Hoe een Galaxy S9 te repareren "DQA blijft stoppen" bug [gids voor het oplossen van problemen]

"DQA blijft stoppen". Sinds vorig jaar maakt bug een ronde op nieuwere Galaxy-vlaggenschepen en hoewel Samsung al een patch heeft uitgebracht om het te repareren, is het op de een of andere manier blijkbaar niet zo effectief. Zelfs maanden nadat de patch werd vrijgegeven, weten we dat veel # GalaxyS8- en # GalaxyS9-gebruikers deze bug ervaren.

Device Quality Agent is een app die bijhoudt hoe een apparaat wifi gebruikt om taken uit te voeren. We willen graag geloven dat "DQA blijft stoppen", bug is een bug van het besturingssysteem, maar om alle mogelijke oorzaken zoals apps te dekken, stellen we ook iets voor om met apps om te gaan. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden om deze bug voor eens en altijd te verhelpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Oplossingen voor "DQA blijft stoppen" -bug

Vernieuw de cachepartitie

Sommige gebruikers konden bevestigen dat de fout "DQA blijft stoppen" is verholpen na het wissen van de cachepartitie, dus dit zou het eerste moeten zijn dat u wilt doen. Hoewel we niet weten dat deze oplossing voor de rest van Android-apparaten is getroffen, raden we toch aan dit eerst te doen. Het wissen van de cachepartitie is een aanbevolen onderhoudsprocedure, dus het is een win-win-oplossing voor u. Zelfs als u geen problemen ondervindt, moet u de cachepartitie ten minste vernieuwen, zodat de systeemcache die door Android wordt gebruikt, de kans op het ontwikkelen van fouten tot een minimum beperkt.

Om de cachepartitie op uw S9 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
6. Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Installeer Android-updates

In het ideale geval zou het installeren van een update de meest effectieve manier moeten zijn om het probleem op te lossen, aangezien Samsung al eerder een patch voor deze bug heeft uitgebracht. Als het wissen van de cachepartitie helemaal niets heeft gedaan, controleert u of er een Android- of carrier-update in behandeling is om dit te verhelpen.

Standaard is de Galaxy S9 ingesteld om automatisch updates te downloaden en te installeren. Als je deze standaardinstellingen eerder hebt gewijzigd, ga je naar Instellingen> Software-update om te controleren.

Installeer app-updates

Hoewel we denken dat "DQA blijft stoppen" wordt veroorzaakt door een Android-bug, bestaat de kans dat een app deze activeert. Om bugs uit je apps te minimaliseren, moet je ze ook up-to-date houden. Open de Play Store-app, ga onder het menu, tik op Instellingen en zorg ervoor dat deze is ingesteld om automatisch updates te installeren. Als u niet wilt dat Play Store automatisch app-updates voor u downloadt, moet u ervoor zorgen dat u regelmatig naar hen controleert.

Als je toevallig apps van derden ontvangt (buiten de Play Store), zorg er dan voor dat al je apps updates ontvangen van hun ontwikkelaars. Soms kunnen nieuwe Android-versies sommige apps incompatibel maken en vervolgens problemen veroorzaken. Sommige zijn misschien onbeduidend, maar een paar kunnen vervelend worden. Om ervoor te zorgen dat deze situatie niet wordt beperkt, moet je ervoor zorgen dat je je apps de hele tijd up-to-date houdt.

Reset netwerk instellingen

Het resetten van netwerkinstellingen kan soms een effectieve manier zijn om netwerkproblemen op te lossen, dus als het probleem op dit moment nog steeds frustrerend is, doe het dan.

Het resetten van netwerkinstellingen op de S9 is eenvoudig. Hier is hoe je het doet:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.

Reset instellingen

Deze oplossing is vergelijkbaar met de fabrieksreset minus het gedoe met het verwijderen van gebruikersgegevens, apps en meer. Als "DQA blijft stoppen", is er nog steeds bug aanwezig op dit moment, dan zou u deze oplossing moeten doen om te zien of u de softwarebug op deze manier kunt repareren. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Reset alle instellingen.
5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.

Fabrieksinstellingen

Mocht er niets meer werken nadat je alle bovenstaande suggesties hebt gedaan, dan is het tijd om het apparaat schoon te vegen. Voordat je je S9 afveegt, moet je ervoor zorgen dat je onvervangbare bestanden terugplaatst om te voorkomen dat ze verloren gaan. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Apparaat resetten.
9. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.