Hoe Galaxy S9 Plus te repareren Plaats probleem met de SIM-kaart

Hallo Android-fans! Welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de Galaxy S9 (# GalaxyS9). Zoals gewoonlijk zijn de in dit artikel genoemde gevallen ontleend aan enkele rapporten die we ontvangen. Als je hier geen gelijkenis met je eigen probleem kunt vinden, kijk dan eens naar onze eerder geposte artikelen voor de S9.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem nummer 1: Hoe Galaxy S9 Plus Bluetooth probleem op te lossen: in de auto Bluetooth blijft loskoppelen

Ik kocht onlangs de S9 Plus (op vrijdag) en deze blijft alleen gedurende 5 minuten verbonden met mijn autoradio via bluetooth. als ik geluk heb, misschien 10 minuten, en soms zo weinig als 1 minuut voordat het de verbinding verbreekt. Ik ben op zoek gegaan naar updates op mijn stereo (die slechts 6 maanden oud is) en er zijn er geen, dus op dit punt ga ik ervan uit dat het een probleem met de telefoon is. In eerste instantie dacht ik dat het misschien gewoon een Pandora-probleem was, maar zelfs als muziek wordt afgespeeld via Google Play blijft het nog lang niet verbonden. Nadat het apparaat de verbinding heeft verbroken, duurt het maximaal 2 minuten voordat het opnieuw verbinding maakt. De telefoon blijft de hele dag prima verbonden met mijn GearFit2. Eventuele suggesties?

Ik heb geprobeerd mijn telefoon uit te zetten en opnieuw op te starten, maar dat lijkt niet te helpen.

Oplossing: we denken niet dat dit een probleem met de telefoon is. In veel vergelijkbare gevallen is de incompatibiliteit tussen de twee apparaten de schuld. Wat Bluetooth-probleemoplossing betreft, is er weinig dat u als eindgebruiker kunt doen. Eerst wilt u alle paringen tussen de apparaten verwijderen en opnieuw verbinden. Als dat niet helpt, kunt u proberen beide fabrieksinstellingen te resetten om de respectieve softwareomgeving terug te zetten naar de standaardinstellingen. Als het probleem hierna nog steeds aanwezig is, kun je ervan uitgaan dat de incompatibiliteitskwestie de schuld is.

We zijn er om Android-gebruikers te helpen, zodat we u alleen de stappen kunnen geven om uw Galaxy S9 Plus in de fabriek te resetten. Als u niet weet hoe u uw Bluetooth-systeem in het voertuig moet resetten, raadpleeg dan de bijbehorende documentatie.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw S9 Plus:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 2: Galaxy S9 start willekeurig opnieuw op wanneer het scherm is vergrendeld

Mijn telefoon wordt uitgeschakeld wanneer ik stop met het gebruik ervan. Ik keek netflix ongeveer 30 minuten en zodra ik het op slot deed en probeerde te ontgrendelen was het uit. dus ik keerde het terug en ik ging een tijdje op Instagram en toen ik het eenmaal op slot deed deed het het weer. Maar als ik het vergrendel en onmiddellijk ontgrendel, zal het niet worden uitgeschakeld, maar ik ging er een heel uur mee werken. Toen ik het eenmaal had vergrendeld, werd het vanzelf uitgeschakeld.

Oplossing: het is moeilijk te zeggen wat er kan zijn gebeurd of wat het probleem veroorzaakt, zonder de geschiedenis van het apparaat te kennen. Omdat er veel dingen zijn die een probleem als dit kunnen veroorzaken, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de echte oorzaak te beperken.

Herijking van de batterij

Android kan soms de accuraat lezen van de batterij uit het oog verliezen. Dit gebeurt meestal als een telefoon al heel lang actief is. De telefoon kan plotseling vallen als Android onjuiste batterijniveaus detecteert. Om dit soort problemen te voorkomen, wilt u de batterij en Android opnieuw kalibreren. Hier is hoe dat te doen:

1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Beschadigde systeemcache

Android gebruikt een speciale set cache, systeemcache genoemd, om apps snel te laden. Soms kan de systeemcache beschadigd raken na een update of na enkele software-aanpassingen. Volg de onderstaande stappen om te zien of er een probleem is met de systeemcache:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

App van derden

Een van de mogelijke redenen voor dit probleem zijn apps. Probeer de telefoon op te starten naar de veilige modus en kijk of dat het verschil maakt. In de veilige modus worden alle apps van derden, diegene die u hebt toegevoegd bovenop de apps van het besturingssysteem, geblokkeerd. Als de telefoon normaal werkt in de veilige modus, kun je gokken dat een van de apps de schuld is.

Om de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon terwijl deze ten minste 48 uur in de veilige modus is.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Fabrieksinstellingen

Als de bovenstaande suggesties helemaal niet werken, kunt u overwegen de telefoon te wissen via fabrieksinstellingen. Dit is het meest dat u kunt doen om te bepalen of het probleem softwaregerelateerd is.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S9 Plus te repareren Plaats probleem met de SIM-kaart

Na een recente update van mijn S9 Plus, krijg ik nu een bericht dat op het scherm verschijnt om mobiele gegevens te gebruiken - steek de simkaart erin, plaats de simkaart om toegang te krijgen tot netwerkdiensten. Als ik iemand ga bellen, verschijnt het bericht Niet geregistreerd op netwerk.

Oplossing: De eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen, is controleren of dit een probleem met de SIM-kaart is. Probeer de betreffende SIM-kaart in een ander compatibel apparaat te plaatsen en kijk of dit werkt. Als de SIM actief is en correct werkt in een tweede apparaat, is er mogelijk een probleem met uw S9 Plus. anderzijds. Als de SIM-kaart niet actief is of niet werkt in een tweede apparaat, wilt u contact opnemen met uw netwerkoperator voor meer hulp.

Als u denkt dat het probleem op uw S9 Plus ligt en niet op de simkaart (of account), is de eerste stap voor probleemoplossing die u kunt proberen, een gedwongen reboot. Hier is hoe:

1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Mocht gedwongen reboot niet helpen, dan is de volgende stap om de netwerkinstellingen te wissen. Hier is hoe:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Ten slotte wilt u een fabrieksreset uitvoeren als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing niet werken. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.