Hoe te lossen Galaxy S8 Niet goed opladen probleem, scherm kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Hallo Android-fans! Vandaag brengen we je # GalaxyS8-problemen. In dit bericht worden enkele problemen behandeld die door sommige S8-gebruikers naar voren zijn gebracht. Specifiek zullen we het hebben over het oplossen van het probleem S8 Niet laden evenals over twee andere gerelateerde problemen. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S8-oplader is beschadigd na per ongeluk laten vallen

Goedemorgen! Oké, dus ik laadde mijn telefoon op met de originele oplader toen deze van de tafel gleed. De oplader zelf kromde uiteindelijk als de telefoon viel. Ik probeerde het terug te buigen - niet slim, dat weet ik. Toen ik ging kijken of het nog werkte in mijn telefoon, kwam er een stuk van de eigenlijke oplader in mijn oplaadaansluiting terecht en ik probeer uit te zoeken hoe ik hem eruit kan trekken! Help alstublieft! - Vanessa M Echevarria

Oplossing: hallo Vanessa. Het uiteinde van de laadkabel dat wordt aangesloten op de oplaadpoort van je telefoon heeft fijne metalen contacten en kleine pinnetjes. Als een of meer van deze pennen zijn gebogen of vast komen te zitten in de oplaadpoort, is dat waarschijnlijk omdat de binnenkant van de poort zelf ook is verminkt. Probeer een lange tang te gebruiken en trek voorzichtig de beschadigde oplaadkabel eruit. Als u het niet kunt doen, of als de oplaadpoort in uw telefoon permanent is beschadigd en u niet langer via de kabel kunt opladen, moet u de telefoon uiteindelijk verzenden zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen. In de tussentijd kunt u proberen de telefoon draadloos op te laden met behulp van de meegeleverde draadloze oplader.

Probleem 2: Hoe Galaxy S8 niet op te lossen probleem op te lossen

Ik kocht mijn Samsung S8 begin juni 2017. Alles heeft goed gewerkt tot ongeveer een maand of zo geleden. Op een dag, toen ik mijn telefoon inplugde op de snellader, zoals gewoonlijk, werd mijn telefoon, kort daarna, volledig uitgeschakeld / uitgeschakeld. Hoewel ik hiermee kan beginnen met stappen om het in te schakelen (ik schakel in, voer mijn pincode in, vervolgens mijn SIM-pincode en vervolgens mijn pincode), wordt het binnen seconden weer uitgeschakeld. In het begin was deze uitschakeling slechts één keer en een tijdje toen ik deze inplugde. Nu is het bijna elke keer dat ik mijn telefoon inplug.

In het begin merkte ik ook dat ik mijn telefoon niet kon aanzetten totdat de lading 100% was en het groene lampje brandt, waarna ik eindelijk mijn telefoon kan inschakelen. Maar nu lijkt het verder te gaan dan dat punt. Het punt waar ik me zorgen om maak dat het nooit meer zal aangaan. Zodra mijn telefoon weer mag opstarten, lijkt alles in orde. In eerste instantie dacht ik dat het een telefonische back-up of update was, maar als ik naar die info kijk, zal hij zeggen dat de laatste update bijvoorbeeld twee dagen geleden was. Dus ik weet dat dit niet het probleem is. Ik heb verschillende fora gelezen en heb mijn exacte probleem niet gevonden. Per suggestie heb ik geprobeerd het in te pluggen in een compleet andere snellader met een compleet andere kabel en ik had nog steeds hetzelfde probleem.

Trouwens, mijn man heeft dezelfde exacte telefoon die op precies hetzelfde moment is gekocht. Hij gebruikt dezelfde exacte kabel en oplader als ik en heeft dit probleem nog nooit ondervonden. Zou het een app kunnen zijn? Zo ja, hoe kan ik dat te weten komen? Dank je! Model # SM-G950U1, Android-versie - 7.0, Samsung Experience versie 8.1, Android-beveiligingspatchniveau 1 nov. 2017 Laat het me weten als je een van de andere nummers nodig hebt. - Mandy

Oplossing: Hallo Mandy. Een probleem als het uwe kan het gevolg zijn van een softwareprobleem of een hardwarestoring. Om te weten of het wordt veroorzaakt door een onbekend hardwareprobleem, laten we wat probleemoplossing uitvoeren.

Wis de cachepartitie

Android gebruikt een reeks tijdelijke bestanden, systeemcache genoemd, om apps en services snel te laden. Soms kan de systeemcache beschadigd raken na het installeren van een app of update. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache gezond is, moet u regelmatig de cachepartitie leegmaken waar deze cache zich bevindt. Als u dit doet, wordt de telefoon gevraagd om vanuit het niets een nieuwe cache te maken, waarbij mogelijk beschadigde of verouderde cache worden vervangen. Een beschadigde systeemcache kan leiden tot problemen variërend van kleine fouten tot frustrerende vertragingen of app-crashes. Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Start je S8 opnieuw op naar de veilige modus

Een andere mogelijke reden waarom uw S8-laadgedrag onregelmatig is, kan te wijten zijn aan een lastige app. Apps worden gebouwd door verschillende ontwikkelaars met verschillende expertise, vaardigheden en middelen. Sommige kunnen werken zoals bedoeld, terwijl andere het besturingssysteem of andere apps kunnen beïnvloeden vanwege een slechte codering. Om te zien of een van de apps het probleem veroorzaakt, moet u uw S8 opnieuw opstarten naar de veilige modus en kijken hoe deze wordt opgeladen.

Volg deze stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

In de Veilige modus wordt voorkomen dat alle apps van derden, diegene die u later hebt toegevoegd na het unboxen van het apparaat, worden geladen. Dit betekent dat alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd wanneer uw S8 zich in de veilige modus bevindt. Als het laadprobleem niet zal optreden als de telefoon in deze modus staat, kunt u wedden dat een van uw apps de oorzaak is. Wat je in dit geval moet doen, is de mogelijke lastige apps verfijnen. Begin met het verwijderen van de meest recent geïnstalleerde apps. Controleer hoe het laden werkt na elke de-installatie.

Kalibreer de batterij opnieuw

Kalibratie van de batterij en het besturingssysteem is uw volgende stop in deze serie voor het oplossen van problemen. Dat als de eerste twee suggesties hierboven niet werken. Het doel van deze stap is om te kijken of Android de mogelijkheid heeft verloren om de resterende batterijcapaciteit te detecteren, waardoor het apparaat voortijdig wordt afgesloten. Bij batterij-kalibratie wordt Android opnieuw getraind door een paar keer een nieuw patroon van batterijverbruik opnieuw in te stellen. Hopelijk kan de telefoon na het opnieuw kalibreren teruggaan naar het normale laadgedrag en zal deze nu niet meer willekeurig worden uitgeschakeld.

Volg deze stappen om de batterij en Android opnieuw te kalibreren:

Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw iPhone gebruikt en laat deze volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
Voer een warme herstart uit door de aan / uit-knoppen en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het Samsung-logo verschijnt.
Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
Herhaal stap 1-5.

Voer een fabrieksreset uit

Als de telefoon op dit punt nog steeds onregelmatig oplaadt, moet u een meer ingrijpende oplossing nemen om alle software-instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Een fabrieksstatussoftware is over het algemeen vrij van bekende bugs en natuurlijk is power management gevalideerd om goed te werken. Daarom wordt verwacht dat de softwarecomponent van de laadfunctie naar behoren zal werken na een fabrieksreset. Als het tegendeel is en het opladen nog steeds problematisch is, moet u contact opnemen met Samsung voor aanvullende ondersteuning.

Voer de volgende stappen uit om uw S8 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.
Stel de telefoon in op een back-up maar installeer GEEN ENKELE INSTALLATIE . Gebruik de telefoon tot deze weer leeg is en kijk hoe het opladen werkt.

Neem contact op met Samsung voor reparatie of vervanging

Tot slot, als het terugzetten van de fabriek helemaal geen verschil maakt, moet u rechtstreeks ingrijpen van Samsung. Op dit moment is het vrij veilig om te veronderstellen dat de telefoon een hardwarefout heeft ondervonden. Deze hardwarestoring kan variëren van een slechte batterij, kapotte energiebeheer-IC tot andere onbekende hardwareproblemen. Omdat u geen hardwarediagnostiek kunt uitvoeren, wilt u een professional het voor u laten doen.

Probleem 3: Galaxy S8-scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld

Hallo! Ik ben de eigenaar van een Samsung Galaxy S8, en ik ben een beetje gebonden. Eerder vandaag, 12-12-2017, toen in de auto met mijn moeder en de kaart op, werd mijn telefoon plotseling zwart. Ik ging ervan uit dat het zichzelf op slot deed omdat het niet actief was, maar het weigerde weer in te schakelen. Het was voor ongeveer 65% opgeladen, dus het stierf niet. Ik probeerde toch op te laden met een reserve-oplader, maar het reageerde nog steeds niet. Dit gebeurde om ongeveer 5:30 uur PST en het is nu 10:20 vanaf het moment dat ik dit naar jou stuur, geef of neem. Help me alsjeblieft, en bedankt voor je tijd. - Mina De Paz

Oplossing: Hallo Mina. De eerste stap voor het oplossen van problemen die u moet nemen, is het probleem identificeren. Dit wordt gedaan door kennis te nemen van de symptomen. Er kunnen in uw geval twee mogelijke problemen zijn die kunnen optreden:

Geen probleem met de voeding
Geen opstartproblemen
Schermstoring

Geen stroomstoring betekent dat de telefoon totaal niet reageert - er brandt geen LED tijdens het opladen, geen trillen of geluidsmeldingen, geen rinkelen wanneer u uw nummer belt, helemaal niet opladen.

Geen opstartprobleem betekent dat uw telefoon lijkt op te staan, het Samsung-logoscherm laadt, maar het Android-besturingssysteem niet uitvoert. Het kan vast blijven zitten in het Samsung-logoscherm of vastzitten in een eindeloze opstartcyclus, ook wel boot-loop genoemd.

Schermstoringen treden meestal op tijdens of nadat de telefoon fysieke schade heeft opgelopen of is blootgesteld aan extreme vloeistoffen of extreme temperaturen. Kortom, de telefoon wordt nog steeds ingeschakeld zoals aangegeven door LED-lampjes en maakt nog steeds geluid en trilt meldingen wanneer er een binnenkomend bericht of oproep binnenkomt.

Hoe te No Power probleem op te lossen

Voor een No Power-probleem is de enige stap om het probleem op te lossen die u kunt doen, het gebruik van een andere set oplaadkabel en -adapter. Als de telefoon dood blijft, kunt u ervan uitgaan dat de oorzaak zich op hardwareniveau bevindt. Neem contact op met Samsung zodat het kan worden gerepareerd of vervangen.

Hoe Nee Boot probleem op te lossen

Oplossingen voor een No Boot-probleem kunnen variëren, afhankelijk van wat het in de eerste plaats heeft veroorzaakt. Meestal gebeuren er geen opstartproblemen na een mislukte update of knipperen. Het kan ook worden veroorzaakt door het rooten van een apparaat. De algemene regel is om de software van de telefoon terug te zetten naar de bekende werkstaat via master-reset of opnieuw flashen van firmware terug naar de stock. Soms helpt het opnieuw flitsen van de bootloader / herstelactie van de telefoon naar de stock. Hieronder staan de specifieke algemene oplossingen die u zou moeten proberen.

Totale herstart

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Algemene stappen voor het flitsen van een bootloader

Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Reflash of verwijder de root

Als uw telefoon een aangepaste ROM of geroote software uitvoert, probeer dan te zien of het terugsturen van alles naar de voorraad helpt.

Scherm werkt niet

Als je telefoon prima inschakelt, maar het scherm blijft zwart, het maakt niet uit hoe vaak je hebt geprobeerd het opnieuw op te starten, je hebt een schermstoring. Net als bij een probleem met No Power moet u contact opnemen met Samsung zodat zij de hardware kunnen beoordelen en zo nodig kunnen repareren.