De Galaxy S8 Instagram-app repareren die blijft stoppen [handleiding voor het oplossen van problemen]

Er zijn veel meldingen geweest van meerdere Galaxy S8-bezitters dat hun Instagram plotseling problematisch is geworden. Wat er gebeurt, is dat de Instagram-app helemaal niet lijkt te laden of te openen. Wat het doet is proberen zichzelf te openen, maar laat vervolgens zien dat de Instagram het bericht stopt. We weten dat het probleem niet universeel is, omdat andere apparaten de Instagram-app zonder enig probleem kunnen openen. Onze eigen Galaxy S8-apparaten die voor beoordelingen worden gebruikt, kunnen de Instagram-app prima openen. Hetzelfde geldt voor onze persoonlijke S8-apparaten, zodat het probleem mogelijk maar een klein percentage van de gebruikers treft. Op dit moment hebben we geen idee wat de oorzaak van de bug is, maar het Instagram-team is gelukkig al bezig en heeft in feite al een update uitgegeven om het te repareren. Als je de laatste tijd toevallig een Instagram-probleem hebt, volg dan onze suggesties hieronder om het probleem op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Ondertussen zijn hier de voorbeeldgevallen die aan ons zijn gemeld:

Mijn Instagram-app is vandaag gestopt met werken. Hij zegt dat hij gestopt is met werken, de gebruikelijke Android-manier waarop hij vertelt wanneer een app vastloopt. Ik startte mijn telefoon opnieuw op en loste het probleem niet op, dus ik heb het opnieuw geïnstalleerd en ik kon inloggen. Toen ik echter de app verliet, kwam het probleem van het crashen weer terug en ben ik nooit meer weggegaan. Eventuele suggesties? Bedankt. - Josue

Ik heb een Samsung Galaxy S8 en ik heb recent een probleem met instagram ondervonden. Het blijft stoppen telkens als ik erin ga tot het punt waarop ik instagram niet kan bekijken. Ik heb het apparaat opnieuw opgestart, instagram verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de recente Android-update geïnstalleerd, enz. Maar niets werkt. - Henry Samson

Instagram blijft crashen. Ik ben opnieuw opgestart en de app gedeïnstalleerd / opnieuw geïnstalleerd en heb hetzelfde probleem (na ongeveer 5 minuten werken aan het opnieuw installeren.) - Howard.lewin

Wanneer ik Instagram probeer te openen, stopt het automatisch met werken en wordt het gesloten. Ik heb het gedeïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd, maar het wordt nog steeds niet geopend. - Lia Pusateri

De instagram-app blijft crashen. Ik heb alle aanbevolen suggesties voor mijn telefoon geprobeerd en ik weet niet wat ik nog meer moet doen om het te repareren. - Taryn

Ik heb onlangs problemen ondervonden met mijn instagram op mijn s8. Ik heb rondgekeken en vond dat ik het geld moest opruimen, dus dat deed ik, het werkte niet. Dus toen merkte ik dat ik het geld en de gegevens moest wissen en de force stopte, dus dat deed ik ook. En ik kan inloggen en laten werken nadat ik dat heb gedaan, maar als ik het sluit en opnieuw probeer te openen, crasht het opnieuw. Ik heb mijn telefoon ook opnieuw opgestart na de stap van het stoppen. Ik ontdekte dat deze fixes niet werkten, dus heb ik het verwijderd en vervolgens opnieuw gedownload en had het hetzelfde effect als de laatste fix, ik kon me een keer aanmelden, maar toen ik eenmaal opstond als ik probeerde het opnieuw te openen, crashte het gewoon. Ik weet niet zeker of je een oplossing hebt, maar het wordt vervelend. - Ben

Oplossingen die u kunt uitproberen als Instagram niet wordt geopend of blijft crashen op uw Galaxy S8

Er zijn een aantal mogelijke factoren die ervoor kunnen zorgen dat de Instagram-app voortijdig sluit of zelfs wordt geopend. Omdat het mogelijk is dat elk van de hierboven genoemde gevallen verschillende oorzaken kan hebben, bieden we u alle relevante oplossingen die u kunt proberen bij het oplossen van dit probleem.

Oplossing # 1: wis RAM

Sommige bugs kunnen alleen met de huidige app-sessie worden uitgevoerd, dus het eerste dat u wilt doen, is

sluit de app door de RAM opnieuw op te starten. Dit is een basisoplossing die vaak een groot aantal kleine bugs verhelpt. Hier is hoe het te doen:

  1. Tik vanuit een startscherm op het pictogram van de recente applicatie in de linkerbenedenhoek.
  2. Scrol en selecteer Instagram-app.
  3. Veeg naar links of rechts of tik op 'X' om de geselecteerde toepassing te sluiten.
  4. Je kunt ook op CLOSE ALL drukken om alle actieve applicaties af te sluiten.

Oplossing # 2: Forceer opnieuw opstarten

Het herstarten van de telefoon is een van de eenvoudigste oplossingen voor veel app-problemen. We begrijpen dat je het misschien al hebt geprobeerd, dus dit is bedoeld voor mensen die dit niet hebben gedaan. Het stoppen van een Android-apparaat wist het geheugen (RAM) en ververst het systeem in het algemeen. Sommige fouten worden verwijderd wanneer een van deze twee dingen plaatsvindt, dus u wilt deze stap niet overslaan.

Om je S8 opnieuw te forceren:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Oplossing # 3: vernieuw de cachepartitie

Sommige apps gedragen zich mogelijk niet normaal als de systeemcache van uw telefoon is beschadigd of verouderd. Controleer of u een cacheprobleem hebt en of u de cachepartitie leegmaakt, waar de systeemcache is opgeslagen. Als u dit doet, worden uw persoonlijke gegevens niet gewist, dus er zijn geen risico's bij het verwijderen van niet-opgeslagen bestanden.

Om de cachepartitie op uw S8 te wissen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing # 4: duidelijke Instagram app-cache

Instagram gebruikt een reeks tijdelijke bestanden genaamd cache om efficiënt te werken. Net als een beschadigde systeemcache kan een slechte app-cache ook de prestaties van een app negatief beïnvloeden. Om te controleren of uw cache-probleem met uw Instagram-app optreedt, moet u ervoor zorgen dat u de huidige cache wist met de volgende stappen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Zoek en tik op Instagram.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op knop Cache wissen.
  6. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 5: Instagram-gegevens wissen

De volgende logische stap voor het oplossen van problemen moet het wissen van een app-cachegebrek zijn om de gegevens te wissen. Gegevens hebben betrekking op account- of gebruiksspecifieke informatie die door een app wordt gebruikt om zijn werk te doen. Voor Instagram kunnen gegevens accountinstellingen, inloggegevens, aanpassingen en andere instellingen onder de motorkap zijn. Om je Instagram-app-gegevens te wissen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Zoek en tik op Instagram.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op knop Gegevens wissen.
  6. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing 6: log uit en log weer in

Sommige Instagram-gebruikers zeiden dat het afmelden van hun Instagram-app en het opnieuw inloggen hielp bij het oplossen van het probleem. Als u wilt weten of dit werkt, zorgt u ervoor dat u het apparaat ook meteen opnieuw opstart nadat u zich hebt afgemeld en voordat u zich opnieuw aanmeldt. We denken niet dat dit een grote hulp zal zijn, omdat u in feite geen problemen ondervindt. gedaan door je Instagram-gegevens al te verwijderen. Toch is het zeker een waardevolle inspanning, vooral omdat we niet weten waar het probleem ligt.

Oplossing # 7: installeer de nieuwste Instagram-update

Voor die apparaten die een paar dagen geleden zijn getroffen door dit Instagram-probleem, heeft deze oplossing de meeste kans om het te repareren. Het Instagram-ontwikkelaarsteam heeft erkend dat sommige apparaten de fout 'Instagram blijft stoppen' blijven vertonen en er al een coderingspatch voor hebben vrijgegeven. Als je geluk hebt en je specifieke Instagram-probleem te wijten is aan een inefficiënte code, zal deze oplossing je waarschijnlijk helpen het probleem op te lossen.

Controleren op Instagram-update:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op het pictogram Meer links bovenaan.
  3. Tik op Mijn apps en games.
  4. Tik op de knop Update voor Instagram (als deze beschikbaar is).
  5. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 8: zorg ervoor dat andere apps zijn bijgewerkt

Net zo belangrijk als het bijwerken van je Instagram-app is ervoor te zorgen dat de rest van je apps ook up-to-date zijn. Buggy-apps zijn meestal apps met incompatibele of verouderde versies. Volg deze stappen om te controleren of uw apps moeten worden bijgewerkt:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op het pictogram Meer links bovenaan.
  3. Tik op Mijn apps en games.
  4. Laat uw telefoon enkele seconden controleren op updates.
  5. Tik op de knop Alles bijwerken als u meerdere apps tegelijkertijd wilt bijwerken.

Oplossing 9: controleer op Android-update

Sommige bugs in apps worden niet alleen veroorzaakt door een app-coderingsprobleem, maar eerder door een Android-probleem. Om de kans dat bugs zich ontwikkelen te minimaliseren, wilt u ervoor zorgen dat zowel apps als het besturingssysteem volledig up-to-date zijn. Als je alle apps al hebt bijgewerkt, maar je Instagram blijft stoppen, zorg er dan voor dat je ook de nieuwste Android-update hebt geïnstalleerd.

Om dat te doen, moet je gaan onder Instellingen> Software-update .

Oplossing # 10: wacht op een update van het ontwikkelteam

Op dit moment heeft het ontwikkelaarsteam van Instagram officieel erkend dat sommige Android-apparaten problemen met hun product kunnen ondervinden en dat dit al is opgelost. Als u na de installatie van de nieuwste update hetzelfde probleem blijft houden, probeert u de app opnieuw te installeren en te kijken wat er gebeurt. Als Instagram blijft stoppen, kun je alleen wachten tot het is opgelost. In de tussentijd kunt u onze tijdelijke oplossingen hieronder proberen.

Eerste oplossing: gebruik bètaversie

Sommige gebruikers zeiden dat het gebruik van de beste versie van de app hen toestond om Instagram zonder problemen te gebruiken. Als je geïnteresseerd bent om dit uit te proberen, volg dan deze link. Houd er rekening mee dat bètaversies van apps minder stabiel zijn in vergelijking met hun definitieve versies, zodat u mogelijk totaal verschillende problemen ondervindt bij het gebruik ervan.

Tweede oplossing: gebruik mobiele website

Als je Instagram-app nog steeds crasht, heb je ook de mogelijkheid om de browser van je computer of de webbrowser van je telefoon te gebruiken om de website van Instagram te bezoeken.

Aanbevolen

Hoe Samsung Galaxy A6s Black Screen of Death probleem op te lossen
2019
Samsung Galaxy Note 4 scherm is zwart na afgifte en andere gerelateerde problemen
2019
Samsung Galaxy S4 zal geen problemen oplossen en andere gerelateerde problemen veroorzaken
2019
Hoe Samsung Galaxy Note 4 probleem met Black Screen Fix
2019
Hoe Samsung Galaxy A6 Random Battery Drain Fix Fix
2019
Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 9 zo traag oplaadt?
2019