Hoe Galaxy S9 + vocht-gedetecteerde fout te herstellen die niet zal verdwijnen

Een van de veel voorkomende fouten voor de Galaxy S9 en Galaxy S9 + is een door vocht gedetecteerde fout. Normaal gesproken zou deze fout alleen moeten verschijnen als de telefoon eerder nat is geweest. In het onderstaande geval begon de fout constant op te duiken nadat de telefoon per ongeluk was neergelegd. Leer hieronder hoe u met het probleem kunt omgaan.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: hoe om te gaan met Galaxy S9 + vocht-gedetecteerde fout die niet zal verdwijnen

Ik liet mijn telefoon gisteren vallen vanaf ongeveer 1 m boven de grond. Het was een zachte druppel en er was geen water in de buurt. Het gaf me het bericht "vocht gedetecteerd" op het scherm verscheen. Ik schudde het, gebruikte een föhn op laag vuur en herstartte het ongeveer 8 keer en het bericht zou niet verdwijnen. Ik liet het ongeveer 20 minuten staan, probeerde het opnieuw en het bericht ging weg en het laadde gisteren prima op. Het was vandaag prima de hele dag zonder foutmelding, maar ik liet mijn telefoon per ongeluk sterven.

Een volle 24 uur nadat het bericht "vochtdetectie" verdwenen was, heb ik het aangesloten om het op te laden en het maakte een waarschuwing vrij om mijn telefoon onmiddellijk van de oplader te verwijderen. Ik heb alles geprobeerd om mogelijk vocht dat in de telefoon zou kunnen komen, of de oplader zelf, uit te drogen. Ik heb de lader en de telefoon een paar uur lang in ongekookte witte rijst laten staan ​​en daarna geprobeerd hem weer aan te sluiten, en het bericht komt nog steeds onmiddellijk naar voren.

Ik weet dat er op dit moment geen vocht in de telefoon of oplader kan zitten, maar mijn telefoon is helemaal leeg en ik weet niet wat ik anders moet doen. Help alstublieft!

Ik heb de Samsung Galaxy S9 +. ik heb geen idee welke Android-versie deze telefoon is. Ik heb het ongeveer anderhalve maand gehad, heb het nooit eerder laten vallen, nooit in de buurt van water, alle updates zijn geïnstalleerd en ik heb een hoesje en een glazen schermbeschermer gehad sinds ik de winkel uit liep ermee.

Oplossing: Vocht gedetecteerde fout verschijnt normaal alleen wanneer er water of aanwezigheid van vocht in het gebied van de oplaadpoort is. De fout is zowel een indicator van water in de poort als een waarschuwing voor de gebruiker om het apparaat niet op te laden om schade te voorkomen. Het moet verdwijnen na het drogen van de telefoon.

Er zijn echter gevallen waarin een door vocht gedetecteerde fout kan worden getriggerd om een ​​andere reden. In sommige gevallen kan een Galaxy-apparaat verschijnen als er een kleine hoeveelheid water of een nat deeltje in de oplaadpoort zit. Soms kan een hardwarestoring of defect in de oplaadpoort het ook activeren, waardoor het willekeurig of constant verschijnt. In sommige zeldzame situaties kan een softwarefout ook een door vocht gedetecteerde fout veroorzaken.

Als uw telefoon normaal werkte voordat u deze per ongeluk liet vallen, is er mogelijk een hardwarestoring opgetreden. Als u wilt controleren, wilt u de telefoon in de fabriek opnieuw instellen. Dit zorgt ervoor dat u alle software-instellingen terugzet naar hun standaardwaarden. Als de fout zich blijft voordoen na de reset, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwarestoring achter zit.

Harde reset het apparaat

Voordat je je Galaxy S9 + in de fabriek terugzet om eventuele softwarefout op te lossen en om te controleren op hardwarestoring, moet je eerst je persoonlijke gegevens bijwerken. Als u een computer hebt, kunt u proberen Samsung Smart Switch te gebruiken om kopieën van uw bestanden naar uw pc te maken. Nadat alles is ingesteld, volgt u de onderstaande stappen om uw apparaat in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Wat te doen als de fout Moisture detected na de fabrieksreset optreedt

Zoals hierboven vermeld, kan vocht-gedetecteerde fout ook worden veroorzaakt door slechte hardware. In dit specifieke geval kan het probleem worden veroorzaakt door een slechte hardwareschade na het per ongeluk laten vallen. Aangezien de enige manier om zeker te weten of de laadpoort van de telefoon is beschadigd, is door een technicus de telefoon te laten controleren, raden wij u aan om uw apparaat naar Samsung Service Center te brengen. Er is geen betere manier om een ​​hardwareprobleem op Galaxy-apparaten op te lossen dan door Samsung te laten certificeren om fysiek met de situatie om te gaan.