Hoe een Galaxy S8 Plus te repareren met verbrijzeld scherm en probleem met de voeding

Hallo en welkom bij onze nieuwste episode voor probleemoplossing voor de dag. We ontvangen dagelijks veel verzoeken om hulp voor de # GalaxyS8 en hieronder zijn enkele van hen. Dit artikel zal gericht zijn op het geven van aanwijzingen als je problemen tegenkomt met het niet goed inschakelen van je S8, of wat je moet doen als het scherm gebarsten is en niet goed werkt. In de meeste van deze gevallen is het directe antwoord het verzenden van het apparaat naar Samsung, maar er kunnen enkele uitzonderingen zijn.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy S8 Plus te repareren met verbrijzeld scherm en probleem met de voeding

In wezen liet ik mijn telefoon (zonder het hoesje) op de stoep vallen. Mijn telefoon is een Samsung Galaxy S8 Plus, dus het heeft dat slanke scherm. De linkerkant van het was gebarsten. Meestal linksboven. Het lijkt erop dat uit deze scheuren een groene lijn horizontaal over het scherm is verspreid. De lijn is meerdere keren in grootte en kleur veranderd. Er lijkt ook een probleem te zijn met het aanzetten van de telefoon nu. De laatste keer dat ik de telefoon uitschakelde, duurde het 10 minuten om op te drukken en hield ik de aan / uit-knop ingedrukt, evenals het duimafdruksysteem. Alles wat ik kon krijgen was echter een extreem donker normaal scherm. (Het was ingeschakeld, maar er was bijna geen kleur.) Uiteindelijk kreeg ik het normaal in te schakelen, maar nu is er een toetsenbord dat ervoor zorgde dat een woord meerdere keren werd ingevoerd. Ik stuur dit vanaf mijn telefoon. Betekent dit dat de gevreesde waar is? Moet ik een nieuwe telefoon kopen of kan deze worden opgelost?

Oplossing: hoewel enkele gelukkigen zonder problemen kunnen lopen nadat ze hun telefoons per ongeluk hebben laten vallen, is de jouwe definitief kapot. De schok die ontstond na die accidentele val moet niet alleen de schermmontage hebben beschadigd, maar ook sommige delen van het moederbord, die nu het stroomprobleem veroorzaken. Als u op dit moment niet in een nieuwe telefoon wilt investeren, moet u in ieder geval een professional laten kijken, zodat een grondig onderzoek wordt gedaan. U kunt dan zijn of haar mening krijgen of het verstandig is om het te repareren. Houd er rekening mee dat het vervangen van de schermmontage alleen al ongeveer $ 200 kost. Als het moederbord beschadigd is, moet dat waarschijnlijk nog eens $ 200 of meer toevoegen, wat de reparatie onpraktisch maakt. En net als bij elke andere elektronische reparatie, is er geen garantie dat de telefoon achteraf normaal zal werken. Als u die kans wilt grijpen totdat u het apparaat kunt vervangen door een nieuw apparaat, is dat uw oproep.

Probleem # 2: Wat te doen als de Galaxy S8 niet wordt opgeladen of ingeschakeld?

Hoi! Dit is eigenlijk de telefoon van mijn zus. Ze was het helemaal vergeten toen ze een nieuwe telefoon kocht en we hebben hem net gezien. We hebben geprobeerd het op te laden, het LED-lampje gaat niet branden. Beproefde schakelkabels en adapters en stopcontacten, maar hij laadt nog steeds niet op. Ook zullen de herstart niet werken. We weten ook niet meteen wat de versie van OS in de telefoon is. Ik hoop dat je kan helpen. Bij voorbaat dank ?

Oplossing: er is alleen zoveel dat u kunt doen aan dit probleem. Als een Galaxy-apparaat niet wordt ingeschakeld, moet dit aan een van de volgende oorzaken voldoen:

• oplaadaccessoires (kabel of adapter) werken niet
• batterij is defect
• laadpoort werkt niet
• softwarefout voorkomt dat de telefoon opstart
• er is onbekende hardware-storing

Aangezien u de stappen voor probleemoplossing al hebt geprobeerd die een gebruiker in dit geval kan doen, blijft de hardware defect. Dit moet de reden zijn waarom je zus de telefoon tot nu toe ongebruikt heeft achtergelaten. We raden u aan de telefoon naar uw lokale Samsung-winkel of een onafhankelijk servicecentrum te brengen, zodat zij kunnen controleren wat er mis mee is. Er is geen softwaretruc die je kunt doen om een ​​dode telefoon in te schakelen, dus stop met het verspillen van je tijd en laat een professional de zaak behandelen.

Probleem # 3: Waarom bellen scherm en Contacten app op Galaxy S8 terug naar staande modus wanneer gebruikt

Waarom is mijn belscherm en werkt mijn contactpersonenscherm niet in liggende modus? het blijft in portretmodus. Al het andere werkt in portretmodus, inclusief het scherm met contact- en oproepinstellingen. ze werken allebei in landschap, dus waarom schakelt de oproep in het scherm met contacten niet over naar landschap. Ik heb het automatisch draaien ingeschakeld, maar het draait gewoon niet naar die twee schermen die ik het meeste gebruik bij het rijden met ideeën? Het is een gloednieuwe Galaxy S8 Plus.

Oplossing: dit is GEEN bug. Sommige apps keren terug naar hun standaard portretmodus wanneer ze worden gebruikt. Dit is bij ontwerp, dus de enige verklaring die we u kunnen geven is dat de technici van Samsung dit expres hebben gedaan. Het scherm Contacten en Telefoon bellen keert terug naar de portretmodus wanneer u ze gebruikt. Dit geldt ook voor beide apps op andere Samsung Galaxy-apparaten. Als u Samsung wilt laten weten dat u dit standaardgedrag irritant vindt, probeer dan contact met hen op te nemen en uw feedback te geven.

Probleem # 4: Een Galaxy S8-scherm repareren dat blijft knipperen en geen aanrakingen detecteert

De afgelopen week reageert de telefoon niet altijd op het raken van het scherm. Vanavond, nadat ik een telefoongesprek had gevoerd, werd het scherm gek en flitste ik andere schermen die ik nog nooit eerder heb gezien. Het zou niet reageren op het raken van het scherm en ik kon het niet afsluiten. Het bleef maar verschillende schermen knipperen. Uiteindelijk stopte het lang genoeg om te krijgen is uitgeschakeld. Vermogen was tot 16% en het is nu aan het opladen. Is mijn telefoon klinisch dood? Mijn telefoon is een Samsung Galaxy S8.

Oplossing: het moederbord van de telefoon is mogelijk in orde, maar de beeldschermconstructie is mogelijk defect. We hebben niet de volledige geschiedenis van je apparaat, dus we kunnen niet zeggen wat er echt aan de hand is. De specifieke symptomen die u noemt, kunnen het product zijn van een algemene hardwarestoring of een teken van het falen van afzonderlijke onderdelen. Als uw telefoon bijvoorbeeld geen schermaanraken registreert, kan dit een aanwijzing zijn dat de digitizer is beschadigd, terwijl het knipperende scherm een ​​teken kan zijn van een slecht LCD-scherm of monitor. Of beide kunnen aanwijzingen zijn voor een falend moederbord. Deze problemen worden meestal niet veroorzaakt door softwaregerelateerde problemen, maar het doet geen pijn als u probeert alle softwaregegevens terug te zetten naar hun standaardwaarden. Om dat te doen, volg je de onderstaande stappen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u uw apparaat niet in de fabriek kunt resetten, of als er niets positiefs uit komt, wilt u doorgaan met repareren. We raden u aan eerst de telefoon naar uw plaatselijke Samsung Service Center te brengen, of u kunt ze bellen en een afspraak maken.