Hoe Galaxy S9-batterij probleem op te lossen: wordt willekeurig afgesloten als de batterij 30% is

Hier is nog een voorbeeld van een batterijprobleem op een Galaxy S9 (# GalaxyS9). Het probleem is eigenlijk over een S9 die opnieuw opstart zodra het batterijniveau op 30% is. Als u een vergelijkbare ervaring op uw eigen S9 hebt, volg dan onze onderstaande oplossingen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: het probleem met de Galaxy S9-batterij oplossen: wordt willekeurig afgesloten als de batterij 30% is

Ik heb de telefoon een paar maanden gehad en ik realiseerde me dat zodra de telefoon ongeveer 30% bereikt, deze gewoon meteen leegloopt en de hele tijd doodgaat. Als geen waarschuwing, niets sterft het gewoon, en wanneer ik het op 30% oplaad, blijft de batterij leeglopen terwijl het wordt opgeladen en de telefoon begint niet op te laden totdat hij doodgaat. Bent u al eens zoiets tegengekomen, zo ja help alstublieft !! Ik heb zoveel betaald voor deze telefoon en geen garantie!

Oplossing: de symptomen die u noemt, zijn meestal consistent wanneer een batterij defect is of moet opnieuw worden gekalibreerd. Volg onderstaande suggesties om dit probleem op te lossen.

Forceer reboot . Soms kan deze eenvoudige procedure fouten repareren die zich hebben ontwikkeld nadat het systeem lang heeft gedraaid. Door handmatig je Note8 te forceren om opnieuw op te starten, simuleer je in feite een batterijstrek, wat in oudere mobiele telefoons met verwijderbare batterijpakken een effectieve manier was om het systeem te verversen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zijn hier de stappen die je kunt doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Kalibreer OS en batterij opnieuw . Android kan soms het juiste batterijniveau uit het oog verliezen. Dit kan gebeuren als je telefoon al een tijdje actief is. Hoewel dat voor de meeste apparaten geen groot probleem is, kunnen er bij enkele apparaten soms stroom- of laadproblemen optreden. Ervan uitgaande dat u voor uw S9 zorgt en alleen apps van gerenommeerde bronnen installeert, zal dit probleem waarschijnlijk verdwijnen na het opnieuw kalibreren van het besturingssysteem en de batterij. Hier is hoe dat te doen:

  1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
  2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
  3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
  4. Start het apparaat opnieuw op .
  5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
  6. Herhaal stap 1-5.

Observeer in de veilige modus. Een van de oorzaken die we moeten onderzoeken, is de mogelijkheid dat een slechte app van een derde partij mogelijk de werking van de batterij verstoort. Wat u moet doen, is uw telefoon een paar dagen in de veilige modus laten werken om te zien of er een verschil is.

Om uw apparaat op te starten naar de veilige modus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Observeer de telefoon terwijl deze ten minste 48 uur in de veilige modus is.

Als de batterij correct lijkt te werken in de veilige modus maar niet in de normale modus, betekent dit dat een app van derden deze veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Reset app-voorkeuren. Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
  5. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen. Deze stap voor probleemoplossing werkt op dezelfde manier als fabrieksinstellingen, maar zonder dat u uw gedownloade apps en persoonlijke gegevens daadwerkelijk verwijdert. Dit is vaak effectief bij het oplossen van problemen als gevolg van verouderde app-configuratie of -configuratie.

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
  3. Tik op Instellingen resetten.
  4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Update Android en app. Updates, of het nu OS of apps is, is over het algemeen een goede zaak. Ze brengen niet alleen nieuwe veranderingen, maar repareren ook bekende of gerapporteerde fouten. Zorg ervoor dat u uw S9 regelmatig bijwerkt om fouten bij het ontwikkelen te minimaliseren.

Fabrieksinstellingen. Het meeste dat u kunt doen als het gaat om het oplossen van problemen met apparaten, is in dit geval de fabrieksinstellingen. Door dit te doen, zet u alle app- en software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. U verwijdert ook potentiële apps die mogelijk het probleem veroorzaken. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Krijg Samsung-ondersteuning. Mocht er niets verbeteren na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing, dan kunt u ervan uitgaan dat er een diepere oorzaak is waarom het stroombeheer van uw apparaat onregelmatig is. Dit kan te wijten zijn aan een slechte batterij of andere componenten. In dit geval wilt u Samsung het probleem laten weten, zodat ze de telefoon kunnen repareren of vervangen. Geef ze tips over het repliceren van het probleem aan hun kant. Als ze tijdens de eerste controles geen problemen ondervinden, kunnen ze uw telefoon retourneren zonder deze te repareren. Geef zoveel mogelijk details aan de aanwezige technicus zodat deze een beeld krijgt van wat er aan de hand is.

Aanbevolen

Hoe Samsung Galaxy Note 4 wordt opgeladen dat niet wordt opgeladen - Handleiding voor probleemoplossing
2019
Oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge App-gerelateerde problemen [deel 2]
2019
Galaxy Note 4 kan niet sms'en en bellen bij gebruik van mobiele gegevens, andere problemen
2019
Hoe voicemail in te stellen op Galaxy S9
2019
Hoe voetnoten in Word toe te voegen
2019
Wat te doen als uw nieuwe LG V40 ThinQ niet wordt opgeladen
2019