Hoe een Galaxy S8 te repareren die apps op zichzelf willekeurig opent

Hallo en welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de # GalaxyS8. Deze zal drie gerapporteerde problemen over dit apparaat beantwoorden, dus we hopen dat je het nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy S8 te repareren die apps op zichzelf willekeurig opent

Ik heb de Galaxy S8 en de laatste paar maanden heeft hij een eigen mening. Welke app ik op dat moment ook heb, mijn telefoon zal willekeurig andere apps / meldingen openen. Dat betekent dat ik mijn Instagram kan doornemen als ik een sms ontvang en mijn telefoon opent automatisch mijn berichten-app voor dat gesprek. Hetzelfde gebeurt willekeurig met google-weer opduiken. Elk advies wordt zeer op prijs gesteld! - Eitan

Oplossing: Hallo Eitan. Er zijn twee mogelijke redenen waarom uw S8 zich op deze manier gedraagt. Een daarvan is dat er een probleem is met de digitizer, wat betekent dat het fysiek beschadigd, beschadigd of defect kan zijn. De andere is dat er mogelijk een probleem is met het besturingssysteem. We denken niet dat je telefoon is geïnfecteerd, maar slechte apps of malware kunnen ook willekeurige pop-ups van advertenties en apps veroorzaken. Al deze dingen kunnen waar zijn, dus u wilt ze allemaal controleren.

Controleer de digitizer

Het scherm van uw telefoon bestaat uit drie hoofdonderdelen - digitizer, monitor en flex-kabel. De monitor is degene die de afbeeldingen toont die u ziet terwijl de digitizer een dunne transparante laag is die uw aanrakingen waarneemt, zodat deze door het besturingssysteem kunnen worden herkend. Het signaal en vermogen dat de digitizer nodig heeft, wordt geleverd via de flexibele kabel die naar het moederbord loopt. Samen maken deze drie delen het mogelijk om te zien wat u op het scherm wilt laten zien, terwijl u ook het scherm gebruikt om opdrachten naar het moederbord te verzenden.

Als de digitizer om de een of andere reden niet meer correct werkt, kan dit willekeurige invoer veroorzaken die door het besturingssysteem kan worden geïnterpreteerd als opdracht om apps te openen. De schermmontage van Samsung is al vele jaren betrouwbaar en eerlijk gezegd breken ze zelden. De meest voorkomende reden waarom een ​​deel van een schermmontage mislukt, is fysieke schade voor 99% van de tijd. Dit kan gebeuren wanneer een telefoon valt, wordt blootgesteld aan elementen zoals water of vloeistof of in de buurt van een warmtebron wordt achtergelaten. Als een van deze dingen gebeurt voordat u het probleem opmerkt, is de kans groot dat de digitizer van uw telefoon fysiek wordt beschadigd. Helaas kan zo'n probleem niet worden opgelost door simpelweg wat softwareprogramma's te doen. U moet de telefoon naar Samsung sturen, zodat deze deze voor u kan repareren.

Als u denkt dat er geen sprake is van een hardwarestoring, kunt u controleren hoe de digitizer werkt door het servicemenu van het apparaat te gebruiken. Dit is een verborgen menu dat alleen voor technici is bedoeld, dus u wilt voorzichtig zijn bij het selecteren of uitvoeren van enkele tests. Voor het oplossen van problemen in uw geval, wilt u zich beperken tot alleen het testen van het scherm. Dit zijn de exacte stappen die u wilt doen:

  1. Open de app Telefoon (dialler).
  2. Kies * # 0 * #
  3. Selecteer Aanraken .
  4. Laat je telefoon liggen zoals hij is en kijk of hij zelf lijnen of stippen maakt. Als dat zo is, betekent dit dat de digitizer waarschijnlijk toast is.

Fabrieksinstellingen

Als de digitizer in orde is en je telefoon helemaal niet fysiek is beschadigd, moet je overwegen om een ​​fabrieksreset uit te voeren om te zien of er een softwarefout zit achter de problemen. Hier is hoe:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer op malware of slechte app

Nu is hier een mogelijkheid. Als het probleem verdwijnt na een fabrieksreset maar later terugkeert, nadat u apps hebt geïnstalleerd, kunt u wedden dat de oorzaak een van die apps is. Zoals hierboven vermeld, kan dit een malware zijn of slechts een slecht gecodeerde applicatie die onverenigbaar is geworden met het besturingssysteem. Als je jezelf in deze situatie bevindt, moet je de app zelf identificeren door middel van proefondervindend. Er is geen geautomatiseerde manier om u te helpen dit sneller te doen. Met andere woorden, u zult tijd en moeite moeten besteden aan het ongedaan maken van de installatie, waarnemen en verwijderen, totdat u de oorzaak hebt beperkt.

Probleem # 2: Galaxy S8 social media-apps missen meldingsbadges

Na de update naar Oreo vorige week stopte ik met het ontvangen van Social Media-meldingen. Wat mij normaal niet zou storen, maar ik ben de Social Media Manager voor een bedrijf. Vroeger kreeg ik de reguliere melding - op het startscherm en de kleine oranje cirkel met een cijfer, maar nu, om te zien of ik meldingen heb, moet ik de app openen om te zien of er iets is. Dit gebeurt met FB, Page Manager, Twitter en Snapchat. Mijn sms-meldingen werken prima. Ik heb alle instellingen doorlopen. Ik wilde je laten weten dat de man van gisteren niet de enige was in zijn meldingsfrustratie. Dus ik heb niet echt het antwoord "deze dingen doen" nodig - omdat ik ze heb gedaan. Dit is meer een FYI. - Jolene

Oplossing: Hallo Jolene. Als je Galaxy S8 niet langer de badges of oranje cirkel laat zien met een nummer boven apps, is dat waarschijnlijk omdat de BadgeProvider-app niet goed werkt. Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op de BadgeProvider-app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Cache wissen.
  8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Als dat niet werkt, zorg er dan voor dat je ook de gegevens van de app wist:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op de BadgeProvider-app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Gegevens wissen.
  8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Als beide procedures niet helpen, probeer dan de cachepartitie af te vegen met de volgende stappen:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Galaxy S8 werkt niet vanwege FRP-vergrendeling

Ik kocht een gebruikte S8 en ik zag de vent hem afvegen vlak nadat ik ervoor had betaald. Ik was blij om dat te zien, maar toen ik thuiskwam zat ik vast met het FRP-ding en hij zal mijn oproepen niet beantwoorden. Ik heb je apk-oplossing geprobeerd, maar het herkent mijn USB-combostation niet. Eventuele suggesties over wat ik kan doen. Ik ben enorm gefrustreerd over deze hele situatie. Het was met Rogers een Canadese Carrier. - Jason Vandal

Oplossing: Hallo Jason. Samsung heeft FRP al versterkt dat eerdere suggesties en oplossingen niet meer werken. Op dit moment is de enige manier waarop u die telefoon kunt laten werken, door de vorige eigenaar deze te ontgrendelen door zijn Google-inloggegevens in te voeren.