Het probleem met de Galaxy S8-trage problemen oplossen: het duurt erg lang om op te starten

Een ander irritant probleem dat iemand kan tegenkomen bij het gebruik van een smartphone is slechte prestaties. In de episode voor probleemoplossing van Today zullen we te maken krijgen met een slecht prestatieprobleem op de # GalaxyS8. We nemen een bepaald scenario en hun oplossingen op. Als u een soortgelijke ervaring op uw S8 bent tegengekomen, lees dan zeker deze post om hulp te krijgen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe gegevens herstellen als het Galaxy S8-scherm niet werkt

Dus mijn telefoon werkte prima 3 dagen geleden. Bellen, sms'en, opladen enz. Dus na ongeveer 5 uur daalde de batterij van mijn telefoon tot 4%. Mijn batterij doet meestal nooit zo snel, dus ik doe hem op de oplader, ga mijn vriend terug sms'en en hij bevriest. Dus ik zet het uit n wanneer ik het probeer terug te draaien, het zal niet gebeuren ... ik dacht dat het misschien net was gestorven. Dus liet ik het op de oplader en het led-lampje was rood, wat aangeeft dat het oplaadt. Dus ik zet het aan en het is gewoon een zwart scherm. Ik kan mijn meldingen nog steeds horen. Tekstberichten en telefoontjes, maar kan niets zien. Dus ik bel het telefoonbedrijf en er werkt niets om het opnieuw op te starten en aan te zetten. dus ik heb een vervangende telefoon, maar ik heb nog steeds belangrijke dingen op mijn eigen telefoon. Kayla Millard

Oplossing: in tegenstelling tot een computer die op een andere monitor kan worden aangesloten, zodat u door het besturingssysteem kunt navigeren en toegang hebt tot uw gegevens, is uw smartphone volledig afhankelijk van een goed werkscherm om zichzelf eerst te ontgrendelen en vervolgens touch-ingangen te ontvangen. Je Galaxy S8-scherm is niet alleen een monitor die afbeeldingen weergeeft, maar ook als het belangrijkste hulpmiddel om commando's (aanraakinvoer) van je te ontvangen. Het scherm bestaat in wezen uit drie hoofdonderdelen: een digitaliseerder, een monitor en een flexkabel van de digitizer. Zonder de monitor zult u helemaal geen afbeeldingen op het scherm zien. De digitizer is een dunne transparante laag bovenop de monitor die touch-ingangen ontvangt. Zonder dit kunt u het scherm niet ontgrendelen en krijgt u dus toegang tot uw bestanden. Met andere woorden: als de samenstelling van uw telefoon niet goed werkt, zoals wat u nu hebt, kunt u het systeem niet ontgrendelen en bestanden van en naar het apparaat verplaatsen. Als u uw gegevens wilt herstellen, moet u eerst de schermmontage laten repareren.

Probleem # 2: Het probleem met de Galaxy S8-traagheid oplossen: het duurt erg lang om op te starten

Hoi. Ik ontdekte dit probleem net toen ik probeerde mijn Galaxy S8-telefoon uit te zetten. Het duurt tien minuten om het in te schakelen. Wat er gebeurde, probeerde ik op de aan / uit-knop te drukken en de telefoon reageert niet. De eerste oplossing die ik deed, was mijn telefoon aansluiten op de oplader, maar het lijkt erop dat de oplader niet zo goed reageert. Een minuut geleden. De animatie van het Samsung Galaxy ging omhoog en het ging naar beneden. Toen ging het weer omhoog en ging weer naar beneden .. het kostte me 10min om mijn telefoon aan te zetten. En ik weet niet hoe ik het heb gedaan. Ik blijf gewoon op de aan / uit-knop drukken terwijl deze op de oplader is aangesloten. Help me alstublieft met dit probleem. Dit probleem speelde zich af op 14 augustus. Ik hoop snel van je te horen.

Oplossing: trage prestaties worden niet door slechts één factor veroorzaakt. Er zijn een aantal redenen waarom uw telefoon mogelijk niet werkt zoals verwacht en dit zijn de mogelijke oorzaken:

  • systeemcache is beschadigd
  • RAM is laag
  • Opslagcapaciteit is laag
  • app van derden
  • onbekende software bug
  • Firmware / codering probleem
  • hardwarestoring

Volg onderstaande suggesties om problemen met uw apparaat op te lossen.

Oplossing # 1: Forceer reboot

Soms kan deze eenvoudige procedure fouten repareren die zich hebben ontwikkeld nadat het systeem lang heeft gedraaid. Door handmatig je S8 te forceren om opnieuw op te starten, simuleer je in feite een batterijstrek, wat in oudere mobiele telefoons met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem te verversen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zijn hier de stappen die je kunt doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Oplossing # 2: wis de cachepartitie

Updates kunnen soms van invloed zijn op een speciale cache, systeemcache genaamd, die allerlei problemen veroorzaakt. Als u onlangs een update of app hebt geïnstalleerd, bestaat de kans dat de systeemcache mogelijk niet in goede staat is. Om ervoor te zorgen dat de cache van uw telefoonsysteem werkt, moet u de cachepartitie leegmaken waar deze is opgeslagen. Hier is hoe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing # 3: wis het geheugen van uw telefoon

Onder geheugen verstaan ​​we het RAM-geheugen van je telefoon. Android-apparaten moeten tegenwoordig in staat zijn om automatisch RAM te beheren zonder tussenkomst van de gebruiker, maar soms is dit mechanisme niet altijd geïmplementeerd. ANdroid is een zeer gecompliceerde software-omgeving en er zijn miljoenen dingen die niet mis kunnen gaan. Omdat Google, Samsung of app-ontwikkelaars niet altijd alle problemen kunnen voorzien, is er altijd een kans dat er bugs kunnen ontstaan. Een van de manieren om het systeem naar behoren te laten werken, is door het RAM-geheugen van tijd tot tijd handmatig te wissen. Hier is hoe het gedaan is in je S8:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apparaatonderhoud.
  3. Tik op Geheugen.
  4. Tik op Nu opschonen.

Door de bovenstaande stappen uit te voeren, schakelt u ook effectief apps uit die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit zou de processor van de telefoon moeten bevrijden om taken uit te voeren en zou de prestaties effectief moeten verbeteren.

Oplossing # 4: controleer of de energiebesparingsmodus is ingeschakeld

Het gebruik van een van de ingebouwde prestatiemodi kan de verwerkingskracht van uw telefoon aanzienlijk vertragen. Zorg ervoor dat u de optie Optimized gebruikt in de modus Performance. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apparaatonderhoud.
  3. Tik op Performance-modus
  4. Selecteer Geoptimaliseerd (aanbevolen).

Oplossing # 5: Controleer op slechte apps van derden

Sommige apps kunnen interfereren met Android en allerlei problemen veroorzaken. Om te controleren hoe uw telefoon werkt als er geen apps van derden zijn toegestaan, kunt u deze naar de veilige modus opstarten. In deze modus moeten alle apps van derden worden opgeschort en mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd, worden uitgevoerd. Als de telefoon normaal werkt en niet vertraagt ​​of te traag wordt tijdens het opstarten, kunt u wedden dat er een app van een derde partij achter zit.

Om uw apparaat op te starten naar Veilige modus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Observeer hoe de opstartprestaties naar de veilige modus werken. U kunt ook toestaan ​​dat het apparaat enkele uren werkt in de veilige modus om te weten of er een verschil is in de algehele prestaties.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw S8 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Oplossing # 6: veeg de telefoon schoon

Mochten alle bovenstaande dingen niet werken, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten. U hebt een serieus probleem, want dit betekent dat u uw telefoon niet normaal kunt gebruiken. Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een software- of besturingssysteembug, veegt u het schoon met fabrieksreset.

Ter referentie, dit zijn de stappen om dit te doen:

  1. Maak een back-up van uw bestanden.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Neem contact op met Samsung

Als er niets verandert na een fabrieksreset, is uw probleem waarschijnlijk veroorzaakt door iets dat u niet kunt oplossen. Dit kan een firmware-coderingsprobleem zijn of een hardwarestoring. Zorg ervoor dat u Samsung op de hoogte stelt van het probleem en de hulp krijgt die u nodig hebt.

Probleem # 3: vochtgecontroleerde Galaxy S8-fout, zelfs als het apparaat niet nat is

"Er is vocht gedetecteerd in uw oplader / USB-poort. Zorg dat het droog is voordat je je telefoon oplaadt. Het kan even duren voordat het volledig droog is. "Ik had de oplader al uren niet meer gehad voordat ik dit bericht 2 dagen geleden kreeg. Ik heb de poort schoongemaakt, ik heb ook de truc gedaan met het wissen van gegevens in de USB-instellingen, wat een paar uur werkte en toen kwam het bericht terug. Ik ben opgestart in de veilige modus en het bericht verschijnt na een paar minuten. Voor zover ik weet, werd het niet nat, maar zelfs als het zeker was, zou het nu al droog zijn.

Oplossing: zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw telefoon is bijgewerkt. Als u de telefoon handmatig beperkt om updates te controleren, gaat u naar Instellingen> Software-update om te controleren. Als dat het probleem helemaal niet oplost, kunt u een fabrieksreset proberen. Als dat ook niet helpt, kunt u ervan uitgaan dat er een probleem is met de fysieke oplaadpoort of met het moederbord. In dit geval wilt u contact opnemen met Samsung voor hulp.