Hoe Galaxy S8 vocht gedetecteerde fout, water beschadigde hardware vast te stellen?

Hallo en welkom bij het # GalaxyS8-probleemoplossingsartikel van vandaag. Dit bericht probeert enkele veelvoorkomende problemen te beantwoorden die veel S8-gebruikers treffen: waterschade, door vocht gedetecteerde fouten en het niet opstarten.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem nummer 1: Kan Samsung een met water beschadigde Galaxy S8 repareren?

Hoi. Ik heb een Galaxy S8 en hij heeft waterschade. Ik nam het in mijn zwembad (ik weet het, dwaas van mij) en het ging bijna automatisch uit. Het scherm reageert niet en blijft zwart. Er is een rode LED die blijft knipperen en de flitser bevindt zich in een constante stroboscoop, zo lijkt het. Ik heb het nu in rijst, maar ik weet niet wat ik anders moet doen. Ik heb ook geen verzekering aan de telefoon, zou Samsung het dan nog repareren? - Jack

Oplossing: Hallo Jack. De Galaxy S8 heeft waterbestendigheidsbescherming, dus een snelle, ondiepe duik in een zwembad moet in orde zijn. De enige gevallen waarin u uw telefoon niet opzettelijk in water wilt dopen, zijn de volgende:

• als de telefoon per ongeluk eerder is gevallen
• als er zichtbare scheuren in het scherm of de behuizing van het apparaat zijn
• als eerder op de hardware van de telefoon is geknoeid (als deze is gerepareerd)

Samsung's waterbestendigheid is overschat en er waren in het verleden veel gevallen geweest dat zelfs gloednieuwe apparaten uit de doos zullen falen als ze gedrenkt worden in water binnen de limiet van IP6 (van maximaal 1, 5 meter gedurende 30 minuten). Met andere woorden, bescherming van waterbestendigheid is soms niet 100% betrouwbaar. Dat is waarom, je zoveel mogelijk je apparaat niet mee wilt nemen tijdens het zwemmen of duiken in een zwembad of in de oceaan.

Als je S8 normaal werkte voordat hij een duik nam, heb je gelijk - hij heeft zeker waterschade.

Samsung behandelt waterschade als misbruik door de klant, waardoor de standaardgarantie automatisch vervalt. Ze repareren uw S8 niet gratis, zelfs als deze nog steeds binnen de standaardgarantieperiode van een jaar valt. Als u wilt dat ze het voor u repareren, moet u de reparatiekosten betalen en vrijwel zeker ook de vervanging van de kostenonderdelen. Afhankelijk van welke onderdelen zijn beschadigd, zult u waarschijnlijk meer dan $ 200 spenderen voor Samsung-reparatie. Dit is een voorzichtige schatting en de totale reparatiekosten kunnen gemakkelijk hoog oplopen, vooral als er ook een probleem is met het moederbord. Voor een juiste schatting raden we aan om het apparaat naar Samsung te brengen, zodat ze de hardware kunnen bekijken.

Probleem # 2: Hoe Galaxy S8 vocht gedetecteerde fout te herstellen

Voor ongeveer de afgelopen week, aan en uit zal mijn telefoon me laten weten dat android vocht heeft gedetecteerd in de oplaadpoort. Het probleem is dat ik nooit de waterbestendige functie voor foto's enz. Heb gebruikt en het is nog nooit in water gestopt of had water erin, dus ik vroeg me af wat ik zou doen. - Specialkkellermann

Oplossing: Hallo Specialkkellermann. Vocht gedetecteerde fout kan verschijnen vanwege een aantal redenen. Laten we het kort bespreken en de mogelijke oplossingen die u kunt proberen.

Vocht gedetecteerde fout als gevolg van sporen van vloeistof of water in de oplaadpoort

De Galaxy S8 heeft een vloeistofsensor in de oplaadpoort die is ontworpen om opladen te voorkomen en de gebruiker waarschuwt dat de poort nat is. Dit is de belangrijkste reden voor de meeste gevallen van gedetecteerde vocht die aan ons zijn gemeld. Om ervoor te zorgen dat er geen kleine hoeveelheid water of vloeistof in de oplaadpoort is, laat u uw telefoon de hele dag in de buurt van een warme plaats in uw huis. Water verdampt natuurlijk vanzelf na enige tijd. Plaats uw telefoon in de buurt van een indirecte warmtebron zoals de achterkant van een computertoren of tv gedurende minstens 12 uur. Stel het apparaat NIET bloot aan direct zonlicht of plaats het niet in de buurt van een oven of oven. Vergeet niet dat het uw doel is om zich te ontdoen van mogelijke kleine hoeveelheden vloeistof of water en niet om iets op te koken.

Gebruik ook niets dat water of vloeistof in uw telefoon kan duwen, zoals een föhn of blikje perslucht.

Vocht gedetecteerde fout als gevolg van softwarefout

Vorig jaar zagen we een abnormale toename van het aantal gedetecteerde vochtgevallen voor de S8 na een software-update. Veel gebruikers meldden dat hun telefoon de foutmelding bleef vertonen, ook al waren ze niet in de buurt van water of blootgesteld aan vloeistof. Het probleem viel op dat moment samen met de nieuwste Android-update, dus we hebben de twee eenvoudig gecorreleerd. We weten niet of het probleem opnieuw is opgedoken, maar op dit moment bent u de eerste case die ons heeft geïnformeerd over deze fout. Om een ​​mogelijk softwareprobleem af te dekken, raden we aan dat u het apparaat in de fabriek opnieuw instelt en ziet wat er daarna gebeurt. Hier is hoe dat te doen:

1. Maak een back-up van uw bestanden en andere gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
11. Controleer het probleem.

Vochtdetectiefout door gebroken oplaadaccessoires

Enkele zeldzame gevallen van vocht-gedetecteerde fouten werden veroorzaakt door een defecte oplaadkabel en / of adapter. Zorg dat je goed werkende oplaadaccessoires hebt voordat je je telefoon oplaadt. Om te testen of de fout te wijten is aan een slechte oplader of kabel, leent u een officiële oplader voor de S8 en gebruikt u deze om uw S8 op te laden. Als je de kans hebt om een ​​Samsung-winkel te bezoeken, probeer dan hun S8-oplader te gebruiken om te kijken of dit het probleem oplost.

Vocht gedetecteerde fout door slechte laadpoort

Het is niet gemakkelijk om te weten of de reden voor de gedetecteerde vochtigheidsfout wordt veroorzaakt door een oplaadpoort, maar dit is een van de meest voorkomende oorzaken van dit probleem. Het is meestal een technicus van Samsung die deze moet testen, dus probeer de telefoon niet te openen om te zien hoe de oplaadpoort verschijnt.

Vocht gedetecteerde fout door onbekende hardware-storing

Een andere storing in de hardware die kan resulteren in een door vocht gedetecteerde fout, is een slechte batterij, een slechte energiebeheer-IC of een andere storing in het moederbord. Als niets werkt na het doen van al onze suggesties hierboven, dan kunt u aannemen dat er hardwarestoring is achter de problemen. In dit geval moet u uw telefoon naar Samsung sturen voor reparatie.

Gerelateerde lezen: Galaxy S8 vocht gedetecteerd fout, zal niet opladen als gevolg van vocht gedetecteerde fout, andere problemen

Probleem # 3: Galaxy S8 gaat niet aan en blijft steken op het rode Verizon-logoscherm

Heya. Ik heb een Samsung Galaxy S8. Zaterdag werd ik wakker en mijn telefoon was opnieuw opgestart en zat vast op het verizon rode scherm. Ik had dit vijf maanden eerder met mij overkomen en ik moest de fabrieksinstellingen resetten en daarna waren de zaken weer normaal. Deze keer probeerde ik te proberen het normaal te herstarten en opnieuw op te starten in de veilige modus. Helaas, dit werkte niet en bleef toch hangen op verizon rood scherm. Dus toen beet ik de kogel op en zei dat ik een fabrieksreset ga doen. Dat deed ik en het blijft hangen op verizon rood scherm. Ik heb hem na de fabriek nog twee keer teruggezet om ervoor te zorgen dat alle apps samen met al het andere zijn verwijderd en dat deze nog steeds vastloopt op het verizon-rode scherm. Eventuele ideeën over wat verkeerd is of hoe dit op te lossen, of is het tijd om een ​​nieuwe telefoon te krijgen ??? \ _ ('_') _ / Cheers. - Alexa Alexa

Oplossing: Hallo Alexa. Als meerdere fabrieksinstellingen via het herstelmenu het probleem niet hebben opgelost, is de opstartlader van je telefoon om de een of andere reden mogelijk beschadigd. U kunt proberen het opnieuw te illustreren, maar er is geen garantie dat dit achteraf zal werken. Het flashen van de bootloader wordt meestal alleen aanbevolen voor geavanceerde Android-gebruikers. We raden je af om het te proberen als je er nog nooit van gehoord hebt, of als je er geen vertrouwen in hebt om het helemaal te doen. Knipperen kan de software mogelijk voorgoed beschadigen, zodat u achteraf met een presse-papier kunt eindigen.

Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flitsen van een bootloader in een Samsung-apparaat. Exacte stappen kunnen enigszins afwijken voor uw specifieke telefoonmodel.

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Samsung reparatie

De beste oplossing die we u in dit geval kunnen vertellen, is door uw telefoon naar Samsung te sturen. Als de oorzaak van het probleem niet-geconfigureerde of corrupte software is, kunnen ze uw S8 mogelijk eenvoudig repareren door er firmware-firmware naar te refiëren. Als het niet kan worden opgelost door een software-oplossing, zullen ze het waarschijnlijk vervangen door een andere S8.