Hoe een Galaxy S8 met zwart scherm probleem op te lossen na een fabrieksreset

Voor die # GalaxyS8-bezitters met een zwart schermprobleem, deze is voor jou. We weten dat er veel S8-apparaten zijn die een ongelukkig lot hebben vanwege een zwart schermprobleem, dus onze onderstaande suggesties kunnen sommigen helpen. De onderstaande oplossingen zijn niet bedoeld om alle zwarte schermproblemen op te lossen (er zijn veel varianten voor dit probleem), maar over het algemeen zouden deze suggesties moeten werken, zolang de reden niet hardware defect is:

• cache partitie wissen
• veilige modus
• fabrieksinstellingen.

In veel gevallen van problemen met zwart scherm is de oorzaak fysieke schade. Als het scherm van je S8 zwart of niet reageert nadat je het hebt laten vallen of nadat het is nat geworden, sla je onze suggesties over en breng je je telefoon naar Samsung in plaats daarvan.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy S8 met zwart scherm probleem op te lossen na een fabrieksreset

Zwart scherm, maar het systeem reageert. Volume, kan vegen en dingen selecteren (blindelings), oproepen ontvangen. Ik kan het gewoon niet zien. Ik zou graag willen geloven dat het LCD-scherm, behalve bij het opnieuw opstarten, het statische opstartscherm (Samsung Galaxy S8 in het midden en Android aan de onderkant) en het dynamische Samsung-logo kan zien. Toen zwart. Beproefde fabrieksreset, maar hielp niet. Als het niet voor de opstartschermen was, zou ik gewoon het scherm / de digitizer vervangen.

Oplossing: We denken niet dat er een probleem is met het scherm van uw S8. Het feit dat het Samsung-logo verschijnt tijdens een herstart is een duidelijke aanwijzing dat het prima werkt. Het probleem met het zwarte scherm dat u ondervindt, moet het gevolg zijn van een slechte app van derden of van een beschadigd besturingssysteem. Om het probleem te verhelpen, kun je dit als volgt doen:

Controleer of het scherm werkt in de veilige modus

Incompatibele app of slecht gecodeerde app kan interfereren met Android-besturingssysteem. Als u wilt weten of u er een hebt geïnstalleerd die dit probleem kan veroorzaken, probeert u de telefoon op te starten naar de veilige modus. Hier is hoe je dat kunt doen:

Om je S8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. U kunt niet opstarten naar de veilige modus als u de telefoon niet eerst kunt uitschakelen.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u uw telefoon opnieuw kunt opstarten naar de veilige modus, betekent dit dat er een app is die het probleem veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Krijg hulp van Samsung

Als u de S8 in de veilige modus helemaal niet opnieuw kunt opstarten, kunt u het apparaat naar Samsung brengen zodat ze de software opnieuw kunnen reflashen. Afhankelijk van de status van de garantie van uw telefoon is dit mogelijk niet gratis.

Reflash voorraadfirmware naar uw apparaat

Als je al eerder hebt geprobeerd een Samsung-apparaat te laten flitsen, kan hetzelfde doen op je huidige S8 ook helpen. We raden deze oplossing alleen aan voor geavanceerde Android-gebruikers omdat dit tot manipulatie van de software leidt. Er is een grote kans dat u meer ernstige softwareproblemen veroorzaakt dan dat u de huidige oplossing oplost als u het apparaat niet correct kunt flashen. Over het algemeen is een knipperende procedure net zo eenvoudig als het volgen van instructies, maar dit betekent niet dat er niets mis kan gaan. In feite kan er veel misgaan met flitsen, omdat er een aantal factoren zijn die de procedure kunnen verstoren. Als u nog nooit eerder hebt gehoord van flitsen, of als u er geen vertrouwen in hebt, laat het dan door een professional voor u doen.

Knipperende handleidingen verschillen per telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u genoeg onderzoek doet als u van plan bent de risico's te nemen.

Probleem # 2: T-Mobile Galaxy S8 gebruikt op AT & T-netwerk blijft tonen dat er een beschikbare update is

Dit is een T-Mobile "ontgrendeld" apparaat dat ik gebruik op het At & t-netwerk. Ik heb het vorige week gekocht en heb alles verplaatst en ben op mijn gemak met het nieuwe platform behalve één ding ... Het is ALTIJD ALTIJD STEEDS ALTIJD dat ik in de notificatie-lade voor meldingen van de T-Mobile-updateservice een software-update beschikbaar heb. Ik heb deze update nu handmatig gedaan, 2x nu. De melding blijft. Ik heb ook geprobeerd "planningsupdate" uit te voeren, zodat het de update automatisch 's nachts uitvoert tussen 02.00 en 05.00 uur. Voor de afgelopen 4 nachten is het automatisch bijgewerkt. Toch meldt de telefoon na deze updates dat er een update beschikbaar is. Naast het bericht dat altijd in mijn berichtenvak staat, verschijnt er een witte banner met FULL SCREEN op willekeurige momenten gedurende de dag, onderbreekt mijn taken en verzoekt mij ook om deze update uit te voeren, waardoor ik de optie heb om "nu te updaten" of "later in te plannen ”. DIT is verreweg het meest irritante ding. Ik heb mijn menu 'Meldingen' gebruikt om te proberen deze meldingen uit te schakelen. Ik kan geen optie vinden om dit te doen. Zelfs niet onder geavanceerde instellingen voor meldingen. Het lijkt onmogelijk om systeemupdates te deactiveren. En waarom zegt het, nadat ik de updates zo vaak heb gehackt en uitgevoerd, nog steeds dat er updates voor de software zijn? Op geen enkele manier zou er elke dag en elke nacht 5 minuten nieuwe software beschikbaar kunnen zijn. Op mijn oude telefoon (Galaxy S4) werd ik nooit gedwongen tot constante updates. Ik zou eigenlijk handmatig naar een software-update moeten zoeken en als er een beschikbaar was, kon ik ervoor kiezen om mijn telefoon bij te werken of de update voor onbepaalde tijd te negeren. Het heeft me nooit lastig gevallen. Dus ik ben erg overstuur, en ik weet niet zeker wat ik moet doen. Komt dit omdat ik een T-mobiele telefoon ontgrendeld gebruik in het At & t-netwerk? Geef me alsjeblieft wat advies.

Oplossing: de enige reden die we kunnen bedenken met betrekking tot uw probleem is het feit dat u een apparaat met een draagbaar merk in een ander netwerk gebruikt. Houd er rekening mee dat een ontgrendeld apparaat niet betekent dat de software is gewijzigd. Hoogstens is alleen de netwerkconfiguratie gewijzigd om het apparaat herkend en toegestaan ​​te laten worden in een netwerk van derden zoals AT & T. De software van je telefoon is nog grotendeels die van het originele merk, namelijk T-Mobile (AT & T-apparaten hebben een eigen specifieke Android-versie). Hoewel zo'n opstelling tegenwoordig meestal werkt, kan het gebruik van een andere Android-firmware (T-Mobile) in een ander netwerk (AT & T) soms fouten of incompatibiliteitsproblemen veroorzaken. De software van je telefoon detecteert op dit moment mogelijk dat er een beschikbare update voor is, maar het kan de genoemde update niet downloaden omdat deze incompatibel is (alleen voor AT & T-apparaten). Dit moet de reden zijn waarom het systeem de melding voor updates altijd blijft weergeven.

Telefoons van merktelefoons zijn meestal ontworpen om automatisch naar updates te zoeken wanneer ze online zijn, maar om zelfmoord te voorkomen, is er ook een mechanisme aan toegevoegd om te voorkomen dat ze incompatibele firmwareversies installeren. Dus, in principe, krijgt je S8 op dit moment mogelijk wat gegevens dat er een beschikbare update is, maar omdat de beschikbare versie niet compatibel is, kan deze deze niet aan. Dit gaat door een lus en kan alleen eindigen als de telefoon correct kan worden bijgewerkt. Om dit te doen, raden we u aan het naar een Samsung-servicecentrum te brengen en te kijken of zij de firmware handmatig kunnen bijwerken. Zo niet, dan kunt u wat onderzoek doen naar hoe u de software zelf kunt flashen.

BELANGRIJK: na een update werken de ontgrendelingscodes voor uw apparaat mogelijk niet meer, dus u kunt problemen ondervinden bij het gebruik ervan met een AT & T-netwerk. Zorg ervoor dat je met je koerier spreekt om te kijken of er een manier is om hem na het flitsen of updaten weer te ontgrendelen.