Hoe het Galaxy S8-scherm te bevestigen dat tijdens het opladen zwart wordt, het scherm kan niet worden ingeschakeld

Hallo Android-fans! De # GalaxyS8-pagina voor probleemoplossing van vandaag beantwoordt twee problemen: een zwart schermprobleem bij het opladen en een schermstoring als gevolg van hardwareschade. We hopen dat je dit artikel nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S8-gebarsten scherm kan niet worden ingeschakeld, kan geen toegangscode invoeren

Mijn scherm is gebarsten en nu is de helft van het scherm wit en verdwijnt het niet. ik heb nog een poging om mijn wachtwoord in te voeren voordat het een fabrieksreset uitvoert. ik kan het nummer niet zien om mijn wachtwoord in te typen omdat de helft van het scherm wit is en de cijfers bedekt. - Kaitlyn Owens

Oplossing: Hallo Kaitlyn. Elke verkleuring of onnatuurlijke zichtbare lijnen op het scherm is een zeker teken van een schermprobleem. Het feit dat het scherm gebarsten is, is meer dan voldoende reden om uw telefoon naar Samsung of naar een onafhankelijk servicecentrum te sturen. Omdat je geen volledige geschiedenis van je telefoon hebt verstrekt, nemen we aan dat deze fysiek wordt beïnvloed nadat je deze per ongeluk hebt laten vallen. Omdat een zichtbare spleet meestal gepaard gaat met een prestatiefout, betekent dit bijna altijd dat de telefoon wordt ingestuurd voor reparatie. Als je geluk hebt en de schade alleen op het scherm is geïsoleerd, kan vervanging van dit specifieke onderdeel een relatief eenvoudige oplossing zijn. We raden u sterk aan Samsung de schade te laten beoordelen, zodat ze u kunnen vertellen of de telefoon nog steeds kan worden hersteld.

Wat het oplossen van softwareproblemen betreft, is het enige dat u kunt proberen te zien of het scherm goed werkt wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart naar de downloadmodus of de herstelmodus. Beide modi voeren een andere reeks codes afzonderlijk van het besturingssysteem. Als het probleem verband houdt met Android (wat we betwijfelen), zou het scherm normaal moeten werken in een van deze modi. (De crack moet er natuurlijk nog steeds zijn.)

Hoe je je Galaxy S8 op te starten naar downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Schakel de Galaxy S8 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Bixby en Volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. De downloadmodus verschijnt meteen, dus zodra dat gebeurt, kunt u alle knoppen loslaten.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Hoe je Galaxy S8 op te starten naar de herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Schakel de Galaxy S8 uit
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Bixby en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit - toets los maar blijft u de toetsen Bixby en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Uw zaak kan niet duidelijk worden opgelost door de instellingen aan te passen of door een fabrieksreset uit te voeren, dus er is niets dat u kunt doen. Afhankelijk van het beleid van de apparaatgarantie, kan Samsung gratis reparatiekosten dekken. Vraag hen om een ​​schatting van de reparatiekosten.

Probleem 2: Hoe Galaxy S8-scherm te repareren dat zwart wordt tijdens het opladen

Het bezit van een Samsung S8 voor een maand nu. Mijn probleem, wanneer het uitgeschakeld of opgeladen is, is het scherm zwart. Maar later wordt het scherm een ​​zwaaiende multicolor. Ik druk op de aan-knop en deze gaat terug naar zwart of gaat branden. Bij het bekijken van het scherm wordt het niet multicolor, alleen wanneer uitgeschakeld of opgeladen. - Joe Garcia

Oplossing: Hallo Joe. Er is geen reden waarom het scherm van een nieuwe Galaxy S8 tijdens het opladen zwart wordt, tenzij het een software-bug heeft die de laadfunctie beïnvloedt. Een app van een derde partij kan ook invloed hebben op sommige functies van het besturingssysteem, dus er is een mogelijkheid dat een van uw apps de schuldige is. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Wis de cachepartitie

Veel kleine bugs kunnen zich ontwikkelen als de systeemcache van uw telefoon is beschadigd of verouderd. Android gebruikt een systeemcache om apps snel te laden en soms kan deze app om welke reden dan ook beschadigd raken. Als u wilt weten of het probleem in de systeemcache ligt, overweeg dan om de cachepartitie te wissen waar deze cache zich bevindt. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om Veeg cache-partitie te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus

Een andere goede stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, is observeren hoe het opladen werkt wanneer de telefoon wordt opgestart in de veilige modus. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd. Als uw scherm werkt zoals verwacht tijdens het opladen terwijl het apparaat in de veilige modus staat, is dat een duidelijk teken dat een van uw apps de reden is.

Om je Galaxy S8 opnieuw op te starten naar de veilige modus, volg je deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Schakel de functie Wakker worden in

De snellaadfunctie van de Galaxy S8 wordt alleen ingeschakeld als het scherm is uitgeschakeld. We hebben gemerkt dat, zelfs als de melding "Snel opladen" wordt weergegeven, het nog een paar uur duurt voordat de batterij volledig is opgeladen. Dit betekent dat als u uw S8 gebruikt terwijl u bent aangesloten op de originele snellader, deze helemaal niet snel wordt opgeladen. Standaard is een S8-scherm zo ingesteld dat het na enkele seconden tijdens het opladen uitschakelt om te profiteren van de snelle oplaadfunctie. Dit is misschien de reden waarom u het "vreemd" vindt dat het scherm zwart is wanneer u het apparaat oplaadt. Als u dit soort instellingen niet wilt, kunt u de functie Wachtwekker inschakelen inschakelen om het scherm te dwingen tijdens het opladen in te schakelen. Dit neutraliseert echter snel opladen, dus u zult te maken krijgen met het opladen van uw telefoon gedurende minimaal 2 uur voordat u het kunt loskoppelen. Als je wilt doorgaan, kun je dit als volgt doen:

1. Ga naar Instellingen> Over de telefoon
2. Zoek Build-nummer en tik er 7 keer snel achter elkaar op
3. Een melding geeft aan wanneer ontwikkelaaropties zijn ontgrendeld
4. Ga nu terug naar Instellingen> Opties voor ontwikkelaars
5. Inschakelen Blijf wakker (sla nooit tijdens het opladen)

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem helemaal niet oplossen, kunt u alle software-instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen met fabrieksreset. Zorg ervoor dat u uw belangrijke bestanden back-upt voordat u verdergaat.

Er zijn twee manieren om uw S8 in de fabriek te resetten. We zullen ze allebei leveren, zodat u kunt beslissen hoe u verdergaat.

Hoe je de fabriek terugzet Galaxy S8 via Instellingen

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen.
8. Tik op Algemeen beheer.
9. Tik op Opnieuw instellen.
10. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
11. Tik op Apparaat resetten.
12. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
13. Tik op Doorgaan.
14. Tik op Alles verwijderen.

Hoe de Galaxy S8 te resetten via de herstelmodus

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.