwd om te werken in een bepaalde netwerkexploitant in Dubai, kunt u deze niet bijwerken via OTA (over-the-air). Vervoerders passen vanilla Android aan om hun eigen services toe te voegen en het 'van henzelf' te maken. Met andere woorden, elke carrierfirmware is tot op zekere hoogte 'uniek' en dus niet compatibel met een andere provider. Simpel gezegd, u zult geen firmware van het Turkse netwerk kunnen installeren op uw apparaat van het merk Dragermerk uit Dubai.

Als je graag Android Oreo-ervaring wilt op je Galaxy S8, kun je deze handmatig bijwerken via knipperen. Gebruik Google om te zoeken naar de juiste knipperende handleiding voor uw specifieke telefoonmodel. \

Vergeet niet: flitsen is riskant en alleen aanbevolen voor gevorderde Android-gebruikers. Wees extra voorzichtig als u dit doet, om te voorkomen dat de telefoon wordt gemetseld. En doe het op eigen risico.