Het probleem met Galaxy S9 Plus-meldingen oplossen: ontbrekend geluid en app-badges (pictogrammen)

Als het topmodel in de Samsung Galaxy-lijn zal de S9 Plus (# GalaxyS9Plus) naar verwachting de hele tijd probleemloos presteren. Helaas is dat niet alleen het geval. Net als elke andere smartphone komt het aan op het feit dat de software en hardware ervan geacht worden samen te werken. Dat gebeurt echter niet de hele tijd. Hoewel overweldigend geweldig, kan de S9 gemakkelijk bezwijken voor algemene software- en hardwareproblemen, net als een gewone smartphone. In de probleemoplossing van vandaag brengen we drie andere problemen die door sommige leden van onze community zijn gemeld. zoals gewoonlijk bieden we ook de oplossingen om elk van deze gevallen aan te pakken. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 Plus-widgets veranderd in oude na het terugzetten van de back-up

Dit is misschien geen probleem per dag, maar toen ik mijn Samsung Galaxy S9 Plus kocht, vond ik de widget-opties die het standaard had nadat de telefoon was ingesteld. Nadat ik echter al mijn gegevens en app-instellingen van mijn S6 Edge had gekopieerd, besefte ik dat de originele S9 Plus-widgets die ik had voordat ik de S6 Edge-gegevens en -instellingen overdroeg, werden vervangen door de S6 Edge-instellingen die ik had. Ik wilde informeren of er een manier is om de nieuwe widgets op de S9 Plus te hebben zonder al mijn gegevens, etc. ongedaan te maken. Bij voorbaat hartelijk dank.

Oplossing: helaas niet. Een van de doelen om u toe te staan ​​uw instellingen van een oud apparaat op te slaan, is door u later dezelfde oude configuratie in een ander apparaat te laten gebruiken. Als u een andere configuratie in uw S9 wilt hebben, moet u de dingen bespreken die u wilt wijzigen. Er is geen geautomatiseerd systeem op uw Galaxy-apparaat dat u op dit moment kan helpen met uw bezorgdheid. Probeer, als u dat wilt, alleen gegevens zoals foto's en andere bestanden te herstellen en apps en andere instellingen achter te laten. Als u de optie voor back-up en herstel van Samsung onder instellingen hebt gebruikt om eerder een back-up te maken, hebt u een optie om te selecteren welke items later moeten worden hersteld. Probeer eens rond te spelen met deze optie onder Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en terugzetten om te zien wat voor u het beste werkt.

Als u Smart Switch hebt gebruikt om een ​​back-up te maken van uw gegevens en instellingen, moet er ook een optie zijn om items te selecteren die u alleen nog maar hoeft te herstellen.

Probleem # 2: probleem met Galaxy S9 Plus-meldingen oplossen: ontbrekend geluid en app-badges (pictogrammen)

Hoi. Probeer al uw oplossingspogingen voor de WhatsApp S9 Plus geen geluidsprobleem. het werkte niet, maar ik vond het volgende:

  • Het is niet alleen geen geluid, maar ook het aantal berichten in het pictogram ontbrak.
  • Na elke herstart zijn het signaal en het nummer in het pictogram daar voor een kort moment (minder dan een seconde). Het is pas de eerste keer na een herstart / herstart. Ik hoop dat het je helpt om de oplossing te vinden. Bedankt voor je goede werk ????

Oplossing: u moet de oorzaken van dit probleem beperken. Er is geen directe manier om te weten wat de reden kan zijn, dus u moet hiervoor een aantal stappen voor probleemoplossing volgen.

Wis de cachepartitie

Als geluidsmeldingen en insignes na een update opduiken, is een mogelijke reden een beschadigde systeemcache. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van je Android vers is, wil je de cachepartitie leegmaken. Hier is hoe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Wis BadgeProvider-gegevens

BadgeProvider is een van de belangrijkste Android-apps en is gebouwd om meldingen te beheren, of op zijn minst van invloed op hun prestaties tot op zekere hoogte. Probeer de gegevens te wissen om deze naar de standaardwaarden te herstellen. Dit lost vaak problemen met meldingen op. Hier is hoe het te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op de BadgeProvider-app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Gegevens wissen.
  8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Log opnieuw in op uw Google-account

Een andere mogelijke oplossing voor dit probleem, die we in andere vergelijkbare situaties nuttig vinden, is uitloggen en weer teruggaan naar uw Google-account. Dit zou moeten gebeuren na het wissen van de gegevens van de BadgeProvider-app.

Als u zich wilt afmelden bij uw Google-account, gaat u gewoon naar Instellingen> Cloud en accounts> Accounts .

Fabrieksinstellingen

Het probleem zou al opgelost moeten zijn, maar als niets lijkt te werken, overweeg dan om de telefoon schoon te vegen om alle software-instellingen naar hun standaardwaarden te herstellen. Bij het terugzetten van de fabriek worden al uw gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt. Als u een computer hebt, kunt u Smart Switch gebruiken om een ​​back-up te maken.

Ga als volgt te werk om uw Galaxy S9 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S9 app problemen op te lossen: Yahoo Mail en anderen zullen niet openen wanneer verbonden met wifi

Sommige van mijn gedownloade apps werken niet, zoals Yahoo Mail, Stubhub, Banking ... Ik heb de installatie ongedaan gemaakt, opnieuw geïnstalleerd, de cache gewist, de zachte reset uitgevoerd, de partitie gewist en ze werken nog steeds niet. Stomme dingen als recolor en family guy werken nog steeds. Het werkt alleen als wifi is uitgeschakeld. Ik ben ook de router vergeten en opnieuw ingesteld. Ik kan dit zelfs niet indienen met wifi. Kun je helpen? Alstublieft. Dank je.

Oplossing: we denken niet dat dit een router- of wifi-probleem is, maar hoogstwaarschijnlijk iets dat in je telefoon zit. Dit kan het gevolg zijn van een app van derden of een glitch van het besturingssysteem waarvan we ons niet bewust zijn. Volg onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Forceer reboot

Onderschat de kracht van een eenvoudige herstart niet. Veel kleine app- en besturingssysteemfouten worden verholpen door het simuleren van een "batterij pull". In deze korte handleiding voor probleemoplossing zou dit het eerste moeten zijn dat u wilt doen. Hier is hoe het te doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Observeer in de veilige modus

De volgende stap in uw ladder voor probleemoplossing is om te weten of er achter de problemen een slechte app is. Met honderdduizenden apps die u kunt downloaden en installeren, volstaat één ervan om problemen te veroorzaken. Niet alle apps krijgen altijd dezelfde zorg en expertise, dus een aantal van hen kunnen problematisch worden wanneer ze worden geïnstalleerd op nieuwere apparaten of wanneer ze worden uitgevoerd met nieuwere Android-builds. Sommige apps zijn ook gebouwd om problemen in een systeem te veroorzaken. Sommige lijken aanvankelijk legitiem maar worden later bijgewerkt tot iets sinisters. Anderen kunnen worden ontworpen om een ​​apparaat te kapen, zodat advertenties persistent kunnen worden weergegeven.

Ga als volgt te werk om te controleren of je een slechte app van derden hebt geïnstalleerd:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Nadat de telefoon is teruggezet naar de veilige modus, mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Alles dat je hebt toegevoegd, wordt opgeschort. Probeer te observeren hoe eerder problematische apps werken. Als u ze niet kunt openen omdat ze ook derden zijn, slaat u deze stap voor probleemoplossing gewoon over.

Aan de andere kant, als het probleem niet zal optreden wanneer het apparaat in de veilige modus is, kunt u wedden dat u een app-probleem met een derde partij heeft. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

  1. Opstarten naar veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
  5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Fabrieksinstellingen

We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen u niet precies vertellen wat er mis is met uw apparaat. Als er op dit moment niets verandert, is het beste dat u kunt doen om alle software-instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Volg de bovenstaande stappen om uw S9 in de fabriek te resetten.