Hoe Galaxy S8 Plus te repareren die zichzelf herstart en problemen heeft om weer in te schakelen

Start uw # GalaxyS8Plus alleen opnieuw op? Dit probleemoplossingsbericht behandelt enkele vormen van willekeurig opnieuw opstarten of opnieuw opstarten. Blijkbaar is dit probleem niet uniek voor de S8. Elke smartphone kan dit lot ondergaan omdat een combinatie van complexe software en een grote variëteit aan hardware een zeer geavanceerd apparaat samenstelt. Wat de S8 en S8 Plus betreft, kan dit soort problemen worden veroorzaakt door een lange lijst met oorzaken. Omdat elke S8 en S8 Plus op zich als uniek kunnen worden beschouwd, is een oplossing voor een bepaald geval mogelijk niet van toepassing op een vergelijkbare situatie, ook al lijken ze dezelfde symptomen te vertonen. Hieronder staan ​​vier gevallen waarin een S8 en een S8 Plus niet goed opstarten en onze suggesties om ze op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Oplossingen voor Galaxy S8 Plus die vanzelf opnieuw opstart en problemen hebben om opnieuw in te schakelen

Onbeperkte herstart, ook wel boot-loop genoemd, kan een manifestatie zijn van een softwareprobleem of een hardware-gerelateerde storing. Aan de kant van de software zijn er een aantal mogelijke factoren om te overwegen. Dit zijn de volgende:

  • beschadigde systeemcache
  • slechte app van derden
  • software-instelling misconfiguratie
  • Incompatibele rootingsoftware of aangepaste ROM
  • onbekende bug van het besturingssysteem

Er moet uitgebreide softwarematige probleemoplossing plaatsvinden om te weten of het probleem van hardware is. Als er geen software-oplossing is die het probleem met de opstart-lus op uw apparaat oplost, betekent dit dat er slechte hardware ergens op het bord ligt. Enkele van de veel voorkomende redenen waarom een ​​Samsung-apparaat willekeurig opnieuw kan worden opgestart, zijn onder andere:

  • slechte batterij
  • beschadigd stroombeheer IC
  • beschadigde laadpoort
  • water beschadigde componenten
  • hardware oververhitting

Om te weten waar het probleem ligt, moet u een aantal relevante stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Deze stappen zijn afhankelijk van de omstandigheden van elk geval. Hieronder bespreken we hoe we moeten omgaan met specifieke problemen zoals beschreven door elke gebruiker.

Probleem # 1: Galaxy S8 Plus trilt, start opnieuw eindeloos en kan niet worden ingeschakeld

Hallo. Ik heb een S8 Plus die steeds opnieuw wordt opgestart. Als ik op de aan / uit-knop druk komt de Samsung Galaxy S8 op het scherm en dan verdwijnt de telefoon en de telefoon trilt twee keer en blijft maar herhalen. Ik heb de reboot moe. Het betekent wel rebooten in de linker bovenhoek in blauwe letters, maar dan wordt het afgesneden en vibreert het twee keer en begint het opnieuw. Als de telefoon uit staat en ik de oplader aansluit, komt de lichtbout op het scherm en begint het herstartproces. - Htrowelliv

Oplossing: Hallo Htrowelliv. Een van de belangrijke details die in uw probleembeschrijving ontbreken, is de geschiedenis van uw apparaat. Ons vertellen wat je hebt gedaan voorafgaand aan het optreden van het probleem is een belangrijk aspect om te weten wat er echt met het apparaat gebeurt. Omdat we dat op dit moment niet van u kunnen krijgen, moet u dat zelf doen. Het komt eigenlijk zelden voor dat een Samsung Galaxy-apparaat gewoon in de boot-lus komt zonder enige reden. In feite kan het nooit gebeuren.

Om te weten waar je je probleemoplossing moet beginnen, moet je je herinneren wat je hebt gedaan voordat je het opmerkt. Heb je de telefoon laten vallen? Is het apparaat blootgesteld aan extreme temperaturen (warm of koud)? Was het mogelijk water beschadigd? Vergeet niet dat de Galaxy S8 waterbestendig is en niet volledig waterdicht. Als de watersluiting rond het apparaat is aangetast (na een val of blootstelling aan hitte) voordat deze nat is geworden, kan er water naar binnen sijpelen en onderdelen beschadigen. Heb je een app geïnstalleerd voordat het probleem begon te verschijnen?

Heb je geprobeerd iets te installeren of met de software te knoeien (door te rooten of te flitsen)? Dit zijn slechts enkele van de vele vragen waarop u moet letten.

Nadat u de mogelijke reden hebt geïsoleerd, kunt u proberen de toepasselijke stappen voor probleemoplossing te volgen.

Dus als, bijvoorbeeld, deze problemen zijn begonnen na een app-installatie of update, bestaat de kans dat u een app-probleem met een derde partij heeft. Om dit te controleren, kunt u de telefoon opstarten naar de veilige modus of een fabrieksreset uitvoeren.

Probleem # 2: Galaxy S8 zegt dat het niet goed kon opstarten en heeft een computer nodig om de software te repareren

Mijn S8 is gewoon willekeurig opnieuw opgestart (twee keer achter elkaar) en zei toen dat het niet goed kon opstarten en het op een computer kon aansluiten om de software te repareren. Ik heb geprobeerd het opnieuw te starten om te kijken of het zichzelf zou herstellen, maar het ging niet aan en toen bleek op het display dat de "telefoon niet goed opstartte en op een computer moet worden aangesloten en gerepareerd". Wanneer ik het op mijn computer aansluit, herkent de computer dat er iets is aangesloten en downloadt de driver, maar ik kan de verizon-reparatietool niet gebruiken. de telefoon zei te gebruiken omdat die applicatie de telefoon niet kan zien. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. Een probleem als dit komt vaak voor na installatie, rooten of flitsen van een update. Als u een van deze heeft gedaan voordat het probleem begon te verschijnen, kunt u overwegen de actie ongedaan te maken. Hoewel het zelden voorkomt, kan het installeren van Firmware-updates van het koeriersmerk soms mislukken vanwege de unieke instelling van een apparaat. Helaas, als uw S8 niet normaal kon herstarten nadat u een update via de lucht probeerde te installeren (wat betekent dat u hem vanuit het netwerk van uw koerierdienst moet downloaden), is de enige oplossing voor u om de software te reflashen. Bij het flitsen bestaat vaak een hoog risico, zelfs als u probeert om het te doen met behulp van voorraadfirmware. We raden u daarom aan om uw apparaat bij uw netwerkaanbieder te brengen zodat zij het probleem goed kunnen oplossen.

Als je S8 willekeurig opnieuw is opgestart nadat je hebt geprobeerd het te rooten, zou het verwijderen van de root-software een gemakkelijke oplossing moeten zijn. Hetzelfde geldt als u probeerde de firmware handmatig te updaten via knipperen. Maak gewoon de vorige actie ongedaan en je zou goed moeten zijn.

Soms kan knipperen verkeerd gaan, dus u moet de ontwikkelaar of community raadplegen die de knipperende handleiding biedt die u voor oplossingen gebruikt. Als het probleem is begonnen nadat je je apparaat hebt geflitst, moet je je al bewust zijn van de risico's die dit met zich meebrengt. Helaas is er geen universele oplossing voor knipperende problemen. Meestal wordt het probleem veroorzaakt door een specifieke stap in het proces of door het gebruik van een onjuiste firmware-opbouw, zodat de oplossingen hiervoor ook zeer specifiek kunnen zijn. Dit is een van de redenen waarom flitsen alleen wordt aanbevolen voor geavanceerde Android-gebruikers. Als u hoofd aan de slag hebt gebracht met knipperen zonder de nodige zorgvuldigheid te betrachten, moet u accepteren dat het vaststellen van uw probleem uitsluitend uw verantwoordelijkheid is. Een goede eerste stap is om hulp te krijgen van diegenen die dezelfde knipperende handleiding hebben gebruikt om te zien of ze hetzelfde probleem hebben ondervonden en of er al dan niet een oplossing is. Flitsergidsen zijn ontwikkeld door de Android-gemeenschap, dus mogelijke oplossingen voor specifieke problemen kunnen ook worden geboden door dezelfde community die deze heeft gebouwd.

Probleem # 3: Galaxy S8 Plus blijft crashen na het installeren van de Nougat-update

Hallo. Mijn S8 Plus blijft crashen. Het gebeurde voor het eerst na de update van Nougat. Toen zag ik een patroon waarbij ik gebeurde toen ik Facebook opende dat ik vervolgens de-installeerde. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en al mijn apps opnieuw geïnstalleerd. De laatste tijd gebeurt het willekeurig, zelfs als ik de telefoon niet gebruik. Vaak wordt de telefoon na één keer bellen opnieuw gestart wanneer ik een oproep ontvang en nu bevriest de telefoon tijdens het opnieuw opstarten. Bij Samsung Service Center hebben ze laten weten dat het gebeurt vanwege een defecte schermwissel die me Rs. 15.000 / - Vikas zou kosten

Oplossing: Hallo Vikas. Het is moeilijk om met Samsung Service Center-bevindingen te discussiëren, vooral omdat ze de telefoon al fysiek hebben gecontroleerd (en waarschijnlijk een aantal diagnostische tests uitvoeren). Het enige dat we voor u kunnen aanbevelen, is om het apparaat in de fabriek te resetten. Als uw S8 problematisch blijft nadat u de software-instellingen opnieuw hebt ingesteld naar hun standaardwaarden (als er geen apps en services van derden zijn geïnstalleerd), is dat een bevestiging van Samsung's bevindingen over een slecht hardwareprobleem. Je moet hun aanbevelingen opvolgen als je je probleem opgelost wilt zien.

Hieronder staan ​​de stappen om uw S8 Plus in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 4: Galaxy S8 blijft zichzelf opnieuw opstarten en blijft weergeven "Android is bezig met updaten"

Mijn Samsung Galaxy S8 is willekeurig opnieuw opgestart. Het blijft hangen op het scherm van de Samsung Galaxy of op het Samsung-scherm. Als ik echt geluk heb, ga ik naar het inlogscherm maar niet verder. Ik heb nu twee keer een bericht gezien over het bijwerken van ## van 237 door Android, dus ik vermoed dat dit het probleem kan zijn. Wat ik niet begrijp is waarom dit begon? Ik ben op reis, dus ik zou het niet hebben goedgekeurd. Dit laat me zonder een werkende telefoon. Eventuele suggesties over wat ik kan doen? Ik probeerde in de veilige modus te starten, maar dat werkte maar één keer. Door deze constante herstart raakt de batterij snel leeg. Ik had ook een keer dat het echt oververhit toen het op het Samsung-scherm bevroor nadat het op zichzelf was begonnen. - Valerie

Oplossing: Hallo Valerie. Het uitvoeren van een apparaat in de veilige modus wordt alleen aanbevolen als u vermoedt dat een app van derden mogelijk een probleem veroorzaakt. Omdat je S8 opnieuw begon met het opnieuw opstarten nadat het een update probeerde, moet je proberen de cachepartitie eerst te wissen en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren als dat niet helpt. Nadat u het apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, moet u automatische updates instellen op Uit bij Instellingen> Software-update. Als u niet de mogelijkheid hebt om systeemupdates uit te stellen onder Instellingen, betekent dit dat uw firmwarebouw wordt beheerd door uw netwerkaanbieder. De meeste providers staan ​​gebruikers meestal niet toe om systeemupdates te blokkeren, zelfs tijdelijk, dus je hebt pech. In het ideale geval werkt een door het netwerk geleverde systeemupdate helemaal niet als u een ander netwerk gebruikt (als u aan het roamen bent). Als u nog steeds een systeemupdate ontvangt, zelfs als u het netwerk van uw aanbieder niet gebruikt, betekent dit dat de update afkomstig is van Samsung of Google. Helaas is er geen manier om ze te blokkeren, dus hopelijk werkt de update deze keer. Als dit het geval is, moet u de updates installeren voordat u uw apps opnieuw toevoegt. Dit minimaliseert de kans op opslag- of app-gerelateerde problemen.